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英特爾公司的新領(lǐng)袖
????作者：Brent Schlender ????正值英特爾公司面臨幾年來最嚴峻的競爭之際,，克雷格?巴雷特將從安迪?葛魯夫手中接過該公司的指揮棒,。他可能正是這家微處理器制造商急需的領(lǐng)導(dǎo)人。 ????我們來談一談將要采取的一個棘手的行動,?？死赘?巴雷特（Craig?Barrett）是位言辭簡練的冶金學(xué)家，他很快就要成為英特爾公司?30年來的第四位首席執(zhí)行官,。在他之前的三位首席執(zhí)行官均是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)中的傳奇人物,，他們各自創(chuàng)下了豐功偉績。第一位是已故的羅伯特?諾伊斯（Robert?Noyce）,，他是集成電路的發(fā)明者之一,；第二位是戈登?穆爾（Gordon?Moore），他是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)里重要的“穆爾定律”的發(fā)明者,；第三位就是赫赫有名,、以管理技能見長的安迪?葛魯夫（Andy?Grove）──1997?年美國《時代》周刊的風(fēng)云人物之一。當(dāng)問及躋身于這些偉大的前任之中有何感覺時，巴雷特略微沉默了一會兒,，然后面無表情地說：“我的個子比他們高,。”? ????這是巴雷特典型的口吻──簡潔,、低調(diào)并且舒緩,。但正是以這種謙和的方式，這位身高?6.2?英尺的斯坦福大學(xué)前任教授在英特爾公司烙上了自己的印記,，從而也極大地影響了美國的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè),。在?80?年代的中后期，巴雷特遏制了日本咄咄逼人的攻勢,，并且把英特爾公司平庸的芯片制造工藝改造成為世界上最高效,、最尖端的工藝。如果英特爾公司的工廠沒有這樣的絕技,，該公司絕不可能從一個制造計算機核心部件──微處理器──的配角發(fā)展成為實力雄厚而且利潤頗高的實際壟斷者,。? ????90?年代，英特爾公司的年銷售額增長了七倍,，超過?250?億美元,，資產(chǎn)回報增長了一倍，資本投資達?183?億美元,。如此成功的業(yè)績很容易使人忘記這家公司?1986?年的慘淡情形,，當(dāng)時諾伊斯、穆爾和葛魯夫要巴雷特搞清楚日立,、NEC?和東芝等日本大公司在制造芯片方面為什么會有那么高的效率,。盡管當(dāng)時有很多美國人抱怨日本公司以低于成本的價格向美國傾銷產(chǎn)品，但一個不可否認的事實是：日本在芯片制造上的速度和質(zhì)量是無與倫比的,。實際上,，此時的英特爾公司由于在競爭中慘遭打擊，已從一度是該公司支柱產(chǎn)業(yè)的存儲器制造領(lǐng)域全線撤退,，解雇了將近三分之一的員工,，只是因為做出了這樣的犧牲，該公司才沒有被淘汰,。? ????巴雷特的早期工作是負責(zé)英特爾公司的質(zhì)量保證計劃,，他像偵探一樣執(zhí)著、像研究生一樣急切地尋找著這個問題的答案,。他盤根究底地向國內(nèi)芯片制造設(shè)備的供應(yīng)商詢問日本公司是如何使用這些設(shè)備的,。他向購買芯片的大主顧們打聽他們在日本供貨商處參觀時的見聞，他還親自到英特爾公司自己的日本合作伙伴那里進行調(diào)查,，并且研究每一條有關(guān)競爭者如何設(shè)計和管理他們業(yè)務(wù)的公開的和學(xué)術(shù)上的信息,。接著,，他回到公司，從頭到尾地革新了英特爾公司的制造流程,，并且設(shè)計了一種能夠在所有下屬工廠快速推廣新制造技術(shù)的辦法,。? ????巴雷特說：“如果有什么關(guān)鍵因素指導(dǎo)著我們?nèi)绾巫兏铮敲催@個關(guān)鍵因素就是：我們不再以復(fù)雜這個詞作為害怕進取的借口,。盡管每一代芯片都較以前更為復(fù)雜，但是正視這一事實,，我們整個公司就可以竭盡全力,，做得更好?！? ????在整個過程中,，他的所作所為也許可稱為“環(huán)球飛行管理”。飛行時差似乎并不會影響鐵人巴雷特,，每年視察英特爾公司國內(nèi)外的所有工廠已成為巴雷特的工作慣例,。（他把這些旋風(fēng)似的巡查稱為“死亡行軍”）。盡管他擔(dān)任公司的高層領(lǐng)導(dǎo)已有?15?年,，但是他的家仍然安在英特爾公司最大的制造基地 菲尼克斯,，而不是英特爾公司設(shè)在硅谷的總部。葛魯夫打趣說：“巴雷特的累積獎勵飛行里程足以買下美國西部航空公司了,?！? ????葛魯夫是在英特爾公司從存儲器領(lǐng)域撤出后就任英特爾公司首席執(zhí)行官的。而巴雷特接任葛魯夫則是在該公司歷史上的另一個關(guān)鍵時期,。從?80?年代中期以來,，英特爾公司首次顯出頹勢：該公司第一季度的銷售收入比去年同期下降了?7%。雪上加霜的是,，微處理器性能的提高再也不是推動計算機產(chǎn)品新陳代謝的決定力量,，現(xiàn)在的決定力量是微處理器價格的下降。盡管英特爾公司的壟斷地位仍然鞏固,，但是英特爾公司確實感受到了來自?AMD?公司（Advanced?Micro?Devices）和國民半導(dǎo)體公司（National?Semiconductor）的競爭壓力,，這兩家公司生產(chǎn)的奔騰級微處理器正殺入方興未艾的千元以下的個人計算機市場。? ????賽普來斯半導(dǎo)體公司（Cypress?Semiconductor）首席執(zhí)行官羅杰斯（T.?J.?Rodgers）是巴雷特的朋友,，他說：“對個人計算機用戶來說,，現(xiàn)在的問題是：｀我是要花?2,000?美元買一臺超過我實際所需功能?50?倍的計算機，還是花?1,000?美元買一臺超過我實際所需功能?25?倍的計算機,？＇答案當(dāng)然是后者,。這對英特爾是不利的。過去,，如果個人計算機的價格為?2,000?美元,，那么其中的芯片元件值?400?美元,，而在這?400?美元中，英特爾公司可得?300?美元,。但是如果計算機中的芯片加起來才值?160?美元,，英特爾公司賺的錢就會少多了。然而,，如果價格壓力真的來臨,，巴雷特絕對是執(zhí)掌該公司的最佳人選?！? ????這是因為,，當(dāng)芯片市場由銷量競爭轉(zhuǎn)向價格競爭時，推動英特爾公司走向霸主地位所用的方法也將同樣有效,。而且,，巴雷特不會把精力集中到擴大生產(chǎn)能力上。他最近宣布,，英特爾公司的資本投入將放慢,。他將利用自己的專長致力于提高英特爾公司已有工廠的生產(chǎn)能力和效率。葛魯夫說：“經(jīng)過十年的穩(wěn)步增長,，我們很可能也養(yǎng)成了一些壞的習(xí)慣,，變得臃腫而低效。在嚴峻的環(huán)境中,，勇往直前將是一項艱巨的任務(wù),。?”?因此，巴雷特必須確保英特爾公司比新近興起的強勁對手更有效率,，與此同時,，還要開拓新的業(yè)務(wù)使公司再次壯大。正如穆爾所說：“我們一度有過輝煌的成長期,，但是那時依靠的僅是單一產(chǎn)品,。未來，我們將在擴展業(yè)務(wù)方面傾注更多的精力,。問題是如果在單個產(chǎn)品領(lǐng)域做得太成功,，那么其他任何事情與之相比就會顯得蒼白。我不能想像過我們會處於這樣一個境況,，我們會說：｀啊,，這只不過是一個十億元的機會，＇但是我們現(xiàn)在情況就是這樣,?！? ????雖然巴雷特說他更愿意“匍匐在機器下面尋找灰塵而讓安迪考慮一些重大戰(zhàn)略”，但是他在確定英特爾新的增長點這個問題上確實醞釀了一些想法,。預(yù)計他將把更多的注意力放在一些專用芯片上,，這些芯片可以支持個人計算機處理數(shù)碼照片和影像,。他還在努力使英特爾公司轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域，尤其是小型企業(yè)使用的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,。他對英特爾介入電子商務(wù)也很熱心,，采取的方式是與?SAP?合作，提供互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)處理服務(wù)（注意,，是服務(wù)）,，以幫助形形色色的制造商更好地管理他們的供貨環(huán)節(jié)和存貨。巴雷特說：“我們擅長計劃和后勤,，所以,，為什么我們不試著推銷自己的專長呢?！? ????這并不是說他對個人計算機行業(yè)以及微處理器的前景不樂觀。他說：“全世界目前有兩億臺個人計算機,，不久這個數(shù)字將上升到十億,。很多機器將在美國之外，大多數(shù)機器將會聯(lián)網(wǎng),。我們最大的工作是弄清這些機器出現(xiàn)后將會帶來什么樣的機會,。”? ????是不是商業(yè)領(lǐng)域中的一位戰(zhàn)略家,，巴雷特也許還有待證明,，但是他手中握有王牌：安迪?葛魯夫。葛魯夫?qū)⒗^續(xù)擔(dān)任英特爾公司的董事長,，毫無疑問,，他將權(quán)衡英特爾如何擴展其業(yè)務(wù)。巴雷特說：“英特爾一直是由多人領(lǐng)導(dǎo)的,，先是羅伯特和戈登,，接著是戈登和安迪，現(xiàn)在是安迪,、戈登和我,。” ????譯者：易學(xué)軍 相關(guān)稿件
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