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塔塔打造國際化領(lǐng)導(dǎo)力的三大啟示
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 ????與許多歐美的百年企業(yè)相比,，擁有140多年歷史的印度塔塔集團(tuán)（Tata Group）成長為印度最大,、最國際化的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，公司高達(dá)58%的收入來自海外,，分公司遍布世界六大洲80多個(gè)國家,。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局之下，塔塔以創(chuàng)新精神引領(lǐng)印度和全球公司的發(fā)展潮流,，成為印度鋼鐵,、酒店、電力和航空業(yè)的奠基者,，2010~2011財(cái)年的全球收入突破833億美元。 ????塔塔集團(tuán)的輝煌業(yè)績,，可以追溯到創(chuàng)始人詹姆謝特吉·塔塔（Jamsetji Tata）掌管公司期間的決策,。特別是，在家族第四代領(lǐng)導(dǎo)人拉坦·塔塔的運(yùn)籌帷幄下,，公司躋身為世界性的企業(yè),，以正直、善良,、謙和的職業(yè)道德觀吸引了數(shù)以萬計(jì)的全球職業(yè)經(jīng)理人,。拉坦·塔塔不止一次地向媒體表示，經(jīng)理層制度化的接班是塔塔最大的挑戰(zhàn),，而對于他們是否姓塔塔,，或者是否是印度人，則不需要看得太重,。選賢任能,，是塔塔100多年來從成功走向卓越的王者之道。 言傳身教 ????在最印度化的跨國公司聯(lián)合利華（印度）公司效力31年后,，戈帕拉克里什南（R. Gopalakrishnan）加入了最國際化的印度企業(yè)塔塔集團(tuán)擔(dān)任常務(wù)董事,。他身兼數(shù)職，擔(dān)任集團(tuán)旗下塔塔汽車零配件公司,、Rails公司和Advinus Therapeutics公司董事長,，以及塔塔化工副董事長，也是塔塔電力和塔塔科技公司的董事會(huì)成員,。他分配精力的秘訣是,，“根據(jù)孩子們的需要來分配時(shí)間，面臨困難的業(yè)務(wù)需要多花點(diǎn)時(shí)間,?！备嗟臅r(shí)候，他與其他塔塔高層領(lǐng)導(dǎo)人將精力集中在知識(shí)更新和為年輕人傳授新知上,，“像教練一樣向年輕人傳授知識(shí)”,。 ????“隊(duì)長兼教練”項(xiàng)目是塔塔與埃森哲位于紐約的領(lǐng)導(dǎo)力研究中心共同開發(fā)的高管培訓(xùn)項(xiàng)目,。雖然隊(duì)長和教練各司其職，前者擅長執(zhí)行,，后者擅長戰(zhàn)略,，但高速增長的塔塔要打造兩者合一的“完美結(jié)合體”?！霸谌蚧氖澜?，制造商需要生產(chǎn)出高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品，我們也需要既能成為上司,、也能成為朋友的隊(duì)長和教練,，培養(yǎng)一專多能，既有戰(zhàn)略眼光又精于細(xì)節(jié)管理的經(jīng)營人才,?！备昱晾死锸材险f?！斑@絕不僅僅是人力資源部門的工作,，培養(yǎng)接班人是管理者工作的一部分?！?/font> 幫助技術(shù)工人成長????上世紀(jì)20年代初,，塔塔的工人大多來自附近的閑散農(nóng)民。當(dāng)時(shí),，塔塔就走出了出奇制勝的一著棋：建立技術(shù)學(xué)院,，培養(yǎng)各種技術(shù)工人。從此,，培訓(xùn)成為一種制度,。到了20世紀(jì)80年代，經(jīng)常有800名學(xué)員在這個(gè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí),，掌握全面的工種技能,。伴隨信息技術(shù)的不斷發(fā)展，從上世紀(jì)60年代開始,，塔塔開始建立管理培訓(xùn)中心,，提升學(xué)生的經(jīng)營管理知識(shí)和技能，甚至開設(shè)心理學(xué),、行為藝術(shù),、音樂、軍事等講座,，提升與人共事和合作的能力,。 ????在戈帕拉克里什南看來，要適應(yīng)國際化的競爭，全球化的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備“營銷,、戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)的管理知識(shí)，而且還必須具備全球化的視野,，特別是對全球化的文化保持敏感”,。 破格起用新人 ????年過六旬的戈帕拉克里什南將朝氣蓬勃的年輕人比作火車頭，“他們就像疾馳中的高速列車,，引領(lǐng)時(shí)代的潮流”,。在塔塔內(nèi)部，經(jīng)驗(yàn)豐富的老一代管理者從不以高高在上的老者自居,，他們改變思想,，接受變化，特別是給予年輕人更多的關(guān)注,。 ????在集團(tuán)內(nèi)部,，同事之間不像是在進(jìn)行一場職位競爭比賽，而是更像一場百年企業(yè)的接力賽,。公司為培養(yǎng)年輕人開發(fā)了全面的培訓(xùn)計(jì)劃，與密歇根大學(xué)的羅斯（ROSS）商學(xué)院及美國的開創(chuàng)性領(lǐng)導(dǎo)中心合作,，幫助年輕的管理者制訂行動(dòng)計(jì)劃,，提升經(jīng)營效率，開拓視角,，掌握戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)在競爭中的作用等,。不僅僅是短期的計(jì)劃，塔塔以“行政管理服務(wù)部”（TAS）為平臺(tái),，對有潛力的員工提供有針對性的1年,、5年甚至10年的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，通過授課和實(shí)地演練,，幫助員工進(jìn)入高層,。這個(gè)項(xiàng)目包括7周的農(nóng)村生活，以了解印度大多數(shù)普通人的真實(shí)生活,?！斑@是書本上無法習(xí)得、老師無法教會(huì)的東西,?！备昱晾死锸材险f。
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