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言如其人
 作者: Justin Martin    時(shí)間: 1998年04月05日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第七期         
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????作者:Justin Martin

????哈佛大學(xué)的薩拉麥金蒂認(rèn)為,,我們講話的方式會(huì)大大影響我們?cè)谕滦哪恐械男蜗螬ぉげ还苁呛眠€是壞。?

????近年來,,人們關(guān)于交流方式的討論都集中在性別的差異上,。這個(gè)話題成了電視訪談節(jié)目、企業(yè)專題研討會(huì)的主要話題,,各種暢銷書也是如此,,特別是德博拉?坦恩(Deborah?Tannen)的《你就是不理解》和約翰?格雷(John?Gray)的《男人來自戰(zhàn)神,女人來自愛神》,。但是,,哈佛大學(xué)教育學(xué)院的教務(wù)總監(jiān)薩拉?麥金蒂(Sarah?McGinty)認(rèn)為,談吐的風(fēng)格和方式取決于權(quán)力而不是性別──這方面明顯的差異能夠很清楚地區(qū)分出誰有權(quán)誰無權(quán),。作為一位顧問,,經(jīng)常有人請(qǐng)她幫助設(shè)計(jì)比較有效的交流方式?!敦?cái)富》雜志的賈斯廷?馬丁與麥金蒂討論了她的觀點(diǎn):?

????什么樣的講話方式顯示出某人擁有權(quán)力,??

????一個(gè)感到自信并處于控制地位的人會(huì)發(fā)表長(zhǎng)篇大論,確定交談的議題,,避免被打斷,坦率地爭(zhēng)論,,開玩笑,,談笑風(fēng)生,。這種人比較喜歡發(fā)表看法,不大喜歡提問,。他們更可能提供答案或計(jì)劃,。所有這些都使聽眾感到講話人的信心。?

????缺乏權(quán)力的人怎么樣,?他們?nèi)绾谓徽劊?/strong>?

????缺乏權(quán)力的人不知不覺地參與談話,,鼓勵(lì)別人發(fā)言,提大量的問題,,避免爭(zhēng)論,,而且依賴點(diǎn)頭和微笑這類表示同意的動(dòng)作。他們往往表示理解,,而不是提出解決問題的辦法,。他們經(jīng)常使用不完整的句子。不完整的句子是那些缺乏權(quán)力者的語言的主要成分,。?

????如何才能弄清你自己習(xí)慣的交流方式,??

????要解決這個(gè)問題是相當(dāng)困難的。我們經(jīng)常忽視自己的交流方式,。每個(gè)人都可能偶爾晚上回家說:“我提出那個(gè)主意,,但是沒人聽我的,而且人人都認(rèn)為那是別人的主意,?!比藗兿矚g把這歸咎于性別以及許多其他事情。但是,,重要的是找出真正的原因,。可能是你說話的聲音太低,,別人沒有聽見,。可能你解釋太多,,接下來講話的人抽取了你的主意的精華,。?

????但是,重要的是設(shè)法深入研究你自己的講話習(xí)慣,,這樣,,可以分析出是不是有對(duì)自己不利的地方。你可以錄下你打電話時(shí)的講話和在會(huì)議上的發(fā)言,,或者報(bào)名參加一個(gè)交流研討班,。這是檢驗(yàn)?zāi)阍诮徽劗?dāng)中和在會(huì)議上如何表現(xiàn)的好辦法。?

????權(quán)力語言在公司與公司之間是不同的嗎,??

????當(dāng)然不同,。要領(lǐng)是弄清楚在公司文化氛圍中,,誰的話有人聽。那可以使你更精明地利用語言,。試著作為一名研究人員參加一次會(huì)議,,觀察對(duì)話的格局??纯凑l說話,,誰改變討論的進(jìn)程,誰在加入或退出交談,。然后,,試著判斷誰受到注意,為什么,。?

????一個(gè)非常有效的技巧是在會(huì)議幾天后與主持會(huì)議的人接觸,,詢問他的總體印象。哪些主意是有用的,?哪些主意可能試行,??

????你如何才能提高語言的效果??

????你可以從避免壞習(xí)慣開始,,例如在發(fā)言的時(shí)候不要總是力圖與別人合作,。努力避免用像“正如鮑勃所說”和“我完全同意希拉的看法”這樣的話,避免用像“我可能有些走題,,但是……”等無所適從的詞句,。所有這些都會(huì)影響你發(fā)言的效果。?

????你占據(jù)的空間能對(duì)顯示你的權(quán)力和學(xué)識(shí)起重要的作用,。例如在一群人面前發(fā)言時(shí),,兩腳應(yīng)該稍稍分開,而且努力占據(jù)盡可能多的空間,。另一個(gè)在公眾場(chǎng)合發(fā)言的秘訣是:經(jīng)常環(huán)顧四周,,創(chuàng)造一種沒有人真正感到與你所說內(nèi)容有關(guān)系的氛圍。?

????努力為自己壯膽,。每個(gè)人都擔(dān)心會(huì)因提出一種強(qiáng)烈的觀點(diǎn)而觸犯某人,。提出主張時(shí)要大膽,但對(duì)人不要把話說絕,。說“我想你完全錯(cuò)了”是不明智的,,而說“我有一個(gè)方案,我想可能解決這個(gè)問題”則是非常恰當(dāng)?shù)?。你不是在攻擊別人,,而是在大膽的提出一個(gè)主意。

????譯者:任美芬




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