????上周,,我的一個(gè)朋友公開叫我是“賣吆喝的”,我想他的確切用詞是“世界級(jí)大話王”,。
????他是對(duì)的。事實(shí)上,,我很愿意公開表明這樣一個(gè)觀點(diǎn):擁有建造現(xiàn)實(shí)扭曲力場的能力,,同樂觀精神一樣,都是企業(yè)家最有力的武器,。
????這種能力對(duì)我來說的確有效,!它幫我說服了一些明星員工離開了老公司舒服的崗位和我們一起打拼;讓大型跨國公司和我的小小的初創(chuàng)公司共同進(jìn)行營銷活動(dòng),;并且讓最好的投資商拿出真金白銀,,賭我們的公司將會(huì)大有作為。
????盡管我的朋友說對(duì)了,但是他只對(duì)了一半,。舌燦蓮花當(dāng)然是很重要的,,但更重要的是你必須有好的產(chǎn)品。
????14年前,,當(dāng)時(shí)網(wǎng)飛公司剛剛誕生幾個(gè)月,,我需要為我們的網(wǎng)站、電子郵件和法律文件等選擇一個(gè)研發(fā)代號(hào),。當(dāng)時(shí)我絞盡腦汁想起一個(gè)朗朗上口的名字,,我的一位導(dǎo)師給了我兩條很有用的建議:
????“首先,選一個(gè)非常差勁的名字,,差到哪怕你找不到你的真實(shí)域名的時(shí)候,,你也不想用這個(gè)名字。其次,,選一個(gè)有意義的名字,。這是一個(gè)很好的方法,如果你的想法中真的有很重要的東西,,那么這個(gè)名字會(huì)把每個(gè)對(duì)你的想法感興趣的人都號(hào)召起來,。”
????于是我給它起了個(gè)代號(hào)叫“狗糧”(kibble.com),。這樣一個(gè)代號(hào)能推廣出去嗎,?那還用問!
????不過我之所以選擇“狗糧”這個(gè)名字,,卻是為了一個(gè)更重要的原因,。我是想讓它提醒我(以及網(wǎng)飛公司的每個(gè)人)永遠(yuǎn)不要忘了美國廣告業(yè)的一句老話:
????“不管廣告做得多好,如果狗不吃狗糧,,就不算成功,。”
????換句話說,,你必須兩手都要抓,,產(chǎn)品和促銷不可偏廢。牛排不光烤得要好,,聲音也要烤得好聽,。產(chǎn)品本身和宣傳語都很重要。
????然而在硅谷卻并非一直都是這樣,。我在上世紀(jì)80年代末第一次來到這里時(shí),,硅谷的等級(jí)制度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹9こ處熅褪菄?,產(chǎn)品就是王道,。
????當(dāng)時(shí)的硅谷是美國有史以來最接近真正的精英社會(huì)的地方,。如果你是工程師,那么最重要的就是你寫的代碼的質(zhì)量,。你長相如何,、穿戴怎樣、笑容好不好看,,全是不相干的事,。這么說吧,90年代初期,,我在軟件公司寶藍(lán)國際(Borland International)工作,。當(dāng)時(shí)工程師們在三樓享受有窗戶和陽臺(tái)的大辦公室,但像我們這種做市場和做銷售的,,只能待在樓下不通風(fēng)的小隔間里,。
????不過慢慢地,天平開始朝著另一個(gè)方向傾斜了,。例如有一年,,好消息從天而降——我們的一款產(chǎn)品贏得了《個(gè)人電腦》雜志(PC Magazine)的技術(shù)卓越獎(jiǎng)。我們興奮極了,,于是紛紛去看這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)前幾屆的得主是誰,。在我們閱讀歷屆獲獎(jiǎng)?wù)呙麊蔚臅r(shí)候,你可以感覺到興奮感正從房間中流失,。誰,?什么?他們不是兩年前關(guān)門大吉了嗎,?哦我的天哪,,這個(gè)獎(jiǎng)?wù)媸莻€(gè)死神之吻!
????隨著軟件被賣給那些從不認(rèn)為自己是技術(shù)人員的人,,有一件事也突然變得明顯起來:你需要一些人,,以顧客能聽懂的話,將軟件賣給顧客,。于是硅谷的企業(yè)突然流行從寶潔(Proctor and Gamble)或高樂氏(Clorox)這樣的公司里挖來一些產(chǎn)品經(jīng)理,,為自己服務(wù)。
????這讓工程師們很抓狂,。不過當(dāng)你有鐵的試驗(yàn)數(shù)據(jù)擺在面前時(shí),,那么有些事情哪怕再荒唐,人們也不得不信——比如同樣一個(gè)產(chǎn)品,,放在藍(lán)盒子里賣的銷量是放在紅盒子里賣的兩倍。這讓他們的頭都要炸了,。一方面,,他們知道,,盒子的顏色對(duì)產(chǎn)品本身是起不到一丁點(diǎn)兒作用的;但另一方面,,他們也確信,,數(shù)據(jù)是不會(huì)撒謊的。在苦苦思考幾個(gè)小時(shí)之后,,他們只能承認(rèn),,也許我們這些做市場的人也是有些價(jià)值的,要么就是施了什么魔法——或許兼而有之,。
????這些時(shí)日以來,,人們經(jīng)常可以在《黑客新聞》(HackerNews)看到對(duì)“反營銷論”的盲從情緒,。有些營銷人員也沒有意識(shí)到,,負(fù)責(zé)技術(shù)方面的共同創(chuàng)始人對(duì)于他們的成功來說有多么重要。事實(shí)上,,技術(shù)和營銷人員都需要對(duì)方,。我們一直都是這樣,以后也一直會(huì)是這樣,。
????如果你說的每句話都是大話,,那么做一個(gè)“世界級(jí)的大話王”并沒有任何意義。最終你還是要交付產(chǎn)品的,。拋出一個(gè)好的概念當(dāng)然很重要,,但最終你必須要構(gòu)建這個(gè)概念。
????所以變得自信一點(diǎn)吧,。你完全可以靠舌燦蓮花來鋪就你的夢想,。但是你要做好準(zhǔn)備去支持這些夢想。
????網(wǎng)飛公司創(chuàng)業(yè)之初,,我曾對(duì)自己想招募的新人說過這樣的話:“我能預(yù)見到,,我們公司的股票有一天會(huì)漲到100美元?!睅啄旰笪蚁蛞粋€(gè)面試官講了這個(gè)故事,。他問道:“你難道不覺得很好笑嗎?像這樣對(duì)人說謊,?”
????我想了一分鐘,,然后我說:“如果你自己真的相信,那就不算說謊,?!?/p>
????更不要提或許這件事最終真的能變成現(xiàn)實(shí)了。
????本文作者馬克?蘭多夫是在硅谷有多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家,、科技高管和初創(chuàng)公司顧問,。最近馬克成為在線電影和電視流媒體服務(wù)提供商網(wǎng)飛公司的共同創(chuàng)始人,,并擔(dān)任了該公司第一任首席執(zhí)行官。
????譯者:樸成奎