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盧?普拉特：為什么我要把惠普公司分解
????作者：Eric Nee ????在接受《財(cái)富》雜志記者埃里克?尼采訪時(shí)，惠普公司首席執(zhí)行官普拉特解釋了他把惠普公司一分為二的原因,、惠普的管理方式和惠普在計(jì)算機(jī)王國的重新崛起,。 ????盧?普拉特（Lew?Platt）不得不做點(diǎn)事情了?；萜盏哪晔杖朐鲩L(zhǎng)率在?90?年代中期經(jīng)常能達(dá)到?20%,，但后來大幅度下降，在上個(gè)財(cái)政季度幾乎沒有增長(zhǎng),。在持續(xù)攀升的技術(shù)市場(chǎng)上,，惠普的股票價(jià)格從高點(diǎn)下跌（見圖）。普拉特大膽地做出了反應(yīng),，他把惠普公司一分為二：一家是銷售計(jì)算機(jī),、打印機(jī)、軟件和提供服務(wù),，價(jià)值?395億美元的公司,，將由一位新的首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)；另一家是銷售醫(yī)療產(chǎn)品和檢測(cè)儀器,，價(jià)值?76?億美元的公司，由內(nèi)德?巴恩霍爾特（Ned?Barnholt）負(fù)責(zé),。 ??? 這一舉動(dòng)同時(shí)顯示出普拉特作為首席執(zhí)行官的實(shí)力和弱點(diǎn),。當(dāng)初在?1992?年，普拉特并不是惠普公司替代約翰?揚(yáng)（John?Young）的第一人選,。董事會(huì)當(dāng)時(shí)想讓從無到有成功創(chuàng)建了打印機(jī)業(yè)務(wù)的迪克?哈克博恩（Dick?Hackborn）接替這一職務(wù),。但哈克博恩拒絕了?；萜沼谑翘暨x了普拉特。普拉特是一位能干的經(jīng)理,，但卻不是一位具備哈克博恩那樣素質(zhì)的革新者,。普拉特缺乏想像力對(duì)惠普公司產(chǎn)生了不利影響,。惠普公司在迄今為止六年多時(shí)間里沒有創(chuàng)造出一種重要的新業(yè)務(wù),，它成為因特網(wǎng)公司中的第二梯隊(duì),，失去了幾位富有創(chuàng)新精神的高級(jí)經(jīng)理人員，其中包括曾經(jīng)極有可能接替首席執(zhí)行官職位的里克?貝盧佐（Rick?Belluzzo）,。貝盧佐從惠普公司辭職,，成為硅圖公司（Silicon?Graphics）的首席執(zhí)行官。? ????普拉特有勇氣把惠普的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)分解出去,，自己也將讓位,，這值得我們贊揚(yáng)。在《財(cái)富》500?家大公司的首席執(zhí)行官中,，能像他這樣做的幾乎沒有,。? ????你是什么時(shí)候認(rèn)識(shí)到需要采取重大措施來使惠普恢復(fù)活力的？? ????幾年前,，我們意識(shí)到惠普正開始顯現(xiàn)大公司的一些特征,，比如像結(jié)構(gòu)復(fù)雜、經(jīng)營范圍廣和缺乏責(zé)任制等,。去年夏天,，公司管理層開始著手解決這些問題，并聘請(qǐng)麥肯錫咨詢公司（McKinsey）作為顧問,。12?月,，我們向董事會(huì)建議將公司一分為二。? ????惠普的分散式經(jīng)營結(jié)構(gòu)本來的目的是讓各部門能獨(dú)立經(jīng)營和迅速采取行動(dòng),。這種做法有效嗎,？? ????它發(fā)揮了作用。現(xiàn)在的做法是更進(jìn)一步,?；萜展窘?jīng)營范圍廣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，這使我們不能集中焦點(diǎn)?，F(xiàn)在我每周都要花幾小時(shí)在檢測(cè)儀器的業(yè)務(wù)上。在計(jì)算機(jī)行業(yè),，沒有任何其他競(jìng)爭(zhēng)者每周會(huì)花一秒時(shí)間處理此類事情,。我們常常使傳達(dá)的訊息能包含了我們正在做的一切事情。進(jìn)一步集中管理的時(shí)間,、精力和訊息,，增加業(yè)務(wù)各方面的可見度，就會(huì)產(chǎn)生較好的效果,?！? ????問：證券分析員曾對(duì)我說,，給惠普公司估價(jià)很難，因?yàn)樗ㄈ绱硕嗖煌臉I(yè)務(wù)部門,。把公司拆開是否會(huì)改進(jìn)這一問題呢,？? ????這并不是推動(dòng)此次分解的主要因素。我們都感到惠普公司不好分拆,。證券分析員們很難了解我們,。因此這次改革肯定會(huì)為這兩種業(yè)務(wù)提供更清晰的可見度。? ????你對(duì)這次分解有什么顧慮嗎,？? ????我沒有很多的顧慮,。如果說有一些，那就是把惠普這樣的公司分解是件很難的工作,。我們的結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜,。在某些領(lǐng)域，公司的基礎(chǔ)設(shè)施為多個(gè)部門共同分享,。在所有的現(xiàn)場(chǎng)機(jī)構(gòu)中,，各個(gè)辦公室和為外勤推銷員提供支持的人員都是共同分享。因此需要采取措施把這些拆開,。還有感情方面的因素,。惠普一直被視為生產(chǎn)某種產(chǎn)品,、經(jīng)營某種業(yè)務(wù)的公司,。要適應(yīng)新的事物需要感情上的轉(zhuǎn)變。? ????惠普最初是靠生產(chǎn)檢測(cè)儀器起家的,。如果戴維?帕卡德（David?Packard）還在,，他會(huì)對(duì)分解公司的做法有什么反應(yīng)呢？? ????他會(huì)非常興奮,。戴維常說,，“我們要向前看，不要向后看,?！彼麜?huì)欣賞我們進(jìn)行變革的做法，欣賞我們想變得更加靈活的意圖,?！柏?zé)任制”和“重點(diǎn)”是他過去一直使用的兩個(gè)詞,。? ????領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)儀器部門的內(nèi)德?巴恩霍爾特將成為那家公司的首席執(zhí)行官,。但你并沒有為新的計(jì)算機(jī)公司任命首席執(zhí)行官，這是否表明惠普公司內(nèi)部沒有人能勝任這一職務(wù)呢,？? ????這只能表明我們想搜尋一下,，察看一下,。我們想確保得到的是最佳人選。? ????為什么內(nèi)德是如此出眾的候選人呢,？為什么另一家公司就沒有出眾的候選人呢,？? ????內(nèi)德是一個(gè)非常出眾的人選是因?yàn)樗啔v豐富，而且在過去的五六年中工作出色,。如果你看一下惠普公司的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)部門,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有一些相當(dāng)不錯(cuò)的人材，但有些卻沒有像內(nèi)德這么多的優(yōu)點(diǎn),。? ????你為什么不繼續(xù)擔(dān)任新公司的首席執(zhí)行官呢,？難道領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)新的計(jì)算機(jī)公司不會(huì)令你興奮嗎？? ????它來會(huì)使我興奮的,。但到公司分解完成的時(shí)候,，我就快?60?歲了。這里的工作人員?60?歲退休,。我們認(rèn)為,，讓所有人都經(jīng)歷了一次重大轉(zhuǎn)變之后不到一年要讓他們?cè)俳?jīng)歷另一個(gè)轉(zhuǎn)變，這是沒有道理的,。? ????你不是那種喜歡在媒體前拋頭露面的首席執(zhí)行官,，比如像斯科特?麥克尼利（Scott?McNealy）、拉里?埃利森（Larry?Ellison）,，為什么,？? ????那得有東西可說才行。? ????你尋找新的首席執(zhí)行官人選的時(shí)候,，是不是要找一個(gè)更善于與媒體打交道的人呢,？? ????如果所有其他條件都一樣，那么我會(huì)喜歡找一個(gè)更善于與媒體打交道的人,。這是當(dāng)今企業(yè)管理的一部分,。有較多營銷特長(zhǎng)和與媒體打交道天賦的人對(duì)公司會(huì)有利?！ ? ????你這方面的欠缺是否對(duì)惠普公司造成過不利影響嗎,？? ????1994、1995,、1996年當(dāng)然沒有,。但后來肯定會(huì),。? ????從惠普的組織結(jié)構(gòu)來看，這是一次劇變,。在企業(yè)文化方面是否也需要進(jìn)行一些改革呢？? ????我認(rèn)為我們已經(jīng)在惠普公司內(nèi)部推動(dòng)一些企業(yè)文化變革,。但我們要尋求更多的變革,。當(dāng)然,，如果我們想按照當(dāng)今世界所要求的速度前進(jìn)的話，惠普的一些習(xí)慣性做法就必須拋棄,，比如像公司每個(gè)人對(duì)每項(xiàng)決策都有否決權(quán)，按技術(shù)人員的想法詳細(xì)地對(duì)事情重新考慮等等,。? ????這是否意味著要改變一些傳統(tǒng)的惠普方式呢？? ????我不這樣認(rèn)為?；萜辗绞娇梢杂枚喾N不同的方法表述,。讓我們重新回到惠普管理方式的核心,，惠普管理方式是圍繞五種價(jià)值觀建立的,。這兩家公司必須圍繞這五種價(jià)值觀建立起來，這些價(jià)值觀不受時(shí)間的影響。如今圍繞這五種價(jià)值觀我們制定了七個(gè)目標(biāo),。這些目標(biāo)很少改變,。圍繞這些目標(biāo)還有一些具體做法,，需要非常迅速更改的是這些具體做法。讓我來舉一個(gè)改變做法的好例子,?？赡苡腥藢?duì)你說按工作表現(xiàn)付給報(bào)酬并不是惠普的管理方式。我們對(duì)此做了修改,。兩年前，我們一些人開始領(lǐng)取風(fēng)險(xiǎn)工資,。去年由于我們沒有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，我們把相當(dāng)大的一部分股份交了回去。這種新做法絕沒有破壞惠普的核心價(jià)值觀,，這些價(jià)值觀的內(nèi)容包括誠實(shí),、尊重他人和作出貢獻(xiàn)。我對(duì)惠普的員工說過,，他們可以相信,，這五種價(jià)值觀都在兩家公司中積極發(fā)揮作用。但他們必須制定一些新的具體行動(dòng)計(jì)劃,。? ????歷史將如何評(píng)價(jià)你擔(dān)任公司首席執(zhí)行官的成績(jī)呢？? ????我的任期現(xiàn)在還沒有結(jié)束,。任期結(jié)束的方式通常會(huì)對(duì)人們?cè)u(píng)價(jià)的方式產(chǎn)生重大影響。但我希望人們能把這看作是一次大膽的行動(dòng)，它使兩家新公司走上了一條重要的發(fā)展軌道,。在此之前的一年半時(shí)間里,，我們的增長(zhǎng)和贏利表現(xiàn)很不穩(wěn)定,。但是,，在我任期的前六年，我們的總收入增至三倍,，利潤(rùn)增至近五倍,。我希望人們能記住這些,，而不僅僅記起去年下半年發(fā)生的情況。 ????譯者：龐勇 相關(guān)稿件
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