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敢為天下先的人:創(chuàng)建一家公司需要什么
????作者:Brian O'Reilly ????具備適當(dāng)條件的企業(yè)家對(duì)冒險(xiǎn)或致富想得不是很多,他們只是想造出上乘產(chǎn)品,。 ????想過(guò)企業(yè)家的癮,,是嗎?看膩了所有那些乳臭未干的首席執(zhí)行官只不過(guò)是在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)書(shū)或者賣(mài)飛機(jī)票就掙了上億美元的故事,?而你,,盡管干了 15年同一種案頭工作,,仍然一直在研究一個(gè)神奇的點(diǎn)子,它可以使你成為整個(gè)閘瓦業(yè)最富有,、權(quán)力最大的人……?。∽詈貌灰f(shuō)出來(lái),,不然有人會(huì)偷盜這個(gè)點(diǎn)子,。但這確實(shí)非常、非常了不起,。 只有一個(gè)問(wèn)題:每當(dāng)你想到使夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),,你的手心就出汗。沒(méi)有穩(wěn)定的工資收入,!沒(méi)有牙病保險(xiǎn),!沒(méi)有時(shí)間打高爾夫球!那些渴望賺錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)資本家期望你二次抵押以幫助為這個(gè)計(jì)劃籌措資金,。如果計(jì)劃破滅,,你和妻子就得在拖車(chē)式活動(dòng)房子停車(chē)場(chǎng)度過(guò)黃金年華,在鄉(xiāng)村俱樂(lè)部當(dāng)差,。你想知道,,這些企業(yè)家怎樣召集到優(yōu)秀的人才為一個(gè)也許行不通的荒唐點(diǎn)子拿自己的一切──收入、生活方式,、自尊──去冒險(xiǎn)的,?他們是尋找刺激的瘋子嗎? ????老兄,,最好安心于你的日常工作,。當(dāng)企業(yè)家,你會(huì)一事無(wú)成,。 ????盡管企業(yè)家是那種形象,,但他們不是商界的埃維爾?克尼維爾(Evel Knievel,美國(guó)摩托車(chē)運(yùn)動(dòng)員,,1974 年曾試圖架車(chē)沖越大峽谷),。他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、手心出汗,、財(cái)富,、權(quán)力、失敗想得也不是很多,。所有這些最終都可能得到,,但是“風(fēng)險(xiǎn)”和“失敗”這類(lèi)的詞──甚至“權(quán)力”和“金錢(qián)”──并沒(méi)有在年輕的邁克爾?戴爾(Michael Dell)或者在隔壁車(chē)庫(kù)里忙碌的拉里?埃利森(Larry Ellision)那類(lèi)人的頭腦里占據(jù)重要地位。如果你對(duì)成為企業(yè)家這種前景感到恐懼,或者一心夢(mèng)想著成功能帶來(lái)金錢(qián)和權(quán)力,,你也許不適合干這類(lèi)工作,。 ????有人與那些迫切希望創(chuàng)辦世界上又一家了不起的公司的人相處過(guò),他們描述的形象大不相同,。與上述想成為閘瓦業(yè)大亨的那位先生不同,,真正的企業(yè)家對(duì)自己的點(diǎn)子有極高的熱情,堅(jiān)信它會(huì)成功,。會(huì)失敗嗎,?是的,從理論上講是可能的,。但是,,與這個(gè)改變整個(gè)行業(yè)并可能改變?nèi)澜纭⒏淖內(nèi)藗兊纳罘绞?、?chuàng)造巨大的價(jià)值和一家了不起的公司……(充滿(mǎn)激情的講話(huà)通??赡艹掷m(xù)好幾分鐘而不喘一口氣)的點(diǎn)子相比,這種結(jié)果無(wú)足輕重,。 ????沃頓商學(xué)院研究企業(yè)家的權(quán)威伊恩?麥克米倫(Ian C. MacMillan)說(shuō),企業(yè)家──至少是最可能成功的企業(yè)家──的舉止行為之所以像那些一心想干成什么事的男女,,是因?yàn)樗麄冇斜环Q(chēng)為“企業(yè)家悟性”的突然領(lǐng)悟的經(jīng)歷,。麥克米倫給許多想成功的起步者當(dāng)過(guò)顧問(wèn)。這些人頭腦中想象的是上乘的新產(chǎn)品,、沒(méi)有滿(mǎn)足的巨大需求,、變化的潮流、巨大的機(jī)會(huì),。因?yàn)樗麄兛吹们迩宄?,他們感到自己確切地知道必須干什么來(lái)取得成功。企業(yè)家的悟性使肯?奧爾森(Ken Olsen)掌握到生產(chǎn)比 IBM 便宜得多的計(jì)算機(jī)的辦法,;他創(chuàng)辦了數(shù)據(jù)設(shè)備公司(Digital Equipment Corp.),。這幫助零售業(yè)的奇才、舊金山的梅里特?謝爾(Merritt Sher)看到,,常常因郊外購(gòu)物中心的大百貨商店而黯然失色的小專(zhuān)賣(mài)店可以在較小的新“購(gòu)物區(qū)”興旺發(fā)展,。這也使演員羅伯特?德尼羅(Robert De Niro)相信他能把布魯克林海軍造船廠(chǎng)變成東海岸成功的電影制片廠(chǎng)。德尼羅最近對(duì)記者說(shuō):“我不時(shí)會(huì)出點(diǎn)兒小錯(cuò),,但是在這方面不能出錯(cuò),。” ????對(duì)一些人來(lái)說(shuō),,企業(yè)家悟性不是一次的閃現(xiàn),,而是一種獨(dú)特的審視和評(píng)估機(jī)會(huì)的方式。明尼蘇達(dá)州的歐文?雅各布斯(Irwin Jacobs)可以說(shuō)是從 80 年代開(kāi)始的敵意收購(gòu)之父。他究竟從病態(tài)的公司中看到了其他人沒(méi)有看到的什麼東西,?他年輕時(shí)在救助業(yè)干過(guò),,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)可以挑出來(lái)賣(mài)的財(cái)產(chǎn)。他說(shuō):“我一生都是收廢品的,。我就是這樣看事物,。” ????一些人把這種悟性稱(chēng)為“幻覺(jué)”,,但這是一個(gè)怪異的詞,,會(huì)讓人想起那種認(rèn)為耶穌會(huì)托夢(mèng)告訴他們?cè)鯓釉斐鲈诤诎抵邪l(fā)光的墨鏡的人。在梅里特?謝爾看來(lái),,這很簡(jiǎn)單,。“你忽然領(lǐng)悟到一切是怎樣組合起來(lái),。然后你希望展示你知道的東西,。”(有那種頓悟的人通常不需要參加“領(lǐng)導(dǎo)”學(xué)習(xí)班,;他們知道他們想往什么地方去,,怎樣到達(dá)那里,人們憑直覺(jué)支持他們,。只有那種缺乏悟性的首席執(zhí)行官才需要貫輸如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí),。) ????如果你沒(méi)有悟性,也沒(méi)有由此產(chǎn)生的熱情,,你不會(huì)有多大作為,。風(fēng)險(xiǎn)資本家努力尋找這種悟性。前葛蘭素公司(Glaxo)的高級(jí)經(jīng)理阿瑟?帕帕斯(Arthur Pappas)幾年前在北卡羅來(lái)納三角研究園附近開(kāi)了一家生物技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)資本公司,。他說(shuō),,他把許多有關(guān)經(jīng)營(yíng)建議的具體技術(shù)和財(cái)務(wù)問(wèn)題交給手下的人干?!拔以甘紫燃杏诠芾戆嘧拥娜说男愿窈瞳I(xiàn)身精神,,”他說(shuō)?!坝谢糜X(jué)或者悟性的人──他們看到一些東西,,被驅(qū)趕到它的終點(diǎn)。你可以從他們的聲音中聽(tīng)到這一點(diǎn),?!?/p> ????帕帕斯說(shuō),他不看那些準(zhǔn)備保留在當(dāng)?shù)貙W(xué)院的職務(wù),、只在新開(kāi)的公司打零工的科學(xué)家的建議,。這是因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)家需要最大的熱情和獻(xiàn)身精神,。喬爾?海厄特(Joel Hyatt)解釋說(shuō):“需要的時(shí)間和資金要比你想象的多,會(huì)出現(xiàn)你預(yù)料不到的問(wèn)題,?!焙6蛱?80 年代開(kāi)了一系列創(chuàng)新的法律培訓(xùn)班,現(xiàn)在在斯坦福大學(xué)教授如何當(dāng)企業(yè)家,。一些人認(rèn)為企業(yè)家是怪人,,因?yàn)樗麄兓〝?shù)年的時(shí)間極力使一種主意成為現(xiàn)實(shí)。但是海厄特說(shuō),,批評(píng)者不理解驅(qū)使這些夢(mèng)想家的樂(lè)觀(guān)精神,。他說(shuō):“比爾?麥高恩(Bill McGowan,美國(guó)微波通信公司 MCI 的創(chuàng)始人)為打破美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司(AT&T)對(duì)長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)的壟斷花了十年時(shí)間,。人們會(huì)對(duì)他說(shuō):`10 年,!你怎么能堅(jiān)持下來(lái)的?'他回答:`你是說(shuō)你認(rèn)為這是愚蠢的,?我從來(lái)沒(méi)有想它要那么長(zhǎng)的時(shí)間,。我想我明天就可以做到!'” ????鐘愛(ài)你的主意是必要的,,但還不足以使你成為企業(yè)家,。幾年前,麻省理工學(xué)院一位名叫愛(ài)德華?羅伯茨(Edward Roberts)的教授開(kāi)始研究創(chuàng)辦與技術(shù)有關(guān)的企業(yè)的該校畢業(yè)生,。他發(fā)現(xiàn) 70% 創(chuàng)辦公司的人有當(dāng)過(guò)企業(yè)家的父母,,幾乎所有的人都有取得成就的強(qiáng)大推動(dòng)力。 ????有成就的人具有取得成就的推動(dòng)力,,這似乎是顯而易見(jiàn)的,但是并不是那么肯定,。在 30 年代,,哈佛大學(xué)心理學(xué)家戴維?麥克萊蘭(David McClelland)講到推動(dòng)人的行為的三要素:權(quán)力、成就和交往(性,、住房和巧克力除外),。尋求權(quán)力的人希望作出他人服從的決定。與他人交往者渴望得到同伴,。追求成就者一心要做成某件事情,。羅伯茨說(shuō),追求成就者不尋求“某種無(wú)形的概念性目標(biāo),。他們不構(gòu)思只有其他像他們那樣有才華的人才會(huì)看出的出色主意,。他們希望創(chuàng)造某種重要的有形之物──房屋、橋梁,、公司”,。 ????現(xiàn)在還不清楚這種強(qiáng)烈的成就欲是不是天生的,,但看來(lái)它在早期就顯示出來(lái)了。麥克萊蘭與幼兒園的孩子一起玩游戲,,讓孩子們把圈子套到直立的桿子上,。這很難,多數(shù)孩子最后站到桿子上方,,垂直地把圈子扔下去,。另一些孩子靠運(yùn)氣,從屋子的另一頭扔,。少數(shù)孩子站在離桿子一英尺的地方扔,,直到圈子套住桿子為止,然后向后退,,再試著套,,就這樣一次次反復(fù)。這些孩子后來(lái)成為追求成就者,,渴望考驗(yàn)自己,,看他們能做成什么。羅伯茨說(shuō):“追求成就者不愿做沒(méi)有挑戰(zhàn)性的事情,,對(duì)像那些站在很遠(yuǎn)的地方扔圈子的孩子那樣靠運(yùn)氣獲勝,,他們不感興趣?!?/p> ????在對(duì)企業(yè)家進(jìn)行研究時(shí),,羅伯茨還調(diào)查了麻省理工學(xué)院那些加入大公司后又辭職自己辦企業(yè)的畢業(yè)生。他的發(fā)現(xiàn)最初使他感到迷惑,。從他測(cè)試的爭(zhēng)取成就的推動(dòng)力看,,開(kāi)辦公司的畢業(yè)生與那些留在大公司的畢業(yè)生沒(méi)有很大區(qū)別。羅伯茨說(shuō):“但是,,我們進(jìn)一步觀(guān)察,,發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)家非常需要成就。那些只開(kāi)辦公司的人與那些取得巨大成就的人之間有很大區(qū)別,?!?/p> ????他的研究表明,你無(wú)需進(jìn)行筆試就能確定一個(gè)大機(jī)構(gòu)中哪些人最可能出去自己干,。羅伯茨說(shuō),,那些可能的企業(yè)家甚至在離開(kāi)大公司以前,“從發(fā)表的論文數(shù)量,、接受的專(zhuān)利數(shù)量,、前上司的打分來(lái)看,業(yè)績(jī)都超過(guò)了那些留下的人”,。超常成就者環(huán)顧他們的同事,,認(rèn)定他們自己干能成功,。羅伯茨解釋說(shuō):“他們對(duì)自己說(shuō):`我非常能干。我能做到,。'” ????然而,,過(guò)分自信可能成為問(wèn)題。人們稱(chēng)之為傲慢,,它常常使雄心勃勃的愛(ài)迪生式的人物栽跟頭,,特別是那些極有才華的超常成就者。在風(fēng)險(xiǎn)資本家,、學(xué)者和其他人思考為什么許多有希望的人領(lǐng)導(dǎo)新創(chuàng)辦的公司失敗時(shí),,“傲慢”這個(gè)詞多次出現(xiàn)。它甚至可能回答這樣一個(gè)古老的問(wèn)題:“你要是那么精明,,為什么還不是富人,?” ????一個(gè)好的企業(yè)家不是受傲慢所驅(qū)使,而且受傲慢的近親──很大的自負(fù)──所驅(qū)使,。這兩者有什么區(qū)別,?沃頓商學(xué)院負(fù)責(zé)企業(yè)家發(fā)展計(jì)劃的馬克?弗拉加(Mark Fraga)解釋說(shuō):“非常自負(fù)的人一心為事業(yè),愿意做成功需要的一切,。他的態(tài)度是:`全世界聽(tīng)著,,我在這里。我要把空氣變成黃金,。我要使不可能的事成為現(xiàn)實(shí),。'傲慢的人一心為自己。他認(rèn)為他無(wú)所不會(huì),,不聽(tīng)任何意見(jiàn),,把自己的失敗歸咎于他人?!憋L(fēng)險(xiǎn)資本家帕帕斯尋找準(zhǔn)備開(kāi)辦公司的人能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)的跡象,。“這在他要組成的班子里是很明顯的,。有才華的科學(xué)家承認(rèn)他需要推銷(xiāo)員或者財(cái)務(wù)經(jīng)理?!彼固垢5暮6蛱卣f(shuō),,他知道一些很有主意的人說(shuō):“我需要比我聰明的人?!?/p> ????幾乎所有企業(yè)家都能坦然對(duì)待不熟悉的危險(xiǎn)局面,,如果不是渴望的話(huà)。美國(guó)陸軍負(fù)責(zé)挑選高級(jí)指揮官的杰克?米勒(Jack Miller)說(shuō),,陸軍對(duì)候選人進(jìn)行原始但有效的篩選,,去除那些經(jīng)受不起危險(xiǎn)的人,。它每過(guò)幾年就把他們送到新地方。那些不適應(yīng)新環(huán)境的人最終會(huì)離開(kāi),。米勒說(shuō):“剩下來(lái)的是一支比較靈活的軍官隊(duì)伍,。” ????那些把不確定的局面當(dāng)作冒險(xiǎn)的人成為企業(yè)家的可能性比那些把它看作對(duì)有條不紊的生活方式的威脅的人大得多,。英國(guó)億萬(wàn)富翁理查德?布蘭森(Richard Branson)創(chuàng)辦了維珍音像公司(Virgin Records)和維珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic Airlines),。但他引起人們更多注意的大概是他為乘熱氣球進(jìn)行環(huán)球旅行所作的努力。他認(rèn)為他喜歡進(jìn)行危險(xiǎn)的氣球旅行與創(chuàng)辦有風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)并非巧合,。他說(shuō):“作為冒險(xiǎn)家與企業(yè)家是一樣的,。你愿意到多數(shù)人不敢去的地方去?!痹谒麤Q定辦航空公司時(shí),,他的顧問(wèn)說(shuō)他瘋了。他說(shuō):“你知道有這樣一個(gè)笑話(huà):成為百萬(wàn)富翁最簡(jiǎn)單的辦法是用十億美元辦航空公司,?!彼€是這樣做了?!斑@不是掙 20 億或者 30 億美元的問(wèn)題,。這是不浪費(fèi)一個(gè)人的生命?!?/p> ????一些企業(yè)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處之泰然,,甚至有意采取步驟培養(yǎng)雇員的膽量。喬?利曼特(Joe Liemandt)離開(kāi)斯坦福在得克薩斯州奧斯汀開(kāi)辦了三聯(lián)軟件公司(Trilogy Software),。他讓受訓(xùn)者乘飛機(jī)去拉斯韋加斯,,鼓勵(lì)他們一次在輪盤(pán)賭博上押下數(shù)千美元(他們自己的錢(qián))。他解釋說(shuō),,許許多多的公司成功后變得謹(jǐn)小慎微,,不敢冒風(fēng)險(xiǎn),增長(zhǎng)速度因此降低,。他認(rèn)為辯論是不是在輪盤(pán)賭博押錢(qián)有助于雇員理解他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,。 ????看似矛盾的是,最能經(jīng)受風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)重視,。布蘭森說(shuō):“我做每一件事都要檢查不利的方面,、危險(xiǎn)、可能出岔子的地方,?!彼_(kāi)辦航空公司時(shí)只買(mǎi)了一架飛機(jī)?!拔液筒ㄒ艄具_(dá)成協(xié)議,,如果事情辦不成就把飛機(jī)送回去,。”利曼特喜歡冒險(xiǎn),,但他讓一次不成功的雇員在一段時(shí)間做風(fēng)險(xiǎn)較小的事,。“你不能讓人第二次下更大的賭注以便把第一次輸?shù)腻X(qián)撈回來(lái),。那是非常危險(xiǎn)的行為,。”麥克米蘭說(shuō),,精明的企業(yè)家試圖把風(fēng)險(xiǎn)讓給別人,,同時(shí)盡量多地保持有利的條件。他堅(jiān)持認(rèn)為激勵(lì)企業(yè)家的不是冒風(fēng)險(xiǎn)的嗜好或者金錢(qián),。他的告誡是:“在能租用時(shí)絕不買(mǎi),。在能不簽約租用時(shí)絕不簽約。在能借時(shí)絕不租,。自找風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)家是神話(huà)傳說(shuō)的野獸,。” ????也許是這樣,,但是我仍然對(duì)他們感到敬畏,。幾年前我搞了一個(gè)小玩意兒幫助眼睛幾乎失明的爺爺看書(shū)。它是一個(gè)裝在有輪子的有機(jī)玻璃架上的普通攝像機(jī),,鏡頭調(diào)到近距,。報(bào)上的字顯示在電視屏幕上有一英寸高,爺爺很高興,。我對(duì)自己說(shuō):“這是一個(gè)大好的機(jī)會(huì),。千百萬(wàn)老人會(huì)買(mǎi)它?!蔽液紒y想了幾年,,甚至研究過(guò)小型攝像機(jī),但是從來(lái)不曾有膽量典當(dāng)了房子辦廠(chǎng),。最后我的堂兄發(fā)現(xiàn)了由西部某家公司做的我那種電視玩意兒,,但是體積小,給我爺爺買(mǎi)回來(lái),。我對(duì)自己說(shuō):“該死,,這本來(lái)是該我做的?!钡俏覜](méi)有做。 ??? 譯者:曉月 相關(guān)稿件
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