????自從奧薩馬?本?拉登被擊斃以來,,全世界對海豹突擊隊(Navy SEALs)的興趣與日俱增,。我承認,我自己對他們也非常著迷,。雷迪金融集團(Ready Financial)是我的投資組合中的一家公司,,其CEO 威爾?圖穆迪便是一位退役的海豹突擊隊員(服役期1990 – 1995),。好心的威爾向我介紹了他的一位戰(zhàn)友——布蘭登?羅杰斯(服役期1990 - 2000),。不久前,布蘭登為包括我在內(nèi)的,、來自美國紐約市科技行業(yè)的20位CEO及公司創(chuàng)始人講述了海豹突擊隊的故事——在他們執(zhí)行作戰(zhàn)任務背后的訓練,、計劃制定和運作情況;并且,,他還為企業(yè)家們給出了幾條相關(guān)經(jīng)驗,。從海豹突擊隊退役后,布蘭登先后加入了哈佛商學院(HBS)和麥肯錫咨詢公司(McKinsey),,之后與他人共同創(chuàng)辦了自己的對沖基金,,豐富的閱歷讓他的觀點不但有趣,而且具有多面性,。
????討論非常熱烈,,涉及的內(nèi)容也很廣泛。布蘭登重點給出了五條關(guān)鍵經(jīng)驗:
????1. 艱苦是一種財富,。海豹突擊隊學員需要參加為期6個月的高強度特訓,,訓練的科目名為“基本水中爆破/海豹突擊隊訓練”(BUD/S)。特訓的目的是要測試候選人的體能和精神極限,。一般情況下,,訓練結(jié)束后,將有70%的學員被淘汰,。海豹突擊隊員們很快就會明白,,訓練中的折磨和痛苦,會讓他們的精神更加堅韌,,身體更加強壯,,并且逐漸喜歡上這種艱苦的環(huán)境。布蘭登指出,,對于正處于艱苦創(chuàng)業(yè)時期的公司高管們來說,,他們應該學會愛上這種艱苦,因為這會讓他們的團隊更加堅韌,,為“戰(zhàn)斗”做好充分的準備,。
????2. 80%的訓練,20%的執(zhí)行,。沒有實際作戰(zhàn)任務時,,海豹突擊隊員們會拿出大部分時間,,針對各種不同的任務進行訓練。但許多創(chuàng)業(yè)公司卻恰恰相反,,他們的管理人員通常會花全部的時間來執(zhí)行,,卻沒有給訓練留下一丁點時間。布蘭登突出強調(diào)了訓練和實踐的重要性,,涵蓋了所有領(lǐng)域——新員工入職,、管理實務等。對于針對意外狀況進行訓練的重要性,,他也發(fā)表了自己的看法,。他認為,兩年前,,在拯救人質(zhì)時,,三名海豹突擊隊員同時擊斃三名索馬里海盜,便是這種訓練的成果,,因為他們做好了應對任何情況的準備,。聽完那個例子,在座的CEO們都睜大了眼睛,,他們肯定是在認真考慮自己的培訓制度和情景規(guī)劃,。
????3. 每個角色都很重要。布蘭登指出了甘于平庸的代價,,即便大公司也不能避免,。每一位海豹突擊隊員都需要100%地相信,背后的戰(zhàn)友能夠拯救他們的生命,,幫他們擺脫危險,。他向在座的CEO們提了一個問題——他們是否可以同樣信任他們的管理團隊?而他們的管理團隊又是否能夠同樣信任他們的助手們,?其中一位CEO提出的反對理由是:他的公司有1,000名員工,,不可能每個人都是最優(yōu)秀的。
????布蘭登用諾曼底登陸日(D-Day)的例子作為反駁,。諾曼底登陸由艾森豪威爾和少數(shù)幾個下屬共同策劃,。他對下屬們說:“選擇12個你可以托付生命的下屬,來完成這個任務,?!泵總€人都是這樣做的。而由此產(chǎn)生的連鎖效應,,實現(xiàn)了200多萬軍隊在歐洲的成功部署,,并取得了勝利。這條經(jīng)驗說明了什么呢,?那就是,,不要把公司人員眾多作為平庸的借口,。
????4. 每個人都是可替代的。海豹突擊隊員們以幾乎完全相同的方式接受訓練,,在部隊或任務中,,沒有一位海豹突擊隊員是不可替代的。戰(zhàn)斗的性質(zhì)決定了每個人隨時都可能犧牲,。創(chuàng)業(yè)公司在執(zhí)行這一理念時,,會遇到更多困難,因為專家和超級明星在公司里是不可或缺的,。但是布蘭登的建議是,,一定要針對各種人員狀況,,全面考慮應急方案,。
????5. 沒有經(jīng)過實踐檢驗,你永遠無法衡量一個人,。前文提到,,海豹突擊隊的訓練課程會淘汰70%的學員。布蘭登表示,,他認為永遠不會退出的人最終卻退出了,,而其他人被證明適應能力更強,更加堅韌,,遠超出他的想象,。除非你對你的手下真正進行過測試(見“艱苦是一種財富”),否則你永遠無法確定,,誰會勇往直前,,而誰又會畏縮不前。根據(jù)模式識別,,有一點是可以確定的,,那就是,那些嘴上強硬,,夸夸其談的家伙,,在面對逆境的時候,通常是最先退縮的人,。忍耐的力量和決心對于創(chuàng)業(yè)公司非常寶貴,。如果你的員工擁有這種品質(zhì),好好珍惜吧,。
????在聚會結(jié)束時,,對于那些為國家服務的勇士,還有培養(yǎng)出如此始終如一,、如此卓越的“產(chǎn)品”的機制,,所有人都非常感激,。布蘭登也是海豹突擊隊基金會 (Navy SEALs Foundation)的聯(lián)合創(chuàng)始人。該基金會是一家非營利性組織,。并非每次行動都像幾周前在巴基斯坦那么順利,,如果海豹突擊隊員們因執(zhí)行任務出現(xiàn)閃失,該基金會將幫助照顧他們的家屬,。這讓我很受鼓舞,,宴會一結(jié)束,我便為該基金會捐款,。這里有更多相關(guān)內(nèi)容,。
????最后提到的一點很有趣:布蘭登注意到,海豹突擊隊員的妻子 們在丈夫面前都非常強勢,。她們會讓自己的突擊隊員丈夫倒垃圾,、洗碗和換尿布——不論他們在戰(zhàn)場上取得了多么驕人的戰(zhàn)績。我想,,許多創(chuàng)業(yè)公司的高管們也有類似的“妻管嚴”現(xiàn)象吧……
????本文作者杰弗里?巴斯岡是風險投資公司飛橋資本合伙公司(Flybridge Capital Partners)的一般合伙人,。