????斯普林特(Sprint)是美國第四大電信運營商,多年以來,,它一直在苦苦尋找能使自己盈利的細分市場,。該公司耗資數(shù)十億美元構建了一個4G的WiMAX網(wǎng)絡,但卻未能成功盈利,。此外斯普林特的客戶也在流失(即許多客戶與公司解約),,而且它的客服口碑也不盡如人意。假設反壟斷監(jiān)管機構最終批準了美國電話電報公司(AT&T)對T-Mobile USA的收購,,那么斯普林特在美國市場上的排名雖然升至第三位,,但它將陷入更加不利的地位,遠遠落后于并購后排名第一的美國電話電報公司/ T-Mobile和排名第二的威瑞森無線(Verizon Wireless),。
????斯普林特最大的阻礙之一,,就是未能成功確定4G戰(zhàn)略。不過事實上,,總部位于堪薩斯州的斯普林特公司恰恰是第一家在美國推出4G網(wǎng)絡的電信運營商,,這要歸功于該公司斥巨資構建的WiMAX網(wǎng)絡。不過現(xiàn)在威瑞森無線和美國電話電報公司公司都已經(jīng)致力于長期演進技術(LTE)的研究,,這是一種與WiMAX相競爭的第四代電信技術,。隨著T-Mobile被美國電話電報公司收歸旗下,LTE也將在美國移動用戶中變得更加普及,。
????Forrester Research分析師查爾斯?戈爾文認為:“WiMAX顯然不會是未來的主導技術,,因此對于許多想要更高的網(wǎng)絡帶寬的客戶來說,LTE將是比WiMAX更可靠的替代技術,。而其中一些客戶所在的細分市場正是斯普林特亟待打入的市場,。”
????一旦LTE技術變得無處不在,,企業(yè)客戶和個人客戶也會想在他們的移動設備上享受類似寬帶的網(wǎng)速,,屆時斯普林特將更難取得大的成功。因為大型跨國公司希望其經(jīng)常出差的員工所配備的技術和產(chǎn)品,,在世界其它地區(qū)也同樣有效,。
????Forrester公司的戈爾文表示:“在其現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡下,斯普林特并不具備這種能力,。在WiMAX網(wǎng)絡下,,它仍然不具備這種能力?!毕袼蛊樟痔匾粯?,威瑞森公司也運營CDMA網(wǎng)絡,不過不同的是威瑞森已經(jīng)開始構建其LTE網(wǎng)絡了,。而斯普林特是否會調頭進軍LTE,?如果答案是肯定的,,那么它何時進軍LTE?斯普林特還沒有就這些問題給出回答,。不過隨著T-Mobile被收購,,斯普林特肯定會面臨更大的壓力,促使它轉向LTE技術,。
????美國電話電報公司上周日的聲明讓許多人感到措手不及,。因為就在幾天前,還有傳言稱斯普林特可能與T-Mobile進行合并,。
????美國電話電報公司在上周日發(fā)布的新聞稿中表示:“美國無線通信業(yè)是世界上競爭最為激烈的市場之一,,在這起收購之后也仍將如此。世界上只有少數(shù)幾個國家的本地市場有五個以上的無線運營商可供大多數(shù)消費者進行選擇,,而美國就是其中之一?!?/p>
????如果美國電話電報公司成功收購了T-Mobile,,這將意味著在美國市場上,每四個無線用戶之中,,就有三個是美國電話電報公司或威瑞森的用戶,。在我看來,屆時美國市場更像一個雙頭壟斷市場,,而不是什么“競爭激烈的市場”,。
????斯普林特在客戶維系、客戶服務和產(chǎn)品陣容方面已經(jīng)有了進步,,此外它還試圖在定價上超越其他規(guī)模較大的競爭對手,。不過面對威瑞森和強強聯(lián)手的美國電話電報公司/T-Mobile,這些小的進步還不足以使斯普林特生存下去,。斯普林特真正需要的是一個能夠改變游戲規(guī)則的法寶,,一些其它運營商提供不了的東西。
????譯者:樸成奎