阿里巴巴的活力雙姝
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《財富》(中文版)-- 在阿里巴巴籌備IPO的過程中,,華爾街唯一沒有大肆宣揚的事情,,就是這家中國科技巨頭的聘用女性擔任公司高管職務的出色紀錄,。阿里巴巴有18位聯(lián)合創(chuàng)始人,,其中的三分之一是女性,,在公司強大的新合伙制集團中,也有著相似的比例,。該集團通過任命公司的多數(shù)董事而在實質上控制了公司,,其中的兩名董事是首席財務官武衛(wèi)與阿里巴巴人力資源部和小微金融服務集團(擁有在線支付系統(tǒng)支付寶)的主管彭蕾。這二位是公司的頂級女明星,,每個人都擁有廣泛的影響,。因為當時IPO在即,公開發(fā)表講話受到限制,,她們倆都拒絕了《財富》雜志的采訪,。以下是她們的故事。?

????46歲的武衛(wèi)熟練地管理著阿里巴巴的,、也許是在全世界的科技公司中最為錯綜復雜的奇特財務結構,,這證明了她的商業(yè)才智,。阿里巴巴的各項業(yè)務交織在一起,有如迷宮,,還有一家能讓外國人持有阿里巴巴股權的離岸控股公司,。未來,她還必須處理好引發(fā)爭議的對支付寶的剝離,。剝離支付寶惹惱了一些股東,。
????武衛(wèi)是在2007年加盟阿里巴巴的,之前她曾經(jīng)在畢馬威(KPMG)工作了15年,,為她擔任今天這一富有挑戰(zhàn)性的工作奠定了基礎,。旅游網(wǎng)站攜程的首席運營官孫潔曾經(jīng)在20世紀90年代中期與武衛(wèi)在畢馬威位于硅谷的辦公室里共事。她說,,武衛(wèi)渴望收集雅虎(Yahoo)、網(wǎng)景(Netscape)等新興公司的財務戰(zhàn)略,。孫潔說:“每當我們去客戶的辦公室時,,她總是急著學習和比較差異?!?/p>
????在阿里巴巴即將上市前(公司上市后的市值超過1,600億美元),,武衛(wèi)把時間花在了宣傳上。9月,,公司在紐約的華爾道夫阿斯托里亞酒店(Waldorf Astoria)舉辦了一場有800人參加的午餐會,,啟動IPO路演。董事長馬云講了幾個笑話,,歡迎與會者,。接著是武衛(wèi)機敏地應對投資者提出的刁鉆問題,比如阿里巴巴能維持這么高的營業(yè)利潤率嗎,?阿里巴巴在移動方面能怎么做,?
????在IPO過后,武衛(wèi)主持的工作有:改善阿里巴巴在治理和透明度方面的不穩(wěn)固的聲譽,,以及解釋公司的令人困惑的收購策略,,包括不久前它購買了中國的一支足球隊和一家超市運營商。
????如果有誰能面對這一巨大的挑戰(zhàn),,那一定是武衛(wèi),。她時刻準備學習和成長。
????謙卑的領導者
????彭蕾曾經(jīng)是一名經(jīng)濟學教師,,在互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛起步之時,,她就加入了阿里巴巴。20世紀90年代末,,當過英語老師的馬云在他位于杭州的公寓里經(jīng)營這家新創(chuàng)企業(yè),,他招募與他的價值觀相同的前任教師和伙伴—而這些人不一定要擁有網(wǎng)站技術,。這位年輕的老師被吸引到了阿里巴巴,因為她的丈夫已經(jīng)在和馬云共事,;她的丈夫后來將去管理淘寶,。淘寶是阿里巴巴的網(wǎng)上市場,類似于eBay,。
????41歲的彭蕾在加盟阿里巴巴時并不期望取得巨大成功,。她曾經(jīng)對中國企業(yè)家俱樂部說:“我只是享受和一群充滿激情的人做事情的過程?!痹诠景l(fā)展早期,,彭蕾組建了阿里巴巴的人力資源部。10年后,,她將公司的獨特文化與星巴克公司(Starbucks)相比,。她在2009年訪美歸來后說:“每家星巴克都像是一個家庭,員工之間的表情就跟兄弟姐妹一樣,,不像同事,。”她在阿里巴巴制定了“爹媽”模式,,每個業(yè)務群都有一位高管當“媽”,,專門負責培育團隊協(xié)作和點燃激情,另一位高管當“爹”,,負責量化的績效評估,。
????加拿大人波特·埃里斯曼(Porter Erisman)曾經(jīng)在2000年至2008年間為阿里巴巴工作。今年,,他發(fā)布了紀錄片《長江中的鱷魚:阿里巴巴的故事》(Crocodile in the Yangtze),,講述公司的初創(chuàng)歲月。在他的記憶中,,彭蕾是一位幽默而務實的領導,。“她一直是核心團隊的一份子,?!彼f。2013年,,中國媒體盛傳,,她將是公司的下一任首席執(zhí)行官。她給全公司寫了一封電子郵件,,稱無論馬云選擇誰當首席執(zhí)行官,,她都支持。(最終是由另一位高管擔任,。)
????除了管理人力資源,,彭蕾還負責支付寶,。這塊業(yè)務獨立于阿里巴巴之外,增長迅猛,,去年處理了5,200億美元的支付活動,,是貝寶(PayPal)的三倍。
????盡管彭蕾缺少通常的管理背景,,但是馬云仍然用她管理支付寶,,原因是她在教書的年代里所秉持的原則:謙卑和激情。埃里斯曼說:“以馬云的管理風格,,能體現(xiàn)出他的價值觀有時比具備某種特長或專業(yè)知識更加重要,。”一位與阿里巴巴的關系密切的企業(yè)高管也說:“馬云就是信任她,?!保ㄘ敻恢形木W(wǎng))
????譯者:古正