????《財富》（中文版）-- 在上一篇專欄文章中我們談到,，企業(yè)家要想讓手下的高管們分擔責任,、分擔風險，他必須愿意與高管們分享財富,、分享權(quán)力,。因為，“你不分享,，他不分擔”,。由于篇幅關(guān)系，我們還沒有來得及指出,，隨著社會大環(huán)境的變化,，高管們的需求也開始變得“貪婪”起來，他們現(xiàn)在已經(jīng)不滿足于老板僅僅與其分享財富和分享權(quán)力,，實際上,，他們還要求老板分享其“當老板的感覺”。
????讓我從一個具體事例說起吧,。我有一位企業(yè)家朋友,，他在與高管們分享財富和分享權(quán)力方面做得還是比較到位的。然而,，我在他的高管會議上觀察到的團隊氛圍卻讓我納悶：這些人為什么都沉默寡言,、惜字如金，即使偶爾多說了幾句,，也顯得小心謹慎，甚至有點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,？直到有一次老板向我“請教”如何“處置”他的財務(wù)經(jīng)理時,，我才恍然大悟。據(jù)老板自己陳述,，在一次高管會議上,，營銷副總在匯報工作結(jié)束時，順便向公司的財務(wù)部門提了一個與營銷有關(guān)的要求,。那天公司的CFO生病請假,，財務(wù)經(jīng)理代為出席，實際上他只要會后轉(zhuǎn)告即可，完全不用在會上表態(tài),，可是這位剛來公司不久的“海歸”卻當場把CMO的要求給擋回去了,。看到CMO有點下不了臺,，老板跑出來圓場：“會后商量商量,，再想想辦法?！笨蓻]有想到的是,，這位財務(wù)經(jīng)理竟然固執(zhí)己見，振振有詞地從公司現(xiàn)金流和合理避稅兩個角度再次駁回了CMO的要求,。老板這下火了,，當場把該財務(wù)經(jīng)理狠狠地批了一通，并責令他回去寫檢討,。讓老板始料不及的是,，兩天后自己收到的，不是檢討書,，而是辭職信,。
????“該財務(wù)經(jīng)理提到的公司現(xiàn)金流安排及避稅事宜，您熟悉嗎,？”讀完那封辭職信后,，我問老板?！拔也欢?。”他的回答簡單明了,?！澳悄鸀槭裁窗l(fā)號施令？”“我沒有發(fā)號施令,，只是建議他們會后商議,。”“按照分工,，這事兒歸您管嗎,？”“CFO那天病假了呀?！薄澳秦攧?wù)經(jīng)理錯在什么地方,？”“他太不給人面子了?！焙呛?，這下我知道往哪兒“下手”了：“他來公司之后一直在CFO手下工作,，從來沒有機會直接向您匯報。他那天在高管會議上高談闊論,，有沒有可能是利用這個難得的機會,，向您和高管們展示他的工作態(tài)度和能力？”老板若有所思,?！鞍凑漳恼f法，他先是不給CMO面子,，然后又不給您面子,。實際上，他只不過是在上司面前堅持了自己的看法而已,，而您卻當眾斥責他,，勒令他寫檢查，您給他面子了嗎,？”“但是,，”老板開始辯解：“我畢竟是老板！數(shù)落他兩句,，就是口氣過了點,，也不是什么大不了的事情吧？這‘海歸’的心理承受能力這么差,，我是不想用他了,！”“您仔細讀他的信了嗎？”我問,?！拔乙豢础o職信’三個字，就把它扔一邊去了,?！边@下，我全明白了：原來在這家公司里,，老板盡管與高管們在一定程度上分享了財富,、分享了權(quán)力，然而,，他那“當老板的感覺”卻一點兒也沒有與高管們分享,。何謂“當老板的感覺”？說得好聽點,，可以說是“自尊感”,、“主人感”,，而說得直白一點,、通俗一點,，就是在自己的“袖珍王國”里當“土皇帝”的感覺，就是惟我獨尊,、惟我獨大,、我行我素乃至肆意妄為的感覺，就是在某種程度上“眾人皆跪我獨站”的感覺,。套用一個當下的網(wǎng)絡(luò)時髦詞語,，就是“任性”。而要是手下的高管們也開始變得有點任性,，跪久了想站起來換換姿勢,，或者說想與老板分享一些“當老板的感覺”，老板就會感覺渾身不爽甚至感覺受到威脅,，進而有意無意地對那些“造反者”實行“鎮(zhèn)壓”,。
????對于相當一部分的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家而言，這種“當老板的感覺”是在不知不覺中慢慢形成的,。當它成了公司文化的一部分,，成了“集體無意識”的一部分時，大家就對此習以為常,，幾乎感覺不到其存在了,。此時，可能引起變化的唯一希望便來自于外部,。比如這位企業(yè)家,，他就是在受到“海歸經(jīng)理”的刺激，并與我這個“海歸教練”長談兩小時之后,，才開始意識到自己身上的“老板感”的,。
????一年之后，該企業(yè)家“親臨”其新近并購的海外企業(yè),，他那“當老板的感覺”再次受到了挑戰(zhàn),。作為特邀“陪同”，我記得到達歐洲那個機場的時間是當?shù)氐男瞧谔彀??？吹絹斫訖C的只有翻譯兼司機一人，老板有些困惑：“總經(jīng)理和其他高管呢,？”接機者回答說：“今天是休息日呀,，他們都在家休息呢?！崩习宀粣?，臉拉長了。我理解,，在國內(nèi),，老板每到一個地方,，當?shù)氐姆止究偨?jīng)理和多位高管都是到機場迎送的。第二天早上的第一項內(nèi)容,，是參觀廠房和辦公樓,。一圈看下來，老板還算滿意,。突然,，“我的辦公室在哪兒？”老板發(fā)問,?！翱紤]到您不會常來，我們沒有為您安排辦公室,。要是您臨時有辦公需要,，我們可以把小會議室騰出來給您用?！崩贤饪偨?jīng)理回答說,。老板的臉又拉長了。這我也理解,，老板在中國各地有好幾家分公司,，每家分公司的樓里，都有董事長辦公室,。盡管他一年最多去兩三次,，但那老板辦公室，一定是所有辦公室中最有氣派的?，F(xiàn)在,，在這家他占有99%股份的海外分公司里，他老板居然沒有辦公室,！老板的臉上有點掛不住了,。第二天早上我們同車到達公司時，老板一下發(fā)現(xiàn)公司正面的大墻上,，給安上了一個寫有公司的中英文大名和標識的,、醒目的大銅牌?！白蛱煸缟衔襾頃r,，怎么沒有看到這個？”老板問,?！芭叮亲蛱煜挛缒陂_會時給安裝上去的,?！笨偨?jīng)理輕描淡寫地回答,。“當時為什么不叫我,？”老板的口氣明顯不對了?！盀槭裁匆心?？”老外總經(jīng)理一臉無辜。這我自然理解,，在國內(nèi),，各地每成立一家分公司，一定會把老板請過去,，搞一個像模像樣的“掛牌儀式”,。老板在當?shù)卣⒚餍堑呐阃侣≈丶舨?，多有感覺,！現(xiàn)在我老板在里面開會，你老外居然在外面就這樣無聲無息地把公司的牌子給掛上去了,！“這公司誰是老板,？！”我們的企業(yè)家朋友終于忍不住了,。不過還算幸運,，他當時板著臉發(fā)問的對象是我，而不是那位老外總經(jīng)理,。要不然,，我猜他寫辭職信的速度，比上述的那位海歸經(jīng)理會更快,。長話短說,，我與他又一次“促膝談心”兩小時之后，老板終于意識到了歐洲經(jīng)理的“邏輯”與中國老板的“感覺”之間的鴻溝,。而且,，“Do in Rome as the Romans do”（意即入鄉(xiāng)隨俗），需要轉(zhuǎn)變的,，是他這位中國老板,，而非其歐洲經(jīng)理。
????讓我們把話題再拉回到國內(nèi),。有研究者認為,，中國當前小企業(yè)眾多、大企業(yè)偏少的原因,，與中國人“寧當雞頭,，不做鳳尾”的習慣有關(guān),。不少人在一家企業(yè)里做了若干年“鳳尾”之后，就義無反顧地離職去做“雞頭”了,。我的不少企業(yè)家朋友對此現(xiàn)象長吁短嘆,，對離去的“鳳尾”怨聲載道。怎么辦呢,？好像沒招,？文章寫到這兒，空姐正好送來一份4月30日的《南方周末》,，經(jīng)濟版的大標題很吸引眼球：“大公司‘裂變’—世界那么大,，為什么不讓員工去創(chuàng)業(yè)”。文章告訴我們,，華為是最早嘗試內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的,，收獲的是眾所周知的反面教材。盛大在這方面做了全面系統(tǒng)的努力,，結(jié)果幾乎全軍覆沒?，F(xiàn)在，聯(lián)想,、萬科,、美的等公司又都步入了這一行列，成敗難料,，拭目以待,。實際上，要我說,，可以有比“裂變”,、“創(chuàng)業(yè)”保險得多的解決問題的方法：在一家企業(yè)只能擁有一個“鳳頭”的情況下，通過培育企業(yè)的“雞頭文化”,，讓那些不甘心只當“鳳尾”的人留下來,，以“雞頭”的心態(tài)為企業(yè)服務(wù)。
????讓眾多的能人在一個“鳳頭”的領(lǐng)導下都有“雞頭感”,，談何容易,！然而，榜樣,，還是有的,！去騰訊或阿里巴巴跑一趟吧！問問那些直接向馬化騰或馬云報告的高管們,，這么些年來,，為什么他們始終選擇與他們的“鳳頭”在一起？他們感覺自己一直在做“鳳尾”呢，還是“雞頭”,？相信馬化騰和馬云“與眾雞頭共舞”的胸懷和藝術(shù)會讓我們大開眼界或無地自容,。說到馬云，或許我們還記得去年9月阿里在美國上市的情景：敲鐘的,，不是馬云,，而是阿里的8位客戶和伙伴。我的一位客戶曾經(jīng)告訴我說,，敲鐘,，“那是我一生中最有感覺的時刻”。而馬云,，把那一刻獻給了公司的客戶。馬云對此令全球驚異的行為的解釋是：“我們努力了十五年,，不是為了讓我們自己站在臺上,，而是為了讓他們站在那里?！?/p>
????“感覺”這個詞,，與“財富”和“權(quán)力”相比，聽上去有點虛,、有點玄,，說不清、道不明,。但是“感覺”的作用,，有時甚至能夠超越“財富”和“權(quán)力”。高管們一旦從老板那里分享到了“當老板的感覺”,，能回饋給企業(yè)的價值是巨大的,。反之，老板要是只與高管分錢,、分權(quán),，而不愿意分享自己“當老板的感覺”，那么在今天的移動互聯(lián)網(wǎng),、國際一體化等社會大背景下,，要想讓已經(jīng)多少獲得了“財務(wù)自由”、不需要再“為五斗米折腰”的高管們急老板之所急,、想老板之所想,，那無疑是水中撈月、竹籃打水,。（財富中文網(wǎng)）
最新文章