????周二,,豪洛斯?德丟發(fā)表了一則名為“要徑”的播客。該播客以2001年惠普(HP)聯(lián)姻康柏(Compaq),,蘋果(Apple)發(fā)布iPod為起點(diǎn),,從文藝復(fù)興時(shí)期的畫作談到了惠普首席執(zhí)行官李艾科與TouchPad的夭折,其內(nèi)容包羅萬象,,發(fā)人深省,。
????但對于我來說,該播客的精華始于31分35秒,,在接下來的5分鐘,,德丟闡述了公司抗體這一概念:
????以惠普為例,我認(rèn)為這些依托于現(xiàn)行商業(yè)模式運(yùn)行的大型公司難以接受新的事物,。因此,,這些公司在發(fā)展中會出現(xiàn)一些突兀、不合邏輯,、違背常理,、令人費(fèi)解的搖擺和反復(fù)?;萜諏Γê髠€(gè)人電腦時(shí)代)的到來心知肚明,,欣然接受,宣稱愿意花費(fèi)上10億美元甚至20億美元的資金購買必要的資產(chǎn)來渡過這個(gè)轉(zhuǎn)型期,。結(jié)果,,公司出現(xiàn)了消化不良的癥狀,并很快出現(xiàn)了排異現(xiàn)象。
????在此我想借用“公司抗體”一詞,。
????“公司抗體”指的是公司內(nèi)部的元素,,它們?nèi)缤袡C(jī)體一樣。其實(shí)體可以是人,、預(yù)算,、程序或規(guī)章制度的結(jié)合體。它們本身就是用來抵制創(chuàng)新,,抵制核心業(yè)務(wù)的變化,。它們這樣做并不是因?yàn)楹浚撬鼈儗⑿率挛镆暈椴≡?,視為破壞公司這個(gè)有機(jī)體的某種威脅,,因此這些抗體行動(dòng)起來,必要之時(shí)甚至聯(lián)合起來將創(chuàng)新和變革趕盡殺絕,。
????公司抗體的這種做法還會獲得豐厚的報(bào)酬,。他們的動(dòng)機(jī)十分明確:“有人發(fā)號施令”。他們每年也會以此向老板邀功并獲得加薪,。其實(shí),,無論首席執(zhí)行官如何高瞻遠(yuǎn)矚,如果公司底層不能徹底領(lǐng)會并消化新事物,,要實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖也只能是紙上談兵,。如果新生事物誓要取代原有的核心業(yè)務(wù),除非精神分裂,,否則抗體不可能接受這種新生事物,。
????在這種文化環(huán)境下,要保住像惠普touchPad這樣極具威脅的創(chuàng)新,,德丟說,,必須將其圈養(yǎng)起來,并在四周筑上高墻,,請專人看守(最好是首席執(zhí)行官),,射殺一切企圖靠近的敵對力量。最典型的例子就是蘋果的Mac電腦,,當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部認(rèn)為這是蘋果II代電腦這一搖錢樹的殺手,。史蒂夫?喬布斯曾試圖加以保護(hù),但戰(zhàn)事愈演愈烈,,最終,,董事會攤牌反對,喬布斯敗走麥城,。
????諾基亞(Nokia)的故事如出一轍,。德丟曾是該公司的分析師,。當(dāng)時(shí)諾基亞希望推出一款基于Linux系統(tǒng)的智能手機(jī),該項(xiàng)目在實(shí)驗(yàn)室階段一直安然無恙,,然而正當(dāng)該項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)軍商業(yè)市場的時(shí)候,,公司內(nèi)部卻響起反對的聲音。最后,,在壽終正寢之前,,該項(xiàng)目以平板電腦操作系統(tǒng)MeeGo這一半吊子的形式出現(xiàn)。德丟說,,這款新產(chǎn)品當(dāng)時(shí)需要的是強(qiáng)權(quán)的保護(hù),。
????(新事物需要)來自公司最高層捍衛(wèi)者的保護(hù),這些捍衛(wèi)者往往需要容忍新事物漫長的孕育期,。這種類型的首席執(zhí)行官可謂是鳳毛麟角,然而這種特質(zhì)也正是史蒂夫?喬布斯的神奇和奧秘之處,。他是迄今為止我們知道的唯一一個(gè)具有精神分裂行為能力的人——一個(gè)能讓病原與抗體在公司并存的人,。
????我向各位大力推薦這部長達(dá)57分鐘的播客。大家可以通過5by5 Network和 iTunes觀看,。德丟每日的新作盡在Asymco.com,,敬請關(guān)注。