一千億美元的友誼
????在同《財富》雜志的布蘭特?施蘭德進行的一次坦率交談中，比爾?蓋茨和史蒂夫?巴爾默談論了他們的伙伴關系以及他們的合作將在 21 世紀給微軟帶來何種影響,。 ????作者：布蘭特?施蘭德（Brent Schlender）? ????觀察和傾聽業(yè)務伙伴之間的對話同你直接向他們提問題一樣,，也能了解他們是如何在一起合作的。這個例子就說明了這一點：以下是與比爾?蓋茨（Bill Gates）和史蒂夫?巴爾默（Steve Ballmer）的一段談話,，他們也許是美國商界最出色的一對搭檔,。????雖然從大學時起就是朋友，但他們二人風格迥異,。的確,，這兩位都已 43 歲的搭檔有一些相同的特點：獻身微軟、具有極強的競爭力并擁有令人瞠目的財富,。（蓋茨的財產(chǎn)最近幾個月一直保持在一千億美元左右,；巴爾默擁有微軟公司 4.8% 的股份，價值 110 億美元以上,。） ????作為微軟董事會主席和首席執(zhí)行官的蓋茨來自西雅圖的一個上等家庭,，在一個由鄉(xiāng)村俱樂部、私立學校,、賽艇和夏季別墅組成的世界中長大,。而去年年底成為微軟總裁的巴爾默是一位移民的兒子，他父親靠辛苦工作才進入福特汽車公司的中級管理階層。蓋茨中途退出哈佛大學的故事人盡皆知,；而巴爾默一直堅持上學并拿到學位,。蓋茨基本上屬于安靜和靦腆的那一類，而巴爾默是一個社交動物,，能坦率地侃侃而談,。 ????你如果聽到他們談話，就會認識到他們的才能和個性是多么的相輔相成,，尤其是在談到微軟的運作時,。蓋茨是信息行業(yè)一流的戰(zhàn)略家，而且獨具慧眼,；巴爾默則是一位真正的實干家,，他知道如何使計劃付諸實施。 ????他們二人成為朋友以來一直并肩作戰(zhàn),、相互支持,，以下這段對話充分反映了這一點。我們知道蓋茨這些年份如何依賴巴爾默幫助他擺脫困境,，然而我們可能迷惑不解的是,，為什么過了近 20 年的時間，蓋茨才讓他的伙伴當總裁,。我們也許還能從字里行間看出,，微軟的發(fā)展動力不僅來自蓋茨，也來自巴爾默?，F(xiàn)在不僅要聽蓋茨,，也要聽巴爾默的：去年 9 月 23 日，當巴爾默抨擊技術股超值時,，納斯達克（Nasdaq）指數(shù)下跌了 108 點,，即 3.8%。 ????《財富》：你們是老朋友了,，你們的友誼這些年來是如何發(fā)展的,？ ????巴爾默：我們認識 25 年了。 ????蓋茨：好像是更長一點,？ ????巴爾默：不，那一年尼克松總統(tǒng)正好辭職,，現(xiàn)在是尼克松辭職 25 周年,，當時正好是哈佛大學二年級開始的時候（1974 年秋）。 ????蓋茨：我們都住在柯里爾公寓,。很多住在那里的人都是學理科的。我是一個較為普通的大學生，因為我只是專注所學的科目,。史蒂夫可不一般,，他是校園主流社交活動的參與者。介紹我們認識的是那個人,，一個很好的人…… ????巴爾默：杰夫?克拉克,。 ????蓋茨：沒錯。（大笑,。）史蒂夫還記著他的名字,，就像他能記住每個人的名字一樣……不管怎么說，杰夫認為我們都很有趣,，他說,，我們應該相互認識一下。 ????巴爾默：這肯定是那年秋天的事,，因為我記得那年圣誕節(jié)放假時曾幫你關房門。你已經(jīng)回西雅圖了,，但你房間的門還敞開，得有人把它鎖上,。 ????蓋茨：盡管我們的世界觀不盡相同,，但我們注定要成為好朋友,。史蒂夫在校園中的活動很吸引我,，因為那很像我父母上學時的生活──參加俱樂部和各種活動,，認識各種各樣的人。而我的全部生活就是選修課程,，然后不去上課,，因為我不想讓人看起來過于勤奮。 ????史蒂夫和我會聊聊今后干什么,。史蒂夫提到他想進入政府部門工作,。我們認為聰明人在政府中可以做一番輝煌的事業(yè),。 ????巴爾默：另一方面,，比爾認為他將回到西雅圖，我覺得這種想法很奇怪,。有三個理由：第一,，我從沒去過西雅圖；第二，那是個很遙遠的地方,；第三,，哈佛有一種風氣，就是：“留在東海岸,，這是走上權力的通道,，等等?！钡葼柨偸钦f,，他很愛他的家和西南部。 ????蓋茨：有一件事情加深了我們的友誼,。當時,，我們一起選修了研究生的經(jīng)濟學課程。授課老師是邁克爾?斯彭斯（Michael Spence）,，他最近成為斯坦福商學院院長,。史蒂夫有太多社交活動，他沒時間上課,。結果我們都沒去上課,。 ????要得到學分有兩個辦法：你可以參加兩次期中考試并按時交作業(yè)，那么期末考試只占 30% 或 40%,；或者你可以把寶都押在期末考試上,。好了，就像我說的,，我們都去干別的事了,，連課都沒上，所以一切都只好指望期末考試了,。 ????巴爾默：我們在宿舍樓的會議室里安營扎寨呆了四天,，復習了期中考試的所有問題。 ????蓋茨：我們根本答不出那些問題,。于是,，我們就看著答案說：“嗯，這些都很容易,?！?/p> ????巴爾默：我跟你可不一樣，我真的設法把那些書看了一遍,。 ????蓋茨：不管怎樣,，我們參加了這次期末考試。那是一次開卷考試，每個人都拖著一大堆書，然后查書,、做記號等等。而我只帶了兩根鉛筆,，就這些。試卷發(fā)下來了,，只有一頁紙,，于是我們知道我們沒問題──因為一頁紙意味著考試只是關于理論的。 ????巴爾默：那基本上是一個數(shù)學考試,。 ????蓋茨：其中一個問題是根據(jù)一個電冰箱停止運轉(zhuǎn)的幾率算出電冰箱的價值,。這是一個綜合題?？偣灿辛鶄€問題,，包括一道加分題，三個小時的考試進行到一半,，我就做完了,。我交了卷子，離開考場時,，我看了史蒂夫一眼,，意思是說，嘿,！你怎么還沒做完,？我們最后取得了全班的最好成績。 ????巴爾默：你得了 98 分,，我得了 99 分,。 ????《財富》：你們曾談到進入政府部門工作，但你們是否曾談到將來會在商界發(fā)展呢,？ ????巴爾默：直到比爾創(chuàng)建微軟時才開始談到這個問題,。一天晚上，我們一起外出兜風,，就在保羅?艾倫（Paul Allen,，同蓋茨一起創(chuàng)建微軟的合伙人）的住處附近。那是微軟創(chuàng)建初期,，比爾和保羅在劍橋和阿爾伯克基之間穿梭往來,。那天晚上我和你展開了激烈爭論，因為你們在阿爾伯克基的辦公室沒有一位真正的女秘書,，所以你們不得不自己去買文件柜和日用品,。我感到這有些混亂。如果我記得不錯,，那天之后你們雇了一名辦公室主任,。 ????蓋茨：雖然保羅和我在大二那年的春天想出創(chuàng)建微軟的主意,，但我仍是一名學生。那之后的夏天,，我為 MITS Altair 微型計算機寫了 BASIC 語言,，然后我們在阿爾伯克基創(chuàng)建了微軟，我因此錯過了大三前半年的課,。我在大三春季學期回到哈佛,，那時保羅留在新墨西哥。 ????巴爾默：在那之后,，你就離開哈佛了,。 ????蓋茨：而你繼續(xù)求學直到畢業(yè)，然后去了寶潔公司（Procter & Gamble）,。我記得在你大四的時候,，我回過哈佛一次，和你共進晚餐,，我告訴你長島有人出價 700 萬到 800 萬美元收購微軟──我的意思是說,，這幾個錢算不了什么。 ????巴爾默：在當時那可是很多錢,。 ????蓋茨：是的,，多得不得了。 ????巴爾默：吃完晚飯,，我們從廣場飯店步行到巴特里公園又折回來,，路上我們一直在談論生意上的事。 ????蓋茨：史蒂夫為寶潔公司工作時曾來過阿爾伯克基一次,。 ????巴爾默：我們當時正在丹佛和達拉斯試銷冷凍快餐甜點,，所以我借一次出差的機會到那里看了一下。 ????蓋茨：關鍵的轉(zhuǎn)變發(fā)生在我們把微軟搬回西雅圖之后,。1979 年,，我邀請史蒂夫在去斯坦福開始工商管理碩士的學業(yè)之前到這里逗留一星期。上了一年碩士后的一個夏天,，史蒂夫又來了一次,。我覺得，我真的需要人幫助我管理微軟,，而他正是我需要的幫手,。 ????公司當時有 30 人。我們有那么多需要我們產(chǎn)品的客戶,，但我們不知道如何雇用合適的人,，如何給我們的軟件產(chǎn)品定價以及諸如此類的事情。我自己已經(jīng)超負荷運轉(zhuǎn),，談判,、管理賬目,、抓管理，還寫軟件,。我一直沒建立起一個體系,。公司干得很出色，但有點亂,。 ????讓一個人從像斯坦福這樣著名的商學院輟學似乎有些荒謬。我對史蒂夫是這樣說的：“你知道有誰像你一樣出色嗎,？你有沒有我不知道的孿生兄弟,？那就是我需要的?！钡凳臼鞘置黠@的：“來吧,，伙計，幫幫我,。如果你以後非離開不可,，你可以先在這里積累一些實際經(jīng)驗，然后在《財富》500 強中找一家公司,，但我現(xiàn)在就需要你,。” ????巴爾默：我在斯坦福念了一年書后,，一直在想暑假做些什么,，所以我到洛杉磯和布茲－艾倫公司、麥肯錫公司以及其他一些公司進行了接觸,，但我也同意到西雅圖和比爾談談,。我到的時候是個星期五，那天晚上我們和比爾的父母一起出去吃晚飯,。席間,，比爾說：“我要趕午夜的航班。你能不能把我送到機場,？然后我得到加勒比度假,，所以得請你原諒我?！蔽野驯葼査偷綑C場,，然后替他把車開回家。第二天,，我需要有人把我送到機場,，所以保羅?艾倫來送我。后來才知道,，這是游說行動的一部分,，因為保羅和我以前從沒一起呆過,。 ????蓋茨：所以我就去了加勒比海，和一些微軟的員工在一艘名叫 Doo-Wah Doo-Wah 的游船上──通過無線電話談聘用史蒂夫的事,。我們達成了這樣一個共識,，即如果微軟獲得成功，他得到公司股份的 4% 到 10%,。但我們還沒有決定報酬多少,。所以，我們就該給他 40,000 美元年薪還是 50,000 美元年薪展開討論,，我的下屬們都已經(jīng)喝多了,，他們說：“嘿，你太吝嗇了,。他要多少就給他多少,！給他多一點的假期！”我最后妥協(xié)了,，決定給他 56,000 美元年薪,，也許是 60,000 美元？ ????巴爾默：我記得是 40,000 美元,，不是 56,000 美元,。 ????蓋茨：我肯定是 50,000 美元。不管怎樣,，史蒂夫來上班了,，在頭一個月里，有些人的強烈個性導致了一些磨擦,。一些人對史蒂夫有看法,。 ????巴爾默：一些人不喜歡我來，因為他們看到了聘請我來公司的信,。 ????蓋茨：對,，有人把它放在王安文字處理系統(tǒng)上，其中一個人把它打印了出來,，給公司每人一份,。保羅和我設法對每個人都公開公司事務，清楚地解釋我們會盡量很好的支付每個人的報酬,，但微軟是我和保羅的,。所以當他們發(fā)現(xiàn)，我們同史蒂夫分享微軟的股權時…… ????關鍵是要使史蒂夫離開斯坦福商學院,。當然,，這和他父母的期待背道而馳。 ????巴爾默：我父親從來沒上過大學。他是移民,，在福特汽車公司工作,。那里的人說，如果想在生活中領先一步,，就得上商學院,。 ????蓋茨：你的第一個職務是總裁助理。在微軟,，我們叫 P（總裁）的 A （助理）,。這樣過了一個月，史蒂夫來見我,，他說：“我們得再雇 40 人,。” ????巴爾默：當時我們只有 30 人,。 ????蓋茨：但我有一個保守的觀點，因為我們看到很多客戶破產(chǎn),。所以我喜歡在銀行里存放很多現(xiàn)金以備發(fā)薪。 ????巴爾默：比爾的房子里到處都是黃色的紙條,，上面寫我們在銀行還有多少現(xiàn)金,、到期應支付的費用以及公司里每個人的工資，這樣就可以看出他在銀行的錢還夠發(fā)多少月的工資,。我們因為他的保守而發(fā)生了激烈爭吵,。比爾對我說：“我要你中途離開商學院并不是想讓你到這來搞垮我們?！?/p> ????蓋茨：最後我們達成協(xié)議,，我們將在雇人時千挑萬選，這樣一下子雇那么多人就不太容易,。最后,，因為業(yè)務增長比預計的快得多，因此矛盾也就煙消云散了,。 ????巴爾默：我從 1984 年開始負責開發(fā)操作系統(tǒng)平臺項目,。雖然我不是程序設計員，但我接手平臺制作的原因是因為當時我負責同 IBM 公司的關系協(xié)調(diào),。DOS 和 IBM 有密切的聯(lián)系,。 ????蓋茨：是的，這打破了公司不成文的規(guī)矩,，即你的每個上司在編寫程序方面都應該比你強,。公司創(chuàng)建之初是工程師領導一切。這是個大轉(zhuǎn)折,。 ????《財富》：自史蒂夫成為總裁以來,，一切都一如既往。微軟出現(xiàn)了很多新的面孔,，也有了新的崗位,。你甚至重新制定了公司的任務宗旨,。 ????蓋茨：這與為我們創(chuàng)造機會和市場需求的發(fā)明有關。用我們的話來說,，現(xiàn)在人們談論的是網(wǎng)絡生活方式和網(wǎng)絡工作方式，這與我們對信息的定義有很大區(qū)別,。 ????所以公司很需要退一步，在技術上下大賭注,，這涉及公司重組和視窗平臺的改造,。我一直在總攬產(chǎn)品和市場營銷兩方面，有些超負荷,。所以我讓史蒂夫走到前臺來,。 ????巴爾默：一年前，有這樣兩個事實：第一,，使互聯(lián)網(wǎng)和用戶界面發(fā)生革新的技術并沒有引起比爾的足夠重視,。這并不是因為我們沒有優(yōu)秀的技術人才。但整體作戰(zhàn)總比各自為戰(zhàn)要好,。唯一使整體作戰(zhàn)奏效的辦法是找到一個總設計師，而比爾只是偶爾客串這個角色,。第二,，我們必須告訴我們的人以不同的眼光看待我們的業(yè)務。他們不是說：“一切照舊,，我們只要設法多賣產(chǎn)品,，”就是說：“我們已抓住了新機遇，我們贏了,?！边@是一種更危險的狀態(tài)。 ????當然,，這兩種說法都不符合事實,。我們的確取得了一些勝利,，我們應該對此感到欣慰；當然,，我們應該把更多的舊產(chǎn)品賣出去,。但是,，（他猛地拍了一下手以示強調(diào)）,，確實存在一個新機遇,。我們不是處在一個過程的末尾,；我們是在下一個階段的開始,。 ????蓋茨：我們的成功來自一些大的技術投資,。我們在文字處理界面（視窗）上下了大賭注,；我們也在 Windows NT 上投了巨資,；我們將以一種新的方式開發(fā)網(wǎng)絡軟件,，視窗 2000 就是開始，這也是一個大賭注,。 ????人們將在起居室里安裝什么樣的數(shù)字設備和網(wǎng)絡系統(tǒng)呢,？我們認為它將是一種以網(wǎng)絡電視為基礎開發(fā)的東西。人們知道我們在微軟研究所投了巨資,，但他們還沒有看到這種研究如何與新一代軟件結合,。我的大部分工作是從不同的領域獲得靈感并趕上去。 ????巴爾默：我們真的不希望其他高科技公司發(fā)生的事情發(fā)生在我們身上,，那就是忽視潛在的有影響力的東西,。否則,，我們將成為另一個失敗者。我們這里有很多人曾經(jīng)為數(shù)字設備公司（DEC）工作過，他們提醒我們,，數(shù)字設備公司的第一個問題就是沒有生產(chǎn)出對路的產(chǎn)品,。我在很多其他問題上都能發(fā)揮作用：我們選的人員是否合適,、選的團隊是否合適,，以及我們把注意力放在賺錢上還是放在講信用上等等，但說到我們研制的產(chǎn)品是否對路，我們必須請比爾和其他高級技術人員來做。 ????《財富》：從你擔任總裁采取的措施來看,，你似乎已經(jīng)預見到了實施,、銷售和其他傳統(tǒng)商業(yè)領域的問題,。 ????巴爾默：我們的商業(yè)模式將在今后五年發(fā)生根本的變化,，如何為此做好準備呢,？這是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后必然發(fā)生的改變,。所以，我們捫心自問，是否已經(jīng)讓我們的員工做好了應對的準備,？我們的員工是否知道我們有一致的平臺結構設計原則,，他們是否能向我們的客戶解釋這一點？實際上我們的人很重視客戶關系,，但他們必須把客戶關系轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益,。 ????《財富》：有人說網(wǎng)絡上將出現(xiàn)大量的平臺和設備──由專門的設備完成專門的任務,，你們對此有何看法？你們是否接受了這樣一個事實,，即這些平臺和設備并不一定都使用微軟的軟件,？ ????蓋茨：當然，平臺的概念正在改變,。你總是想編寫一種適合各種不同用戶的軟件──適合簡單語音輸入輸出的電話,，或適合小屏幕的掌上 PDA，或適合像電視機那樣的大屏幕,，用不太多的數(shù)據(jù)存儲和智能處理,，當然最終也適用于用戶個人計算機。 ????個人計算機是獨特的,，因為有些時候你可能想從網(wǎng)絡上下載應用軟件并在你自己的機器上使用,，至少使用其中的一部分。所以,，你希望在服務器和個人計算機之間建立對應的結構,。這樣，銷售人員就可以在他的個人計算機上下載部分應用軟件及其數(shù)據(jù),，無論在哪都可以使用了,。 ????這就是我們技術的獨到之處──它使個人的能力得到加強。我們的競爭對手正在做以服務器為基礎的應用軟件,，這是削弱人們能力的做法──他們把可以隨身攜帶的計算機功能搬到了網(wǎng)絡中心,。而我們在設法利用個人計算機賦予人們的這種能力，而不是把它拿走,。與使用服務器的方式比較,，我們相信，我們的做法很有優(yōu)勢,，因為一旦服務器壞了,，什麼事都干不了。 ????現(xiàn)在的視窗大大有別于我們剛開始做的計算機平臺,。但人們可以使用他們曾一直使用的開發(fā)工具,，使用同樣的編碼，他們不必用某種新的語言重新編寫所有軟件,。 ????巴爾默：與 1985 年的 DOS 或 90 年代初期的視窗相比,，現(xiàn)在說到的視窗平臺有點復雜，因為那時的操作系統(tǒng)是在單一機器上的獨立軟件,。我們現(xiàn)在談的很難用語言描述,。我們還有機會更加簡明扼要地解釋這種新的平臺。 ????蓋茨：是的,，很難用語言描述的一個原因是各種技術還零零散散,，沒有統(tǒng)一起來,。在這一階段我的一部分工作，也許是最重要的任務,，就是闡明我們的概念,，引起軟件開發(fā)者的興趣。我必須讓人們知道我們的昔日成功,，也知道我們將拿出令人興奮的全新產(chǎn)品,。 ????譯者：潘曉燕 相關稿件
|
|
500強情報中心
|
深入財富中文網(wǎng)
|
