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LV售后被曝區(qū)別對待中國消費者！客服回應(yīng)
2019年，杜先生在意大利買了一款LV包,，僅用了幾個月,，肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因為疫情擱置了售后,，他23年將包送到深圳的門店,，被告知需要支付2400元維修費。他同意支付,，但最終經(jīng)歷了10個月,，包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行,，帶著包咨詢了當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店,，都表示可以免費維修，且全球售后應(yīng)該...
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財富iPad雜志Q&A
1. 如何成為《財富》（中文版）iPad會員?《財富》（中文版）印刷版雜志訂戶,、贈閱用戶，均可免費獲取訂閱期內(nèi)iPad版訪問權(quán)限,。2. 如何開通帳號,？- 在蘋果商店中, 搜索 “財富中文版”, 下載“財富中文版”的客戶端。- 在iPad上的 “報刊雜志”(Newsstand)點擊“財富中文版” ,。-...
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不止加拿大鵝,，LV等品牌售后也對華有別
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些被中國消費者追捧的其他國際品牌,，在售后服務(wù)上，也存在內(nèi)外有別的現(xiàn)象,。記者橫向?qū)Ρ攘藥讉€品牌在中國的銷售政策,。比如某知名奢侈品牌路易威登（LV）在中國大陸是7天內(nèi)可以退貨,，30天內(nèi)可換貨，但是在美國,、加拿大就可以30天內(nèi)退貨,。...
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英菲尼迪回應(yīng)3·15曝光：將設(shè)置“專屬客服”一對一與車主溝通
在3·15消費者晚會中，日產(chǎn)旗下高端豪華品牌英菲尼迪被曝出現(xiàn)異響,、拋錨,、故障不斷等問題，并試圖用“保密協(xié)議”躲避媒體,。英菲尼迪回應(yīng)稱,，將設(shè)置“專屬客服”，由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對一的高效溝通,。...
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消費低迷,，奢侈品又漲價
漲價年年有,，今年特別多,。最近一個月的時間里，又有多家企業(yè)宣布產(chǎn)品漲價,，與此前柴米油鹽,、快消品的漲價不同，這一回輪到了奢侈品,。2月下旬,，LV在全球范圍內(nèi)提高了部分商品的價格。從官方最新的報價來看,，本輪提價中,，LV部分經(jīng)典款式的漲幅高達(dá)20%?！靶÷閷钡漠a(chǎn)品售價從3500元漲至5400元,，漲幅高達(dá)5...
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業(yè)內(nèi)傳言LV或于明天漲價，客服：以官網(wǎng)價格為準(zhǔn)
近日,，有業(yè)內(nèi)人士稱Louis Vuitton將于6月1日起上調(diào)產(chǎn)品售價。對此,，Louis Vuitton官方客服表示,，“暫無相關(guān)信息可提供，以官網(wǎng)價格為準(zhǔn),?！辈贿^，從Louis Vuitton一銷售處得知，“漲價消息屬實,，具體漲幅尚不清楚,，應(yīng)該在10%以上?！?..
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2400億市值海底撈公布年報：凈利潤減少86%,，員工卻加薪了
3月23日晚,，海底撈發(fā)布年度業(yè)績,。海底撈全年營收286.1億元人民幣；全年凈利潤3.093億元人民幣,。顧客人均消費110.1元,。...
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iPhone夜間自動關(guān)機？客服回應(yīng)
10月11日,，“iPhone被曝夜間自動關(guān)機”的話題登上熱搜。諸多網(wǎng)友反映,，iPhone即便處于充電狀態(tài),，在夜間會出現(xiàn)自動關(guān)機，用戶起床看到的是 iPhone 密碼屏幕頁面,。iPhone 15系列也在其中,。蘋果客服回應(yīng)稱，iPhone沒有夜間自動關(guān)機的功能,，如果需要重新輸入密碼有兩種情況,，一是近期手...
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寺庫售后停止，引發(fā)維權(quán)
隨著寺庫虧損,、股價下跌等一系列消息傳出，加之維權(quán)時間一再拉長,，部分消費者已經(jīng)放棄對寺庫的維權(quán)。黑貓投訴平臺顯示,，僅今年2月至今,，有關(guān)寺庫平臺不發(fā)貨也不退款的投訴超過300件，且均處于“處理中”的狀態(tài),。多個消費者反映,，寺庫給出的不退款理由包括“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等,，其中最長的維權(quán)時間已經(jīng)達(dá)到8個...
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