????金?馬洛塔(Kim Marotta)是啤酒釀造巨頭米勒康勝公司(MillerCoors)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部的負(fù)責(zé)人,。米勒康勝是南非米勒釀酒公司(SABMillier)和康勝啤酒釀造公司(Molson Coors Brewing Company)的合資企業(yè)。與其他大型啤酒廠商的同行一樣,,她需要操心的問(wèn)題包括碳排放,、產(chǎn)品包裝、水的利用和企業(yè)道德等,。不過(guò),,她的工作還有另一個(gè)方面,是飲料企業(yè)所獨(dú)有的問(wèn)題,,也是高中畢業(yè)舞會(huì)高峰期家長(zhǎng)們非常關(guān)心的問(wèn)題,,即“酒精責(zé)任”問(wèn)題。
????所謂“酒精責(zé)任”是不是就是讓顧客喜歡你的產(chǎn)品,,但不要飲酒過(guò)量,,不要未成年飲酒?
????“酒精責(zé)任”是要鼓勵(lì)人們負(fù)責(zé)任地飲酒,。我們的首要目標(biāo)是防止酒后駕車(chē),,以及協(xié)助切斷未成年人酒精來(lái)源。第三個(gè)方面是處理大學(xué)校園的相關(guān)問(wèn)題,。第四個(gè)方面是自律,,確保我們的廣告只針對(duì)成年人。我們的目標(biāo)是確保我們廣告受眾的70%都是達(dá)到法定飲酒年齡的成年人,。事實(shí)上,,我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道采購(gòu)和廣告投放之前,就已經(jīng)拿到了尼爾森公司的調(diào)查數(shù)據(jù),;在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束之后,,我們還會(huì)進(jìn)行后續(xù)審計(jì)。
????這樣你們就可以做與體育賽事有關(guān)的廣告了,?
????到現(xiàn)場(chǎng)或在電視上觀看這些體育賽事的主要是成年人,。比如ESPN或CBS上收看NCAA比賽的觀眾,成年人的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了70%對(duì)30%的標(biāo)準(zhǔn),。我們并沒(méi)有針對(duì)青少年做營(yíng)銷(xiāo),。
????你有孩子嗎?
????有的。我有四個(gè)孩子,,其中一個(gè)孩子馬上就要上高二了,,另一個(gè)孩子馬上要上高一了。所以,,這個(gè)問(wèn)題與我自己密切相關(guān),。
????你們家喝酒有什么規(guī)矩嗎?
????絕對(duì)不能喝啤酒,,也不能喝別的酒,,除非你達(dá)到了法定的喝酒年齡,否則絕對(duì)不能喝酒,,絕不破例,。我的孩子們都很理解。很多孩子的父母都覺(jué)得同齡人對(duì)孩子的影響最大,,認(rèn)為同齡人會(huì)左右孩子們決定喝不喝酒,、參不參與其它不不責(zé)任的行為。但多年的研究表明,,父母才是對(duì)青少年影響最大的人,。如果父母?jìng)冊(cè)O(shè)立了規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)孩子講明哪些行為是可以接受的,,一般說(shuō)來(lái),,孩子們都會(huì)做出明智的抉擇。因此,,父母必須了解這一點(diǎn),,并且承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。
????另外,,我可以給你講講我朋友的故事,。那時(shí)他的孩子還小。他家的院子里有一塊石頭,,他一直在那塊石頭下面放著50塊錢(qián),。所以他的孩子們從來(lái)不擔(dān)心沒(méi)法安全回家,。他們可以坐出租車(chē)回家,,然后拿這筆錢(qián)付車(chē)費(fèi),。這就是默契,。
????接下來(lái),,我們談?wù)劖h(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,。米勒康勝公司采取了哪些措施來(lái)減少用水量,?
????水是啤酒中最主要的原料之一,。但它的意義不僅僅是一種原料,。只要看看我們的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈,就會(huì)發(fā)現(xiàn)水有多重要,。水的使用貫穿了整個(gè)釀造過(guò)程,,無(wú)論是清洗釀造鍋,,還是在巴氏消毒法或在真正釀造啤酒的過(guò)程中,水都不可或缺,。
????釀造一桶啤酒需要多少水,?
????我們的目標(biāo)是到2015年,用3.5桶水釀造出1桶啤酒?,F(xiàn)在我們釀造1桶啤酒的耗水量是4.1桶,。我們的釀酒廠大多都有30年的歷史了。因此我們正在進(jìn)行投資,、撥劃資金,,用于改良基礎(chǔ)建設(shè)。
????回想一下當(dāng)年看《拉弗妮與雪莉》的日子(注:《拉弗妮與雪莉》是1976年至1983年間美國(guó)ABC電視臺(tái)熱播的情景喜?。?,你還記得當(dāng)時(shí)啤酒瓶在生產(chǎn)線上移動(dòng)的情景嗎?一般來(lái)說(shuō)需要借助一種水基的溶劑來(lái)幫助這些啤酒瓶移動(dòng),,確保它們不至于破裂?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)把它換成了一種非水基的潤(rùn)滑物質(zhì),。我們的喬治亞州啤酒廠使用離子空氣清潔技術(shù),,用空氣來(lái)清潔啤酒瓶,而不是用水,。采用了這種技術(shù)后,,我們的每條生產(chǎn)線都能節(jié)省400萬(wàn)加侖的水。
????我們?nèi)〉昧撕芏嘀卮蟮倪M(jìn)步,,盡管這并不是一件容易的事,。不像其他投資——比如能源投資,我們?cè)谶@方面的投資往往看不到切實(shí)的收益,。它的收益是一種精神上的收獲,。
????生產(chǎn)一罐米勒淡啤酒的碳足跡是多少?
????(笑)?,F(xiàn)在數(shù)據(jù)不在手上,,我也不知道。
????我只想知道是否有某種啤酒的碳足跡小于其他啤酒,。
????我們主要看啤酒的包裝碳足跡,。鋁合金罐的碳足跡要小于玻璃瓶。此外,,玻璃瓶上面還有一個(gè)紙質(zhì)標(biāo)簽,,而造紙同樣需要使用大量的水。
????這么說(shuō),喝罐裝啤酒比喝瓶裝啤酒更環(huán)保,,是吧,?
????鋁合金罐的碳足跡之所以更低,其中的一個(gè)原因是鋁合金罐的可回收成分達(dá)到了68%,,高于其它的飲料容器,。一般說(shuō)來(lái),每喝掉一罐啤酒,,然后對(duì)這個(gè)鋁合金啤酒罐進(jìn)行回收,,那么不到60天,這個(gè)罐子中的一部分材料就會(huì)再度回到商店里,。此外,,用回收材料制造一個(gè)鋁合金罐所消耗的能源要比使用不可回收材料少95%。因此,,在碳足跡的問(wèn)題上,,回收的確是關(guān)鍵的一環(huán)。
????那么扎啤是不是最好的選擇,?
????從碳足跡的角度來(lái)看,,扎啤當(dāng)然是最環(huán)保的。大多數(shù)扎啤桶都是反復(fù)回收利用的,,而且基本上用不到紙,。不過(guò)如果你關(guān)注的是水足跡的話,你得想想賣(mài)扎啤的商家是如何清洗扎啤杯的,。
????你們有沒(méi)有什么指南來(lái)指導(dǎo)酒吧侍者們用更負(fù)責(zé)任的方式來(lái)清洗酒杯呢,?
????目前還沒(méi)有。
????譯者:樸成奎