????自從奧薩馬?本?拉登被擊斃以來,,全世界對海豹突擊隊(Navy SEALs)的興趣與日俱增,。我承認(rèn),我自己對他們也非常著迷,。雷迪金融集團(Ready Financial)是我的投資組合中的一家公司,,其CEO 威爾?圖穆迪便是一位退役的海豹突擊隊員(服役期1990 – 1995)。好心的威爾向我介紹了他的一位戰(zhàn)友——布蘭登?羅杰斯(服役期1990 - 2000),。不久前,,布蘭登為包括我在內(nèi)的、來自美國紐約市科技行業(yè)的20位CEO及公司創(chuàng)始人講述了海豹突擊隊的故事——在他們執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)背后的訓(xùn)練,、計劃制定和運作情況,;并且,他還為企業(yè)家們給出了幾條相關(guān)經(jīng)驗,。從海豹突擊隊退役后,,布蘭登先后加入了哈佛商學(xué)院(HBS)和麥肯錫咨詢公司(McKinsey),之后與他人共同創(chuàng)辦了自己的對沖基金,,豐富的閱歷讓他的觀點不但有趣,,而且具有多面性。
????討論非常熱烈,,涉及的內(nèi)容也很廣泛,。布蘭登重點給出了五條關(guān)鍵經(jīng)驗:
????1. 艱苦是一種財富。海豹突擊隊學(xué)員需要參加為期6個月的高強度特訓(xùn),,訓(xùn)練的科目名為“基本水中爆破/海豹突擊隊訓(xùn)練”(BUD/S),。特訓(xùn)的目的是要測試候選人的體能和精神極限。一般情況下,,訓(xùn)練結(jié)束后,,將有70%的學(xué)員被淘汰。海豹突擊隊員們很快就會明白,,訓(xùn)練中的折磨和痛苦,,會讓他們的精神更加堅韌,身體更加強壯,,并且逐漸喜歡上這種艱苦的環(huán)境,。布蘭登指出,對于正處于艱苦創(chuàng)業(yè)時期的公司高管們來說,,他們應(yīng)該學(xué)會愛上這種艱苦,,因為這會讓他們的團隊更加堅韌,,為“戰(zhàn)斗”做好充分的準(zhǔn)備。
????2. 80%的訓(xùn)練,,20%的執(zhí)行,。沒有實際作戰(zhàn)任務(wù)時,海豹突擊隊員們會拿出大部分時間,,針對各種不同的任務(wù)進行訓(xùn)練,。但許多創(chuàng)業(yè)公司卻恰恰相反,他們的管理人員通常會花全部的時間來執(zhí)行,,卻沒有給訓(xùn)練留下一丁點時間,。布蘭登突出強調(diào)了訓(xùn)練和實踐的重要性,涵蓋了所有領(lǐng)域——新員工入職,、管理實務(wù)等,。對于針對意外狀況進行訓(xùn)練的重要性,他也發(fā)表了自己的看法,。他認(rèn)為,,兩年前,在拯救人質(zhì)時,,三名海豹突擊隊員同時擊斃三名索馬里海盜,,便是這種訓(xùn)練的成果,,因為他們做好了應(yīng)對任何情況的準(zhǔn)備,。聽完那個例子,在座的CEO們都睜大了眼睛,,他們肯定是在認(rèn)真考慮自己的培訓(xùn)制度和情景規(guī)劃,。
????3. 每個角色都很重要。布蘭登指出了甘于平庸的代價,,即便大公司也不能避免,。每一位海豹突擊隊員都需要100%地相信,背后的戰(zhàn)友能夠拯救他們的生命,,幫他們擺脫危險,。他向在座的CEO們提了一個問題——他們是否可以同樣信任他們的管理團隊?而他們的管理團隊又是否能夠同樣信任他們的助手們,?其中一位CEO提出的反對理由是:他的公司有1,000名員工,,不可能每個人都是最優(yōu)秀的。
????布蘭登用諾曼底登陸日(D-Day)的例子作為反駁,。諾曼底登陸由艾森豪威爾和少數(shù)幾個下屬共同策劃,。他對下屬們說:“選擇12個你可以托付生命的下屬,來完成這個任務(wù),?!泵總€人都是這樣做的,。而由此產(chǎn)生的連鎖效應(yīng),實現(xiàn)了200多萬軍隊在歐洲的成功部署,,并取得了勝利,。這條經(jīng)驗說明了什么呢?那就是,,不要把公司人員眾多作為平庸的借口,。
????4. 每個人都是可替代的。海豹突擊隊員們以幾乎完全相同的方式接受訓(xùn)練,,在部隊或任務(wù)中,,沒有一位海豹突擊隊員是不可替代的。戰(zhàn)斗的性質(zhì)決定了每個人隨時都可能犧牲,。創(chuàng)業(yè)公司在執(zhí)行這一理念時,,會遇到更多困難,因為專家和超級明星在公司里是不可或缺的,。但是布蘭登的建議是,,一定要針對各種人員狀況,全面考慮應(yīng)急方案,。
????5. 沒有經(jīng)過實踐檢驗,,你永遠無法衡量一個人。前文提到,,海豹突擊隊的訓(xùn)練課程會淘汰70%的學(xué)員,。布蘭登表示,他認(rèn)為永遠不會退出的人最終卻退出了,,而其他人被證明適應(yīng)能力更強,,更加堅韌,遠超出他的想象,。除非你對你的手下真正進行過測試(見“艱苦是一種財富”),,否則你永遠無法確定,誰會勇往直前,,而誰又會畏縮不前,。根據(jù)模式識別,有一點是可以確定的,,那就是,,那些嘴上強硬,夸夸其談的家伙,,在面對逆境的時候,,通常是最先退縮的人。忍耐的力量和決心對于創(chuàng)業(yè)公司非常寶貴。如果你的員工擁有這種品質(zhì),,好好珍惜吧,。
????在聚會結(jié)束時,對于那些為國家服務(wù)的勇士,,還有培養(yǎng)出如此始終如一,、如此卓越的“產(chǎn)品”的機制,所有人都非常感激,。布蘭登也是海豹突擊隊基金會 (Navy SEALs Foundation)的聯(lián)合創(chuàng)始人,。該基金會是一家非營利性組織。并非每次行動都像幾周前在巴基斯坦那么順利,,如果海豹突擊隊員們因執(zhí)行任務(wù)出現(xiàn)閃失,,該基金會將幫助照顧他們的家屬。這讓我很受鼓舞,,宴會一結(jié)束,,我便為該基金會捐款。這里有更多相關(guān)內(nèi)容,。
????最后提到的一點很有趣:布蘭登注意到,,海豹突擊隊員的妻子 們在丈夫面前都非常強勢。她們會讓自己的突擊隊員丈夫倒垃圾,、洗碗和換尿布——不論他們在戰(zhàn)場上取得了多么驕人的戰(zhàn)績,。我想,許多創(chuàng)業(yè)公司的高管們也有類似的“妻管嚴(yán)”現(xiàn)象吧……
????本文作者杰弗里?巴斯岡是風(fēng)險投資公司飛橋資本合伙公司(Flybridge Capital Partners)的一般合伙人,。