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讓客人驚喜─從接待服務看奧運營銷
特約作者：袁舟贊助奧運會是世界上最昂貴的贊助活動之一,。直接贊助費用不過是交了入門費而已，更多的費用來自后續(xù)的廣告促銷和接待活動,。因此,，贊助商為取得最大投資回報，需要對各項奧運營銷活動進行精心策劃和嚴密的系統(tǒng)管理,。這里將分析 2000 年悉尼奧運會贊助商家的禮賓接待（hospitality）如何不僅僅...
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如何從前臺接待做到公司CEO,？
在向波士頓廣告公司Hill Holliday申請第一份工作時,，凱倫?卡普蘭甚至都沒有想過投身廣告業(yè),。當時22歲的卡普蘭來公司面試的職位是前臺。當時,，她正在攢錢攻讀法學院,，而且正忙著法學院入學考試，所以她希望找一份能幫助支付賬單的低投入工作,。而32年后,，卡普蘭并沒有離開Hill Holliday。她在...
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柏文喜
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喜茶平價子品牌“喜小茶”全部關(guān)店
日前，有消息稱,，喜茶旗下平價茶飲子品牌“喜小茶”位于廣州城投大廈的最后一家門店關(guān)店,。記者今日從喜茶處確認，該消息屬實,。據(jù)了解,，喜小茶于2020年4月開始營業(yè)，單品定價在6-15元之間,。記者注意到,，喜小茶小程序目前已暫停服務，官方微信公眾號最后一篇推文發(fā)布時間為7月20日,。對于關(guān)閉原因,，喜茶方面向記者...
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只接待“陽性”游客的旅游勝地出現(xiàn)了
巴西旅游勝地費爾南多－迪諾羅尼亞群島即將重新向游客開放。 伯南布哥州政府官員吉列爾梅·羅沙27日在新聞發(fā)布會上宣布,，游客若想登上該州轄內(nèi)的費爾南多－迪諾羅尼亞群島,，“需要出示至少20天內(nèi)接受的新冠病毒核酸檢測結(jié)果呈陽性的證明，或者證明體內(nèi)已產(chǎn)生新冠病毒抗體的血清學檢測結(jié)果”,。...
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職場伴侶的喜與憂
戴維?庫爾茨在為自己現(xiàn)在的妻子瑞貝卡挑選訂婚戒指時,，曾向“工作配偶”克里斯汀征求意見。他把照片發(fā)給她,，向她請教戒指的款式,，直到找到最完美的那一款。他與克里斯汀在一家科技初創(chuàng)公司共事,，兩人共用一間辦公室,，每天在一起“打配合”的時間有14個小時。庫爾茨追求瑞貝卡的整個過程中,，克里斯汀一直在為他出謀劃策,，...
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三亞正在奪走巴黎和紐約的奢侈品客人
過去幾年里，中國游客為全球奢侈品各個市場的增長都做出過貢獻,。但在這個夏天,，他們幾乎全都涌向了海南。 這座全球最大的單體免稅店里,，意大利奢侈品Gucci的門口正在大排長龍,，人們足足繞了四道彎，每位購物欲高漲的游客需要緩慢挪動大約45分鐘才能如愿以償進店消費,。...
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多家青旅拒接35歲以上客人入住
近日,，社交平臺上一則關(guān)于“北京市內(nèi)多家青旅拒接35歲以上中年人入住”的吐槽帖引發(fā)爭議。有人認為,，這條限制讓中年人很“扎心”,，是一種年齡歧視；也有人認為，青年旅社的客戶群體本就是青年人,，不同年齡的人住在一起有很多不便之處,。...
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國產(chǎn)羽絨服動輒價格過萬，你失去“羽絨服自由”了嗎,？
今年冬天冷得晚,，但羽絨服漲價的消息卻早早得引起了市場的關(guān)注。一是其均價的逐年上漲,，二則是近年來市場出現(xiàn)了多家奢侈品化的羽絨服品牌,，動輒一萬的單價讓消費者大呼失去了“羽絨服自由”。在消費者考慮“萬元羽絨服是不是智商稅”的同時,，市場也對這個產(chǎn)業(yè)投入了更多的思考,。羽絨服高端市場定價“天花板”已經(jīng)被打開，而...
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聞香識酒店（下）
午餐后直接奔向上海的另一個地標性建筑——上海外灘中心的威斯汀大飯店,。說它是地標一點也不夸張——這座矗立在黃浦江邊的皇冠塔樓幾乎成了西外灘不可忽略的標志,，業(yè)主是印尼的金光集團。對于金光集團創(chuàng)始人黃奕聰?shù)奈骞?、該項目的開發(fā)者黃柏年來說,，外灘中心追求的是“要做就做最好”。上世紀90年代,，金光集團便著手開...
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