????目前的就業(yè)市場哀鴻遍野,。所以,上班一族即使郁郁寡歡也很難喚起人們的同情之心,,因?yàn)樗麄冏钇鸫a還能領(lǐng)到醫(yī)療福利,。但實(shí)際上,人人都有難言之隱,,即便是職場高薪一族一樣有自己的煩心事,。
????自從2007年12月經(jīng)濟(jì)衰退以來,“離職率”或者主動辭去帶薪職位的人數(shù)一直偏低,,目前依然在1.5%左右徘徊,。大部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,這么低的比例是一種不正常的現(xiàn)象,。
????經(jīng)濟(jì)形勢良好時(shí),,對工作不滿意的員工可以辭掉令他不爽的工作,但對未來還是相對樂觀,。他們要么是已經(jīng)找到一份更有前途的工作,,要么就是非常自信,相信自己能夠在幾周內(nèi)就可找到一份不錯(cuò)的工作,,并且相對而言,,不會經(jīng)歷太痛苦的過程。但就業(yè)市場低迷時(shí),,即便自己并不喜歡,,甚至永遠(yuǎn)也談不上熱愛,人們還是會選擇堅(jiān)守自己的崗位,。
????低迷的“離職率”問題還有其他負(fù)面影響,。由于擔(dān)心哪怕一點(diǎn)點(diǎn)不稱職的表現(xiàn)都會砸了飯碗,年輕人在職場中的表現(xiàn)更是如履薄冰,,不敢跟同事和老板討論工作中遇到的難題,。(20歲左右年輕人的失業(yè)率是總體失業(yè)率的兩倍左右。)
????還有一些人即便面對近乎惡劣的工作環(huán)境,,依然會選擇沉默,,原因自然還是擔(dān)心丟掉飯碗。如果自己的抱怨太多,,誰知道上司會不會炒自己的魷魚,?畢竟,還有一群20多歲的小青年正愁沒工作呢,,他們當(dāng)中肯定有人更能容忍這樣的工作環(huán)境,。
????我曾經(jīng)與一家著名圖片社的客戶經(jīng)理交流過。她提到,,有一次公司的人力資源總監(jiān)對她說,,關(guān)心個(gè)人健康是“她自己的事”,,但公司更希望她不要頻繁地去看醫(yī)生(為了治療一種慢性病),。而實(shí)際上,,她每次都會把耽誤的工作時(shí)間補(bǔ)回來。她的三位上司彼此之間從不進(jìn)行交流,,所以,,如果她自己不說,他們也就從來不會知道其他兩位對她提出的要求,。但她又擔(dān)心,,一旦說出來,也許會被當(dāng)成哭哭啼啼的怨婦,。她的升職計(jì)劃推遲了幾個(gè)月之后才最終如愿,。但在這個(gè)過程中,她學(xué)會了把日積月累的焦慮隱藏起來,,做一只“沉默的鴕鳥”,。
????但《高風(fēng)險(xiǎn)情境中的溝通技巧》(Tools for Talking When Stakes Are High)一書的合著作者約瑟夫?格雷尼卻認(rèn)為,在職場中保持沉默往往伴隨著沉重的代價(jià),。格雷尼認(rèn)為,,在職場中,面對自己并不滿意的狀況,,不與其他人當(dāng)面交涉,,表面看來是一種“安全的”策略,但實(shí)際上卻并不安全,。他認(rèn)為,,經(jīng)濟(jì)低迷導(dǎo)致的職場沉默會使越來越多的年輕人無法獲得進(jìn)行具有挑戰(zhàn)性的、充滿情感的對話技巧,,他認(rèn)為如今只有這種技巧才能帶來真正的職場安全感,;也就是說,員工作為無價(jià)資產(chǎn)得到認(rèn)可所帶來的安全感,。