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淘寶新規(guī)公示,！這種不靠譜的客服,，要被處罰了
近日,，“淘寶店長”公眾號發(fā)布了：關于新增《淘寶網賣家客戶服務規(guī)范》的公示通知,。本次新增主要針對的是淘寶賣家客服服務規(guī)范，其中最大的亮點就是：賣家若消極接待,，或者無故拉黑買家,，則直接按照20元/單的標準罰款。甚至嚴重的,，比如賣家辱罵,、威脅等語言攻擊的，最高會賠付買家300元,，并且扣分,。...
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客服中心還有未來嗎？
客服中心是否壽終正寢,？這是新冠肺炎疫情引發(fā)的許多涉及未來工作的有趣問題之一。自從我首次聽聞一位熱情的電信公司首席執(zhí)行官宣稱客服中心員工即將在家辦公以來,，已經過了足足20年,。但現在，這種預測終于因為新冠肺炎疫情而成為現實,。根據市場咨詢公司J.D. Power于9月11日發(fā)布的一份研究報告,，在接受調查的...
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性格測試到底靠不靠譜
1908年，弗蘭克?帕森斯在波士頓開設了世界上第一家職業(yè)指導中心,。從一開始,，他就詢問潛在客戶116個一針見血的問題，內容涉及他們的抱負,、長處和弱點（以及他們多長時間洗一次澡）,。但他當時還做了一件更加不尋常的事情——他測量了這些人的頭骨。帕森斯是一位堅定的顱相學信徒,。要是你的額頭較大,，他或許會建議你當...
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史上最不靠譜的年度汽車
事后諸葛亮“年度汽車獎”已經成了一種全球性現象，各種“年度汽車”層出不窮,，有時頗讓人摸不著頭腦,。有世界年度汽車獎、國際年度汽車獎,、歐洲年度汽車獎,，還有年度環(huán)保汽車獎等等，各種“年度”獎不一而足,。美國也有兩個最重要的年度汽車獎,，其中第一個獎項由《汽車潮流》（Motor Trend）雜志的編輯們評選。第...
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史上最不靠譜的年度汽車
事后諸葛亮“年度汽車獎”已經成了一種全球性現象,，各種“年度汽車”層出不窮,，有時頗讓人摸不著頭腦,。有世界年度汽車獎、國際年度汽車獎,、歐洲年度汽車獎,，還有年度環(huán)保汽車獎等等，各種“年度”獎不一而足,。美國也有兩個最重要的年度汽車獎,，其中第一個獎項由《汽車潮流》（Motor Trend）雜志的編輯們評選。第...
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海底撈要求必須點鍋底,，客服稱今年新規(guī)
近日,，有網友爆料海底撈已經不能點4個清水鍋了,，必須至少點一個鍋底。此事迅速沖上微博熱搜榜第一,。對此,，海底撈客服表示，必須付費點一個鍋底,，否則不能下單,，且不能自帶鍋底。禁止單點清水鍋是今年的新規(guī)定,，在全國門店統(tǒng)一執(zhí)行,。海底撈上海某門店店員表示，單點清水鍋的顧客還是很少的,，但確實有顧客吃一頓火鍋只花了幾...
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不靠譜的丹尼斯
最近認識了一位來自新西蘭的朋友丹尼斯,。 按照中國人的傳統(tǒng)觀點來看，丹尼斯的一生挺不靠譜的,。好好一加拿大人,，就因為愛玩跑到了新西蘭這個又小又偏的地方定居。就因為愛玩,，從來沒個正經工作,。先是玩潛水，接著玩水下攝影,，玩了十幾年玩到可以給美國《國家地理雜志》供稿了的時候,，他不玩了；接著又玩自行車,、騎馬,、徒步...
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Clubhouse剛火就要被收購了？
知情人士稱,，推特最近數月與Clubhouse討論過收購事宜,，后者的潛在估值約為40億美元。但據悉,，如今雙方已不再接觸,，談判沒有繼續(xù)，具體原因不明,。...
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公示,！武漢一高職擬“升本”
5月7日,，湖北省教育廳發(fā)布“關于擬設置武漢職業(yè)技術大學的公示”,。公示中提到，根據《中華人民共和國高等教育法》,、《中華人民共和國職業(yè)教育法》,、《本科層次職業(yè)學校設置標準(試行)》等法律、政策規(guī)定,，省教育廳組織對設置武漢職業(yè)技術大學進行了考察,，擬同意以武漢職業(yè)技術學院為基礎設立武漢職業(yè)技術大學，現予以公...
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阿里改革,，淘天驚變
所有人都在關注阿里巴巴變革后的成效。北京時間2023年8月10日晚,，阿里巴巴集團公布2024財年一季度業(yè)績,。淘天集團日活躍用戶數同比增長6.5%，客戶管理收入同比增長10%,，息稅前利潤（EBITA）增長9%,，遠超市場預期。這也是淘天集團成立并開啟“變革生新”后交出的首份答卷,。今年3月底,，阿里集團啟動...
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