企業(yè)研究院的21世紀(jì)模型

????越來越多的中國企業(yè)紛紛成立了自己的研發(fā)中心或研究院,,但企業(yè)研發(fā)中心(或稱“工業(yè)研究院”)的使命定位是否清晰是決定其生命力的根本問題,。說起這個(gè)話題,我想與大家分享英特爾CTO賈斯汀對(duì)貝爾實(shí)驗(yàn)室的一番獨(dú)到見解,。
????在20世紀(jì),,貝爾實(shí)驗(yàn)室堪稱一個(gè)為世界創(chuàng)造未來的偉大實(shí)驗(yàn)室。在那里,,先后產(chǎn)生了7名諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,,其發(fā)明成果包括晶體管、激光,、硅太陽能電池,、電腦操作系統(tǒng)Unix等。在通訊方面的成就更是驚人,。美國人曾有一比:好萊塢是人類的造夢(mèng)者,;貝爾實(shí)驗(yàn)室則是科技的造夢(mèng)者。
????去年,,專欄作家喬·格特尼寫了一本書叫《創(chuàng)意工廠:貝爾實(shí)驗(yàn)室及美國技術(shù)革新的偉大時(shí)代》,。美國總統(tǒng)的CTO邀請(qǐng)喬·格特尼參加了關(guān)于“怎么用高科技來帶動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略研討會(huì),他在會(huì)上呼吁美國公司還要再造一個(gè)貝爾實(shí)驗(yàn)室,。但英特爾CTO賈斯汀否定了喬·格特尼的看法,,并認(rèn)為貝爾實(shí)驗(yàn)室模式“更像國家科研實(shí)驗(yàn)室”,而不是適應(yīng)21世紀(jì)的企業(yè)研究院的模型,。貝爾實(shí)驗(yàn)室最提倡“不受拘束的研究”,,不計(jì)所造科技之夢(mèng)多昂貴,,也不計(jì)愿意為此買單的人有多少。因?yàn)?,?dāng)時(shí)的AT&T公司壟斷了美國的電報(bào)電話而暴利驚人,,足以支撐貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家們自由翱翔。也正因此,,貝爾實(shí)驗(yàn)室的偉大發(fā)明層出不窮,,而科學(xué)家們一般并無興趣將這些最新發(fā)明變?yōu)樽钚庐a(chǎn)品。但隨著AT&T被拆分,,這種“不受拘束的研究”模式?jīng)]有在任何一家公司重演,。
????為了進(jìn)一步說明問題,我還要舉例施樂公司的帕克研究中心(PARC),。施樂公司是美國歷史上第一家依靠一項(xiàng)技術(shù)達(dá)到年收入10億美元的公司,,因此重視研發(fā)成為施樂公司的傳統(tǒng),。施樂公司創(chuàng)造了20世紀(jì)偉大發(fā)明之一的靜電復(fù)印技術(shù),,成就了一個(gè)延續(xù)70年的復(fù)印機(jī)傳奇。然而,,作為施樂公司另一項(xiàng)偉大發(fā)明的個(gè)人電腦,,卻沒有帶給施樂除了驕傲之外的任何利益。
????慷慨的研發(fā)投入和寬松的研究環(huán)境,,使帕克研究中心成為施樂公司研發(fā)人員的天堂,。當(dāng)年美國最優(yōu)秀的100位電腦科學(xué)家中有7成在帕克中心,在這里誕生了世界上第一臺(tái)個(gè)人電腦奧托(Alto),。在喬布斯開發(fā)出革命性的蘋果Ⅱ電腦之前,,帕克中心從科學(xué)家到秘書使用的個(gè)人電腦的性能遠(yuǎn)在蘋果機(jī)之上,但施樂公司并沒有急于大規(guī)模推向市場(chǎng)普及應(yīng)用,。正是因?yàn)榕量酥行牡目茖W(xué)家們超前預(yù)見到“個(gè)人電腦將帶來新一輪的工業(yè)革命”,,所以他們更熱衷于研發(fā)用電腦處理信息所需的軟件,而不主張將奧托電腦簡單直接地快速批量推向市場(chǎng),。
????結(jié)果是,,帕克中心發(fā)明世界上第一臺(tái)PC,后來卻被IBM,、英特爾,、微軟聯(lián)手首先大批量推向市場(chǎng);它率先發(fā)明了圖形用戶界面,,卻被微軟和蘋果最終運(yùn)用于各自的操作系統(tǒng),。
????除了貝爾實(shí)驗(yàn)室和帕克研究中心之外,企業(yè)研究院是否還有第三條道路,?從我的親身經(jīng)歷中至少看到一種更可行的現(xiàn)實(shí)可能:以半導(dǎo)體技術(shù)革命為例,,貝爾實(shí)驗(yàn)室最早提出了半導(dǎo)體理論,但是它們并沒有從怎么實(shí)現(xiàn)它和應(yīng)用它的角度考慮,只是在理論上提出了半導(dǎo)體現(xiàn)象,。然而,,硅谷的年輕教授們卻從另外一個(gè)角度考慮,如何實(shí)現(xiàn)降低制造成本和市場(chǎng)化應(yīng)用,,成為人人可以享用并改變生活的高科技商品,。由此,在硅谷催生了以英特爾為代表的一批半導(dǎo)體公司,。
????正是基于成功路徑的依賴,,英特爾研究院模式更多的是扮演著現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)境之間的造橋者。
????英特爾研究院的使命就是把技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)變成產(chǎn)品創(chuàng)新,。即使有一些技術(shù)創(chuàng)新不是產(chǎn)品部門短期需要的,,在英特爾內(nèi)部不能很快商品化,英特爾研究院也將會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)投資部門一起將新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品化:或初創(chuàng)新公司,,或委托外包公司進(jìn)行技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),。終極目標(biāo)就是把我們研發(fā)的技術(shù)商品化,而不是因技術(shù)無法轉(zhuǎn)化而擱置,。否則,,如果研發(fā)團(tuán)隊(duì)散了,等生產(chǎn)部門有了需求,,人卻找不到了,,則是一種巨大浪費(fèi)。還有一種情況,,如果有些研發(fā)成果被英特爾認(rèn)為沒有必要做成產(chǎn)品,,我們就公開源代碼、向社會(huì)開放,,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體進(jìn)步,。
????綜上所述,技術(shù)如何有效轉(zhuǎn)化為商品,,這是每家企業(yè)研究院必須面對(duì)的首要問題,。技術(shù)上的超前性并不代表市場(chǎng)上的超前性,科研上的成就不一定是市場(chǎng)上的成就,。我認(rèn)為,,企業(yè)研究院的創(chuàng)新定位和準(zhǔn)則應(yīng)該是清晰的:發(fā)現(xiàn)他人未曾注意的需求,開發(fā)出相應(yīng)需求的技術(shù)和產(chǎn)品,,并推動(dòng)這些產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求,,這樣才能為企業(yè)贏得巨大的回報(bào)。
????偉大的想象醞釀著可能,,偉大的發(fā)明孕育了可能,,偉大的技術(shù)則創(chuàng)造出可能,。
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