-
口碑營(yíng)銷
不僅僅在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)有效特約作者：唐仕德,、程姬絲“電視廣告挺有趣，但我不是很相信,。畢竟這只是廣告,。真想買什么東西，需要了解情況的話,，我會(huì)向朋友咨詢或上網(wǎng)查資料,。”魯曉翠說(shuō),。她今年 26 歲,，是上海一家跨國(guó)公司的員工。和魯曉翠有同樣看法的人還有很多,。最近的研究顯示,，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)廣告的懷疑程度與其他國(guó)家相...
-
口碑經(jīng)濟(jì)的罪與罰
幾年前，我一有極度不爽的修車經(jīng)歷,，就會(huì)去點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp上給那家修理廠打個(gè)低分,。不過(guò)隨著好評(píng)不斷涌入，那條差評(píng)很快就從首頁(yè)上消失了,。這讓我對(duì)所謂的“口碑經(jīng)濟(jì)”或“打分經(jīng)濟(jì)”開(kāi)始產(chǎn)生懷疑,。接下來(lái)的幾年，各種打分網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),。從心理醫(yī)生,，到使用打車軟件的乘客，每個(gè)人和每件事現(xiàn)在都成了可以打分的對(duì)...
-
國(guó)航：品牌即口碑
國(guó)航為旅客提供滿意服務(wù)作者：李全偉經(jīng)常乘坐中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（簡(jiǎn)稱國(guó)航,，下同）航班的旅客發(fā)現(xiàn),，從 2007 年 7 月 3 日起，飛機(jī)舷梯與擺渡車之間撐起了一把把紅雨傘,，乘客少去了以往飛機(jī)靠不到廊橋時(shí)在機(jī)坪上遭雨淋的尷尬,。這是國(guó)航從細(xì)處手提升服務(wù)品質(zhì)的一項(xiàng)舉措。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代脫胎而來(lái)的國(guó)航,，一...
-
沃爾瑪：口碑的力量
作者: 黃翔《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 沃爾瑪首次成為“中國(guó)最有價(jià)值的品牌”,，說(shuō)明在中國(guó)經(jīng)理人的心目中，沃爾瑪已經(jīng)是一個(gè)在中國(guó)獲得成功的品牌,。你們對(duì)此有什么體會(huì),？李成杰答: 以往在《財(cái)富》（中文版）上榜的品牌大都?xì)v史悠久，它們的成功都不是一朝一夕之功,。沃爾瑪有 40 多年的歷史,，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,，但...
-
“罪”有應(yīng)“得”
美國(guó)NBC播出的電視連續(xù)劇《法網(wǎng)游龍》從來(lái)就不是最熱播的電視劇,，但是經(jīng)過(guò)制片人迪克?沃爾夫的精心打造，這部電視劇現(xiàn)已成為黃金收視時(shí)段中最具價(jià)值的品牌作者：Marc Gunther美國(guó)國(guó)家廣播公司（NBC）已故節(jié)目制作奇才布蘭登?塔迪考夫（Brandon Tartikoff）喜歡說(shuō)：電視是一個(gè)引領(lǐng)潮流...
-
這些大公司在美國(guó)城鄉(xiāng)的口碑最好
哪些公司對(duì)美國(guó)民眾的影響力最大,？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,，城市和鄉(xiāng)村居民有不同的觀點(diǎn)，這從調(diào)查機(jī)構(gòu)SurveyMonkey就《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)的前75家公司對(duì)19860名美國(guó)成年人的調(diào)查中可見(jiàn)一斑,。城市受訪者一般會(huì)選擇科技巨頭,，比如微軟（Microsoft）、Alphabet（Google谷歌）和蘋(píng)果（App...
-
口碑營(yíng)銷舊貌換新顏
圖為新銳眼鏡公司W(wǎng)arby Parker在社交網(wǎng)絡(luò)上推出的創(chuàng)意廣告,。Chubbies公司“為男人生產(chǎn)頂呱呱的短褲”,。它的愛(ài)好者自稱“短褲幫”（Chubster Nation），主要是一群18到25歲,、受過(guò)大學(xué)教育,、愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的男青年。根據(jù)Chubbies公司的世界觀,，“長(zhǎng)褲是工作的時(shí)候穿的,，”而短褲—...
-
問(wèn)題不斷，特斯拉口碑卻為何像薛定諤的貓,？
過(guò)去兩年，有關(guān)特斯拉自燃,、失控,、剎車失靈等問(wèn)題一次次被曝出。但從銷量上看,，特斯拉依然保持了市場(chǎng)的老大地位,。但如果還想抓住中國(guó)市場(chǎng)，就必須老老實(shí)實(shí)在產(chǎn)品安全層面做好把控,，降低故障率與問(wèn)題的發(fā)生,。...
-
谷歌七宗罪
谷歌（Google）是上天給我們所有人的恩賜。有了它,，無(wú)論文化程度高低,，都可以在谷歌上了解自己不懂的東西。如果善用谷歌提供的知識(shí)寶庫(kù)【當(dāng)然還有雅虎（Yahoo）,，或者必應(yīng)（Bing）,，但是相比于谷歌，你懂的】,，你就能從容應(yīng)對(duì)一次有挑戰(zhàn)的談話或會(huì)議,。但同時(shí)谷歌的“人肉”能力也會(huì)把你剝得干干凈凈，展示在...
-
蘋(píng)果10宗罪
我寫(xiě)蘋(píng)果（Apple）博客已經(jīng)五年多了,，各路人馬對(duì)蘋(píng)果公司的看法我都有所耳聞,。這些人中既有狂熱的果粉，也有盲目的跟風(fēng)者,，既有人云亦云的墻頭草,，也不缺少對(duì)蘋(píng)果深惡痛絕的人。究竟是怎么樣的一家公司才能如此惹來(lái)這么多爭(zhēng)議,？我列出了以下10點(diǎn),。敬請(qǐng)隨意添加。?蘋(píng)果驕傲自大,?！疤O(píng)果設(shè)計(jì)的Mac是世界上最好用的...
時(shí)間：
作者：
關(guān)鍵詞：
