????2009年,,美國財(cái)政部官員還舉棋不定:在通用汽車公司(General Motors)受到政府資助的破產(chǎn)計(jì)劃中,,是否應(yīng)關(guān)停別克(Buick)這個(gè)品牌部門。他們最后決定保留這個(gè)品牌,。如今看來,,這一決策日益顯得明智。
????由于全尺寸君越轎車(LaCrosse)和昂科雷酷越車(Enclave)的熱銷,,別克汽車2010年在美國的銷量比2009年激增48%,。而今年,由于成功推出尺寸較小的君威轎車(Regal),,銷量又增長了24%,。
????最新推出的一款車型名為維萊諾(Verano),。它很快就將運(yùn)抵別克汽車的2,100家經(jīng)銷商處??雌饋?,它也將是一個(gè)強(qiáng)有力的競爭者。維萊諾的目標(biāo)是與各種較高端的緊湊型車型一決高下,。其車身結(jié)構(gòu)與雪佛蘭的科魯茲(Cruze)和歐寶的雅特(Astra)如出一轍,,而大量細(xì)微改進(jìn)、流暢的車身線條,、時(shí)尚的配置和先進(jìn)的工程調(diào)校讓它更有豪華車的感覺,。
????別克的營銷總監(jiān)羅杰?麥科馬克稱,憑借別克品牌系列,,通用汽車公司以更富競爭力的價(jià)格為消費(fèi)者提供了眾多品質(zhì)更高的配置,,從而扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),,在與豐田汽車公司(Toyota)的雷克薩斯(Lexus)和寶馬汽車公司(BMW)的競爭中占據(jù)上風(fēng),。比如,君威的售價(jià)為27,000美元,,與尺寸相當(dāng),、配置相似的雷克薩斯ES350和寶馬 3系相比,它動(dòng)力更強(qiáng)勁,,價(jià)格卻要低8,000到10,000美元,。
????這種策略大獲成功。麥科馬克稱“40%的銷售來自非通用品牌用戶”,,這表明很多別克品牌的潛在買家喜歡他們所看到的別克汽車,。同樣很重要的一點(diǎn)是,通用汽車并沒有簡單地蠶食旗下的另外兩大品牌——雪佛蘭和凱迪拉克的銷量,。
????汽車行業(yè)購買分析服務(wù)機(jī)構(gòu)TrueCar.com稱,,截至2008年,別克汽車的買主平均年齡為67歲,,比業(yè)內(nèi)任何一個(gè)品牌的買主年齡都要大,。但此后,主要?dú)w功于昂科雷的熱銷,,買主開始出現(xiàn)年輕化趨勢(shì),,平均年齡已經(jīng)降至目前的50歲。所有豪華車廠商都在努力贏得年輕買主的青睞,,希望將這些人變成回頭客,。
????形象也是推動(dòng)銷售的一個(gè)重要因素?!皫啄昵?,南加州還沒人想買別克車,。但突然之間,人們就開始排隊(duì)購買昂科雷了,,”TrueCar.com公司負(fù)責(zé)行業(yè)趨勢(shì)研究的副總裁杰西?托普拉克稱,,這款車現(xiàn)在是“足球媽媽”(soccer moms,一般指家住郊區(qū),、已婚,、并且家有學(xué)齡兒童的中產(chǎn)階級(jí)女性——譯注)們的最愛。他說,,在南加州,,別克目前還不是一個(gè)時(shí)髦的品牌,“但在品牌提升方面已經(jīng)獲得了長足進(jìn)步”,。
????別克的營銷戰(zhàn)略一直是致力于吸引卓爾不群的豪華車買主,,他們不顯山露水(正如這一品牌過去一貫的風(fēng)格),不愿意暴露自己財(cái)富和社會(huì)階層,。醫(yī)生一度不買凱迪拉克(Cadillac),,因?yàn)檫@會(huì)向他們的病人和鄰居傳達(dá)自己是暴富階層的錯(cuò)誤信息,與此一致,,今天別克的潛在買主也鄙棄那種“世界領(lǐng)袖”或華爾街大亨的形象,。
????別克的營銷團(tuán)隊(duì)將“美國大學(xué)籃球聯(lián)賽”(NCAA)作為廣告陣地,并創(chuàng)作了一段大學(xué)籃球明星的“精彩鏡頭集錦”,。片中,,明星們傾情參與了各種旨在幫助貧困人群的慈善活動(dòng)。在2011年的終極四強(qiáng)冠軍賽中,,別克攜手前北達(dá)科他大學(xué)(University of North Dakota)球星,,來自尼日利亞的曼尼?歐豪姆,為兒童捐獻(xiàn)了2,000雙鞋襪,。但是,,就推出讓人過目難忘、能體現(xiàn)品牌精髓的品牌口號(hào)而言,,別克還有待努力,。
????既然別克刻意回避追求用車彰顯身份的買主,其引擎就不必追求純粹大馬力,、高扭矩了,。實(shí)際上,它首次用在君越上的全新的eAssit系統(tǒng)設(shè)計(jì)宗旨就是提高燃油經(jīng)濟(jì)性:當(dāng)車因紅綠燈停車或堵車時(shí),,這套系統(tǒng)就會(huì)讓引擎熄火,;而當(dāng)車高速行駛時(shí),它就會(huì)啟用電力輔助系統(tǒng),。
????別克還努力實(shí)現(xiàn)車內(nèi)的靜音效果,,這是別克數(shù)年來引以為榮的一大優(yōu)點(diǎn),。工程師們努力鉆研如何消音或隔音,再運(yùn)用高技術(shù)材料消除環(huán)境噪音,。這么做的目標(biāo)是在行車狀態(tài)下,,讓前排與后排的乘客也能用平常說話的音量交談,對(duì)于愉快的駕駛體驗(yàn)來說,,這是一個(gè)細(xì)微卻又至關(guān)重要的因素,。
????要想真正挑戰(zhàn)寶馬或奔馳(Mercedes)的王者地位,別克還有很長的路要走,。但是數(shù)十年來,,別克首次擁有了可以叫板的王牌。這也很好地證明了兩任美國總統(tǒng)確保通用汽車不至破產(chǎn)的決策是何等英明,。
????譯者:清遠(yuǎn)