超級(jí)巨星的秘訣
????作者:Ronald B. Lieber? ????在一位經(jīng)理所能做到的一切事情當(dāng)中,,如何用最佳的方式分配資金大概是最為重要的,。本文介紹了一些發(fā)展迅速的公司的經(jīng)驗(yàn)。 ????做生意很簡(jiǎn)單,。拿出資本,,投下去,賺到比所投資本更多的錢,,然后把賺頭還給股東就行了,。小菜一碟,。難的是選擇投資項(xiàng)目——這才足令名列《財(cái)富》排行榜增長(zhǎng)最快的公司感到特別棘手的事情,。原因何在?首先,從理論上講,,公司在下一年的機(jī)遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司今年手頭擁有的資源,,所以,它們四處尋找資本,。其次,,相對(duì)而言,這些公司中有許多尚無(wú)健全的預(yù)算體制(即使有也是混雜的),。再次,,無(wú)數(shù)位對(duì)銀行大加指責(zé)的企業(yè)家都會(huì)這樣告訴你:許多增長(zhǎng)最快的新建企業(yè)還設(shè)有獲得借貸資本的途經(jīng)。把這三個(gè)原因放到一起,,自然就能得出一個(gè)結(jié)論:名列《財(cái)富》雜志發(fā)展最快公司排行榜的企業(yè)在棘手的事情上做得很漂亮,。這就是說,,它們有一些可以向他人傳授的經(jīng)驗(yàn),。 ????在這份五花八門的排行榜上(其中有高科技公司、能源公司,、醫(yī)療保健品公司,,還有從事零售業(yè)的公司,,等等),資本需求的種類之多,、解決的辦法之多幾乎數(shù)不勝數(shù),。不過,,其中也有一些發(fā)人深思的共同主題,。手段高明的人獨(dú)出心裁地用低成本的方法進(jìn)行科研開發(fā),他們?cè)谌藛T培訓(xùn)和技術(shù)方面投入的比例與眾不同,,甚至不怕把家當(dāng)押上。還有,,他們?cè)谵D(zhuǎn)移資本時(shí)動(dòng)作迅速,。默塞爾管理咨詢公司的杰夫?斯特利說:“真正一流的公司擁有的是能連續(xù)運(yùn)作的投資組合計(jì)劃程序,而不是僵化的,、一年一度的預(yù)算周期,。” ????籌資,、籌資,、再籌資 ????三年前,用于各種用戶服務(wù)器電腦系統(tǒng)的商務(wù)軟件市場(chǎng)開始迅猛發(fā)展,。在排行榜上列第74位的Peoplesoft公司早就是這一市場(chǎng)上的佼佼者,,它生產(chǎn)的軟件用于幫助企業(yè)管理其財(cái)務(wù)和人力資源部門。但是,,這家設(shè)在加州普萊贊同市的公司明白,,用于管理其他部門特別是生產(chǎn)部門的軟件同樣也有一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 ????Peoplesoft公司所面臨的問題是:如何打入管理生產(chǎn)軟件的市場(chǎng)——這意味著要跟軟件巨頭甲骨文公司和SAP公司競(jìng)爭(zhēng),,同時(shí)又不壓縮對(duì)其核心產(chǎn)品——人力資源和財(cái)務(wù)管理軟件——的投資,。Peoplesoft公司即便把其銷售額的14%用于產(chǎn)品開發(fā),也無(wú)法趕上那兩家巨頭公司純粹用于開發(fā)的資金,。 ????公司首席執(zhí)行官戴夫?達(dá)菲爾德使出渾身解數(shù)仍無(wú)法籌集到他所需追加的500萬(wàn)美元,。為了憑借自身力量為該項(xiàng)目提供資金,公司將被迫降低其利潤(rùn)——這樣做會(huì)危及公司在客戶中的信用,,因?yàn)榭蛻魝儾辉赶蛞患也环€(wěn)定的公司購(gòu)買關(guān)鍵軟件,。達(dá)菲爾德考慮過找一家合資伙伴,但又意識(shí)到,,即使雙方各出資一半建立一個(gè)合資企業(yè),,仍然會(huì)吃掉公司的開發(fā)基金。達(dá)菲爾德說:“當(dāng)時(shí),,公司在財(cái)務(wù)軟件方面還未實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),,而且我們還想在人力資源管理軟件方面占據(jù)主要市場(chǎng)。”Peoplesoft公司需要的是獨(dú)辟蹊徑的籌資方法,。 ????生物化學(xué)工業(yè)的做法給了他靈感:生物化學(xué)公司往往能找到那些愿意投資研究開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資公司,。Peopiesoff公司說服了Norwest風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙成立一家單獨(dú)的法人實(shí)體,由兩家公司各出資一半,,Norwest公司提供所需的全部現(xiàn)款,,Peoplesoft則提供軟件體系結(jié)構(gòu)。這筆交易規(guī)定,,Peoplesoft公司日后有權(quán)加價(jià)買下Norwest公司擁有的部分,,而在短期內(nèi),PeoDlesoft公司卻無(wú)需花一分錢,。后來,,這種新軟件銷路極佳,使公司提前一年買下了對(duì)方的合資份額,。這是個(gè)極好的例子,,它告訴我們,在分配資金時(shí)如何為自己買來靈活性,。正如達(dá)菲爾德所說的那樣:“如果把眼光轉(zhuǎn)向其他行業(yè),,你就能看到許許多多有創(chuàng)意的公司如何設(shè)法做到了它們本以為自己無(wú)力做到的事情?!?/p> ????投資于人 ????Peoplesoft公司生產(chǎn)的是幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)的軟件,,但是還必須有人來安裝這種軟件,,這正是名列第84位的坎布里奇技術(shù)合營(yíng)公司的業(yè)務(wù)范圍,。在高手如云的系統(tǒng)集成領(lǐng)域里,設(shè)在馬薩諸塞州的坎布里奇公司因工程速度快而傲視群雄,。這意味著人才是第一位的,。公司首席執(zhí)行官詹姆斯?西姆斯將該公司7%的銷售收入用于人員培訓(xùn)——在1997年約為人均一萬(wàn)美元。全美人才培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會(huì)認(rèn)為,,這個(gè)數(shù)字是一般企業(yè)同項(xiàng)開支的18倍,;即使是高科技企業(yè),此項(xiàng)開支平均也僅為每人一千美元,。 ????西姆斯在人員培訓(xùn)方面投入如此之高的重要原因是:這是一項(xiàng)防止人才流失的投資,。他說:“多數(shù)人在其職業(yè)生涯結(jié)束之前要換七個(gè)地方。他們指望雇主做的事是,,為培養(yǎng)他們的技能而不斷投資,。我們?cè)跐M足這一愿望方面一向做得十分主動(dòng)?!狈乐谷瞬磐饬鲗?duì)任何一家公司來說都是有利的,,對(duì)于迅速發(fā)展的公司來說更是至關(guān)重要。“如果一家迅速發(fā)展的公司失去一個(gè)人,,結(jié)果是不得不再雇用兩個(gè),。其中一個(gè)頂替辭職的人,再雇一個(gè)人的原因則是公司發(fā)展得太快,?!睘槟Ω緦?duì)坎布里奇公司進(jìn)行研究的比爾?拉賓說?!叭绻阆胱屇愕墓久磕暝鲩L(zhǎng)50%,,你最好以此方法來對(duì)待人才?!?/p> ????坎布里奇技術(shù)合營(yíng)公司在該項(xiàng)投資上的回報(bào)又是如何呢?首先,,三分之一以上的新雇員是經(jīng)人介紹而來的,這是了解現(xiàn)有職工對(duì)在公司工作滿意程度的好辦法,。公司每年的人員流失率為16%至20%---高于某些行業(yè),,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本行業(yè)的平均數(shù),在對(duì)技術(shù)人才的需求達(dá)到白熱化的今天,,這個(gè)比例尤其低得驚人,。 ????趕在增長(zhǎng)之前投資 ????名列第39位的哈羅實(shí)業(yè)公司算得上是坎布里奇公司的一個(gè)樣板客戶。專門銷售運(yùn)動(dòng)衣,、足球和臺(tái)鐘之類飾有公司標(biāo)識(shí)的小商品的哈羅公司和許多迅速發(fā)展的公司一樣,,實(shí)行的是以銷定酬的硬性銷售文化——該公司的最佳推銷員今年將能得到300萬(wàn)美元的報(bào)酬。然而,,公司首席執(zhí)行官盧?韋斯巴赫就像一個(gè)精明的足球中衛(wèi)那樣,,從不超越對(duì)方的阻攔隊(duì)員,他決心使公司內(nèi)部技術(shù)系統(tǒng)的發(fā)展始終走在銷售水平的前面,。 ????韋斯巴赫在1992年使這家設(shè)在伊利諾伊州奈爾斯市的公司得以掛牌上市,,在這之前,他賣了20年的哈羅牌產(chǎn)品,。他說:“如果公司內(nèi)部技術(shù)的發(fā)展落后于收入水平,,要想趕上去實(shí)在難,這話我在書上看到過不知多少次,,也不知聽多少人說過,。如果公司發(fā)展得如此迅速,要想趕上就更是難上難了,?!币肟刂瓢l(fā)展速度,便要有所克制,,這一點(diǎn)韋斯巴赫就能做到,。去年,他把在紐約市開設(shè)銷售分號(hào)的計(jì)劃推遲了六個(gè)月,這樣就能騰出400萬(wàn)美元來,,對(duì)公司銷售代表使用的訂貨處理系統(tǒng)進(jìn)行重大改進(jìn),。韋斯巴赫早就對(duì)紐約市場(chǎng)這個(gè)大蘋果饞涎欲滴,但是他堅(jiān)信推遲該行動(dòng)是值得的:“如果你給了部下在別處找不到的強(qiáng)有力的工具,,那么,,不管他們?cè)谀睦铮愣寄芨纳扑麄冊(cè)谑袌?chǎng)上的處境,?!备矣谙麓筚€注籌集資金、投資于人,、使公司管理系統(tǒng)與銷售水平并駕齊驅(qū)——這些做法全都關(guān)系重大,。然而,如果沒有下大賭注的膽量和看準(zhǔn)下注機(jī)會(huì)的直覺,,哪一家公司也不可能躋身于全美發(fā)展最迅速的公司的行列,。道格?貝克爾和克里斯?赫恩一沙利克在1991年買下了排名第68位的西爾萬(wàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司,當(dāng)時(shí)那是一家效益不錯(cuò)的小公司:它是一家專門從事培訓(xùn)的公司,,在北美各地?fù)碛?00個(gè)培訓(xùn)中心,,每年收入大約為一千萬(wàn)美元??墒?,他倆要的不是一家不錯(cuò)的小公司。在巴爾的摩工作的貝克爾說:“對(duì)我們來說,,問題不是如何使培訓(xùn)業(yè)務(wù)每年增長(zhǎng)15%或20%,,而是如何建立一家以培訓(xùn)為主、收入達(dá)數(shù)十億美元的跨國(guó)公司,?!?/p> ????設(shè)在各地的培訓(xùn)中心只有在下午才人聲嘈雜,,在其余時(shí)間都是空著的,,于是,合伙人開始想法利用這些空余的時(shí)間,。主意來了幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn)考試-如研究生入學(xué)考試,、股票經(jīng)紀(jì)人資格證書考試,等等——全要用二號(hào)鉛筆答卷,。為什么不讓考生在電腦上考試并且馬上就看到成績(jī)呢?這可是個(gè)極好的想法,,但成本也極高:要想主辦全國(guó)性考試,就得有全國(guó)性的基礎(chǔ)設(shè)施,。添置750臺(tái)電腦,,加上工作人員、辦公設(shè)備和軟件,西爾萬(wàn)公司需要600萬(wàn)美元,,這大約相當(dāng)于公司年收入的一半,。 ????貝克爾回顧道:“我們冒了一個(gè)極大的風(fēng)險(xiǎn),不成功則破產(chǎn),?!笔聦?shí)是,公司沒有破產(chǎn),。西爾萬(wàn)公司說服了各地培訓(xùn)中心提供部分資金,,投入了母公司提供的每一分錢,又從IBM信托公司租賃了電腦,。結(jié)果,,它發(fā)現(xiàn),投下的這600萬(wàn)美元今年能從考試業(yè)務(wù)中獲得大約1.3億美元的收入,。貝克爾說:“如今,,我們所冒風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)模是那一次的三倍,可是誰(shuí)也不再當(dāng)回事兒了,?!?/p> ????這正是投資得當(dāng)?shù)男」纠響?yīng)得到的回報(bào):發(fā)展成大公司。 ????譯者:夏蓓潔?? 相關(guān)稿件
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