遠(yuǎn)見卓識的技術(shù)奠基人回來了
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????現(xiàn)在,，經(jīng)營舉步維艱的中國臺灣智能手機(jī)生產(chǎn)商宏達(dá)國際電子股份有限公司（HTC）把救贖的希望寄托在了聯(lián)合創(chuàng)始人及董事長王雪紅（Cher Wang）身上。去年,，在情緒激動的投資者的重壓下,，55歲的王雪紅重新接管了公司的日常管理工作。她并沒有正式接受某個頭銜,，她堅(jiān)稱,，自己來這里只是為了支持現(xiàn)任首席執(zhí)行官周永明（Peter Chou）。但是她卻積極開展市場營銷,，與使用HTC設(shè)備的電話公司搭建關(guān)系,，而且最關(guān)鍵的是，幫助提振公司員工的士氣,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流失和高管出走已經(jīng)讓這家手機(jī)生產(chǎn)商的員工喪失了斗志。
????1997年參與創(chuàng)建HTC后,，王雪紅更愿意從事幕后工作,，對此人們并不感到奇怪。盡管她身家不菲（估計(jì)她的凈資產(chǎn)價值為16億美元）,，而且還是臺灣巨賈,、石化聯(lián)合大企業(yè)臺塑集團(tuán)（Formosa Plastics Group）的創(chuàng)始人王永慶（Wang Yung-Ching）的女兒，但是王雪紅卻為人低調(diào)、生活簡樸,。她因?yàn)槌俗畠r航空西南航空公司（Southwest Airlines）的飛機(jī)旅行,，喜歡簡潔大方的黑色職業(yè)套裝而聞名。但是她擁有深厚的技術(shù)背景：在創(chuàng)辦HTC前,，她還創(chuàng)建了芯片制造公司威盛電子股份有限公司（Via Technologies）,。“我因?yàn)楹芫弥暗囊粋€愿望,，才創(chuàng)建了HTC,。”王雪紅接受《財(cái)富》雜志采訪時說,?！拔业拇_很想生產(chǎn)掌上計(jì)算機(jī)?！睂?shí)際上,，HTC就是高科技計(jì)算機(jī)（high-tech computer）的英文縮寫。
????王雪紅謙遜的性格特點(diǎn)和深厚的技術(shù)背景也許正是聲名掃地的HTC從衰落中重新崛起時所需要的,。HTC因?yàn)榻o惠普（Hewlett-Packard,，在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中列第50位）等《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司批量生產(chǎn)電話，從而殺入了手機(jī)市場,，隨后HTC轉(zhuǎn)而以自己的名字推銷手機(jī),。2008年，當(dāng)谷歌公司（Google,，排名第162位）選擇HTC作為合作伙伴,，首次在HTC手機(jī)上安裝它的安卓操作系統(tǒng)（Android）時，HTC聲名鵲起,。
????HTC一度勢不可擋,。在巨大成功的刺激下，公司管理層開始把注意力集中在高端設(shè)備上,，在這個領(lǐng)域它將與蘋果的iPhone和三星（Samsung）的Galaxy系列產(chǎn)品展開廝殺,。2010年，公司的營業(yè)額攀升至96億美元,。但是從2011年圣誕節(jié)開始,，公司在執(zhí)行環(huán)節(jié)頻頻失手。管理層未能實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)期,，而備受矚目的新款智能手機(jī)HTC One X也未能力挽狂瀾,，扭轉(zhuǎn)公司的下滑勢頭。供應(yīng)問題讓公司苦不堪言,，缺乏市場營銷重點(diǎn)同樣讓公司撓頭不已,。2013年公司與社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook聯(lián)手推出了一款手機(jī)，并且在手機(jī)中安裝了Facebook Home界面，即便如此,，這款手機(jī)還是失敗了,，而且它的獨(dú)家運(yùn)營商AT&T很快就開始打折銷售這款手機(jī)。當(dāng)HTC手忙腳亂之際,，蘋果和三星已經(jīng)牢牢占據(jù)了移動食物鏈的頂端位置,。一度還是安卓手機(jī)的頭號銷售商的HTC最終跌出了全球最大的10家智能手機(jī)生產(chǎn)商排名?！捌鸪?，競爭還沒有這么激烈?！蓖跹┘t說,。“我們認(rèn)為,，市場營銷沒有那么重要,。我們覺得與市場營銷相比，產(chǎn)品更加重要,。而且我們也不清楚應(yīng)該如何與客戶交流,。”
????王雪紅的回歸尚不能提高HTC的財(cái)務(wù)業(yè)績,。2013年,，公司的營業(yè)額下跌了30%，為68.5億美元,，而且虧損4,460萬美元,。最近一個季度的營業(yè)額比上年同期下跌了23%。不僅如此,，與蘋果,、三星，以及越來越多的價格更低的中國手機(jī)制造商之間的競爭似乎一點(diǎn)兒也不輕松,。
????公司員工表示,，王雪紅的出現(xiàn)已經(jīng)開始產(chǎn)生影響。她奔走于世界各地,，與員工,、重要的供應(yīng)商和客戶會面，其中也包括中國移動的董事長,，從客戶數(shù)量來看,，中國移動也是全世界最大的手機(jī)運(yùn)營商?！肮靖械胶苷駣^，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)領(lǐng)域里真正保持低調(diào)的標(biāo)志性人物來到了我們中間?！盚TC北美地區(qū)運(yùn)營總裁賈森·麥肯奇（Jason Mackenzie）說,。
????王雪紅的家族是一個商業(yè)人才輩出的家族。除了取得輝煌成就的父親外（他一直在管理他的塑料王國,，直到92歲辭世）,，她的姐姐王雪玲（Charlene）于1980年與他人聯(lián)合創(chuàng)建了主板生產(chǎn)公司大眾電腦（First International Computer）。王雪紅的哥哥王文洋（Winston）在中國大陸創(chuàng)辦了半導(dǎo)體公司,?！八麄兪且粋€令人著迷的家族?！背雽?dǎo)體公司（Advanced Micro Devices）的前首席市場營銷官史蒂夫·契爾尼克（Steve Zelencik）說,。20世紀(jì)80年代，在王雪紅剛剛步入職場時,，她來到姐姐的公司工作,，負(fù)責(zé)從AMD公司采購零配件?！八谋憩F(xiàn)就像是初出茅廬的大學(xué)生,，但是她很快便適應(yīng)了?！爆F(xiàn)在已經(jīng)從技術(shù)行業(yè)退休的契爾尼克說,。
????事實(shí)上，王雪紅青少年時期的大部分時間都在學(xué)習(xí)如何適應(yīng),。王雪紅15歲離開臺北,，奔赴伯克利（Berkeley）讀高中，并且最終進(jìn)入加州大學(xué)伯克利分校（University of California at Berkeley）學(xué)習(xí),。身為虔誠的基督教徒的王雪紅客居在一個猶太人家庭里,，在那里她接觸到了新的飲食、新的習(xí)慣和新的責(zé)任,?！懊恐苋际俏业淖鲲埲铡,！蓖跹┘t回憶說,。“我不會做飯,，于是那一天很快就變成了中餐館之夜,。”
????王永慶共有三位夫人,，王雪紅的母親是王永慶的二房夫人,，后來王雪紅的母親也離開臺灣,，在灣區(qū)（Bay Area）定居?！八龓缀跷磶Х治?。”王雪紅說,?！八龑W(xué)習(xí)英語，在60歲時還考取了駕照,?！?/p>
????當(dāng)談及父母時，王雪紅忍不住潸然淚下,。父親顯然在王雪紅的人生中扮演了重要角色,，他曾經(jīng)用10頁信紙向她講述自己的從商經(jīng)歷?！拔冶仨毥o爸爸回信,，否則他會很生氣?！蓖跹┘t在加州門洛帕克（Menlo Park）的瑰麗酒店（Rosewood Hotel）接受采訪時說,。（她經(jīng)常在灣區(qū)和HTC的總部所在地臺北之間來回穿梭。）
????在姐姐的公司度過人生中的成長階段后,，王雪紅于20世紀(jì)80年代末幫助創(chuàng)建了威盛電子公司,。隨后，王雪紅與一個高管小團(tuán)隊(duì)用收購和投資的辦法,，逐漸滲透進(jìn)電話領(lǐng)域,。“當(dāng)時,，我與每個人面談,。”王雪紅在談及HTC成立之初的日子時說,?！拔視嬖V他們這個憧憬。周永明是第一位心悅誠服的人,?！?/p>
????王雪紅仍然相信周永明有能力帶領(lǐng)他們共同創(chuàng)建的公司走出危機(jī)?！艾F(xiàn)在我可以把注意力集中在開發(fā)新產(chǎn)品,，以及新的產(chǎn)品門類上?！敝苡烂髡f,，據(jù)報(bào)道,，周永明曾經(jīng)表示，如果公司目前的智能手機(jī)系列不能取得成功,，他就引咎辭職,。“她是我最有力的支持者,。”她還是HTC公司最大的股東,，自2011年以來,，她的股票價值驟跌了90%。王雪紅也許為人謙遜,，但是如果HTC的下滑仍然無法遏制,，那么她選擇像史蒂夫·喬布斯那樣的回歸方式也就不足為奇了。（財(cái)富中文網(wǎng)）
????譯者：蕭艾
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