王石的成功和 “中國(guó)式老板”的失敗
????王石去年出的那本書的題目《王石說(shuō)：我的成功是別人不再需要我》很有吸引力,。通讀全書之后再看題目,，“意會(huì)”出了三層意思：首先，當(dāng)年萬(wàn)科曾經(jīng)是需要王石的,；其次,，現(xiàn)在萬(wàn)科已經(jīng)不再需要王石了；再次,，王石把“不再需要”視為其個(gè)人成功的標(biāo)志,。
????假如我們認(rèn)同王石的這一衡量創(chuàng)業(yè)者成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，那么,，我們也許不得不承認(rèn),，99%以上的中國(guó)創(chuàng)業(yè)老板都是失敗的——他們?cè)谧约旱钠髽I(yè)王國(guó)里，基本上還處于“沒了我地球就不轉(zhuǎn)”的階段,。換句話說(shuō),，他們還都是標(biāo)準(zhǔn)的“中國(guó)式老板”——“三不老板”：對(duì)下屬不放權(quán)、不放手,、不放心,。這些年來(lái)，我與之零距離接觸過(guò)的企業(yè)家,，其實(shí)大多數(shù)都已經(jīng)把總裁的位置讓了出去,，只給自己留著個(gè)董事長(zhǎng)的頭銜了。然而,，由于董事長(zhǎng)和總裁沒有明確的分工,，強(qiáng)勢(shì)的董事長(zhǎng)往往又有“拍板”的習(xí)慣和愛好，所以,，公司里所有腦子發(fā)育正常的人都明白,，總裁的崗位實(shí)際上還是董事長(zhǎng)兼著的；而那位頂著總裁虛名的經(jīng)理人,，除非腦子進(jìn)水,，也自始至終從來(lái)沒有哪一天把自己當(dāng)總裁看待過(guò)。當(dāng)然也有做得好一些的董事長(zhǎng),，與總裁界定了“勢(shì)力范圍”,，然而可能出于“扶上馬，送一程”的“美好愿望”吧,，董事長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常去總裁管轄的“領(lǐng)地”視察,、探訪。今天在職場(chǎng)里混了多年的高層管理人員沒有一位是傻瓜,，他們看透了老板的心思,，十有八九會(huì)積極主動(dòng)地向董事長(zhǎng)請(qǐng)示、匯報(bào)。此時(shí),，習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令的企業(yè)創(chuàng)始人,，有幾位會(huì)按照書面規(guī)定的職責(zé)分工，在下屬面前不表態(tài),，或不提“參考意見”的,？我時(shí)常聽到董事長(zhǎng)們埋怨高管責(zé)任心弱、執(zhí)行力差,，但極少發(fā)現(xiàn)有哪位董事長(zhǎng)意識(shí)到自己的“三不”行為是如何為下屬的責(zé)任心和執(zhí)行力的低下做出“貢獻(xiàn)”的,。
????回到王石，其實(shí)當(dāng)年他也是位“三不老板”,，事無(wú)巨細(xì),，親歷親為。從“沒了我地球就不轉(zhuǎn)”的得意,，進(jìn)化到“沒了我地球照樣轉(zhuǎn)”的自豪,，他曾經(jīng)歷過(guò)一個(gè)痛苦的“革命過(guò)程”。王石在該書中寫到,，他辭去總經(jīng)理職務(wù)后的第二天,，還像往常一樣去公司上班。到了辦公室后覺得特別冷清,，感覺不對(duì)勁,，問(wèn)了秘書，才得知大家都在開總經(jīng)理辦公會(huì)議,。王石才意識(shí)到自己已經(jīng)不是總經(jīng)理了,。大家在開會(huì)的那段時(shí)間里，王石“在辦公室踱來(lái)踱去,、抓耳撓腮,，竟不知該做什么好”。據(jù)王石自己交代,，他當(dāng)時(shí)有不請(qǐng)自來(lái),，沖進(jìn)會(huì)議室去的強(qiáng)烈“沖動(dòng)”。但考慮這可能不利于新任總經(jīng)理今后獨(dú)立自主地開展工作,，費(fèi)了九牛二虎之力,，才算把自己給摁住了。但“那種感覺就好像前一天還意氣風(fēng)發(fā),、指點(diǎn)江山,，第二天就讓你拄著個(gè)拐棍去公園里散步，拿些老照片追憶似水年華,，順便思考思考人生”一樣,。對(duì)于當(dāng)時(shí)還只有48歲，年富力強(qiáng)、意氣風(fēng)發(fā)的王石來(lái)說(shuō),，這就好比“將馳騁的野獸關(guān)進(jìn)了籠子”,。
????王石在不適應(yīng)的狀態(tài)中度過(guò)了三天，難受異常,。到了第四天，總經(jīng)理說(shuō)要前來(lái)匯報(bào)那天的會(huì)議,，王石“揚(yáng)眉吐氣”的機(jī)會(huì)終于來(lái)了,。總經(jīng)理說(shuō)要報(bào)告七個(gè)要點(diǎn),，而他剛說(shuō)到第三點(diǎn)時(shí),，王石便斷然將他打斷，把四至七點(diǎn)反過(guò)來(lái)給他講了,?？偨?jīng)理當(dāng)時(shí)目瞪口呆，既驚訝又困惑,，問(wèn)王石“是否去偷聽了”他主持的首次總經(jīng)理辦公會(huì)議,。王石這下可把“成就感找回來(lái)了”：不參加會(huì)議都知道會(huì)上講的是什么，還能毫不猶豫地指出哪些方面有問(wèn)題,，這情形讓他頓時(shí)“情緒高昂起來(lái)了”,。于是，到了第二次總經(jīng)理來(lái)匯報(bào)的時(shí)候,，王石如法炮制,，沒容他說(shuō)完第三點(diǎn)，王石就自己說(shuō)了接下來(lái)的幾點(diǎn)以及相應(yīng)存在的問(wèn)題,。這樣,，到第三次總經(jīng)理再來(lái)辦公室向他匯報(bào)時(shí)，總經(jīng)理的眼睛不再放光,，整個(gè)狀態(tài)也不對(duì)了,。
????還好王石是位敏感的“明白人”，他“知道有問(wèn)題了,，而且這個(gè)問(wèn)題還出在我的身上”——不小心做了垂簾聽政的太上皇,。王石之后一直反思：既然自己是真心把權(quán)力交出去的，為什么還老不放心,？剛開始當(dāng)家,，總經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)犯些錯(cuò)誤，但自己也是從不斷地犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)的,，為什么就不能允許他們犯錯(cuò)誤,？“如果還不等他們思考，我就直接指出問(wèn)題，他們就不會(huì)再去花心思,、動(dòng)腦筋,；如果我在最初就對(duì)問(wèn)題給予糾正，他們就不會(huì)意識(shí)到后果的嚴(yán)重性,，也不可能有進(jìn)步,。”
????馮侖是位對(duì)王石很熟悉的人,，他在為該書所做的序言中,，揭露王石是位好走極端的人：“一件事情不做到極端、徹底,，他不會(huì)收手”,。在這個(gè)問(wèn)題上，一旦想通了,，王石立刻出手不凡：為了切實(shí)有效地“與管理層疏離”,，他開始“不務(wù)正業(yè)”，并“徹月不歸”：先是爬高山,、走大漠,，后又騎車、航海,、駕駛滑翔機(jī),，一發(fā)而不可收。再后來(lái),，出乎幾乎所有人的意料,，他竟變得“徹年不歸”了。他把自己“轉(zhuǎn)型”為一名普通的訪問(wèn)學(xué)者,，干脆常駐哈佛,，在校園里潛心研究西方的經(jīng)濟(jì)和文化了。兩年之后,，王石又去了劍橋,，按照他的計(jì)劃，之后還要去以色列,！如此,，在時(shí)間和空間上，王石“極端,、徹底”地?cái)嗔俗约骸笆职W”,、“嘴癢”，越俎代庖的后路,，為自己在萬(wàn)科日常經(jīng)營(yíng)管理中“不再被需要”創(chuàng)造了既充分又必要的條件,。
????替代王石在萬(wàn)科“坐鎮(zhèn)指揮”的,，其實(shí)關(guān)鍵還不是郁亮團(tuán)隊(duì)，而是配套成龍的整套規(guī)章,、制度和流程,。在萬(wàn)科，“法治”重于“人治”,，“制度大于老板”,。就這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，“萬(wàn)科是一家最沒有中國(guó)特色的中國(guó)企業(yè)”（五年前,，我在為萬(wàn)科做“領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)”時(shí),，曾對(duì)媒體表達(dá)了這一觀點(diǎn)，引起了廣泛關(guān)注）,。王石在該書中,，用了相當(dāng)?shù)钠?，專門闡述了“現(xiàn)代企業(yè)一定是制度化的”,，并強(qiáng)調(diào)“制度是個(gè)不講權(quán)謀的鐵腕硬漢”。從一定意義上說(shuō),，為萬(wàn)科制定了一整套制度并培養(yǎng)了萬(wàn)科人的規(guī)則意識(shí)和相應(yīng)的企業(yè)文化,，是王石對(duì)萬(wàn)科的最大貢獻(xiàn)。同時(shí),，這也是在王石徹底離去之后萬(wàn)科有可能“基業(yè)長(zhǎng)青”的基本保證。
????與“唐駿的成功”不同,，王石的成功因?yàn)橹饕恐贫?、靠團(tuán)隊(duì),，因而是有可復(fù)制性的。然而,，“中國(guó)式老板”要在沒有人拿著手槍逼你的情況下,，自覺自愿地將自己從昔日的“中國(guó)式皇帝”“轉(zhuǎn)型”為今日英國(guó)或日本式的皇帝,，絕非易事，更不用說(shuō)像王石那樣把自己一步步逼出局外了,。值得欣慰的是,，近兩年來(lái),，在我為之服務(wù)的企業(yè)家中,，有些人已經(jīng)走上了王石曾經(jīng)走過(guò)的路,。以劉董事長(zhǎng)為例,，一次我親眼目睹,，在他的公司高管會(huì)上，大家為了一個(gè)重大課題爭(zhēng)得面紅耳赤,，難下定論。這時(shí)總經(jīng)理轉(zhuǎn)向劉董：“還是您老板來(lái)拍板吧,。”沒想到劉老板斬釘截鐵，一下就把總經(jīng)理給頂回去了：“我高薪聘請(qǐng)你們來(lái)干嘛,？你們自己做決定,，自己執(zhí)行,?！本褪沁@位劉董事長(zhǎng),，五年前每天工作12小時(shí),，現(xiàn)在已經(jīng)只工作6小時(shí)了,，而且開始有了真正的周末,。問(wèn)其訣竅,，答曰：“與總經(jīng)理分工明確,，不該我管的事,，堅(jiān)決不做,、不看、不問(wèn),?！焙呛?，好一個(gè)新“三不老板”！
????我的另一位服務(wù)對(duì)象趙董事長(zhǎng),，是出了名的“親歷親為者”,，兩年前他曾在我們一次“私人董事會(huì)”小組會(huì)上仰天長(zhǎng)嘆：“為什么王石那么空，而我那么忙,！”受了大家的啟發(fā)和教育，這兩年他在企業(yè)里花大力氣搞制度建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),，為咨詢,、培訓(xùn)和獵頭公司的錢包做了不少貢獻(xiàn),。最近，他隨團(tuán)去哈佛等名校上了兩周的課,，又去蘋果等名企訪問(wèn)了一周。小組交流時(shí),，我們都以為他會(huì)大談“訪美觀感”,，誰(shuí)也沒料到他會(huì)再次感嘆：“創(chuàng)業(yè)以來(lái),，我從來(lái)沒有離開過(guò)企業(yè)這么長(zhǎng)時(shí)間,，心里一直忐忑不安,?；毓竞?，高管們笑著告訴我,，這三周因?yàn)槲也辉?，公司的業(yè)績(jī)略有上升,，他們的幸福指數(shù)大大提高,！”小組同學(xué)們，我們的20位中國(guó)民企老板,，在為趙董事長(zhǎng)熱烈鼓掌之后,，集體沉默，自動(dòng)反思……
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