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一家公司兩個(gè)頭兒
????作者:DAVID WHITFORD ????聰穎公司的兩位首席執(zhí)行官杰里?格林伯格和斯圖爾特?穆?tīng)枎缀鹾翢o(wú)共同之處,。但是這正有助于說(shuō)明他們兩人的相互關(guān)系是如何起作用的。 ????杰里?格林伯格(Jerry Greenberg)認(rèn)為,,他在哈佛的大學(xué)課程盡是理論知識(shí),,很少能有“放之四海而皆準(zhǔn)的實(shí)用知識(shí)”,甚至在他放棄了哲學(xué),,轉(zhuǎn)而攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)后仍然如此,。唯一的例外是他在河對(duì)岸的商學(xué)院報(bào)名學(xué)習(xí)的一門(mén)課程。杰里回憶道:“在那里他們教我的就是,,千萬(wàn),,千萬(wàn),千萬(wàn)不要開(kāi)辦一家同時(shí)有兩個(gè)老板的公司,?!?/p> ????可他還是這樣做了,。1991年杰里?格林伯格與斯圖爾特?穆?tīng)枺⊿tuart Moore)一起成立了聰穎公司(Sapient Corp.),,今天已發(fā)展成為一家營(yíng)業(yè)額達(dá)2.47億美元的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)咨詢公司。到目前為止,,兩位合伙人沒(méi)有絲毫悔意——公司的發(fā)展突飛猛進(jìn),,利潤(rùn)豐厚,員工跳槽率僅及業(yè)內(nèi)平均水平的一半,,市值達(dá)80億美元,,還有無(wú)盡的財(cái)富,成就超越了34歲的格林伯格和38歲的穆?tīng)枎缀跛邢肴敕欠堑碾娮訅?mèng)想,。去年秋天,,他們兩人雙雙進(jìn)入《財(cái)富》雜志評(píng)出的美國(guó)40歲以下最富有的40人行列。圣誕節(jié)前,,兩人的凈資產(chǎn)增加了兩倍,,均超過(guò)了10億美元。這一切足以證明實(shí)際教育的價(jià)值,。 ????他們兩人以前從事的都是咨詢工作——他們相遇的公司現(xiàn)在名叫坎布里奇技術(shù)合伙公司(Cambridge Technology Partners)——自從兩人各自注資四萬(wàn)美元建立聰穎公司之后,,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)方面有如一人:分享公司的所有權(quán)(現(xiàn)在每人擁有公司約18%的股份),共用工作頭銜(公司的共同董事長(zhǎng),、共同首席執(zhí)行官),,甚至共用辦公場(chǎng)所。說(shuō)白了就是共用一間辦公室,。兩人都要頻繁旅行——聰穎公司在全球11個(gè)城市擁有2000名員工——但是,,只要兩人同時(shí)回到了位于馬薩諸塞州坎布里奇的公司總部,他們定然會(huì)在以玻璃墻圍成的辦公室中,坐在兩張并排的辦公桌旁,,辦公桌之間距離僅有26.5英寸,;說(shuō)他們兩人都是億萬(wàn)富翁,其實(shí)他們更像旅行社的業(yè)務(wù)員,。 ????至少可以這樣說(shuō),,這家公司的組織結(jié)構(gòu)非同尋常。與軍隊(duì)一樣,,一家公司需要的是一位總司令,,而不是一個(gè)委員會(huì)。大部分其他有共同領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都是公司兼并的副產(chǎn)品:例如花旗銀行的桑迪?維爾(Sandy Weill)和約翰?里德(John Reed),。他們意味著妥協(xié),、派系斗爭(zhēng)和不穩(wěn)定因素。他們不禁讓人產(chǎn)生疑問(wèn),,究竟誰(shuí)在執(zhí)掌大權(quán),? ????南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的沃倫?本尼斯(Warren Bennis)和大衛(wèi)?希南(David Heenan)合著《共同領(lǐng)導(dǎo)人:合伙企業(yè)的巨大力量》(Co-Leaders:The Power of Great Partnership)一書(shū),他坦言道:“我認(rèn)為分享權(quán)力是不自然的,,要做到這一點(diǎn)非常,、非常困難?!钡?,又并非完全不可能,這是班尼斯的又一觀點(diǎn),。此外,,他還從今天的商業(yè)前景中看出,造成權(quán)力分享的特征,,無(wú)論是在勢(shì)均力敵的兩者之間,,還是在頭面人物與強(qiáng)有力的二把手之間(這種現(xiàn)象更普遍些),已日漸成為涉及企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵,。班尼斯說(shuō):“各家公司正以前所未有的速度向前發(fā)展,,各種聯(lián)盟如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),人人都在擔(dān)心會(huì)被迅即改變舊事物的技術(shù)所淘汰,,目前,,大家都該需要多副眼睛,提高警惕,。我認(rèn)為任何人都不可能單獨(dú)勝任所有工作,。” ????那么,,格林伯格和穆?tīng)柕降资侨绾螀f(xié)作的呢,?聰穎公司董事會(huì)成員,、哈佛商學(xué)院教授卡爾?斯隆(Carl Sloane)認(rèn)為,,這是“幾近完美的互補(bǔ)性”所致,。換句話說(shuō),他們兩人似乎毫無(wú)共同之處,。 ????呃,,或許也有一個(gè)共同點(diǎn):他們兩人都沒(méi)有念過(guò)商學(xué)院。格林伯格在新澤西州一個(gè)700英畝的農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)大,,他的父親以購(gòu)銷奶牛為生。穆?tīng)栐诓ㄊ款D北部風(fēng)景優(yōu)美的郊區(qū)長(zhǎng)大,,父親是公司高級(jí)管理人員,。孩提時(shí)代的格林伯格沉迷于兩件事:家族的生意和橄欖球。二年級(jí)時(shí),,他懇求從私立的夸克小學(xué)轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)氐囊凰W(xué)校,,這樣就能夠開(kāi)始為職業(yè)橄欖球生涯做準(zhǔn)備,。穆?tīng)枌?duì)橄欖球毫無(wú)興趣,他就讀于著名的寄宿學(xué)校:密執(zhí)安州因特洛肯藝術(shù)學(xué)院,,在那里他夢(mèng)想成為一名職業(yè)鼓手。格林伯格一直是個(gè)單身漢,,直到去年11月才與一位女演員訂婚。平常,,他駕駛一輛保時(shí)捷跑車,,在馬里布他有一處俯瞰太平洋的家,。穆?tīng)柦Y(jié)婚九年,有四個(gè)子女,,現(xiàn)在妻子懷上了第五個(gè)孩子,。他有一輛超大體積的多用途汽車,,他的家在馬薩諸塞州的曼徹斯特,,在那里可以俯瞰大西洋,。格林伯格屬民主黨,,穆?tīng)枌俟埠忘h。如果要拍一部電影,,湯姆?漢克斯(Tom Hanks)可以飾演格林伯格,。穆?tīng)柭?,扮演起?lái)就難一些,,華萊士?肖恩(Wallace Shawn)也許可以,,不過(guò)得要戴上灰色的假發(fā)才行,。 ????任何一項(xiàng)重大的決定都是格林伯格和穆?tīng)栯p方商量后才做出的,。正如前面所述,,他們兩人在聰穎公司的分工反映出兩人最大的差別。格林伯格是“外務(wù)先生”,。他曾在銷售和營(yíng)銷方面頗有建樹(shù),,因此,由他負(fù)責(zé)與華爾街打交道,,并且主持董事會(huì),。他是傳統(tǒng)意義上首席執(zhí)行官的合適人選。而穆?tīng)杽t是“內(nèi)勤先生”,,用他自己的話來(lái)說(shuō),他更多關(guān)注“人,、企業(yè)文化和環(huán)境。即是說(shuō),,如何讓公司變成最適宜工作的場(chǎng)所,,如何才能吸引最有才華的人?”只有穆?tīng)柲芘c技術(shù)人員用他們的行話交談,。他是首席運(yùn)營(yíng)官的最佳人選,。除此之外,穆?tīng)栔饕呐d趣還在于公司的宏偉藍(lán)圖上:公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、方向,,以及業(yè)務(wù)模式的演進(jìn),,而格林伯格則更接近于經(jīng)營(yíng)型人才,他熱衷于管理,。公司的首席財(cái)務(wù)官休?約翰遜(Sue Johnson)在形容這兩位精力充沛的人時(shí)說(shuō)道:“斯圖爾特能讓杰里收回成命,,而杰里可以推動(dòng)斯圖采取行動(dòng)?!?/p> ????如果這種結(jié)合只是簡(jiǎn)單的將互補(bǔ)的技巧拼湊在一起,,那每個(gè)公司都可以有兩個(gè)頭兒。這種結(jié)合至少還必須具備另外兩種品質(zhì),。戴維?麥克萊蘭(David McClelland)和戴維?伯納姆(David Burnham)25年前合作在《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次發(fā)表的文章中提及的權(quán)力欲便是首項(xiàng)必須具備的品質(zhì),,這是一篇具有里程碑意義的文章。他們寫(xiě)道:“權(quán)力欲并非意指專制行為,,而是想要發(fā)揮作用,、成為強(qiáng)者并且發(fā)揮影響力的一種渴望?!?/p> ????這正是對(duì)激勵(lì)格林伯格和穆?tīng)柕膭?dòng)力的精確描述,。學(xué)術(shù)界用來(lái)描述權(quán)力欲的另一個(gè)用詞是社會(huì)權(quán)力:即在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的組織,而不是在爭(zhēng)奪個(gè)人權(quán)力時(shí)所表達(dá)和實(shí)現(xiàn)的抱負(fù),。例如,,穆?tīng)枙?huì)這樣說(shuō),創(chuàng)辦一家企業(yè)有如“建造一棟房屋或者一座大教堂,。它是實(shí)實(shí)在在,,可以觸摸得到的,它能產(chǎn)生影響,,并且富有意義,。”很顯然,,他們兩人對(duì)于共同協(xié)作才能贏得的東西更感興趣,,而不是單槍匹馬。格林伯格說(shuō):“現(xiàn)在的經(jīng)歷滿足了我想要?jiǎng)?chuàng)建并且引領(lǐng)一家公司的渴望,?!蹦?tīng)柋磉_(dá)了同樣的心聲:“如果杰里離開(kāi),我會(huì)深感不安,。我可不愿做孤家寡人,。我們兩人搭檔來(lái)發(fā)展事業(yè)會(huì)更有意思。很高興能有人與我一起分享,?!?/p> ????成功的共同首席執(zhí)行官必備的另一項(xiàng)品質(zhì)是彼此完全信任。多年以前,,為了以備萬(wàn)一,,穆?tīng)柡透窳植衤?tīng)從了律師的建議,,建立起一套完備的內(nèi)部關(guān)系破裂的處理程序。但是,,這套程序從來(lái)都沒(méi)有派上用場(chǎng),。這倒不是因?yàn)樗麄兎彩露寄茏龅接^點(diǎn)一致,事實(shí)上,,他們也并非如此,。近期做出的關(guān)于按照行業(yè)規(guī)則重組聰穎公司的決定便是一例。穆?tīng)柭氏雀械搅诉@種需要,。他想創(chuàng)建一系列規(guī)模較小,、獨(dú)立性較強(qiáng)、具有開(kāi)拓性的業(yè)務(wù)單位,,以便它們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域中發(fā)揮專長(zhǎng),。穆?tīng)栒f(shuō):“我全力以赴推動(dòng)這件事?!备窳植駞s反對(duì)道:“我總感覺(jué)我們的規(guī)模還不足以做到這一點(diǎn),。” ????最終,,他們決定伺機(jī)而行,。這并非格林伯格有能力以自己精辟的分析說(shuō)服了穆?tīng)枴_@僅是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上,,格林伯格似乎比穆?tīng)柛鼒?jiān)持自己的觀點(diǎn),,所以,穆?tīng)柋阕尣搅?。穆?tīng)栄缘溃骸叭绻覀冎械囊晃粚?duì)某件事的堅(jiān)持遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了另一個(gè)人,,我們通常會(huì)說(shuō):‘好吧,既然你決定這么做了,,我聽(tīng)你的,。’”因此,,穆?tīng)枦Q定等候,。幾乎等了整整一年,最終,,格林伯格回心轉(zhuǎn)意了,。他現(xiàn)在說(shuō):“這項(xiàng)計(jì)劃的效果非常好,以致我懷疑我們是否應(yīng)該早一些實(shí)施,。” ????穆?tīng)枌⑺麄兊年P(guān)系成為“職業(yè)婚姻”,,這個(gè)詞選得十分有趣,,它暗示出在他們奇特的搭配關(guān)系的核心存在的一些模糊的,,最終也說(shuō)不清、道不明的東西,。且讓我們認(rèn)為就是這些東西在對(duì)他們起作用吧,。 ????譯者:錢(qián)志清 相關(guān)稿件
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