????自從奧薩馬?本?拉登被擊斃以來(lái),,全世界對(duì)海豹突擊隊(duì)(Navy SEALs)的興趣與日俱增。我承認(rèn),,我自己對(duì)他們也非常著迷,。雷迪金融集團(tuán)(Ready Financial)是我的投資組合中的一家公司,,其CEO 威爾?圖穆迪便是一位退役的海豹突擊隊(duì)員(服役期1990 – 1995)。好心的威爾向我介紹了他的一位戰(zhàn)友——布蘭登?羅杰斯(服役期1990 - 2000),。不久前,,布蘭登為包括我在內(nèi)的,、來(lái)自美國(guó)紐約市科技行業(yè)的20位CEO及公司創(chuàng)始人講述了海豹突擊隊(duì)的故事——在他們執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)背后的訓(xùn)練、計(jì)劃制定和運(yùn)作情況,;并且,他還為企業(yè)家們給出了幾條相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。從海豹突擊隊(duì)退役后,布蘭登先后加入了哈佛商學(xué)院(HBS)和麥肯錫咨詢公司(McKinsey),,之后與他人共同創(chuàng)辦了自己的對(duì)沖基金,豐富的閱歷讓他的觀點(diǎn)不但有趣,,而且具有多面性。
????討論非常熱烈,,涉及的內(nèi)容也很廣泛,。布蘭登重點(diǎn)給出了五條關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn):
????1. 艱苦是一種財(cái)富,。海豹突擊隊(duì)學(xué)員需要參加為期6個(gè)月的高強(qiáng)度特訓(xùn),訓(xùn)練的科目名為“基本水中爆破/海豹突擊隊(duì)訓(xùn)練”(BUD/S),。特訓(xùn)的目的是要測(cè)試候選人的體能和精神極限。一般情況下,,訓(xùn)練結(jié)束后,,將有70%的學(xué)員被淘汰,。海豹突擊隊(duì)員們很快就會(huì)明白,訓(xùn)練中的折磨和痛苦,,會(huì)讓他們的精神更加堅(jiān)韌,,身體更加強(qiáng)壯,并且逐漸喜歡上這種艱苦的環(huán)境。布蘭登指出,,對(duì)于正處于艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí)期的公司高管們來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該學(xué)會(huì)愛(ài)上這種艱苦,,因?yàn)檫@會(huì)讓他們的團(tuán)隊(duì)更加堅(jiān)韌,,為“戰(zhàn)斗”做好充分的準(zhǔn)備,。
????2. 80%的訓(xùn)練,20%的執(zhí)行,。沒(méi)有實(shí)際作戰(zhàn)任務(wù)時(shí),海豹突擊隊(duì)員們會(huì)拿出大部分時(shí)間,,針對(duì)各種不同的任務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練,。但許多創(chuàng)業(yè)公司卻恰恰相反,他們的管理人員通常會(huì)花全部的時(shí)間來(lái)執(zhí)行,,卻沒(méi)有給訓(xùn)練留下一丁點(diǎn)時(shí)間。布蘭登突出強(qiáng)調(diào)了訓(xùn)練和實(shí)踐的重要性,,涵蓋了所有領(lǐng)域——新員工入職,、管理實(shí)務(wù)等,。對(duì)于針對(duì)意外狀況進(jìn)行訓(xùn)練的重要性,他也發(fā)表了自己的看法,。他認(rèn)為,兩年前,,在拯救人質(zhì)時(shí),,三名海豹突擊隊(duì)員同時(shí)擊斃三名索馬里海盜,,便是這種訓(xùn)練的成果,因?yàn)樗麄冏龊昧藨?yīng)對(duì)任何情況的準(zhǔn)備,。聽(tīng)完那個(gè)例子,,在座的CEO們都睜大了眼睛,,他們肯定是在認(rèn)真考慮自己的培訓(xùn)制度和情景規(guī)劃,。
????3. 每個(gè)角色都很重要。布蘭登指出了甘于平庸的代價(jià),,即便大公司也不能避免。每一位海豹突擊隊(duì)員都需要100%地相信,,背后的戰(zhàn)友能夠拯救他們的生命,幫他們擺脫危險(xiǎn),。他向在座的CEO們提了一個(gè)問(wèn)題——他們是否可以同樣信任他們的管理團(tuán)隊(duì),?而他們的管理團(tuán)隊(duì)又是否能夠同樣信任他們的助手們,?其中一位CEO提出的反對(duì)理由是:他的公司有1,000名員工,不可能每個(gè)人都是最優(yōu)秀的,。
????布蘭登用諾曼底登陸日(D-Day)的例子作為反駁,。諾曼底登陸由艾森豪威爾和少數(shù)幾個(gè)下屬共同策劃,。他對(duì)下屬們說(shuō):“選擇12個(gè)你可以托付生命的下屬,來(lái)完成這個(gè)任務(wù),?!泵總€(gè)人都是這樣做的。而由此產(chǎn)生的連鎖效應(yīng),,實(shí)現(xiàn)了200多萬(wàn)軍隊(duì)在歐洲的成功部署,并取得了勝利,。這條經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明了什么呢,?那就是,,不要把公司人員眾多作為平庸的借口。
????4. 每個(gè)人都是可替代的,。海豹突擊隊(duì)員們以幾乎完全相同的方式接受訓(xùn)練,,在部隊(duì)或任務(wù)中,,沒(méi)有一位海豹突擊隊(duì)員是不可替代的,。戰(zhàn)斗的性質(zhì)決定了每個(gè)人隨時(shí)都可能犧牲。創(chuàng)業(yè)公司在執(zhí)行這一理念時(shí),,會(huì)遇到更多困難,因?yàn)閷?zhuān)家和超級(jí)明星在公司里是不可或缺的,。但是布蘭登的建議是,,一定要針對(duì)各種人員狀況,,全面考慮應(yīng)急方案。
????5. 沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),,你永遠(yuǎn)無(wú)法衡量一個(gè)人。前文提到,,海豹突擊隊(duì)的訓(xùn)練課程會(huì)淘汰70%的學(xué)員,。布蘭登表示,他認(rèn)為永遠(yuǎn)不會(huì)退出的人最終卻退出了,,而其他人被證明適應(yīng)能力更強(qiáng),更加堅(jiān)韌,,遠(yuǎn)超出他的想象,。除非你對(duì)你的手下真正進(jìn)行過(guò)測(cè)試(見(jiàn)“艱苦是一種財(cái)富”),,否則你永遠(yuǎn)無(wú)法確定,誰(shuí)會(huì)勇往直前,,而誰(shuí)又會(huì)畏縮不前,。根據(jù)模式識(shí)別,,有一點(diǎn)是可以確定的,那就是,,那些嘴上強(qiáng)硬,,夸夸其談的家伙,,在面對(duì)逆境的時(shí)候,,通常是最先退縮的人。忍耐的力量和決心對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司非常寶貴,。如果你的員工擁有這種品質(zhì),好好珍惜吧,。
????在聚會(huì)結(jié)束時(shí),對(duì)于那些為國(guó)家服務(wù)的勇士,,還有培養(yǎng)出如此始終如一,、如此卓越的“產(chǎn)品”的機(jī)制,所有人都非常感激,。布蘭登也是海豹突擊隊(duì)基金會(huì) (Navy SEALs Foundation)的聯(lián)合創(chuàng)始人,。該基金會(huì)是一家非營(yíng)利性組織。并非每次行動(dòng)都像幾周前在巴基斯坦那么順利,,如果海豹突擊隊(duì)員們因執(zhí)行任務(wù)出現(xiàn)閃失,,該基金會(huì)將幫助照顧他們的家屬。這讓我很受鼓舞,,宴會(huì)一結(jié)束,,我便為該基金會(huì)捐款,。這里有更多相關(guān)內(nèi)容。
????最后提到的一點(diǎn)很有趣:布蘭登注意到,,海豹突擊隊(duì)員的妻子 們?cè)谡煞蛎媲岸挤浅?qiáng)勢(shì),。她們會(huì)讓自己的突擊隊(duì)員丈夫倒垃圾,、洗碗和換尿布——不論他們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上取得了多么驕人的戰(zhàn)績(jī),。我想,許多創(chuàng)業(yè)公司的高管們也有類(lèi)似的“妻管?chē)?yán)”現(xiàn)象吧……
????本文作者杰弗里?巴斯岡是風(fēng)險(xiǎn)投資公司飛橋資本合伙公司(Flybridge Capital Partners)的一般合伙人,。