????上周,,我的一個(gè)朋友公開(kāi)叫我是“賣(mài)吆喝的”,,我想他的確切用詞是“世界級(jí)大話(huà)王”。
????他是對(duì)的,。事實(shí)上,,我很愿意公開(kāi)表明這樣一個(gè)觀點(diǎn):擁有建造現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)的能力,同樂(lè)觀精神一樣,,都是企業(yè)家最有力的武器,。
????這種能力對(duì)我來(lái)說(shuō)的確有效!它幫我說(shuō)服了一些明星員工離開(kāi)了老公司舒服的崗位和我們一起打拼,;讓大型跨國(guó)公司和我的小小的初創(chuàng)公司共同進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),;并且讓最好的投資商拿出真金白銀,賭我們的公司將會(huì)大有作為,。
????盡管我的朋友說(shuō)對(duì)了,,但是他只對(duì)了一半。舌燦蓮花當(dāng)然是很重要的,,但更重要的是你必須有好的產(chǎn)品,。
????14年前,當(dāng)時(shí)網(wǎng)飛公司剛剛誕生幾個(gè)月,,我需要為我們的網(wǎng)站,、電子郵件和法律文件等選擇一個(gè)研發(fā)代號(hào)。當(dāng)時(shí)我絞盡腦汁想起一個(gè)朗朗上口的名字,,我的一位導(dǎo)師給了我兩條很有用的建議:
????“首先,,選一個(gè)非常差勁的名字,差到哪怕你找不到你的真實(shí)域名的時(shí)候,,你也不想用這個(gè)名字,。其次,選一個(gè)有意義的名字,。這是一個(gè)很好的方法,,如果你的想法中真的有很重要的東西,那么這個(gè)名字會(huì)把每個(gè)對(duì)你的想法感興趣的人都號(hào)召起來(lái),?!?/p>
????于是我給它起了個(gè)代號(hào)叫“狗糧”(kibble.com)。這樣一個(gè)代號(hào)能推廣出去嗎,?那還用問(wèn),!
????不過(guò)我之所以選擇“狗糧”這個(gè)名字,,卻是為了一個(gè)更重要的原因。我是想讓它提醒我(以及網(wǎng)飛公司的每個(gè)人)永遠(yuǎn)不要忘了美國(guó)廣告業(yè)的一句老話(huà):
????“不管廣告做得多好,,如果狗不吃狗糧,,就不算成功?!?/p>
????換句話(huà)說(shuō),,你必須兩手都要抓,產(chǎn)品和促銷(xiāo)不可偏廢,。牛排不光烤得要好,,聲音也要烤得好聽(tīng)。產(chǎn)品本身和宣傳語(yǔ)都很重要,。
????然而在硅谷卻并非一直都是這樣,。我在上世紀(jì)80年代末第一次來(lái)到這里時(shí),硅谷的等級(jí)制度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。工程師就是?guó)王,,產(chǎn)品就是王道。
????當(dāng)時(shí)的硅谷是美國(guó)有史以來(lái)最接近真正的精英社會(huì)的地方,。如果你是工程師,那么最重要的就是你寫(xiě)的代碼的質(zhì)量,。你長(zhǎng)相如何,、穿戴怎樣、笑容好不好看,,全是不相干的事,。這么說(shuō)吧,90年代初期,,我在軟件公司寶藍(lán)國(guó)際(Borland International)工作,。當(dāng)時(shí)工程師們?cè)谌龢窍硎苡写皯?hù)和陽(yáng)臺(tái)的大辦公室,但像我們這種做市場(chǎng)和做銷(xiāo)售的,,只能待在樓下不通風(fēng)的小隔間里,。
????不過(guò)慢慢地,天平開(kāi)始朝著另一個(gè)方向傾斜了,。例如有一年,,好消息從天而降——我們的一款產(chǎn)品贏得了《個(gè)人電腦》雜志(PC Magazine)的技術(shù)卓越獎(jiǎng)。我們興奮極了,,于是紛紛去看這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)前幾屆的得主是誰(shuí),。在我們閱讀歷屆獲獎(jiǎng)?wù)呙麊蔚臅r(shí)候,你可以感覺(jué)到興奮感正從房間中流失,。誰(shuí),?什么,?他們不是兩年前關(guān)門(mén)大吉了嗎?哦我的天哪,,這個(gè)獎(jiǎng)?wù)媸莻€(gè)死神之吻,!
????隨著軟件被賣(mài)給那些從不認(rèn)為自己是技術(shù)人員的人,有一件事也突然變得明顯起來(lái):你需要一些人,,以顧客能聽(tīng)懂的話(huà),,將軟件賣(mài)給顧客。于是硅谷的企業(yè)突然流行從寶潔(Proctor and Gamble)或高樂(lè)氏(Clorox)這樣的公司里挖來(lái)一些產(chǎn)品經(jīng)理,,為自己服務(wù),。
????這讓工程師們很抓狂。不過(guò)當(dāng)你有鐵的試驗(yàn)數(shù)據(jù)擺在面前時(shí),,那么有些事情哪怕再荒唐,,人們也不得不信——比如同樣一個(gè)產(chǎn)品,放在藍(lán)盒子里賣(mài)的銷(xiāo)量是放在紅盒子里賣(mài)的兩倍,。這讓他們的頭都要炸了,。一方面,他們知道,,盒子的顏色對(duì)產(chǎn)品本身是起不到一丁點(diǎn)兒作用的,;但另一方面,他們也確信,,數(shù)據(jù)是不會(huì)撒謊的,。在苦苦思考幾個(gè)小時(shí)之后,他們只能承認(rèn),,也許我們這些做市場(chǎng)的人也是有些價(jià)值的,,要么就是施了什么魔法——或許兼而有之。
????這些時(shí)日以來(lái),,人們經(jīng)??梢栽凇逗诳托侣劇罚℉ackerNews)看到對(duì)“反營(yíng)銷(xiāo)論”的盲從情緒。有些營(yíng)銷(xiāo)人員也沒(méi)有意識(shí)到,,負(fù)責(zé)技術(shù)方面的共同創(chuàng)始人對(duì)于他們的成功來(lái)說(shuō)有多么重要,。事實(shí)上,技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)人員都需要對(duì)方,。我們一直都是這樣,,以后也一直會(huì)是這樣。
????如果你說(shuō)的每句話(huà)都是大話(huà),,那么做一個(gè)“世界級(jí)的大話(huà)王”并沒(méi)有任何意義,。最終你還是要交付產(chǎn)品的。拋出一個(gè)好的概念當(dāng)然很重要,但最終你必須要構(gòu)建這個(gè)概念,。
????所以變得自信一點(diǎn)吧,。你完全可以靠舌燦蓮花來(lái)鋪就你的夢(mèng)想。但是你要做好準(zhǔn)備去支持這些夢(mèng)想,。
????網(wǎng)飛公司創(chuàng)業(yè)之初,,我曾對(duì)自己想招募的新人說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):“我能預(yù)見(jiàn)到,我們公司的股票有一天會(huì)漲到100美元,?!睅啄旰笪蚁蛞粋€(gè)面試官講了這個(gè)故事。他問(wèn)道:“你難道不覺(jué)得很好笑嗎,?像這樣對(duì)人說(shuō)謊,?”
????我想了一分鐘,然后我說(shuō):“如果你自己真的相信,,那就不算說(shuō)謊,。”
????更不要提或許這件事最終真的能變成現(xiàn)實(shí)了,。
????本文作者馬克?蘭多夫是在硅谷有多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家,、科技高管和初創(chuàng)公司顧問(wèn)。最近馬克成為在線(xiàn)電影和電視流媒體服務(wù)提供商網(wǎng)飛公司的共同創(chuàng)始人,,并擔(dān)任了該公司第一任首席執(zhí)行官,。
????譯者:樸成奎