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問題不斷,,特斯拉口碑卻為何像薛定諤的貓,?
過去兩年,,有關特斯拉自燃,、失控,、剎車失靈等問題一次次被曝出。但從銷量上看,,特斯拉依然保持了市場的老大地位,。但如果還想抓住中國市場,就必須老老實實在產(chǎn)品安全層面做好把控,,降低故障率與問題的發(fā)生,。...
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口碑營銷
不僅僅在經(jīng)濟危機時有效特約作者:唐仕德,、程姬絲“電視廣告挺有趣,,但我不是很相信。畢竟這只是廣告,。真想買什么東西,,需要了解情況的話,我會向朋友咨詢或上網(wǎng)查資料,?!濒敃源湔f。她今年 26 歲,,是上海一家跨國公司的員工,。和魯曉翠有同樣看法的人還有很多。最近的研究顯示,,中國消費者對廣告的懷疑程度與其他國家相...
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薛京
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國航:品牌即口碑
國航為旅客提供滿意服務作者:李全偉經(jīng)常乘坐中國國際航空股份有限公司(簡稱國航,,下同)航班的旅客發(fā)現(xiàn),從 2007 年 7 月 3 日起,,飛機舷梯與擺渡車之間撐起了一把把紅雨傘,,乘客少去了以往飛機靠不到廊橋時在機坪上遭雨淋的尷尬,。這是國航從細處手提升服務品質(zhì)的一項舉措,。從計劃經(jīng)濟時代脫胎而來的國航,一...
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口碑經(jīng)濟的罪與罰
幾年前,,我一有極度不爽的修車經(jīng)歷,,就會去點評網(wǎng)站Yelp上給那家修理廠打個低分。不過隨著好評不斷涌入,,那條差評很快就從首頁上消失了,。這讓我對所謂的“口碑經(jīng)濟”或“打分經(jīng)濟”開始產(chǎn)生懷疑。接下來的幾年,,各種打分網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),。從心理醫(yī)生,到使用打車軟件的乘客,,每個人和每件事現(xiàn)在都成了可以打分的對...
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沃爾瑪:口碑的力量
作者: 黃翔《財富》(中文版)問: 沃爾瑪首次成為“中國最有價值的品牌”,,說明在中國經(jīng)理人的心目中,沃爾瑪已經(jīng)是一個在中國獲得成功的品牌。你們對此有什么體會,?李成杰答: 以往在《財富》(中文版)上榜的品牌大都歷史悠久,,它們的成功都不是一朝一夕之功。沃爾瑪有 40 多年的歷史,,說長不長,,說短也不短,但...
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鐘薛高被中消協(xié)點名,!
6月25日,中消協(xié)發(fā)布“618”消費維權(quán)輿情分析報告,。報告顯示,,監(jiān)測期內(nèi),共收集與鐘薛高相關負面信息38439條,,6月15日—6月19日期間,,鐘薛高相關負面信息輿情集中出現(xiàn),負面信息在6月17日達到峰值,。...
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馬斯克考慮辦大學,,挑戰(zhàn)MIT還是升級“藍翔技校”,?
特斯拉CEO馬斯克當?shù)貢r間10月29日在推特上表示,,他正在考慮開設一所新大學——得克薩斯理工學院。馬斯克要辦大學的消息沖上了中美社交媒體熱搜,。追溯起來,,馬斯克要辦大學的想法,與今年3月舉辦的中國發(fā)展高層論壇上與南方科技大學校長薛其坤的遠程對話有關,。薛其坤建議特斯拉作為企業(yè)應該辦個大學,,把教育與經(jīng)濟產(chǎn)...
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口碑營銷舊貌換新顏
圖為新銳眼鏡公司W(wǎng)arby Parker在社交網(wǎng)絡上推出的創(chuàng)意廣告。Chubbies公司“為男人生產(chǎn)頂呱呱的短褲”,。它的愛好者自稱“短褲幫”(Chubster Nation),,主要是一群18到25歲、受過大學教育,、愛好運動的男青年,。根據(jù)Chubbies公司的世界觀,“長褲是工作的時候穿的,,”而短褲—...
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這些大公司在美國城鄉(xiāng)的口碑最好
哪些公司對美國民眾的影響力最大,?關于這個問題,,城市和鄉(xiāng)村居民有不同的觀點,這從調(diào)查機構(gòu)SurveyMonkey就《財富》美國500強的前75家公司對19860名美國成年人的調(diào)查中可見一斑,。城市受訪者一般會選擇科技巨頭,,比如微軟(Microsoft)、Alphabet(Google谷歌)和蘋果(App...
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