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客戶服務(wù)器模式尚未消亡
傳統(tǒng)的企業(yè)軟件系統(tǒng)也許不夠時髦,但它們不會退出舞臺作者:Michael V. Copeland如今,,人們都在談?wù)撏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)交付使用的軟件,。這也許會讓你認(rèn)為,,老一輩的企業(yè)軟件制造商,,如甲骨文(Oracle),、 SAP 等,,會因此對自己的業(yè)務(wù)前途感到驚慌不已,。如果這樣,那你就錯了,?!拔也徽J(rèn)為我們做的跟云...
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W. W. Grainger
排名:100 (去年排名:N.A.)是什么使這家公司如此偉大?W. W. Grainger是一家配送中心運營商,,通過大量培訓(xùn),、利潤分紅和福利優(yōu)勢,建立起成熟而忠誠的員工隊伍,。2009年營業(yè)收入(百萬美元):6,222網(wǎng)址:www.grainger.com ...
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我本蜉蝣客
林語堂說:一切哲學(xué),,人類的一切深邃思想,無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻,。一旦真誠地去面對,,人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年,富蘭克林居住在巴黎郊區(qū),。一天,,他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼,參加一群文化人的聚會,。在那里,,富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲,其壽命還不足一天,,...
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順豐嘿客與社區(qū)電商
2014年上半年,,順豐推出了新一代便利店“嘿客”,覆蓋全國大多數(shù)城市和地區(qū),,計劃2014年在全國總共開設(shè)5000家,,現(xiàn)店鋪總量已達(dá)到518家。順豐“嘿客”不僅提供了商品配送,、話費充值,、水電繳費等服務(wù),還可以讓消費者直接到店體驗實物,、手機掃碼,、線上購買,,試圖打造網(wǎng)購O2O體驗。順豐以物流公司的角色跨行...
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午餐的消亡
《財富》(中文版)——很久以前,,正午鐘聲響起,,美國工人會將工具放置一旁,坐下來,,吃午餐—可能是一個漢堡包或者一份沙拉—或許配一杯啤酒,。但是這種寧靜享受午餐的日子或很快終結(jié)。2016年餐廳午餐時間的客流量下降了2%,,行業(yè)基本將此歸咎于近期經(jīng)濟(jì)增長緩慢,。問題的一部分在于,分析師表示,,電子商務(wù)使得前往實體...
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現(xiàn)金的消亡
壞脾氣咖啡館(Café Grumpy)是時尚達(dá)人光顧的場所,。這家咖啡館不屑宣揚自己,它地處紐約市切爾西區(qū)的一條僻靜街道,,很容易錯過,。門前沒有標(biāo)志,只是在一個大窗戶上刻著一張皺著眉的臉,??僧?dāng)我第一次走進(jìn)去時,我立刻感覺受到了老主顧一般的接待,。我點了一份卡布其諾,,對服務(wù)員說:“找Miguel收費?!比缓?..
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衰落與消亡
??1·數(shù)碼相機給伊士曼柯達(dá)公司帶來了厄運,,它原本在膠卷市場上稱雄了數(shù)十年?!じ豢」荆‵ortune Brands)的衰落始于20世紀(jì)90年代,,它原來生產(chǎn)高爾夫球桿(Titleist牌)、家具飾物,、家庭安保設(shè)備和烈性酒(占邊牌威士忌,,Jim Beam)?!そ紖^(qū)住宅、家庭裝修和汽車修理電動工具的熱潮...
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世界上最保暖的羽絨服里有什么,?
??1過往圖解:亞馬遜力爭上游亞馬遜從前只是一家在線圖書銷售商,目前,,它的業(yè)務(wù)已經(jīng)多元化,,除圖書外,,還有其他商品和設(shè)備,甚至是網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。這些產(chǎn)品將亞馬遜股價推高到233美元,,回溯市盈率一度高達(dá)439倍。公司高層的任期對于領(lǐng)導(dǎo)公司的首席執(zhí)行官來說,,多久的任期算是過長或過短,?通過對100名從上市公司離職...
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賣新房,阿里字節(jié)能比貝殼安居客強嗎
過去一年多來,,新房渠道賽道成為資本、科技公司和經(jīng)紀(jì)行業(yè)傳統(tǒng)豪門逐鹿的焦點舞臺,。通盤望過去,,貝殼、58安居客,、易居等重量玩家們已扎下陣腳,,一場行業(yè)大戰(zhàn)即將來臨。但深入行業(yè)的肌理,,58安居客,、易居等新玩家,尚未培育起競爭必需的核心能力,。即使是耕耘多年的成熟玩家貝殼找房,,也將面臨商業(yè)模式的天然瓶頸。而開發(fā)...
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Robert W. Baird
排名:14 (去年排名:11)是什么使這家公司如此偉大,?這是一家投資顧問公司,,員工盛贊公司以誠信為本?!拔以诙嗉夜救温?,”一位經(jīng)理說,“Baird擁有業(yè)內(nèi)最勤奮,、最誠實,、最講道德的員工?!?009年營業(yè)收入(百萬美元):718網(wǎng)址:www.rwbaird.com...
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