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中國名牌:政府保護的產物,?
 作者: 甘思德    時間: 2012年01月12日    來源: 財富中文網
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從長遠來看,,如果中國公司能利用這一機會,真正提高產品和服務質量而非飯來張口地坐等政府“喂養(yǎng)”,,那么中國消費者蒙受的損失只會是暫時的,,付出的等待也是值得的。
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????一直以來,,世人眼里的中國只是世界工廠,。中國公司籍籍無名,只是歐美和日本公司產品的制造者,、甚至是組裝者,。從某種程度上來說,這種說法今天依然成立,。然而,,在2011年,中國本土品牌開始走強,。《廣告時代》(Advertising Age)雜志最近刊登的一篇文章指出,,盡管還有高達83%的外國人不能準確說出哪怕一個中國品牌的名稱【少數(shù)人會提到聯(lián)想(Lenovo)或者青島啤酒(Tsingtao)】,,但這并不妨礙中國品牌在本土市場越來越吃香。不僅如此,,中國品牌在很多領域內的影響力也在不斷提升,,包括手機,、服裝、食品,、互聯(lián)網,、航空、保險和汽車等等,。在很多行業(yè),,國產品牌的受歡迎程度也正在趕超洋品牌。

????如果只從公司行為的層面考察,,人們可能會得出這樣的結論:中國公司的知名度能得到提升,,只是商業(yè)競爭的結果,是自然而然的事,。但除此之外,,外國企業(yè)進入中國市場依舊面臨諸多障礙其實也是原因之一。這些針對外國企業(yè)的政策壁壘為本土企業(yè)的發(fā)展提供了空間,。試想,,如果谷歌公司(Google)不是因為受到壓制而被迫將搜索引擎門戶轉移至香港,百度(Baidu)還能擁有這么高的人氣嗎,?如果新航(Singapore Airlines)能開通上海至廣州的航線,,消費者能直接對比新航和東航(China Eastern Airlines)的服務,新航豈不是要蠶食后者,,的市場份額并影響其形象,?(當然,如果新航能開通印第安納波利斯至華盛頓特區(qū)的航線,,我會非常開心,。)如果瑞士聯(lián)合銀行(UBS)、匯豐銀行(HSBC)和花旗銀行(Citibank)能在國內客戶人民幣存貸款業(yè)務上與中國本土銀行展開公平競爭,,那么中國工商銀行(ICBC)的地位還能如此強勢嗎,?

????當然不能。如果是因為這個原因,,外國公司自然會忿忿不平,,中國消費者是不是也會坐立不安。因為在我看來,,這些情況至少在短期內不會改變,。但是,從長遠來看,,如果中國公司能利用這一機會,,真正提高產品和服務質量而非飯來張口地坐等政府“喂養(yǎng)”,那么中國消費者蒙受的損失只會是暫時的,,付出的等待也是值得的,。問題在于,,既要為國產品牌提供適當保護以促進其發(fā)展,同時又不能大包大攬,,以致于讓本土公司成為“被慣壞的孩子”而無心進取,,中國政府能否把握這個微妙的平衡?大多數(shù)經濟學家和國外產業(yè)專家認為,,實現(xiàn)這種平衡異常困難,,因為政府很可能會出現(xiàn)偏差,導致對外開放政策過于寬松,。我不確定這種觀點一定正確,。

????與品牌排名相比,我更希望看到更多針對公司服務的國際性評選,,因為在我看來,,優(yōu)質的客戶服務最能證明公司高管看重的是客戶還是政府官員。我相信會有關于客戶服務的相關數(shù)據(jù)存在,,只是我不知道而已,。我只是根據(jù)個人體驗,感受到中國企業(yè)的服務水平正在逐步提升,。拿我在中國的就餐經驗來說,,就比十年前強無數(shù)倍。相對來說,,中國餐飲業(yè)更加開放,,這個行業(yè)的進步應該與此不無關系。中國的私營餐廳和西餐廳數(shù)不勝數(shù),,更不用說外國星級酒店提供的餐飲服務了,,比如香格里拉(Shangri-La)和威斯汀酒店(Westin)等。這些都推動了整個餐飲業(yè)的發(fā)展,。

????數(shù)據(jù)最能說明問題,。如果我們把時間往回撥十年,再看看之后五年的情況,,相信我們能夠更清楚地看清這個行業(yè)的發(fā)展趨勢,,同時更準確地判斷到底是什么因素推動了這個趨勢的形成。是競爭,?政府保護,?還是其他什么東西。

????如此看來,,如果你想今年在圣誕樹下再添上一件禮物,,或許可以考慮一下中國品牌。







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