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歐洲和亞洲最有權(quán)力的商界女強人
????從傳統(tǒng)上說,，商界女性攀升到事業(yè)的頂峰要么是通過家族關(guān)系，要么是依靠政府支持,。很多人依然如此,。然而，精英匯聚,、組織結(jié)構(gòu)靈活的新經(jīng)濟為才華橫溢,、剛強堅忍的女性鋪設(shè)了一條通向成功的光明大道?！敦敻弧冯s志在以下的篇幅中詳盡介紹了歐洲和亞洲六位最有權(quán)力的商界女性──各有一位冠軍,，五位亞軍。她們當中,，有一半是在近十年才出現(xiàn)的行業(yè)里工作,。請注意，還有更多的女性正在脫穎而出,。 ????亞洲第一位 ????松永真理 (Mari Matsunaga),，46 歲 ????i-mode 的設(shè)計師 《E-女性》雜志 總編輯 ????46 歲的松永真理在解釋她創(chuàng)作 i-mode 的靈感時說：“我沒有孩子。盡管我沒有孩子,，但是我有一顆童心,?！眎-mode 是日本電報電話多科莫公司（NTT DoCoMo）推出的移動電話上網(wǎng)服務(wù)，該服務(wù)一經(jīng)推出便大獲成功,。以市值來衡量,，日本電報電話公司是全日本最大的公司，也是全球最大的移動電話公司,。 ????聽起來也許有些奇怪,，“權(quán)勢滔天的女商人”怎么能與“童心”相提并論。這對反語也許可以這樣來理解,，在當今尖端技術(shù)日漸占據(jù)主導(dǎo)地位的世界里,，最成功的商界人士必須善于了解這些技術(shù)的普通使用者的愿望。而這正是松永真理──一個幾乎不懂英語,，而且自稱不喜技術(shù)的人──的力量源泉,。 ????并非每個人都能理解這一點。當松永真理被授予多科莫公司研究開發(fā)技術(shù)成就獎時,，一位工程部門的同僚嘲笑道：“松永真理究竟開發(fā)創(chuàng)造了什么技術(shù)呢？”將松永真理引薦到公司的那位經(jīng)理機敏地回答：“松永真理開發(fā)了服務(wù)技術(shù),?！?/p> ????松永真理設(shè)計的服務(wù)技術(shù)成了日本自隨身聽問世以來最成功的消費商品。用戶可以通過 i-mode 與任何東西連接,，從電子郵件、餐館指南到移動電話上的互動游戲,。1999 年 2 月剛剛推出i-mode 時,，幾乎無人問津。然而,，到今年年底,，用戶將達到 1,700 萬人，而且在未來幾年中,，有可能擊敗向個人計算機用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的美國在線公司（AOL）,，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商,。 ????如果要為這則傳奇故事尋找一位女英雄,，松永真理似乎是最不可能入選的,。在大學(xué)期間她攻讀的是法國文學(xué)專業(yè),，畢業(yè)后她在《招聘》（Recruit）雜志做編輯──那是一家以分類廣告為主要內(nèi)容的大型雜志──而且一干就是 20 年,。在她后來設(shè)計移動電話的屏幕時,，倍感這段經(jīng)歷鍛煉了她觀察事物的敏銳性,。1997 年松永真理應(yīng)聘擔當多科莫公司移動電話接入互聯(lián)網(wǎng)項目的總編輯,，當時她還從未接觸過互聯(lián)網(wǎng)，對移動電話更是厭惡至深,，因為她把在公眾場合使用移動電話看成是一種極粗魯?shù)男袨椤Ｈ绻窃诠韫?，人們一定會認為她很怪異,，應(yīng)該接受心理咨詢,。而在多科莫公司,，她只不過被看作是觀點錯誤而已。 ????松永真理經(jīng)歷了兩方面的爭論,。首先,，她堅持內(nèi)容決定一切,。為此她爭辯說，顧客很少關(guān)心技術(shù),，他們只想擁有對他們有用的東西,。松永真理與負責該項目的工程師們激烈辯論，盡管他們牢騷滿腹,，但還是做出了讓步,。而與顧問們的爭論卻幾乎達到白熱化，回憶起當時的情形,，她說,，麥肯錫咨詢公司（McKinsey）的人用他們令人厭惡的“邏輯圖譜”以及“只有持工商管理碩士學(xué)位的人才使用的詞匯”刁難她。作為總編輯,，松永真理在應(yīng)該有什麼內(nèi)容方面獲得了勝利──那些對技術(shù)一無所知的人想要的內(nèi)容,。她的理由是：“一個觀點是否易于應(yīng)用遠比它的新穎程度更加重要?！?/p> ????然而,，還有一個關(guān)鍵的（也是相關(guān)的）戰(zhàn)略問題仍然沒有解決。麥肯錫咨詢公司的觀點是,，與個人計算機一樣,，i-mode 不必限制內(nèi)容供應(yīng)商的數(shù)量（天曉得哪個網(wǎng)站會受歡迎？）,。而對于所提供的信息,，供應(yīng)商要么收費，要么為之付費,，這取決于他們從所公布的信息獲得什麼東西,。在《招聘》雜志磨練過的松永真理本能地持完全相反的看法。她認為,，使用者希望收到經(jīng)過挑選的信息,，而讓這種服務(wù)真正奏效的其實是 i-mode 內(nèi)容供應(yīng)商與其參與者之間相互交流的密切程度。 ????松永真理承認,，i-mode 不同于銷售電冰箱等產(chǎn)品,，無論消費者是誰，這些產(chǎn)品的質(zhì)量始終如一,。而對以互動為基礎(chǔ)的服務(wù)來說,，創(chuàng)造出的最佳搭配愈多，其價值才能愈高,。因此,，在 i-mode 的運作上，松永真理堅持兩件事,。第一,，她從內(nèi)容供應(yīng)商提供的材料中精選出她認為普通使用者會喜歡的部分。第二,，i-mode 既不向供應(yīng)商付費或也不索取費用（除開帳單之類的服務(wù)外）,；這種做法能激勵供應(yīng)商與用戶保持聯(lián)絡(luò)并改善自己的服務(wù)。多科莫公司是從用戶的訪問量中賺錢的,，可訪問的網(wǎng)站愈流行,，訪問量也就愈多。松永真理坦言,，如果公司當初采納了麥肯錫咨詢公司的策略,，i-mode 絕不會成功。 ????像大多數(shù)孩童一樣,，松永真理具有堅毅不屈的心靈,。但是，松永真理不是首席執(zhí)行官,；這點與本排行榜上的其他女強人不同,，她也不具備管理整個公司的才智。她的能力在于將所有勇于創(chuàng)新的人才聚集一堂──從麥肯錫咨詢公司的高級管理人士到東京電視臺的名流 ──并為他們創(chuàng)造出暢所欲言的氛圍,。隨信息與內(nèi)容在最先進的服務(wù)行業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用,，這種管理技巧也會日漸重要。 ????去年春天,，松永真理三年的合同期已滿,，她離開了多科莫公司。松永真理與他人合作成立了一家新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，名為“電子女人”（E-woman）,，她在該公司的職位仍然是總編輯；而公司首席執(zhí)行官則是日本商界的另一位女商人佐佐木香子,。公司的理念是,，首先從日本婦女身上收集市場信息，因為她們掌握著 80% 的家庭日常開支,，并最終向職業(yè)婦女提供符合她們社交需求的服務(wù),。例如，在日本,，為人兒媳無論擁有什麼學(xué)位,，在其專業(yè)中如何出類拔萃，一旦她的婆婆需要住院,，她必須即刻趕去服侍,。在親自趕到病床之前，兒媳們可以要求松永真理的網(wǎng)站代替她們向婆婆提供種種充滿敬意的安慰,。如果你認為技術(shù)在與社會,、文化相剝離后仍能發(fā)揮其魔力,，那你必然是忘了在現(xiàn)實世界中的人是如何生活的。而松永真理從來都沒有忘記這一點,。 ????----作者：吉姆?羅沃（Jim Rohwer） ????殷琪 (Nita Ing),，45 歲 ????臺灣高速鐵路公司董事長 ????問問殷琪是哪一年出生的，她會告訴你她屬羊,。了解她的人會發(fā)現(xiàn)這點很有趣：殷琪是個有堅強個性的女人,，并不像綿羊一般的性格,。殷琪需要有強硬的性格,。她正在監(jiān)管的項目是全球最大的公共工程之一：總值 140 億美元,，連接中國臺灣兩座最大城市──臺北與高雄的高速鐵路。兩座城市距離 204 英里,，如果一切順利的話,，到 2005 年日本的子彈列車只需 90 分鐘就能跑完全程。該項目已于 2000 年 3 月動工,。 ????臺灣高速鐵路公司是一個由臺灣多家公司組成的聯(lián)合體,，殷琪的大陸工程公司是其中之一。從這方面看來,，人們會認為殷琪是通過傳統(tǒng)的方式坐上了今天的位置：她從家族中繼承了一切,。1944 年，殷琪的父親在中國大陸成立了大陸工程公司,，維修在戰(zhàn)爭中被破壞的建筑物,。1947 年他來到了臺灣。殷琪是與公司的業(yè)務(wù)一同成長起來的,。1977 年,，殷琪結(jié)束了在美國十年的生活回到臺灣，加盟大陸工程公司,，職位愈做愈高?，F(xiàn)在，她擔任公司的總裁,，她毫不畏言父親在事業(yè)上為她助一臂之力,。她道：“在我很小的時候父親處世就很靈活。這在中國人的家庭里難得一見,?！?/p> ????盡管臺灣高速鐵路公司是政府資助的項目，但殷琪卻對政治事務(wù)避之唯恐不及,。她說：“你對政治上的變化無常了解得越多,，你對它的興趣就越淡薄。”至于高速鐵路項目,，殷琪指出,，公司不得不與三個部門打交道（“內(nèi)務(wù)部”、“交通部”和“財政部”）,，“要與兩個以上的部門同時打交道,，麻煩就少不了。但是我們將會獲勝,。” ????----作者：安東尼?保羅（Anthony Paul） ????奈納?拉爾?基德瓦伊(Naina Lal Kidwai),， ????43 歲 JM 摩根士丹利（印度）公司（JM Morgan Stanley India）副董事長???? ????奈納?拉爾?基德瓦伊在數(shù)字方面頗有天賦,，這使她成為全印度信息技術(shù)行業(yè)最重要的投資銀行中最重要的投資銀行家，而信息技術(shù)有可能成為印度最重要的行業(yè),?；峦咭恋某砷L歷程始于 1977 年，當時她從德里大學(xué)畢業(yè),，獲得經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位,。她說：“我決定要攻讀更多的學(xué)位，這是我免遭性別歧視的最佳護身符,?！边@樣，基德瓦伊攻讀印度的注冊會計師課程,，并于 1982 年成為從哈佛商學(xué)院畢業(yè)的第一位印度婦女,。80 年代基德瓦伊返回印度后，在 ANZ 建利銀行（ANZ Grindlays）工作,，其職位一路扶搖直上,，并于 1994 年加盟摩根士丹利公司，擔任投資銀行負責人,，而當時正是印度的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)剛剛開始蓬勃發(fā)展之時,。一切事情的開端都顯得搖擺不定。1995 年,，摩根士丹利公司在印度推出的一項共同基金徹底失敗,，為此，公司蒙受了莫大的損失,。然而,，到 1999 年 JM 摩根士丹利公司已經(jīng)完成了幾近七億美元的兼并與收購交易，一舉成為全印度第一大投資銀行,。 ????究竟是什么力量推動了驚人的轉(zhuǎn)變呢,？從很大程度上，這股力量來自基德瓦伊。正是她做出決定,，摩根公司應(yīng)該全速走在信息技術(shù)發(fā)展的前沿,，也正是憑借她的關(guān)系，公司才得以成功,。雖然基德瓦伊的辦公室在新德里,，但她絕大部分時間穿梭于像海得拉巴、班加羅爾這些技術(shù)熱點地區(qū)之間,，為 Wipro,、Infosys 等這些在納斯達克上市的信息技術(shù)公司籌措資金?；峦咭霖撠熖幚磉@兩家公司的項目,，完成了諸如 Wipro 公司價值兩三億美元的美國預(yù)托證券這樣有利可圖的項目。 印度的私有化進程痛苦而又緩慢,，但卻極富贏利的潛力,，因此摩根士丹利公司準備從中分得一杯羹。這一次又是基德瓦伊指揮整個計劃,。她眼下所面臨的挑戰(zhàn)是：游說國外投資者,。如勸說英國航空公司（British Airways）入股國有的印度航空公司（Air India），而后者也許是世界上最不受歡迎的航空公司,。 ????作者：尼爾?喬杜里 （Neel Chowdhury） ????希瑟?基倫 (Heather Killen),， ????41 歲 雅虎公司國際業(yè)務(wù)部 高級副總裁 ????如果為“執(zhí)掌大權(quán)，卻很少呆在地面上的女強人”做個排行榜的話,，希瑟?基倫一定是位列前排的競爭者,。希瑟?基倫生于澳大利亞，現(xiàn)生活在加利福尼亞,，她能流利地使用法語和德語,，負責管理公司在全球的業(yè)務(wù)。雅虎行政部門官估計,，希瑟每年至少在空中飛行 25 萬英里,。 ????在基倫的努力之下，已有 23 個國家可以用各種語言對“你今天雅虎了嗎,？”這個問題給予肯定的回答,，從中文、丹麥語,、印地語到德語,。紐約的大通漢鼎證券公司（Chase Hambrecht & Quist）的資深分析員兼常務(wù)董事保羅?諾戈羅斯（Paul Noglos）說：“雅虎是全球范圍內(nèi)最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，希瑟在實現(xiàn)這一目標的過程中一直起關(guān)鍵的作用,?！?/p> ????對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,，正確地實施全球化經(jīng)營方針是它們下一個重要的目標。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（International Data Corp.）統(tǒng)計,，1997 年在互聯(lián)網(wǎng)用戶中,，美國人占 56%；而到 2002 年,，這個比率可能下降到 42%,。雅虎公司在走向真正的全球品牌的道路上，已經(jīng)取得了豐碩的成果,，從圣保羅到新加坡,，雅虎的名字家喻戶曉。 ????雅虎公司 2000 年第二季度營業(yè)額為 2.7 億美元,，公司在美國以外地區(qū)的銷售額占該數(shù)額的 15%,，而在去年同期它還只有 9%?；鶄悘牟恍孤队嘘P(guān)盈利或者虧損的任何信息，但她會告訴你雅虎公司在日本的確賺了不少錢,，日本是雅虎公司在美國以外的最大市場,。 ????對于自稱是“碰巧做了生意人”的基倫來說，這些成就應(yīng)該不算太寒酸了,?；鶄愒诎拇罄麃喓头▏母咝＋@得了語言學(xué)和哲學(xué)學(xué)位，在她進入商學(xué)院之前還做過一段時間的記者,，她在哥倫比亞大學(xué)獲得了工商管理碩士學(xué)位,。基倫曾在薩洛蒙兄弟公司（Salomon Brothers）和齊夫?戴維斯出版公司（Ziff-Davis）工作過,，在齊夫－戴維斯公司工作期間,，她還幫助這家出版商發(fā)展在歐洲的網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。1996 年,，基倫進入雅虎公司擔任歐洲業(yè)務(wù)部的常務(wù)董事（該職位現(xiàn)由法比奧拉?阿雷東多[Fabiola Arredonda] 擔任,，她榮登了《財富》雜志歐洲女強人的排行榜），1998 年她開始全權(quán)負責雅虎公司的國際業(yè)務(wù),。從那時起,，她就開始飛翔。 ????---- 作者：凱特?墨菲（Cait Murphy） ????筱原良子 (Yoshiko Shinohara),， ????66 歲 臨時雇員集團（TempStaff Group） 總裁 ????筱原良子是臨時雇員集團的總裁,，并擁有該集團 85% 的股權(quán)。臨時雇員集團是全日本第二大臨時工介紹所,。談到自己的成功,，筱原良子說出了根本原因──勤奮工作、注重細節(jié)。不過,，她也給出了另一個出人意料的解釋：“我聘用的第一個會計是位女士,。要不是有一位善解人意的女士看管賬目──而不是位毫無耐心的男士──我在早期可能會失去了信心?！?/p> ????筱原良子體現(xiàn)了傳統(tǒng)的日本婦女所特有的和藹和謙卑,。但是，競爭對手之一,，總部在東京的 InterSearch 日本公司的大衛(wèi)?武泰（David Wouters）卻言道：“在日本,，像筱原良子一樣成功的婦女都在她們所表現(xiàn)出的羞怯后面隱藏了鋼鐵般堅強的意志?！斌阍甲拥某晒妥C明了這一點,。 ????筱原良子曾在澳大利亞一家經(jīng)營出口業(yè)務(wù)的公司擔任總裁秘書，做一些有限的工作,，這家公司現(xiàn)在已經(jīng)倒閉,，當時有人把她領(lǐng)入了臨時工業(yè)務(wù)的大門。她決定將這種想法帶回日本,。1973 年,，筱原良子拿出四萬美元的積蓄創(chuàng)辦了臨時雇員集團，這是一次賭博,。她白天管理公司的各項業(yè)務(wù),，晚上則教授英文，拿賺得的錢償還債務(wù),。 ????如今,，生存對公司來說已經(jīng)不成問題。集團的 540 名全職員工每年要把 25 萬名注冊臨時工分派到日本海內(nèi)外的 3.5 萬家客戶中去,。集團上一個財政年度的營業(yè)額達到 7.45 億美元,，臨時雇員集團很可能成為全日本由一位女性創(chuàng)辦、經(jīng)營的最大公司,。1997 年,，全美女性企業(yè)主基金會（National Foundation for Women Business Owners）把筱原良子選入了全球最成功的 50 位女企業(yè)家排行榜。在筱原良子并不太多的業(yè)余時間里,，她撰寫了許多書,，如《婦女的自由工作方式》（A Free-Working Style for Women）與《已婚婦女的目標──生活方式與工作》（Goals for Married Women－Lifestyle and Work）。 ????盡管日本的經(jīng)濟還不景氣,，可是臨時雇員集團的經(jīng)濟前景卻相當不錯,。筱原良子正在拓展公司的家政及醫(yī)護服務(wù)，鑒于日本人口老齡化問題日趨嚴峻,，這將是個頗有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域,。全球化的發(fā)展促進了對雙語臨時工的需求,，這是集團的另一項專長。公司的裁員也為臨時工業(yè)務(wù)提供了發(fā)展良機,，因為被辭退的員工總是試圖與介紹工作的機構(gòu)保持聯(lián)系,。筱原良子道：“最近我們?yōu)橐晃?71 歲的老人找到了一份工作，我希望我們能幫助更多這樣的人,?！敝劣谧约海阍甲酉Ｍ肋h都不會失業(yè),。筱原良子今年已經(jīng) 66 歲,，她說自己實在太忙了，以至沒有時間考慮退休的問題,。 ????----作者：安東尼?保羅（Anthony Paul） ????楊敏德,， ????48 歲 溢達集團（Esquel Group） 董事長 ????楊敏德同時獲有麻省理工大學(xué)純粹數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位和哈佛商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位，她在位于紐約的波士頓第一投資公司（First Boston）有過兩年短暫的工作經(jīng)歷,。1978 年楊敏德返回了故鄉(xiāng)香港,，在家族的制衣公司中工作。她馬上就掌握了這種加工密集型業(yè)務(wù)的全部內(nèi)容所在,。她說：“這只不過是一個線性規(guī)劃而已,。”家里的人卻“以為我在胡說八道”,。二十多年之后，她證明她所說的話是正確的,。溢達集團因為成功地把高科技生產(chǎn)方法和西方的管理制度融入了在這兩個方面還都屬空白的制衣行業(yè)和地區(qū)而一舉成名,。例如，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,，楊敏德把公司當作一個高度集合的整體來經(jīng)營管理：溢達集團甚至自己種植棉花,，以長期保證產(chǎn)品的品質(zhì)。 ????溢達集團擁有員工 43,000 人,，在八個國家開辦 16 家工廠,，憑借這股實力，溢達集團成了 Tommy Hilfiger 和 Abercrombie & Fitch 這些高檔名牌服裝（主要是男士襯衫）的全球最大生產(chǎn)商之一,。公司去年的營業(yè)額有望達到五億美元,，盡管公司不愿透露利潤有多少（公司仍然完全由家族所擁有），但是楊敏德說,，利潤占銷售額的比率在過去三年中已經(jīng)翻了一番,。 ????楊敏德與中國大陸的關(guān)系很好，并且參與了許多其他方面的事務(wù),，例如,，她在麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)的多個顧問委員會中任職,，1998 年被選為吉列剃刀公司（Gillette）董事會的第一位女董事。楊敏德在商界中的偶像是杰克?韋爾奇（Jack Welch）以及吉列公司董事會的同事沃倫?巴菲特（Warren Buffett）,。 ????楊敏德是新一代亞洲企業(yè)精英中的新面孔,。那些連些許小事都要親自發(fā)號施令的老一代人物已經(jīng)過時了。未來寄望在像楊敏德一樣的企業(yè)領(lǐng)袖身上,，他們把高科技的標準貫穿到傳統(tǒng)上勞動力密集型的企業(yè)中去,，在完全透明的情形下進行管理。 ????---- 作者：吉姆?羅沃（Jim Rohwer） ????歐洲 第一位 ????瑪喬麗?斯卡爾迪諾 (Marjorie Scardino),， ????53 歲 皮爾遜公司（Pearson） 首席執(zhí)行官 ????“1992 年我們到這兒時,，物價簡直高得驚人?！爆攩帖?斯卡爾迪諾回憶起五年前從紐約調(diào)到倫敦,，擔任皮爾遜公司的首席執(zhí)行官時的情形。皮爾遜公司是歐洲最具影響力的報紙──《金融時報》（Financial Times）的出版商,。她說：“那時,，唯一便宜點兒的東西只有萵苣和報紙。但是你不可以吃太多萵苣,。不過,，我卻在想，這個時候來到歐洲,，時機實在是妙不可言,。在歐洲發(fā)生了許多事情，這些事情正是我們一直在為之而奮斗的,?！?/p> ????歐洲一體化的努力與 53 歲的斯卡爾迪諾在皮爾遜公司所做的一切沒什么不同。自從 1997 年 1 月這個得克薩斯人接掌了這家傳統(tǒng),、守舊的英國機構(gòu)的權(quán)杖以來──她也因此而成為倫敦金融時報指數(shù) 100 家公司（FTSE 100）中的第一位女掌門人──她購買了 85 億美元的新業(yè)務(wù),，售出了價值 36 億美元的資產(chǎn)。在整個過程中,，斯卡爾迪諾把皮爾遜公司從一個一盤散沙的聯(lián)合大企業(yè)變?yōu)榱藰I(yè)務(wù)集中於傳媒與教育的公司,，該公司 1999 年的營業(yè)額達到 53 億美元，營業(yè)利潤總額為 8.78 億美元,。她的許多舉措──諸如賣掉皮爾遜公司在拉扎德（Lazard）投資公司以及圖梭夫人蠟像陳列館（Madame Tussaud）中所占的股份──用意非常明顯,，她說：“一頭瞎眼的驢子都會這么做?！钡瞧渌囊恍┡e措,，如 1998 年將《金融時報》的勢力范圍擴展至美國以及今年春天發(fā)行報紙的德文版，就是賭博了,。 ????斯卡爾迪諾道：“我覺得好的公司應(yīng)該有 真正的目標,，這個目標能使雇員們 有機會感到,，當他們清晨醒來時，他們正在 使一些人的生活變得有所不同,?！?/p> ????斯卡爾迪諾在前些年的《財富》雜志全美女強人排行榜上也出現(xiàn)過。但是皮爾遜公司是一家英國公司,，在倫敦證券交易所上市,。所以《財富》雜志只好忍痛割愛了。毫無疑問,，斯卡爾迪諾希望自己做作的最不愉快的決定能夠輕易轉(zhuǎn)危為安──例如,，1995 年她在《商業(yè)日報》（Journal of Commerce）上投入了 1.15 億美元，而結(jié)果只是眼睜睜地看著利潤一步步萎縮,。 ????就像《金融時報》本身以及歐洲許多最令人關(guān)注的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一樣,，斯卡爾迪諾把股票的價值當成了振奮士氣的口號。當她被任命為皮爾遜公司的頭兒時,，她說自己的目標是五年內(nèi)讓公司股票價格上漲一倍,。事實上，她只用了一半的時間就完成了目標?，F(xiàn)在皮爾遜公司的股價大約為 30 美元,，而她剛剛上任時還不到 11 美元。斯卡爾迪諾說話的語氣與美國人一樣,，她指出：“增長的欲望沒有窮盡,。” ????瑪喬麗?斯卡爾迪諾抬高了皮爾遜公司的股票價格,，并將公司的業(yè)務(wù)再次集中到傳媒和教育上來,。 ????斯卡爾迪諾的戰(zhàn)略是將皮爾遜公司的業(yè)務(wù)集中在傳媒和教育上。在傳媒方面,，她把《金融時報》擴展至美國的決定，使英文版的報紙發(fā)行量從 1997 年的 342,000 份增至現(xiàn)在的 470,000 份,。德文版的發(fā)行量已經(jīng)達到 60,000 份,。《金融時報》集團的廣告收入連續(xù) 13 年呈上漲之勢,。該報的網(wǎng)絡(luò)版 FT.com有望在 2002 年開始盈利,，比預(yù)計提前了兩年。1985 年她開始擔任《經(jīng)濟學(xué)人》（The Economist）雜志北美地區(qū)業(yè)務(wù)的總裁,，1993 年升任首席執(zhí)行官,。她用全球性的觀點辦這份雜志，如今成了美國人案頭必備的刊物,。雜志的影響越來越大,。集團其他的權(quán)益還包括：皮爾遜公司電視臺,，它是《港灣守望人》（Baywatch）以及其他經(jīng)典電視劇的制片商，去年早些時候該電視臺與歐洲頂尖的商業(yè)廣播公司之一 CLT-Ufa 合并,；企鵝出版社（Penguin Books）是該集團一個響亮的牌子,；西班牙語的傳媒公司 Recoletos，是皮爾遜公司開拓西班牙語和葡萄牙語市場的先鋒,。 ????斯卡爾迪諾最新的戰(zhàn)略創(chuàng)意也許是她最敏銳,、最大膽的想法。在以 25 億美元的價格收購了美國的全國計算機系統(tǒng)公司（National Computer System）后,，斯卡爾迪諾使皮爾遜公司在教育領(lǐng)域牢牢扎穩(wěn)了腳跟,。1998 年 11 月，斯卡爾迪諾采取了規(guī)模最大的一次行動,，當時她以 46 億美元的價格購買了美國出版業(yè)巨擘西蒙－舒斯特公司（Simon & Schuster）,。與斯卡爾迪諾一貫的做事風格一樣，她在做成這筆合算的業(yè)務(wù)之前物色了合適的人選,。彼德 約萬諾維奇（Peter Jovanovich）是皮爾遜公司董事會成員,，曾經(jīng)擔任過麥克米蘭公司（MacMillan）與麥格勞－希爾公司（McGraw-Hill）合資創(chuàng)辦的教育出版公司的總裁，現(xiàn)在是皮爾遜公司教育業(yè)務(wù)部的首席執(zhí)行官,。斯卡爾迪諾道：“如果沒有像彼得這樣經(jīng)驗豐富的教育書籍出版人,，我想我是不會有勇氣購買西蒙－舒斯特的?！?/p> ????當斯卡爾迪諾帶領(lǐng)《經(jīng)濟學(xué)人》和《金融時報》向美國拓展時,，就曾招來許多非議，她的教育戰(zhàn)略同樣引來了懷疑論者的一片聲討,。倫敦的 DLJ 銀行的傳媒分析員克里斯?科利特（Chris Collett）指出：“只要財政盈余一消失,，我們就得跌回削減教育財政經(jīng)費的局面中去，”在美國尤為如此,?？评卣f，歐洲人并沒有真正理解皮爾遜公司在美國拓展業(yè)務(wù)的風險所在,，這就是皮爾遜公司會比美國同行（如麥格勞－希爾公司）的股價較高的原因,，他認為，“他們在股價上寄托了無限希望,?！?/p> ????對此斯卡爾迪諾當然予以反駁，她說她挑選出的是教育領(lǐng)域中發(fā)展最快的部分,，例如占皮爾遜公司教育總收入 30% 的美國以外的業(yè)務(wù),。斯卡爾迪諾還斷言，皮爾遜公司所做的事情能使它比競爭對手更具創(chuàng)新品質(zhì),。 ????斯卡爾迪諾內(nèi)心最迫切的愿望是使用互聯(lián)網(wǎng),。她夢想著能有一天,，所有學(xué)生的表現(xiàn)都能在互聯(lián)網(wǎng)上做出評估。斯卡爾迪諾說：“要是有一個能了解孩子為什么不愿學(xué)習(xí)的根本原因的診斷系統(tǒng),，就可以對那些落后的孩子因材施教了,，這將是妙不可言的事。當然,，這也是一筆利潤可觀的生意,。” ????正是這種想法驅(qū)使皮爾遜公司于 2000 年 6 月以 1.29 億美元的價格收購了家庭教育網(wǎng)絡(luò)公司（Family Education Network）93% 的股份,，美國在線公司（AOL）是該公司的一個小股東,。皮爾遜公司還與美國在線公司（美國在線已與《財富》雜志出版商的母公司時代－華納公司合并）達成協(xié)議，為美國在線的網(wǎng)上節(jié)目提供教育內(nèi)容與服務(wù),。斯卡爾迪諾是美國在線公司的非執(zhí)行董事,。 ????在高等教育方面，皮爾遜公司將基于網(wǎng)絡(luò)的教育課程與課本的銷售結(jié)合起來,，例如,，這種教育課程可以讓生物學(xué)專業(yè)的學(xué)生在屏幕上解剖青蛙，而不是在實驗室里,。斯卡爾迪諾指出：“這樣就干凈多了,。” ????斯卡爾迪諾對教育的熱衷源于天性,。她道：“我的祖父是得克薩斯州一所學(xué)校的校長,，我對他崇拜至極。聽起來像是些陳詞濫調(diào),，但這正是我們極為看重的事,。我覺得好的公司應(yīng)該有真正的目標，這個目標能使雇員們有機會感到,，當他們清晨醒來時,，他們正在使一些人的生活變得有所不同?！?/p> ????做有重要意義的事是貫穿斯卡爾迪諾商業(yè)生涯的一根主線,。在斯卡爾迪諾 1995 年加盟經(jīng)濟學(xué)人集團之前，她與丈夫合作挽救一家位于薩凡納的小型周報《佐治亞報》（Georgia Gazette）,。斯卡爾迪諾的丈夫艾伯特（Albert）于 1984 年榮獲普利策獎，這家報紙也因此而在傳媒界聲名鵲起,。但是作為企業(yè),，它卻失敗了，一年后這家報紙倒閉,，給斯卡爾迪諾留下了 25 萬美元的債務(wù),。不久之后,，她以“在失敗中要比成功中學(xué)到得更多”為主題把自己推銷給獵頭公司，最終到了經(jīng)濟學(xué)人集團,。斯卡爾迪諾證明了她已經(jīng)吸取了那些經(jīng)驗教訓(xùn),，還能傳授一兩手成功的經(jīng)驗。 ????----作者：珍妮特?古揚（Janet Guyon） ????法比奧拉?阿雷東多 (Fabiola Arredondo),， ????33 歲 雅虎公司歐洲地區(qū) 常務(wù)董事 ????法比奧拉?阿雷東多一直堅持,，她的員工應(yīng)該能夠反映“公司用戶基礎(chǔ)的多樣性”。她本人就能體現(xiàn)出這一原則,。阿雷東多生于西班牙,，在法國入學(xué)，在美國長大,，并在那兒獲得了斯坦福大學(xué)和哈佛大學(xué)的學(xué)位,。她從前的工作經(jīng)歷包括：供職于拉丁美洲的 BMG 公司（德國傳媒集團貝塔斯曼的娛樂部門），以及在英國擔任英國廣播公司全球服務(wù)網(wǎng)（BBC Worldwide）的國際分銷部總監(jiān),。 ????阿雷東多的任務(wù)是將雅虎公司在歐洲到目前為止九個國家分部組成的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成能為母公司賺取利潤的業(yè)務(wù),。她是如何完成這項任務(wù)的呢？前一年,，雅虎公司歐洲部上報的利潤為 730 萬美元,；而去年上半年，該部門的營業(yè)額迅速上升至 5,000 萬美元,。據(jù)歐洲的數(shù)據(jù)研究集團 MMXI 統(tǒng)計,，雅虎在德國（僅次于 T-Online）、法國（僅次于 Wanadoo）,、英國（僅次于 MSN）最受歡迎的網(wǎng)站中排名第二,。倫敦朱庇特傳播公司（Jupiter Communications）的分析員奧利弗?博雅蘭（Olivier Beauvillain）認為：“雅虎公司是美國門戶網(wǎng)站在歐洲發(fā)展的最成功范例?！彼€預(yù)言,，到 2002 年雅虎公司在歐洲的營業(yè)額將翻一番，達到全球營業(yè)總額的 20%,。 ????無論發(fā)生什么事情,，阿雷東多總是希望以數(shù)字來評價自己。她很坦率地向位居高位的婦女們提出建議,，她說：“將你的注意力放在那些你能對其盈虧擔負責任的經(jīng)營領(lǐng)域里,。只有這樣才能輕而易舉地判別出你工作的好壞?！贝蠖鄶?shù)歐洲網(wǎng)絡(luò)公司前景黯淡,，負債累累，照此標準來看，阿雷東多已經(jīng)輕松過關(guān)了,。 ????----作者：理查德?湯姆林森（Richard Tomlinson） ????薩里?巴爾德奧夫 (Sari Baldauf),， ????45 歲 諾基亞網(wǎng)絡(luò)公司（Nokia Networks） 總裁 ????1988 年，當薩里?巴爾德奧夫開始環(huán)游世界,，向電話公司竭力推銷諾基亞蜂窩網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時,，沒有人相信她。對于剛?cè)胄械娜藖碚f,，她的老板只是一家名不見經(jīng)傳的芬蘭公司,。然後是讓人無法接受的有關(guān)蜂窩電話使用量的預(yù)測：到 2000 年蜂窩電話在一些市場的使用量將升至 20%。簡直是荒謬,！而且,，在差不多只有男人才能擔任高級主管的行業(yè)里，許多人都把巴爾德奧夫當成了秘書,。 ????現(xiàn)在巴爾德奧夫仍然在向電話公司推銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。但是，除此之外一切都變了?，F(xiàn)在西歐人一半以上（而在芬蘭幾乎是所有人）擁有移動電話,；在一些亞洲國家這個百分比還要更高。諾基亞成為了全球知名品牌之一,。而作為高層管理團隊的成員之一──這支精誠團結(jié)的團隊創(chuàng)造了諾基亞公司受人矚目的高增長,，巴爾德奧夫再也沒有被人誤認為是某人的秘書。 ????在諾基亞公司內(nèi)部,，巴爾德奧夫有三項工作,。她既是諾基亞公司執(zhí)行董事會九位成員之一，也是董事會掌管公司日常事務(wù)的核心成員之一,，這個核心小組由四,、五位董事組成。巴爾德奧夫也負責中國區(qū)業(yè)務(wù)的董事,，中國地區(qū)已經(jīng)成為諾基亞公司最大的市場之一,。巴爾德奧夫還是諾基亞公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門的總裁，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門是諾基亞公司最大的兩個部門中較小的一個,，但它每年的銷售額卻達 65 億美元,，占公司銷售總額的四分之一。 ????巴爾德奧夫 1979 年畢業(yè)于赫爾辛基經(jīng)濟與商業(yè)管理學(xué)院,，1983 受聘于諾基亞公司擔任戰(zhàn)略策劃員,，頭五年里，她做過各種策劃和業(yè)務(wù)促進工作,。她道：“我想得到一份能施展專長的工作,?！碑敯蜖柕聤W夫領(lǐng)導(dǎo)著一支戰(zhàn)略團隊，尋找如何利用向數(shù)字化蜂窩網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化的契機來帶動諾基亞公司的設(shè)備業(yè)務(wù)走向全球市場時,，這個機會出現(xiàn)了。她很快便制定出一項計劃,，并且受命負責整個計劃的執(zhí)行,。打那時起，她的電話就響個不停,。 ????---- 作者：賈斯廷??？怂梗↗ustin Fox） ????林恩?福雷斯特 (Lynn Forester)， ????46 歲 首標通訊公司 （FirstMark Communications） 創(chuàng)建者和董事長 ????90 年代中期,，林恩?福雷斯特游說政府,，為她在美國的四個主要城市使用一些閑置的無線電廣播波段頒發(fā)許可證。這個想法是要利用高頻無線電來傳輸點播電視或者寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,，從而省去鋪設(shè)電纜的麻煩,。但是，還沒等福雷斯特取得任何進展,，一些咄咄逼人的競爭對手已經(jīng)將她團團圍住,，搶走了其他大部分有利可圖的城市經(jīng)營許可證。她道：“當時我的戰(zhàn)略是行動不要太快,，以免被人發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在回想起來，這是個錯誤的戰(zhàn)略,?！边@也并不是說一切都那么糟糕。1997 年,，福雷斯特將她的許可證賣給了最雄心勃勃的競爭對手,，一家名為智能電信（Teligent）的新興公司，她得到了 1,000 萬美元的現(xiàn)金,，以及該公司 5% 的股份（智能電信公司現(xiàn)在的市值為十億美元）,，而當初得到許可證時福雷斯特幾乎沒花一分錢。 ????現(xiàn)在,，福雷斯特與 1998 年親手創(chuàng)立的首標通訊公司一起,，重新開始努力，要將她的“無線地區(qū)環(huán)路”的想法帶到歐洲去,。這一次,，她再也不會擔心會被人發(fā)覺了。位于倫敦的首標通訊公司業(yè)已籌措資金十億美元──對于歐洲的新興技術(shù)公司或者電訊公司來說,，這個數(shù)目簡直是天文數(shù)字,，在六個國家買下了無線經(jīng)營許可證,，建立起連接所有地區(qū)環(huán)路的光纖網(wǎng)絡(luò)，并且向美國證券與交易委員會遞交了首次公開發(fā)售股票計劃申請,。 ????福雷斯特是一位在哥倫比亞大學(xué)畢業(yè)的律師,，80 年代早期曾受聘于著名的紐約辛普森－撒切爾－巴特萊特律師事務(wù)所（Simpson Thacher & Baartlett），并結(jié)識了擁有億萬資產(chǎn)的企業(yè)家,，都市新聞公司（Metromedia）的約翰?克盧格（John Kluge）,。克盧格聘請她幫助都市新聞公司闖入蜂窩電話業(yè),。1998 年,，當克盧格決定退出蜂窩電話行業(yè)時，福雷斯特在摩托羅拉公司和大通銀行的資助下,，買下了波多黎各的一家小型尋呼與蜂窩電話公司,。她將該公司的規(guī)模擴大了三倍，并且將業(yè)務(wù)范圍拓展至拉丁美洲市場,，然後于 1995 年賣掉了這家公司,。這些只是故事的開始，至于結(jié)局如何,，至今還無人知曉,。 ????---- 作者：賈斯廷?福克斯（Justin Fox） ????多米尼克?埃里亞爾?迪布呂埃爾 (Dominique Hériard Dubreuil),， ????53 歲 人頭馬釀酒公司（Remy Cointreau） 董事長 ????兩年前,，人頭馬釀酒公司的葡萄酒業(yè)務(wù)日漸萎縮，于 1998 年 3 月結(jié)束的財政年度中公司的凈虧損額達到 1.05 億美元,。且讓我們來看看多米尼克?埃里亞爾?迪布呂埃爾,，她從年逾古稀的父親手中接管了由家族控制的葡萄酒和烈性酒釀造集團。父親升任名譽董事長,，而她扭轉(zhuǎn)了公司的局面,。 ????去年四月公布的人頭馬公司年度經(jīng)營報告顯示，公司的凈利潤為 6,100 萬美元,，比上一年增長 163%,。投資者們對這些數(shù)字喜愛至極，過去的六個月里,，人頭馬公司的股票價格上升了 50%,，達到每股 41 美元，這使埃里亞爾?迪布呂埃爾有足夠的資金來實現(xiàn)她的兼并與收購計劃,。去年八月,，人頭馬公司以 5.66 億美元的價格友好收購了荷蘭的酒業(yè)集團 Bols。 ????埃里亞爾?迪布呂埃爾始終堅持自己只是“一名團隊成員”,，人頭馬公司的重新崛起不能全部歸功于她,。但是,，從市場來看，情況并非如此,。法國 Wargny 證券公司的分析員塞德里克?洛布?。–edric Lauboutin）道：“她的國際化觀點對于加強公司的國際地位起到了至關(guān)重要的作用?！迸e個例子：去年,，她與高地釀酒公司（Highland Distillers）以及吉姆賓釀酒公司（Jim Beam）一同建立起一家全球范圍的合資分銷企業(yè)，目標是將人頭馬公司一舉推向釀酒業(yè)的頂級行列,。 ????出乎意料的是，埃里亞爾 迪布呂埃爾說她“從未想過”要管理這家由她的家族及科伊特雷奧（Cointreau）家族的成員控制了 60% 股份的公司,，,。埃里亞爾 迪布呂埃爾曾在公共關(guān)系行業(yè)獲得成功，1988 年加盟公司是“因為我的家族需要有人來掌管這項白蘭地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)”,。身為法國最古老的商業(yè)集團之一的后裔,，埃里亞爾?迪布呂埃爾不會拒絕他們的好意。這是裙帶關(guān)系嗎,？當然,，不過人頭馬公司的股東們是不會對此有何微詞的。 ????---- 作者：理查德?湯姆林森（Richard Tomlinson） ????安妮?洛韋容 (Anne Lauvergeon),， ????41 歲 考吉瑪公司（Cogema） 首席執(zhí)行官 ????1990 年,，法國總統(tǒng)密特朗任命公務(wù)員安妮?洛韋容幫助他籌備一個國際峰會時，形容她是“暴風雨世界中一座寧靜的小島”,。十年之后,，洛韋容處於全球變化最為莫測、競爭最為激烈的產(chǎn)業(yè)之一,。作為考吉瑪公司的領(lǐng)導(dǎo)人,，洛韋容掌管兩萬人員工，去年公司的營業(yè)額達 56.1 億美元,，凈收入 1.66 億美元,，公司經(jīng)營備受爭議的業(yè)務(wù)，范圍包括：核能再利用,、鈾提純,，以及采礦。 ????洛韋容在著名的國家高等礦物學(xué)院（該學(xué)院專門培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人）物理科學(xué)專業(yè)畢業(yè),，80 年代一直在法國的國有重工業(yè)部門負責策劃和管理工作,。1995 年離開公共事業(yè)部門后，洛韋容在拉扎德兄弟公司（Lazard Frères）的法國辦事處做了兩年合伙人,，之后加盟法國的電訊集團阿爾卡特公司（Alcatel）,，負責國際業(yè)務(wù),。去年若斯潘領(lǐng)導(dǎo)的社會黨政府任命洛韋容擔任考吉瑪公司的首席執(zhí)行官，以取代讓?西羅塔（Jean Syrota）,。盡管對使用核能持懷疑態(tài)度的公眾越來越多,，但西羅塔這位法國舊時期的核能源官員從來都不知道向公眾解釋使用核能源的必要性。 ????人頭馬公司的凈利潤比上一年增長 163%,， 股票價格上升了 50%,。埃里亞爾?迪布呂埃爾 有足夠的資金來實現(xiàn)她的兼并與收購計劃。 ????雖然與歐洲的其他國家相比,，法國在核能源利用上還比較順利,，核反應(yīng)堆產(chǎn)生的電力占全部電力的四分之三，可是反對使用核能的呼聲也在日益高漲,。（在去年的歐洲大選中,，法國的綠黨贏得了將近 10% 的選票。）盡管如此,，洛韋容還是從公司重要的競爭對手那里獲得了尊重,。綠色和平組織的讓－呂克?蒂埃里（Jean-Luc Thierry）評論道：“對她而言，核工業(yè)不是一種宗教,，而是一樁生意,。她是位了不起的政治人物，也是一位很難對付的敵手,?！?/p> ????核能再利用并不是一種高增長的業(yè)務(wù)；洛韋容不大可能因為創(chuàng)新而從商業(yè)報刊上獲得潮水般的好評,。但是,，如果她工作上出現(xiàn)失誤，這片大陸上的第二大經(jīng)濟強國就會淹沒在黑暗中：而這正是最根本的能量源泉,。 ????---- 作者：理查德?湯姆林森（Richard Tomlinson） ????譯者：蕭艾 相關(guān)稿件
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