經(jīng)理人健康專題

· 2013年中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力調(diào)查報(bào)告
· 中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的健康隱患
· 立足職業(yè)發(fā)展是對(duì)員工最大的關(guān)愛
· 工作環(huán)境中的福利密碼
· 【專欄】又焦慮了不是,？

????80后,、90后如今已經(jīng)成為各行各業(yè)的生力軍。這一代職場(chǎng)新人需要什么樣的EAP項(xiàng)目（Employment Assistance Program,，員工幫助計(jì)劃）,？中國(guó)工商銀行數(shù)據(jù)中心（北京）（以下簡(jiǎn)稱工行數(shù)據(jù)中心）在實(shí)踐中找準(zhǔn)了自己的答案。

????“我們首先是立足于員工的職業(yè)發(fā)展,，我感覺這是對(duì)員工最大的關(guān)愛?！惫ば袛?shù)據(jù)中心主管員工幫助計(jì)劃的工會(huì)主席黎萬明說,。“只要員工發(fā)展好了,，為企業(yè),、為組織創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)員工自己也得到了發(fā)展,，價(jià)值得到了體現(xiàn),，我覺得員工就得到了最好的關(guān)愛?！?/p>

????工行數(shù)據(jù)中心的員工關(guān)愛工作堅(jiān)持三個(gè)立足：第一是立足于職業(yè)發(fā)展,，第二是立足于工作生活的方方面面，第三是立足于員工的心理健康,。不過,，職業(yè)發(fā)展、或者說職業(yè)規(guī)劃,，一直是工行數(shù)據(jù)中心員工關(guān)愛工作的重中之重,。正是秉持這樣的理念，工行數(shù)據(jù)中心把自己打造成了一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,，為它的1,030多名員工提供了一個(gè)崗位成才的企業(yè)大課堂,。

????工行數(shù)據(jù)中心成立于2000年10月，是中國(guó)工商銀行的直屬機(jī)構(gòu),，承擔(dān)著工商銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用版本測(cè)試,、基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),、信息安全等多項(xiàng)職能。十幾年來,，工行數(shù)據(jù)中心已經(jīng)形成了一支高學(xué)歷,、年輕化的隊(duì)伍。中心員工平均年齡只有29歲,，幾乎都是大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，其中碩士研究生占比也達(dá)到了近40%。

????“新一代員工給企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,?！崩枞f明說道。但他同時(shí)指出,，與20世紀(jì)60,、70年代的員工相比，這一代員工對(duì)員工關(guān)愛工作產(chǎn)生了不同的需求,?！八麄兏诤跤袥]有好的平臺(tái)，有沒有好的發(fā)展,?！?/p>

????針對(duì)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈訴求，工行數(shù)據(jù)中心專門開展了員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃暨個(gè)人年度提升計(jì)劃項(xiàng)目,。

????工行數(shù)據(jù)中心建立了標(biāo)準(zhǔn)的模板,，開發(fā)了專門的系統(tǒng)。每一位新員工都要規(guī)劃好自己未來幾年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),，分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。員工接下來要跟直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面地溝通，而領(lǐng)導(dǎo)需要審視下屬的職業(yè)規(guī)劃,，評(píng)估員工的發(fā)展目標(biāo)與組織的期望是否一致,？員工要實(shí)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)規(guī)劃目前具有哪些優(yōu)勢(shì)？未來還有哪些地方需要提升,？工行數(shù)據(jù)中心的員工提升計(jì)劃以年度為周期制訂,，同時(shí)與中心當(dāng)年的培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。

????黎萬明說：“這個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)統(tǒng)一：第一是員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和組織發(fā)展對(duì)他的要求相統(tǒng)一,，第二是把員工長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃和年度的發(fā)展計(jì)劃相統(tǒng)一,。”

????從2012年開始,，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在工行數(shù)據(jù)中心全面鋪開,。

????同時(shí)，工行數(shù)據(jù)中心研究了國(guó)內(nèi)外職業(yè)規(guī)劃的成果,，建立了完善的培訓(xùn)體系來支撐員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃暨個(gè)人年度提升計(jì)劃,。它采用國(guó)外的需求分析工具,，每年年底都對(duì)下一年的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的調(diào)研。然后根據(jù)中心的發(fā)展要求,，制定細(xì)致而有針對(duì)性的,、分層的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

????據(jù)介紹,，工行數(shù)據(jù)中心依靠各崗位高層級(jí)員工,，根據(jù)自身知識(shí)技能的積累，自主編寫了相關(guān)的培訓(xùn)課程,，其中既包括工商銀行企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全管理等面向中心所有員工的公共課,，也包括各崗位的專業(yè)知識(shí)技能,、專業(yè)工具等專業(yè)課程。目前,，工行數(shù)據(jù)中心總計(jì)已經(jīng)開發(fā)了800多門課程,，在中國(guó)工商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)建立了學(xué)習(xí)專區(qū)。每位員工只要登錄系統(tǒng),，不同的崗位,、不同的層級(jí)對(duì)應(yīng)地需要學(xué)習(xí)多少門課程就會(huì)一目了然地呈現(xiàn)出來。

????黎萬明說：“我們的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來不是光放在那里,，是要落地的。每年回顧,，每年都要有提升,，幫助員工獲得職業(yè)發(fā)展?！?/p>

????近年來,，工行數(shù)據(jù)中心的員工流失率與業(yè)界相比一直控制在較低的水平。黎萬明認(rèn)為,，能取得這樣的成績(jī),，數(shù)據(jù)中心重點(diǎn)突出職業(yè)發(fā)展的員工關(guān)愛工作功不可沒。

????“工行的發(fā)展要依靠員工,，成就員工,。員工關(guān)愛對(duì)于留住人才起著非常大的作用?！崩枞f明說,。“企業(yè)要真正把員工關(guān)愛項(xiàng)目,、把員工的成長(zhǎng)當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。要真正認(rèn)識(shí)到,，員工關(guān)愛工作不只是為了員工，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）