????星巴克（Starbucks）前首席信息官史蒂芬?吉列特這位昔日的大學(xué)足球隊員曾革新了咖啡銷售的技術(shù)模式。如今,，36歲的吉列特加入了電子產(chǎn)品巨頭百思買公司（Best Buy）,，并被委以重任：幫助百思買與網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜（Amazon）競爭，同時繼續(xù)維系實體商店銷售模式,。
????吉列特于周一加入百思買,，擔(dān)任公司數(shù)字業(yè)務(wù)總裁。他將負(fù)責(zé)在線商店業(yè)務(wù),，以及公司的信息系統(tǒng),，后者正是他在星巴克時擔(dān)負(fù)的職責(zé)。吉列特在西雅圖星巴克總部工作時曾力主公司為客戶提供免費無線上網(wǎng)服務(wù),，并支持通過智能手機支付,。其間，在首席執(zhí)行官霍華德?舒爾茨的領(lǐng)導(dǎo)下,，星巴克的顧客體驗有所改善,，人們認(rèn)為吉列特的上述舉措功不可沒。為,；《財富》雜志將他列入了2010年“四十位四十歲以下的商業(yè)精英”的名單,，以此表彰他的成就。
????百思買公司總部位于明尼阿波利斯,。公司當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是對抗專業(yè)在線零售商尤其是亞馬遜公司的競爭,。百思買仍然在尋求繼續(xù)保護其實體倉儲式特許經(jīng)營體系，旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站行動緩慢,，一直跟不上亞馬遜的創(chuàng)新速度,。百思買首席執(zhí)行官布萊恩?鄧恩表示，百思買的成功取決于兩大銷售模式的融合。他力圖在Bestbuy.com網(wǎng)站上提供更多選擇,，同時減少實體店鋪的總面積,。他于本周四說：“有一個強烈的信念，那就是不論實體店還是網(wǎng)絡(luò)銷售,，兩者只取其一都是不夠的,。”此外,，他還任命吉列特執(zhí)掌數(shù)字戰(zhàn)略和營銷業(yè)務(wù),。
????吉列特表示，百思買將實現(xiàn)數(shù)字化銷售和實體零售“和諧共存”,，重新定義兩種模式的黃金標(biāo)準(zhǔn),。“我們要向亞馬遜取得的成就致敬,，”吉列特說,。此君自詡為動視暴雪（Activision Blizzard）在線電游魔獸世界（World of Warcraft）里的“公會會長”，這在財富500強公司里的高管可能絕無僅有,。他接著說：“如果連一家咖啡公司都能實現(xiàn)科技復(fù)興,，百思買同樣也能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)和實體店的完美結(jié)合?！?/p>
??? 譯者：李玫曉/汪皓
