亚色在线观看_亚洲人成a片高清在线观看不卡_亚洲中文无码亚洲人成频_免费在线黄片,69精品视频九九精品视频,美女大黄三级,人人干人人g,全新av网站每日更新播放,亚洲三及片,wwww无码视频,亚洲中文字幕无码一区在线

最新文章

加載中,,請(qǐng)稍候。,。,。

熱讀文章

加載中,請(qǐng)稍候,。,。。

當(dāng)期雜志
訂閱
雜志紙刊
網(wǎng)站
移動(dòng)訂閱
--
--
--
阿里巴巴時(shí)代
 作者: 王亦丁 章勱聞    時(shí)間: 2010年09月30日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置:         
字體 [   ]        
打印        
發(fā)表評(píng)論        

偉大的狂想正在被實(shí)驗(yàn):打通淘寶和阿里巴巴,,構(gòu)建“C2B2B2S”的商業(yè)生態(tài)鏈,。阿里巴巴要在構(gòu)建21世紀(jì)的商業(yè)區(qū)文明中成為全世界最偉大的公司之一
轉(zhuǎn)貼到: 微信 新浪微博 關(guān)注騰訊微博 人人網(wǎng) 豆瓣

????半小時(shí)或者三小時(shí),都是馬云演講的最佳長(zhǎng)度,。演講往往極富感染力,,而且不缺少洞察力。然而,,當(dāng)2009年9月10日越來(lái)越近時(shí),,他卻為了一次演講夜不能寐,甚至不知道應(yīng)該講些什么,。因?yàn)槟且惶?,阿里巴巴迎?lái)了十周歲的生日,杭州萬(wàn)人體育館座無(wú)虛席,,他要在萬(wàn)眾矚目之下,,將自己和這家公司的光榮與夢(mèng)想告訴全世界。一想到這些,就令他興奮和激動(dòng),。

????這正是創(chuàng)建了中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)公司的“互聯(lián)網(wǎng)教父”的精神狀態(tài),。馬云曾是一名大學(xué)外語(yǔ)教師,喜歡金庸,,狂妄,、偏執(zhí),但似乎又總?cè)鄙侔踩?。他用十年的時(shí)間將阿里巴巴打造成世界上最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,,并且榮登最受贊賞的中國(guó)公司榜首。阿里巴巴并不是銷(xiāo)售收入或者是利潤(rùn)最大的公司,,但在一個(gè)以客戶體驗(yàn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)里,,它成了追求卓越客戶價(jià)值體驗(yàn)的標(biāo)桿。

????也正是對(duì)客戶價(jià)值的崇尚,,使阿里巴巴得以發(fā)達(dá),,甚至在全球經(jīng)濟(jì)的下滑中仍然紅紅火火。例如,,阿里巴巴反對(duì)大項(xiàng)目創(chuàng)新,,其創(chuàng)新的源泉主要來(lái)自在不斷滿足客戶服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的新服務(wù)和新產(chǎn)品;將“客戶第一”作為自己的核心價(jià)值理念,,并將客戶滿意納入對(duì)員工的考核之中,;管理層身體力行與客戶保持接觸,收集客戶體驗(yàn)的信息,。在2009年股東大會(huì)上,,馬云再次重申“客戶付給我們錢(qián)”,公司是“因?yàn)榭蛻舻腻X(qián)而成長(zhǎng)”,。

????正是這種理念,,讓阿里巴巴在諸多公司中鶴立雞群。通過(guò)用戶口碑帶來(lái)的巨大影響力,,讓其贏得了聲譽(yù),。去年,它沒(méi)有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)衰退而裁員或者降薪,,而且保持了與往年同樣的加薪幅度,。不僅如此,它還推出了更優(yōu)惠的外貿(mào)類(lèi)電子商務(wù)產(chǎn)品,,讓中小企業(yè)在金融危機(jī)下的生存率提高了五倍,。畢竟,這家以內(nèi)外貿(mào)易為支柱的公司受到的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于許多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,。

????毫無(wú)疑問(wèn),,這些舉措會(huì)被分析師看空,。他們斥責(zé)其商業(yè)模式的變動(dòng)帶來(lái)的贏利不確定性?;ヂ?lián)網(wǎng)同行則嘲弄其缺乏實(shí)際措施的盈利舉措,。事實(shí)上,伴隨規(guī)模的不斷擴(kuò)大和成本的不斷投入,,阿里巴巴早晚必須回答一個(gè)問(wèn)題:如何讓這個(gè)龐大的帝國(guó)為股東帶來(lái)更多持續(xù)性的豐厚盈利,?看看阿里巴巴龐大的帝國(guó),就知道投資者為什么對(duì)它愛(ài)恨交加:它坐擁淘寶2億用戶,,3億支付寶用戶,,并占據(jù)中國(guó)B2B市場(chǎng)的半壁江山。

????馬云似乎是個(gè)頑固的“右腦思考者”,,堅(jiān)持要將公司打造成一家“有理想和有信仰”的公司,。為中小企業(yè)成長(zhǎng)和服務(wù),是這家公司根深蒂固的價(jià)值觀,,甚至股東利益也要讓位于客戶利益和員工利益,。未來(lái)十年,阿里巴巴的龐大帝國(guó)將承載1,000萬(wàn)家中小企業(yè),、1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)和10億個(gè)消費(fèi)者,,在構(gòu)建21世紀(jì)的商業(yè)區(qū)文明中成為全世界最偉大的公司之一。這個(gè)偉大的狂想正在被實(shí)驗(yàn):打通淘寶和阿里巴巴,,構(gòu)建“C2B2B2S”的商業(yè)生態(tài)鏈,。更為寶貴的是,開(kāi)放,、分享,、承擔(dān)責(zé)任、全球化,,正在成為這家公司的新標(biāo)簽。就公司的成功和前景等話題,,本刊編輯最近對(duì)阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁,、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司CEO衛(wèi)哲進(jìn)行了專(zhuān)訪。以下是采訪摘錄,。

????《財(cái)富》(中文版):阿里巴巴為什么會(huì)連續(xù)兩年脫穎而出,?

????衛(wèi)哲答:偉大的公司可能不再是資產(chǎn)大、規(guī)模大或者是利潤(rùn)大,,而是用戶和客戶數(shù)量的龐大,。互聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn)和營(yíng)收可能無(wú)法與傳統(tǒng)行業(yè)的巨無(wú)霸相比,,但卻可以創(chuàng)造用戶體驗(yàn)所帶來(lái)的巨大影響力,。今年,,阿里巴巴的企業(yè)用戶數(shù)會(huì)超過(guò)百萬(wàn),用戶數(shù)超過(guò)5,340萬(wàn),,淘寶的用戶有2億,,還有3億的支付寶用戶。能夠?qū)θ绱硕嗟娜水a(chǎn)生影響,,可能在中國(guó)企業(yè)中屈指可數(shù),。

????進(jìn)一步講,“大”和“偉大”有區(qū)別,。電信運(yùn)營(yíng)商,、游戲公司可能也會(huì)有很大的規(guī)模,但是,,(企業(yè))是否受到尊重,,在于能否為客戶提供滿意的服務(wù),能否創(chuàng)造打動(dòng)客戶內(nèi)心的服務(wù),。阿里巴巴幫助中小企業(yè)成長(zhǎng),,對(duì)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值并做出貢獻(xiàn),這就是我們的使命,。

????如何看待對(duì)手,?

????阿里巴巴尊重對(duì)手。望遠(yuǎn)鏡里沒(méi)有對(duì)手,,顯微鏡中有對(duì)手,。我們不是一味地模仿對(duì)手,變成一家山寨公司,。我們發(fā)自真心地向?qū)κ謱W(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢榭蛻籼峁└玫姆?wù)和產(chǎn)品。我們的理念是“客戶第一,,員工第二,,股東第三”,贏利不是第一位的,,自從2003,、2004、2005年提出以贏利為目標(biāo)的口號(hào)后,,在我們解決生存問(wèn)題之后,,我們就沒(méi)有再提出過(guò)任何跟財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān)的目標(biāo)。事實(shí)上,,商界肯定不會(huì)因?yàn)槌u而佩服阿里巴巴,,而是看到我們做出了更多提升客戶服務(wù)的努力。

????去年是公司成立十周年,,能否講講“立足于未來(lái)做出的三個(gè)決定”,?

????任何決策都建立在公司的價(jià)值觀基礎(chǔ)之上,。為了幫助中小企業(yè)渡過(guò)金融危機(jī),我們推出了“出口通”等更優(yōu)惠的外貿(mào)類(lèi)電子商務(wù)產(chǎn)品,,降低了外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)門(mén)檻,。即使股價(jià)下挫,我們也不改初衷,,這是阿里巴巴對(duì)客戶的重要承諾,。

????這個(gè)決定不針對(duì)任何對(duì)手。阿里巴巴占據(jù)了70%~80%的市場(chǎng)份額,,這個(gè)舉措并不是為了打價(jià)格戰(zhàn),、壟斷市場(chǎng)份額??梢钥吹浇Y(jié)果:中小企業(yè)在金融危機(jī)中的生存率提高了五倍,。與此同時(shí),雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,,每個(gè)買(mǎi)家會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)量,,但我們通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)讓更多的買(mǎi)家進(jìn)入阿里巴巴采購(gòu)。去年,,我們?cè)黾恿?,000多萬(wàn)美元的海外營(yíng)銷(xiāo)和推廣,,增加了1,000萬(wàn)的海外買(mǎi)家數(shù)量。

????第二個(gè)舉措是保持與往年一樣的加薪幅度,,沒(méi)有任何改變,。金融危機(jī)不是員工的責(zé)任,高管主動(dòng)凍薪,,員工加薪,。

????第三,我們?cè)诠蓛r(jià)最低的時(shí)候做了10億港元的現(xiàn)金分紅,,這是互聯(lián)網(wǎng)歷史上史無(wú)前例的股票分紅,。此外,從今年開(kāi)始,,我們將拿出營(yíng)業(yè)收入的千分之三從事公益項(xiàng)目,,在商業(yè)模式中體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。




相關(guān)稿件



更多




最佳評(píng)論

@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨(dú)裁,,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,,這件事將來(lái)會(huì)怎樣,。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,提高創(chuàng)造力,。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧,。    參加討論>>


Copyright ? 2012財(cái)富出版社有限公司。 版權(quán)所有,,未經(jīng)書(shū)面許可,,任何機(jī)構(gòu)不得全部或部分轉(zhuǎn)載。
《財(cái)富》(中文版)及網(wǎng)站內(nèi)容的版權(quán)屬于時(shí)代公司(Time Inc.),,并經(jīng)過(guò)時(shí)代公司許可由香港中詢有限公司出版和發(fā)布,。
深入財(cái)富中文網(wǎng)

雜志

·   當(dāng)期雜志
·   申請(qǐng)雜志贈(zèng)閱
·   特約專(zhuān)刊
·   廣告商

活動(dòng)

·   科技頭腦風(fēng)暴
·   2013財(cái)富全球論壇
·   財(cái)富CEO峰會(huì)

關(guān)于我們

·   公司介紹
·   訂閱查詢
·   版權(quán)聲明
·   隱私政策
·   廣告業(yè)務(wù)
·   合作伙伴
行業(yè)

·   能源
·   醫(yī)藥
·   航空和運(yùn)輸
·   傳媒與文化
·   工業(yè)與采礦
·   房地產(chǎn)
·   汽車(chē)
·   消費(fèi)品
·   金融
·   科技
頻道

·   管理
·   技術(shù)
·   商業(yè)
·   理財(cái)
·   職場(chǎng)
·   生活
·   視頻
·   博客

工具

·     微博
·     社區(qū)
·     RSS訂閱
內(nèi)容精華

·   500強(qiáng)
·   專(zhuān)欄
·   封面報(bào)道
·   創(chuàng)業(yè)
·   特寫(xiě)
·   前沿
·   CEO訪談
博客

·   四不像
·   劉聰
·   東8時(shí)區(qū)
·   章勱聞
·   公司治理觀察
·   東山豹尉
·   山海看客
·   明心堂主
榜單

·   世界500強(qiáng)排行榜
·   中國(guó)500強(qiáng)排行榜
·   美國(guó)500強(qiáng)
·   最受贊賞的中國(guó)公司
·   中國(guó)5大適宜退休的城市
·   年度中國(guó)商人
·   50位商界女強(qiáng)人
·   100家增長(zhǎng)最快的公司
·   40位40歲以下的商業(yè)精英
·   100家最適宜工作的公司