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  偉大的商業(yè)抉擇
史上最偉大的一項抉擇:亨利·福特將工人的工資翻番
福特將工人的工資翻番,,觸發(fā)了一場消費(fèi)革命,,推動美國成為世界上最富裕的國家。  2013-12-12
惠普之道:信任高于利潤
惠普的創(chuàng)始人比爾與戴維打造了一種以對員工發(fā)自內(nèi)心的尊重為核心的管理哲學(xué),。這種哲學(xué)被稱為惠普之道,,它把團(tuán)隊協(xié)作、信任和冒險貫穿在整個組織之中,,成為今日從星巴克到谷歌等大多數(shù)成功企業(yè)運(yùn)營的模板,。  2013-11-26
身陷困境的公司們,,大膽轉(zhuǎn)向吧!
惠特尼的經(jīng)歷告訴我們,,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營位于十字路口時,領(lǐng)導(dǎo)人有時需要賭上一切進(jìn)行冒險,,甚至即便還不完全了解這樣做的方法和結(jié)果,。  2013-11-08
沃爾瑪?shù)闹芰繒?/B>
在沃爾瑪成長為世界最大零售商的過程中,周六晨會發(fā)揮了重要作用,,并且至今仍然存在,。這個會議讓沃爾瑪領(lǐng)先競爭對手?jǐn)?shù)日  2013-10-18
IBM的熊抱行動
在20世紀(jì)90年代初,IBM招來了郭士納(Louis V. Gerstner),。在他命名為“熊抱行動”(Operation Bear Hug)的計劃中,,他與下屬前往世界各地,與重要客戶交談,。他們所聽到的東西改變了這家計算機(jī)巨頭的命運(yùn),,并最終使它成為全球最有價值的公司之一,。高級管理人員通常很快與市場現(xiàn)狀隔絕,熊抱行動則是這一現(xiàn)象的解藥,。后來,,有越來越多的公司努力效仿IBM的做法。  2013-09-30
波音押寶707
60年前,,你坐飛機(jī)旅行時還只能坐螺旋槳飛機(jī),。但時任波音公司首席執(zhí)行官的比爾·艾倫已經(jīng)有了不同的愿景:乘客將喜歡上噴氣式飛機(jī)旅行。為此,,他不惜拿波音的未來冒險,。1952年,他說服董事會投資1,600萬美元,,發(fā)展美國第一款跨大西洋的商業(yè)噴氣式飛機(jī) ——波音707,,這款飛機(jī)后來改變了波音的歷史進(jìn)程。  2013-09-18
緩解裁員之痛
塔塔鋼鐵公司首席執(zhí)行官采取的一種全新的公司瘦身計劃,,為其此后20年間前所未有的杰出業(yè)績奠定了堅實的基礎(chǔ),,同時也為當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者樹立了一個良好的榜樣  2013-09-06
極致的客戶服務(wù)
諾德斯特隆通過實施堅定不移的無條件允許顧客退貨的極致客戶服務(wù)政策,成為了美國最具影響力的零售商,,并給服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的革命性變化,。中國經(jīng)濟(jì)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展消費(fèi)型經(jīng)濟(jì),也許現(xiàn)在是向某個零售商學(xué)習(xí)的時候了,。  2013-08-15
豐田追求零缺陷
豐田公司通過采取追求零缺陷,,將質(zhì)量放在第一位的政策,不僅改變了自己的命運(yùn),,也促成了各企業(yè)的制造革命,。  2013-07-19
軟皂阻滯策略的勝利
軟皂的故事很離奇,因為它是一個螞蟻打敗大象的傳奇,。它是如何做到的呢,?  2013-07-03
比爾·蓋茨決定花一周時間思考
比爾·蓋茨創(chuàng)造出獨特而巧妙的“思考周”形式,讓他能夠深入思考,、探索和規(guī)劃微軟的未來發(fā)展,,以使公司保持領(lǐng)先。  2013-06-06
杰克的大教堂
企業(yè)大學(xué)模式也許在杰克·韋爾奇之前便已存在,,但把它變得充滿生機(jī),、魅力迷人的卻是韋爾奇。  2013-05-27
英特爾怎樣讓消費(fèi)者愛上芯片,?
卡特知道,,將很快就要過時的單一微處理器品牌化是件傻事。但是,不管怎樣,,后面發(fā)生的事情已經(jīng)載入史冊——英特爾成為了世界上最受認(rèn)可的消費(fèi)品品牌之一,。  2013-05-17
白日夢有大回報
3M公司在1948年所做出的一項劃時代的決策——給員工做白日夢的時間。不僅保證了其創(chuàng)新引擎的不停運(yùn)轉(zhuǎn),,而且讓今天的很多公司紛紛效仿,。  2013-04-19
把股東放在最后
強(qiáng)生公司堅持的信條使其對泰諾中毒事件的處理成為危機(jī)管理中的經(jīng)典案例。  2013-04-11
三星海外英才計劃:為什么允許明星員工混日子?
三星集團(tuán)推出并一直堅持大規(guī)模實施的地區(qū)專員項目,,是其最為重要的全球化努力,,并使其成為當(dāng)今全球最知名的世界頂級品牌之一  2013-03-18
免費(fèi)送貨如何拯救了Zappos?
免費(fèi)送貨和免費(fèi)退貨服務(wù)最終使Zappos公司認(rèn)識到,真正的競爭優(yōu)勢不是價格,,而是對客戶服務(wù)的極大關(guān)注,。  2013-02-11
讓喬布斯回來吧
史蒂夫·喬布斯回歸蘋果后,創(chuàng)作了“他平生最偉大的作品”,,締造了一家世界上最具價值的公司,。  2013-01-19