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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運營商,，通過大量培訓,、利潤分紅和福利優(yōu)勢，建立起成熟而忠誠的員工隊伍,。2009年營業(yè)收入（百萬美元）：6,222網(wǎng)址：www.grainger.com ...
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Robert W. Baird
排名：14 (去年排名：11)是什么使這家公司如此偉大,？這是一家投資顧問公司，員工盛贊公司以誠信為本,?！拔以诙嗉夜救温殻币晃唤?jīng)理說,，“Baird擁有業(yè)內(nèi)最勤奮,、最誠實、最講道德的員工,?！?009年營業(yè)收入（百萬美元）：718網(wǎng)址：www.rwbaird.com...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學，人類的一切深邃思想,，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻,。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年,，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū),。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼,，參加一群文化人的聚會,。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲,，其壽命還不足一天，...
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完善客戶服務
改進服務或許是吸引當前清醒的消費者的關鍵所在,。作者：J. Brandon Darin大部分美國人害怕致電客服中心,，其原因顯而易見。那似乎永無止境的“現(xiàn)在請按1”步驟；機器人語音服務,；以及漫長的等待,，似乎公司對此就是那么不上心。那么,，這個數(shù)十億美元的產(chǎn)業(yè)為何落到這步田地,；它還有無好轉(zhuǎn)的可能？艾米麗?耶...
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寶潔公司,更新與完善!
作者：Ronald Henkoff這家歷史悠久的大公司為再展風采,，開始走上漫長而充滿風險的征程,。在這里我們不談“視窗95”，也不談“飛人喬丹”,，只談從事消費品生產(chǎn)的巨型企業(yè)寶潔公司(Procter＆Gamble),。它的老商標多不勝數(shù)，但大多數(shù)商品都是用于一些家務瑣事,，象洗,、拖、涮等令人乏味的活計,。盡...
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開市客的“甜蜜負擔”
開市客（Costco）作為全美最大的倉儲批發(fā)賣場,，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤,，其實也并非一件輕巧易事,。根據(jù)開市客近期公布的企業(yè)收支，該公司在諸如“門店消毒”,、“員工補助”等方面的新冠肺炎防控支出高達2.81億美元,，已經(jīng)接近6月預期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布,，開市客...
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走進開市客信徒
瘋狂科學家高管,。左起：顧問及前首席財務官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達莫,、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財務官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店,。圖片來源：ART STREIBER當你第一次來到開市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉庫時，很容易感覺到這一體驗的設...
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播客回潮,，如何掘金,？
大家都說2020年是播客的新起點,，長音頻這個“小眾烏托邦”在疫情的推動下，被越來越多的人看到,。2020年,，“音頻第一股”荔枝赴美上市,，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資，央廣攜云聽APP入場,。騰訊的酷我暢聽,，字節(jié)的番茄暢聽，即刻的小宇宙APP,，快手剛推出的皮艇APP,，大廠們的動態(tài)也從側(cè)面說明國內(nèi)音...
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廣州W酒店將停業(yè)整頓？客服：消息屬實
近日,，有網(wǎng)友傳出消息稱，廣州W酒店停業(yè),、內(nèi)部整頓,，幾百人的酒店社群也被官方解散。廣州W酒店客服熱線工作人員表示,，近兩日酒店仍在正常營業(yè)中,，但1月18日后的確將實行停業(yè)整頓，恢復營業(yè)時間暫不確定,。于2013年開業(yè)的廣州W酒店位于珠江新城繁華地段,，是中國內(nèi)地首家W酒店。...
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CEO日報：V變W,？美國重啟過快,，可能導致經(jīng)濟二次探底
【財富精選】2020年中國40位40歲以下商界精英他們利用各種方法試圖解決公共問題,， 從而達到企業(yè)和社會的雙贏。財富Plus精選評論:[ 阿咋呀阿咋 | 一條會暴富的咸魚 ] 之前B站聯(lián)合各主流媒體推出視頻《后浪》,，讓我看到的卻是與我格格不入的生活,，高端的VR眼鏡，幾萬一套的攝影設施,，奢華的出國旅...
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