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呼叫蘋果
財(cái)富中文網(wǎng) 2010-03-12 08:00（插圖：Charis Tsevis）兩年前，iPhone 粉墨登場(chǎng),，為乏味的電信業(yè)聞所未聞,。它的觸摸屏,、內(nèi)置的網(wǎng)頁瀏覽器和加速器技術(shù)令人震驚。人們發(fā)現(xiàn),，這款手機(jī)實(shí)際就是一部放在口袋里的電腦,。接下來是應(yīng)用軟件，現(xiàn)在 iPhone 已經(jīng)成為最受歡迎的平臺(tái),，一大群外部開發(fā)商和將近 3,000 萬 iPho...
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網(wǎng)絡(luò)呼叫醫(yī)生
Jessica Shambora 2009-05-12 05:27出診并未成為過去時(shí)——只不過演變?yōu)榫W(wǎng)上出診,。醫(yī)生如何利用互聯(lián)網(wǎng)避免醫(yī)療保健中的種種麻煩？作者：Jessica Shambora內(nèi)科醫(yī)生歐文?哈珀（Irving Harper）居住在夏威夷茂宜島,，在過去幾周內(nèi),，他已對(duì)若干擔(dān)心自己染上豬流感的病人做出了診斷。這些病人過于緊張,，他們的癥狀至多都是嗓子疼或者...
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呼叫士官長(zhǎng)
Devin Leonard 2008-08-23 12:59一個(gè)得到新聞集團(tuán)支持的視頻游戲職業(yè)聯(lián)賽正從兩位前廣告人手中搶錢,。作者：Devin Leonard在廣告業(yè)大賺一筆后，邁克爾?澤普索（Michael Sepso）和圣丹斯?迪吉?dú)W瓦尼（Sundance DiGiovanni）于六年前決定是時(shí)候給自己放放假了,。這兩位當(dāng)時(shí)二十好幾的伙計(jì)每天干些什么呢,？他們...
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印度呼叫中心落戶俄亥俄
Jia Lynn Yang 2007-10-01 08:00作者：Jia Lynn Yang我們很容易把俄亥俄州的里諾想象成受外包沖擊最嚴(yán)重的地方─這個(gè)美國小鎮(zhèn)的工作機(jī)會(huì)被一只無形之手轉(zhuǎn)移到了像班加羅爾和廣州這樣的地區(qū)。但是事實(shí)正相反,，外包給里諾帶來了更多的工作機(jī)會(huì),。在陸軍預(yù)備役中心的街道對(duì)面，緊鄰農(nóng)場(chǎng),，一個(gè)客戶服務(wù)呼叫中心正在不停地運(yùn)轉(zhuǎn),，這里的 250 名...
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為呼叫中心插上數(shù)字化管理的翅膀
財(cái)富中文網(wǎng) 2010-03-12 08:00亟待解決的問題受中國經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、企業(yè)服務(wù)意識(shí)不斷提高,、電信資費(fèi)頻頻下調(diào),、互聯(lián)網(wǎng)迅速普及等諸多因素的影響，2003 年至 2008 年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大, 年均復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）達(dá)到 25%,。本次案例中的程通電信運(yùn)營(yíng)商區(qū)域分公司呼叫中心（化名,，以下簡(jiǎn)稱程通呼叫中心）是服務(wù)所在區(qū)域...
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美國人吃不上牛油果了，美暫停墨西哥牛油果進(jìn)口
Nicole Goodkind 2022-02-21 03:30如果你昨晚看了超級(jí)碗比賽,，那你大概也看到了墨西哥牛油果的宣傳廣告，后者堪稱是美國的墨西哥牛油果進(jìn)口商團(tuán)體的宣傳利器,。這則價(jià)值700萬美元的30秒廣告旨在懇求觀眾在舉辦車尾派對(duì)時(shí)別忘了準(zhǔn)備些墨西哥牛油果,，因?yàn)椤八鼈円恢焙芎谩薄ＥＳ凸拇_一直很好,，但不一定總是可以買到,。就在今年的超級(jí)碗比賽前夕，按理來說...
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椰果原來是細(xì)菌“吐”出來的
精選 2020-09-10 06:00還記得第一次吃椰子，激動(dòng)地以為終于能吃到新鮮椰汁和椰果了,。結(jié)果,，吸出來的汁卻是透明的，和平常喝的奶白色椰汁完全不同,。剖開椰子,，露出白白的椰肉，也根本不是Q彈透明的椰果,。難道咱們平常吃的都是假椰汁,、假椰果？還是這椰子不對(duì)勁,？ 椰子的確是普通椰子,，但椰汁和椰果從來都不是現(xiàn)成的，而要費(fèi)一番功夫才能得到,，...
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第15講：呼叫中心數(shù)字化管理方案
管理員 2010-05-27 05:18泛太平洋管理咨詢師段書群談如何在有限的成本和巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下 提升呼叫中心整體運(yùn)營(yíng)水平,。 ...
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美國過氣Tang果珍海外走俏
Anne VanderMey 2011-12-02 12:26上世紀(jì)60年代，Tang果珍一度是美國文化的象征,，而且深得宇航員鐘愛,，不過如今在美國幾乎已經(jīng)銷聲匿跡,。但在其他國家,，這種粉末飲料卻還在大賣特賣。自2006年以來,，Tang果珍的全球銷量已經(jīng)翻倍,，達(dá)到10億美元。這一輝煌業(yè)績(jī)使它成為卡夫（Kraft）旗下的12個(gè)10億美元品牌之一,。銷量最高的市場(chǎng)分別為...
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美國過氣Tang果珍海外走俏
Anne VanderMey 2011-12-02 12:22上世紀(jì)60年代,，Tang果珍一度是美國文化的象征，而且深得宇航員鐘愛,，不過如今在美國幾乎已經(jīng)銷聲匿跡,。但在其他國家，這種粉末飲料卻還在大賣特賣,。自2006年以來,，Tang果珍的全球銷量已經(jīng)翻倍，達(dá)到10億美元,。這一輝煌業(yè)績(jī)使它成為卡夫（Kraft）旗下的12個(gè)10億美元品牌之一,。銷量最高的市場(chǎng)分別為...
