在網(wǎng)絡上開創(chuàng)新天地的專家
????作者：布蘭特?施蘭德（Brent Schlender） ????除了無畏和專注以外,，成功的企業(yè)家?guī)缀蹩隙ㄊ巧朴趧?chuàng)新的人,。他們發(fā)明令人驚異的技術，創(chuàng)造新的商業(yè)模式,，或者設想怎樣在市場開拓新機會,。有時他們甚至引出全新的行業(yè)。 ????雅虎公司（Yahoo）眉清目秀的創(chuàng)始人之一楊致遠在 31 歲的而立之年就取得了上述所有成就,，成為擁有 70 多億美元的富翁,。1994 年,，他與斯坦福大學研究生院的同學戴維?菲洛（David Filo）推出了最早的互聯(lián)網(wǎng)目錄服務，幫助漫游者在網(wǎng)上找到路線,，即刻大受歡迎,。他們的膽量大了，設計了一種精巧的企業(yè)模式,，把他們的業(yè)余愛好變成新型媒體公司：它通過電子方式尋找,、回收、組織和根據(jù)客戶需要提供來自其他供應商的新聞,、金融資料和專門信息,，并成為一家因此賺錢的公司。 ????在發(fā)展過程中,，他們使雅虎在一系列所謂的門戶網(wǎng)站中出類拔萃,，推出生動活潑的互聯(lián)網(wǎng)電子郵件、網(wǎng)上聊天和購物,。鑒于雅虎的赫赫大名──每月有一億人瀏覽它提供的內容,，可以毫不夸張地說，楊致遠和戴維?菲洛的公司是對互聯(lián)網(wǎng)革命貢獻最大的公司之一,。 ????但是,，楊致遠還有一個發(fā)明值得仔細研究，那就是他對迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人這種角色采取一種松散和即興發(fā)揮的態(tài)度,。他和菲洛都不想成為他們創(chuàng)造的公司的首席執(zhí)行官,。第六名雇員即蒂姆?庫格爾（Tim Koogle）處理這方面的事務。兩位創(chuàng)始人稱自己為首席雅虎──這種怪怪的頭銜使我們這些 40 多歲的老家伙剛開始聽到時直眨眼睛,。 ????兩位首席雅虎都說,，他們的目標是建立一家比他們長壽的公司。在菲洛看來,，“首席雅虎”之職主要包括充當公司的技術主管,，這無可非議,。但是,，在性情開朗而又極為好奇的楊致遠看來，這個頭銜同雅虎本身一樣,，似乎每天都呈現(xiàn)新面貌,。楊致遠特別善于幫助他的公司對不安分的互聯(lián)網(wǎng)提出的任何機會和挑戰(zhàn)做出反應。這使他成為供 21 世紀其他企業(yè)家研究的一個很好案例,。 ????斯坦福大學副校長約翰?亨尼西（John Hennessy）說：“創(chuàng)始人找不到有意義的作用對公司和企業(yè)家是真正的挑戰(zhàn),。整個公司都會受到損失。楊致遠為創(chuàng)始人設計了一種新的作用,，它同庫格爾或者雅虎公司其他任何人的作用一樣重要：從技術設計師到首席戰(zhàn)略家,，從公司發(fā)言人到啦啦隊長,，從華盛頓的游說者到公司的道德風范，他無所不是,?！焙嗄嵛髟?90 年代中是楊致遠和菲洛的導師（他知道所有關于公司和創(chuàng)始人的事；在 80 年代自己開辦了一家半導體公司）,。楊致遠身兼所有這些工作,，盡管公司 2,000 名雇員中直接隸屬於他的只有一人──行政助手。 ????正如楊致遠所說,，他從來沒有真正感到自己能勝任主管雅虎的工作,。他說：“別人老問我為什么脫離日常經(jīng)營工作，但那從來不是我想做的,；另外,，我對經(jīng)營知之甚少，不想使公司在開始擴大時放慢辦事速度,。不管怎樣,，對我來說，工作范圍越大,，就越令人興奮,。從寵物到老人，從金融到通信和電子商務,，雅虎無所不在,，我的確因此得到發(fā)展?！币坏┠阒罈钪逻h的身世,，就不會對他的博學驚奇了。他是典型的取得豐碩成果的移民,，數(shù)學的確很好,，但他不是那種只有一技之長的人。楊致遠 1968 年生于臺灣,，是家中的長子,，父母來自中國大陸。他兩歲時,，父親去世,，此後在臺北一所大學任英語教授的母親便獨自撫養(yǎng)著兩個兒子。她擔心孩子成年后會到臺灣軍隊服兵役,，因此在 1978 年加入到美中恢復外交關系后臺灣出現(xiàn)的第一個移民浪潮,，把家遷到美國。他們最后在圣何塞定居下來。 ????楊致遠說：“這對我媽媽來說不是一個容易的決定,。教授英語的能力并不是一種在美國供不應求的技能,。所以，盡管她有在這里謀生的語言技能,，她對自己能做什么一無所知,。她真的很勇敢?！?/p> ????盡管媽媽英語水平很高,，楊致遠和他弟弟踏上美國土地時只懂得一個字，那就是“鞋”,。但他們聰明伶俐,，年齡小，學習語言很容易,。楊致遠回憶說：“我們開始時出了不少笑話,。我甚至不知道紙幣上的頭像是誰。但是,，在學校進行數(shù)學測驗時,，我總是超過其他所有人。到第三年,，我和弟弟從補習英語班升到高級英語班,。” ????楊致遠在皮德蒙特希爾斯中學畢業(yè)時成績優(yōu)秀,，而且不是那種書呆子,。他代表全班在畢業(yè)典禮上致告別詞，在網(wǎng)球隊打球,，在最后一年級當選學生會主席,。同時，他還學習了相當于大學一年級的課程,。 ????難怪他申請的所有學校都給他獎學金,，包括伯克利加州大學、斯坦福大學和加州理工學院,。他最后選擇了斯坦福大學,，那里離家近一些，盡管他不得不打工掙錢彌補不足,。同樣重要的是,，斯坦福大學是三所大學中唯一不要求他在第一年選專業(yè)的學校,。他說：“我想當一位電氣工程師,，后來也確實是這樣。但是我對其他東西也總是好奇，如果我對歷史或者法律感興趣,，那怎么辦,？”或者，對經(jīng)商也有興趣…… ????楊致遠在斯坦福保持著驚人的學習速度,。在四年中他不僅完成了電氣工程學士學位的課程,，而且完成了碩士學位的課程。在此期間他還在大學兼任幾份職務,，包括大學圖書館的書籍分類和上架,。楊致遠說：“我在那里最早學到信息如何系統(tǒng)分類──你知道，即是杜威十進分類制一類的東西,?！?/p> ????的確，如果楊致遠有什么特性,，那就是他從自己做的每一件事情中提取一些有用的東西,。斯坦福大學的副校長亨尼西說：“同所有最好的學生一樣，楊致遠善于總結日常經(jīng)驗,?！?/p> ????楊致遠 1989 年在斯坦福大學見到了他以后的業(yè)務伙伴。菲洛比楊致遠大兩歲,，在路易斯安那長大,，在圖蘭大學獲學士學位。同楊致遠一樣,，他酷愛運動,，是數(shù)學和工程方面的奇才。但是他們兩人真正建立關系是 1992 年在日本參加六個月的學術交流計劃的時候,。 ????他們去日本名義上是學習,，但他們把許多時間花在認識日本文化以及社交活動上。在京都,，楊致遠見到了他后來與之結婚的女子──斯坦福大學的同學,，父母是日本人，在哥斯達黎加長大（他開玩笑說：“我們爭吵時,，明子說我總占優(yōu)勢,，因為英語是我的第二語言，但那是她的第三語言,?！保?/p> ????在日本時,，楊致遠和菲洛還認識了斯里尼賈?斯里尼瓦桑（Srinija Srinivasan）,，她也是斯坦福學生，學習人工智能和信息組織。她后來進入雅虎,，任總編輯,。數(shù)年后，楊致遠和菲洛選擇日本作為雅虎第一個國外站點,。今天,，雅虎是日本的最大門戶網(wǎng)站，日本使用者占公司總流量的五分之一,。 ????楊致遠和菲洛回到加利福尼亞時,，系里的博士研究生都在議論馬賽克瀏覽器（Mosaic），這種新軟件使人們可以通過所謂的萬維網(wǎng)瀏覽儲存在全世界的計算機里的信息,。計算機一下子成了進入整個信息世界的窗口,，楊致遠和菲洛立即著手加以利用。他們的第一個項目是用 Mosaic 和一些自制軟件來收集 NBA 籃球運動員的統(tǒng)計資料,，以便使他們能迅速更新他們組建的虛擬球隊的比賽情況,。楊致遠還試著設計網(wǎng)址。他的第一個網(wǎng)址是為相撲運動員設計的,。 ????到 1993 年底,，楊致遠和菲洛都注意到，萬維網(wǎng)已經(jīng)變得豐富多采,，使用者幾乎不可能知道那個天地里究竟有多么寬闊,。其他大學研究論文的目錄對他們這樣的學者特別有用。所以,，他們兩人開始編寫可以把互聯(lián)網(wǎng)址分類的軟件,。 ????這個網(wǎng)址最初稱為楊致遠萬維網(wǎng)指南，不到幾個月就改名為雅虎,，走上了自己的生命之路,。楊致遠和菲洛夜以繼日地工作，斯坦福大學的計算機系統(tǒng)開始應付不來,。1994 年底,，大學負責人要他們找一家愿意為他們提供服務的公司，楊致遠和菲洛終于承認他們在考慮做一番事業(yè),。 ????楊致遠回憶：“戴維很早就憑直覺感到,，雅虎最終可能成為消費者上網(wǎng)的接口，而不只是搜索引擎或者一項技術,。但是我們還沒有真正肯定是否可以由此建一家企業(yè),。”所以,，即使他們每天在雅虎上工作二十多個小時,，仍然還要想其他點子,，包括在網(wǎng)上賣大學教科書。這是在人們聽說亞馬孫網(wǎng)上銷售公司前兩年,。 ????當雅虎在尋找提供服務的公司消息傳出后，現(xiàn)在稱為MCI－世界通信（MCI WorldComm）,、美國在線（AOL）和網(wǎng)景（Netscape）的公司的經(jīng)理人員紛紛到楊致遠和菲洛在斯坦福校園臨時活動建筑里東倒西歪的辦公室拜訪他們,。風險資本家也開始出現(xiàn)了。這兩個學生開始意識到,，不管他們是不是喜歡,，他們已經(jīng)實際開始了一項事業(yè)。另一位斯坦福學生蒂姆?布雷迪（Tim Brady）幫助他們起草了一個初步的業(yè)務計劃,；1995 年 3 月,，他們創(chuàng)建了雅虎。布雷迪（現(xiàn)任負責生產(chǎn)的副總經(jīng)理）作為第三位員工簽約加盟,。他們一起開始認真尋求風險資本,。 ????楊致遠回憶說：“我們與其說是找資金，不如說是找另一個伙伴,，在我們不懂的業(yè)務經(jīng)營方面給予幫助,，使我們得到我們缺乏的技能?！眱晌粍?chuàng)始人會見了好幾位風險資本家,，最后看中了邁克?莫里茨（Mike Moritz）和塞闊亞資本公司（Sequoia Capital）。為什么,？楊致遠說：“因為他看來熱情很大,，和我們有相同的價值觀。同我們一樣,，他的要求不高,，不信技術能解決一切問題。但是,，除了科學外,，他的確還相信人的因素以及我們正在干的事情?！蹦锎膱笠再澝乐o：“今天人們會把楊致遠看作不尋常的企業(yè)家,，因為他確實希望建立一家真正持久的公司。他不是又一個漫畫里描繪的古怪企業(yè)家,?！?/p> ????這時楊致遠和菲洛手頭有了 100 萬美元，董事會有一位風險資本家,，還有一位雇員,。這樣他們就請人招聘,，開始面談以決定老板人選。 ????在候選人中有另一位斯坦福大學研究生院的畢業(yè)生,，他來自西雅圖,，當時并不在找新工作。他名叫蒂姆?庫格爾,，管著一家資產(chǎn)四億美元,、稱為 Intermec 的公司，公司生產(chǎn)自動數(shù)據(jù)收集和通信設備,。那時庫格爾 43 歲,，是因為招聘公司極力推薦而前來面談的，他以前的工作也是那家招聘公司安排的,。1995 年 6 月一個星期天的晚上,，蒂姆在芒廷維尤一家啤酒吧見了楊致遠和菲洛。讓我們請庫格爾來講一講當時的情況： ????“這里是兩個非常聰明的人,，他們真正熱心自己所干的事情,，并且不是為了錢，不是為了自我表現(xiàn)或者成名,。他們給我印象深刻的另一點是,，他們非常清楚自己不知道什么。 ????“接著是他們建成的稱為雅虎的東西,。盡管他們沒有花錢推銷或者創(chuàng)牌子,，它得到我們稱之為的牢固的有機聯(lián)系：人們發(fā)現(xiàn)它，利用它,，把它告訴朋友,。每當你看到這類情況，它通常表明那是人們真正需要的,?！?/p> ????不用說，庫格爾接受了這個職務,，這個決定最終使他成為億萬富翁,。 ????時光荏苒，一晃五年過去了,。楊致遠,、菲洛和庫格爾使雅虎互動信息服務的范圍遠遠超過了目錄。更重要的是,，他們把他們的企業(yè)模式變成網(wǎng)上最有利可圖的模式,。同多數(shù)傳統(tǒng)媒體公司一樣，雅虎的收入大部分來自廣告,，就它而言,，是在典型網(wǎng)頁邊的通欄和方塊廣告,。雅虎的秘方（如果你愿意稱之為秘方的話）在于，它能簡單地通過觀察一個人漫游網(wǎng)絡的方式,，把那些廣告與用戶特別的興趣緊密聯(lián)系起來,。另外，雅虎能衡量某一廣告的效果,，也就是說,，網(wǎng)絡用戶是否點擊它，廣告商愿意為此多花錢,。 ????但是,，真正能說明問題的是數(shù)字,。雅虎的市值超過 700 億美元,。楊致遠和菲洛各價值 75 億多美元，庫格爾 2％ 的股票給他帶來 13 億美元,。1999 年公司的收入增加一倍多,，達到 5.886 億美元，利潤 6,110 萬美元,。雅虎在 15 個國家開辦了地方業(yè)務,，經(jīng)常的訪問者是美國在線訂戶的五倍。這對一家從愛好開始的公司來說是一個不錯的業(yè)績,。 ????楊致遠不大愛談論股票價格或者令人興奮的財富,。菲洛不那么顧忌：“我們這里的許多人真的不看重市值。在我們看來,，雅虎的市值總是比我們認為它應有的高,。但另一方面，這是一個巨大的推動力,?！?/p> ????的確，這是楊致遠和菲洛至今還在干的主要原困,。菲洛仍在做差不多是他一直做的工作,，在許多情況下相當于列車制動手。他的一些名片上寫“便宜雅虎”的頭銜,，他是雅虎產(chǎn)值的正式監(jiān)管人：確保網(wǎng)頁一天 24 小時運行,，幾乎能即刻出現(xiàn)在屏幕上。 ????楊致遠在推動雅虎進入新領域方面發(fā)揮著比菲洛積極的作用,，但也有保守的一面,。菲洛說：“楊致遠不是他有時看上去的那種知足常樂者。他會像我一樣悲觀,。我們總在努力考慮我們怎樣可能做得更好,?！?/p> ????約翰?亨尼西換了一種說法：“楊致遠不認為自己是努力開拓互聯(lián)網(wǎng)新社區(qū)的商人。他仍把自己看作互聯(lián)網(wǎng)的公民,，確保管理班子按照指導原則管理公司,。” ????當記者問楊致遠作為互聯(lián)網(wǎng)時代偶像的公司創(chuàng)始人感覺如何時,，他只是聳聳肩：“也許過幾年后我們會更好地做出評價,，但此時我們真的難以對自己做出客觀的評價。我很怕這么早就把雅虎置于歷史的角度,，因為我認為我們還沒有做完,。雅虎的故事還在寫下去?！?/p> ????在這一章的最后,，至少，楊致遠和菲洛愿意分享權力的道德力量對確定它的歷史地位所起的作用超過其他一切,。因為他們幾乎從一開始就非常依靠蒂姆?庫克爾,、邁克?莫里茨和杰夫?馬利特（Jeff Mallett）（總裁兼首席運營官），沒有一個人可以聲稱是雅虎現(xiàn)象的創(chuàng)造者,，即使楊致遠也不能,。他喜歡這樣。 ????譯者：任美芬 相關稿件
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