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????阿爾卡特的謝瑞克希望通過(guò)實(shí)施寬帶方案度過(guò)電信業(yè)的蕭條。這是不是白日夢(mèng),？

????作者：肖恩?塔利 (Shawn Tully)

????1998 年 10 月一個(gè)寒氣刺骨的夜晚,，阿爾卡特（Alcatel）董事長(zhǎng)謝瑞克（Serge Tchuruk）來(lái)到巴士底歌劇院欣賞威爾第 （Verdi）創(chuàng)作的《唐?卡洛斯》（Don Carlos），這一舉動(dòng)震撼了整個(gè)巴黎,。謝瑞克出現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)代主義的玻璃殿堂中,，以一種堪稱是面對(duì)當(dāng)時(shí)艱難時(shí)期的挑戰(zhàn)性姿態(tài)。在舞臺(tái)上,，西班牙王子不公正地遭到流放和誹謗的故事恰恰反映了謝瑞克富于戲劇性的親身經(jīng)歷,。兩周前他剛剛發(fā)布的盈利警告激怒了各基金經(jīng)理。富達(dá)投資（Fidelity）在巴黎的一把手認(rèn)為這一意外信息“極為惱人”,，于是拋售了富達(dá)投資在這家法國(guó)電信公司持有的 10% 的股份,。在阿爾卡特股票暴跌的同時(shí)，新聞界也準(zhǔn)備好了斷頭臺(tái),?！妒澜鐖?bào)》（Le Monde） 將阿爾卡特的遭遇比作歐洲之星 （Eurostar）列車失事。謝瑞克說(shuō)：“突然間我成了所有白癡中最傻的一個(gè),?！?/p>

????與唐?卡洛斯不同的是,，謝瑞克的故事并沒有在淚水中收?qǐng)觥Ｋ朔酥刂乩щy,，成功地振興了阿爾卡特,，而 6 年前他接手時(shí)，阿爾卡特不過(guò)是一家大而無(wú)當(dāng),、赤字累累的巨無(wú)霸型企業(yè),，經(jīng)營(yíng)核電站、高速列車,、雜志,、無(wú)線電臺(tái)甚至葡萄園。如今阿爾卡特已發(fā)展成為業(yè)務(wù)精干的電信設(shè)備供應(yīng)商,，年銷售額達(dá) 300 億美元,，是唯一堪與北電網(wǎng)絡(luò)（Nortel）,、朗訊（Lucent）和思科（Cisco）匹敵的歐洲公司,。但這還算是容易的。現(xiàn)在,，63 歲的謝瑞克面臨著更大的挑戰(zhàn)：保住他的成功,。一度代表無(wú)限增長(zhǎng)和豐厚價(jià)值的電信設(shè)備市場(chǎng)正以進(jìn)入數(shù)字時(shí)代以來(lái)前所未有的速度下滑。

????阿爾卡特的股票與所有其它供應(yīng)商的股票一樣都陷在漩渦中打轉(zhuǎn),。但是由于運(yùn)氣和謀劃,，阿爾卡特泰然自若，準(zhǔn)備從逆境中崛起,，甚至超越以往的輝煌,。有關(guān)阿爾卡特打算收購(gòu)朗訊的傳言不絕于耳，這著妙棋一年前聽來(lái)還匪夷所思,，當(dāng)時(shí)阿爾卡特似乎步履蹣跚,，而朗訊則是從美國(guó)電話電報(bào)公司 （AT&T）剝離出來(lái)的明星企業(yè)。即使收購(gòu)不能達(dá)成,，阿爾卡特也頗有希望把朗訊從業(yè)界叁足鼎立的行列中擠出去,，與北電網(wǎng)絡(luò)和思科形成新的叁劍客。設(shè)在美國(guó)首都華盛頓的 Friedman Billings Ramsey & Co. 公司分析師蘇珊?卡拉（Susan Kalla）說(shuō)：“在各家制造商中,，阿爾卡特的處境最佳,，有望度過(guò)電信業(yè)的蕭條?！焙?jiǎn)而言之,，阿爾卡特是在適宜的市場(chǎng)推出了適宜的產(chǎn)品。

????在法國(guó)的首席執(zhí)行官中,，謝瑞克堪稱鳳毛麟角,，他是個(gè)成功的叛逆者,。他的父母是亞美尼亞人，30 年代為躲避土耳其人的迫害逃到馬賽,。他是笛卡兒式的斗士,，超理性的經(jīng)理，依然遵循野性的呼喚,。他擅長(zhǎng)將舊經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀注入技術(shù)領(lǐng)域,，包括審慎的財(cái)務(wù)運(yùn)作、為激活休眠中的管理層而采取的可靠措施,、有技巧地追隨科技,，其目的在于盈利而非新生事物的刺激。坐在愛麗舍田園大道附近氣派的現(xiàn)代化辦公室里,，身著漿過(guò)的藍(lán)襯衫,，謝瑞克流露出顯而易見的權(quán)威風(fēng)范。他既熟悉人文科學(xué)又熟悉工程技術(shù),，利用這兩手他可以對(duì)付任何問(wèn)題,，無(wú)論是火箭科學(xué)（他在讀研究生時(shí)曾鉆研此道）還是重建阿爾卡特。謝瑞克說(shuō)公司的問(wèn)題“源于糟糕的管理,。我們面臨為公司如何定位的問(wèn)題,，這需要極大的技巧?！?/p>

????當(dāng)謝瑞克于 1995 年在阿爾卡特上任時(shí),，他剛剛救活了石油巨頭道達(dá)爾 （Total）公司，而此時(shí)阿爾卡特的定位正如一團(tuán)亂麻,。當(dāng)時(shí)稱作 ITT 的這一電話帝國(guó)正在困境中拼命掙扎,，它以阿爾卡特的品牌銷售設(shè)備。這個(gè)公司是一個(gè)大雜燴,，旗下 16 個(gè)國(guó)家的制造商各自為政,，向各國(guó)電話行業(yè)的壟斷企業(yè)銷售語(yǔ)音交換設(shè)備。

????在阿爾卡特就任的第一天,，一頭霧水的謝瑞克獨(dú)自坐在沒有家具的辦公室里,，閱讀公司 1,200 家子公司的概況，這些子公司就像壁壘森嚴(yán)的封建領(lǐng)地各不相干,。在那一年,，他公布了法國(guó)歷史上數(shù)額最大的虧損：60 億美元。但與此同時(shí),，在半年間他走訪了數(shù)十位電信科技人員和經(jīng)理,，尋找公司的優(yōu)勢(shì)所在。他確定公司被埋沒的實(shí)力在于電信技術(shù)，認(rèn)識(shí)到最大的增長(zhǎng)潛力在于通信,。他看到在美國(guó)萌芽的巨大的數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng),，估計(jì)取消管制和私有化之后，歐洲也將取得類似的蓬勃發(fā)展,。謝瑞克的顧問(wèn),、比利時(shí)投資商阿爾貝?弗雷爾（Albert Frere）說(shuō)：“對(duì)于謝瑞克而言，電信設(shè)備顯然將成為全球性產(chǎn)業(yè),?！?/p>

????到 1997 年，謝瑞克的構(gòu)想形成了：組建全球性的純粹的電信公司,，專門發(fā)展先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù),。但阿爾卡特曾經(jīng)在數(shù)據(jù)設(shè)備上敗走滑鐵盧，在全球最大的美國(guó)市場(chǎng)不過(guò)是個(gè)侏儒型企業(yè),，謝瑞克迅速采取了行動(dòng),。從 1997 年到 1999 年，他通過(guò)出售阿爾卡特的電氣設(shè)備,、核電以及其它工業(yè)業(yè)務(wù),，融資 100 億美元，利用這筆資金在北美進(jìn)行收購(gòu),。最大的收購(gòu)是去年以 71 億美元買下加拿大的新橋網(wǎng)絡(luò)公司 （Newbridge Networks）,。此次收購(gòu)使阿爾卡特成為異步傳輸模式（ATM）交換領(lǐng)域的主要廠商,。他也放棄了 1,200 家子公司,，取而代之的是建立了七個(gè)日後盈利的業(yè)務(wù)集團(tuán)，包括數(shù)字用戶線 （DSL）,、光纖業(yè)務(wù)和移動(dòng)電話,。

????盡管謝瑞克遠(yuǎn)見卓識(shí)、具有敏銳的洞察力,，然而老式語(yǔ)音交換設(shè)備在歐洲突然出現(xiàn)的銷售滑坡還是把他打了個(gè)措手不及,。為了避免與 1998 年盈利警告相似的另一場(chǎng)災(zāi)難，他開發(fā)了一套快速,、準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)系統(tǒng),。他現(xiàn)在要求就在各主要國(guó)家銷售的每一種產(chǎn)品提交詳細(xì)報(bào)告，并進(jìn)行近乎苛刻的詳細(xì)分析,。自 1999 年以來(lái),，他使阿爾卡特采納了美國(guó)式的按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的制度。七大業(yè)務(wù)集團(tuán)的首腦每月碰頭兩次,，通常在巴黎,。謝瑞克要求至少提前叁天向他提交規(guī)劃和預(yù)測(cè)。他對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注令人生畏,。阿爾卡特北歐業(yè)務(wù)一把手埃迪?明歇爾（Eddie Minshull）說(shuō)：“會(huì)議的目的不是匯報(bào),，而是決策,。他會(huì)告訴我第七張幻燈片顯示流動(dòng)資本將增長(zhǎng)，第十四張幻燈片表明庫(kù)存在減少,。由此可見,，‘你從客戶那里拿到報(bào)酬的速度不夠快！’”謝瑞克要明歇爾警告客戶“要是不付錢就停止交貨”,，客戶最終付了款,。

????謝瑞克最有遠(yuǎn)見的舉措是發(fā)展 DSL 業(yè)務(wù)。DSL 使阿爾卡特在美國(guó)市場(chǎng)贏得了強(qiáng)有力的地位,，這也是阿爾卡特增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù),。當(dāng)謝瑞克到任時(shí)，阿爾卡特在比利時(shí)的實(shí)驗(yàn)室正在開發(fā) DSL,，這種技術(shù)可以通過(guò)常規(guī)電話線傳輸高速數(shù)據(jù),。阿爾卡特的潛在客戶英國(guó)電信 （British Telecom）和瑞士電信（Swiss Telecom）希望利用 DSL 提供視頻點(diǎn)播服務(wù)。但與客戶進(jìn)行的試驗(yàn)經(jīng)證明一敗涂地,，這個(gè)項(xiàng)目看來(lái)是大勢(shì)已去了,。謝瑞克卻被互聯(lián)網(wǎng)在美國(guó)的興起吸引住了。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的美國(guó)人通過(guò)速度緩慢的調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)上網(wǎng),，花幾個(gè)鐘頭玩電子游戲或收發(fā)電子郵件,，把本應(yīng)用于打電話的銅線堵塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?？紤]到 DSL 將為上網(wǎng)提供更為有效的接入途徑,，謝瑞克注資 2,000 萬(wàn)美元，繼續(xù)推進(jìn) DSL 的研發(fā)工作,。

????DSL 的魅力在于它與調(diào)制解調(diào)器不同,，不占用銅線來(lái)傳輸語(yǔ)音資源，而是利用一度閑置的高頻帶寬,，就好像以前只允許彈最低八度的鋼琴師突然可以在整個(gè)鍵盤上演奏一樣,。有了 DSL，孩子們可以在 60 秒以內(nèi)下載《末日》（Doom）游戲,，而通過(guò)撥號(hào)調(diào)制解調(diào)器則需要 45 分鐘,。謝瑞克預(yù)測(cè) DSL 將在美國(guó)大行其道，但只有低成本制造商才會(huì)取 ,。阿爾卡特首席技術(shù)官馬丁?德?普賴克（Martin De Prycker）承認(rèn)：“以前我們太注重科學(xué)技術(shù)了,，謝瑞克嚴(yán)厲地地要求我們注重成本?！?/p>

????對(duì)于區(qū)域性的貝爾（Bell）運(yùn)營(yíng)公司們而言,，謝瑞克的方式極為誘人。這些公司估計(jì)，只要每月向消費(fèi)者收取 40 到 50 美元就能啟動(dòng) DSL 業(yè)務(wù),。1996 年下半年,，六家小貝爾公司 （RBOC） 中的四家──SBC 通信公司、南方貝爾（BellSouth）,、Ameritech 和 Pacific Telesys──指定阿爾卡特作為 DSL 住宅用戶設(shè)備的獨(dú)家供應(yīng)商,。德?普賴克說(shuō)：“我們一下子就點(diǎn)銅成金了?！钡?dāng)時(shí)阿爾卡特在美國(guó)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)微不足道,。為了填補(bǔ)這一空白，謝瑞克于 1998 年以 44 億美元收購(gòu)了達(dá)拉斯的 DSC 通信公司,，該公司向小貝爾公司銷售光傳輸設(shè)備,。對(duì)于謝瑞克而言，在美國(guó)的交易使美夢(mèng)成真,。他說(shuō)：“要想在全球電信業(yè)脫穎而出,，就必須在規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，這個(gè)市場(chǎng)就是美國(guó),。”

????吉人天相,，阿爾卡特依然相對(duì)薄弱的美國(guó)業(yè)務(wù)最終卻成為最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),。阿爾卡特在歐洲的業(yè)務(wù)占公司整個(gè)業(yè)務(wù)的 55%，而在美國(guó)尚不足 30%,。隨著電信熱度的減弱,，這種業(yè)務(wù)構(gòu)成使阿爾卡特免遭重創(chuàng)。相反,，北電網(wǎng)絡(luò),、思科和朗訊因?yàn)樗蕾嚨拿绹?guó)業(yè)務(wù)占銷售額的 50% 以上,，從而受到深刻影響,。直到最近不久，美國(guó)仍是熱點(diǎn),，占全球電信銷售額的一半還多,。歐洲的份額僅為 25%，總是落在后面,。但瞬間業(yè)界格局已經(jīng)突變：美國(guó)正從發(fā)展熱潮中退縮,，歐洲則沉著地實(shí)現(xiàn)了超越。

????但拯救阿爾卡特的決不僅僅是運(yùn)氣,。謝瑞克精明地選擇產(chǎn)品,，使公司在某些領(lǐng)域快速發(fā)展，超過(guò)了整個(gè)市場(chǎng)的平均水平，頂住了來(lái)自美國(guó)的逆風(fēng),。DSL 在美國(guó)獲得了扎實(shí)的發(fā)展,，在歐洲則呈爆炸性增長(zhǎng)。此外,，阿爾卡特還在異步傳輸模式（ATM）交換領(lǐng)域下注,。這種技術(shù)使電信運(yùn)營(yíng)商能夠高效管理老式語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)通過(guò)一攬子方式提供包羅萬(wàn)象的數(shù)據(jù)服務(wù),。在美國(guó),，ATM 恰恰滿足了電信公司對(duì)于成本的要求：利用 ATM 可以使它們不必花錢拆除老式電話網(wǎng)絡(luò)，而如果它們使用思科的設(shè)備建立互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）系統(tǒng)的話,，就非如此不可,。

????謝瑞克戰(zhàn)略的第叁個(gè)重點(diǎn)是光纖網(wǎng)絡(luò)，這是承載日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和語(yǔ)音通信的超級(jí)高速公路,。雖然阿爾卡特的光纖網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在美國(guó)市場(chǎng)幾乎無(wú)聲無(wú)息,，卻主導(dǎo)了利潤(rùn)豐厚的海底系統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)，在歐洲獨(dú)占鰲頭,，并利用其支配地位向客戶開出高價(jià),。

????美國(guó)市場(chǎng)雖然出現(xiàn)動(dòng)蕩，網(wǎng)絡(luò)卻依然保持發(fā)展勢(shì)頭,。大多電信公司將來(lái)需要增加資本支出,，盡管現(xiàn)在將這些預(yù)算束之高閣?？ɡ芯窟^(guò)十六家美國(guó)電信公司的預(yù)算方案,，她預(yù)計(jì)今年的采購(gòu)額將減少 10%，而從 1997 到 2000 年,，采購(gòu)額卻增長(zhǎng)了 50%,，達(dá)到 1,000 億美元。但她認(rèn)為采購(gòu)額會(huì)從 2003 年開始 蘇,，年增長(zhǎng)率將高達(dá) 8%,。

????歐洲的狀況則樂觀得多。隨著解除管制和私有化在 90 年代末逐漸成為主流,，電信公司推廣寬帶數(shù)據(jù)服務(wù),，但速度遠(yuǎn)比美國(guó)緩慢得多。歐洲從未經(jīng)歷過(guò)美國(guó)的電信開支高峰,，但也從未經(jīng)歷過(guò)急劇的衰退,。今年，歐洲運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)持沿同樣的道路前進(jìn),，勁頭十足地對(duì)它們的老式網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí),。國(guó)際數(shù)據(jù)公司（International Data Corp.）預(yù)計(jì),，與去年相比，歐洲今年的電信和其它信息技術(shù)開支的增幅將近 9%,。在馬塞諸薩州劍橋市 Giga 信息集團(tuán)（Giga Information Group）工作的分析師利薩?皮爾斯（Lisa Pierce）說(shuō)：“美國(guó)為設(shè)備過(guò)度投資的時(shí)候,，歐洲卻投資不足。但在今后幾年內(nèi),，歐洲的增長(zhǎng)會(huì)超過(guò)美國(guó),。”

????得益于強(qiáng)勁的歐洲業(yè)務(wù)和別具一格的產(chǎn)品線,，阿爾卡特在不利的市場(chǎng)上取得了驕人的業(yè)績(jī),。與此同時(shí)，朗訊和北電網(wǎng)絡(luò)的光纖和語(yǔ)音業(yè)務(wù)在美國(guó)市場(chǎng)上卻損失慘重,。阿爾卡特的電信收入去年猛漲 41%,，達(dá)到 250 億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)飆升 83%,，達(dá) 20 億美元,。但謝瑞克使阿爾卡特為度過(guò)艱難時(shí)期做好了準(zhǔn)備。在截止到 3 月 31 日的第一季度中,，阿爾卡特的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了 21%,。與朗訊和北電網(wǎng)絡(luò)的直線下滑相比，這堪稱是非凡的成就,。雖然阿爾卡特的利潤(rùn)減少了 18.6%,，但畢竟還在盈利，而朗訊和北電網(wǎng)絡(luò)則處于虧損狀態(tài),。

????阿爾卡特的股票也比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的處境要好,，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能安撫倒霉的投資商。去年 9 月,，阿爾卡特股票達(dá)到 86 美元的最高點(diǎn),，目前已經(jīng)跌去 62%，為 33 美元,。聽起來(lái)夠糟的,。可還是看看整個(gè)電信板塊吧：與股價(jià)最高時(shí)相比,，思科暴跌 76%,，北電網(wǎng)絡(luò)暴跌 82%，朗訊暴跌 86%,。去年夏天，阿爾卡特的股票市值是朗訊的一半,；目前為 410 億美元,，比朗訊高出 8%,。

????但是，未來(lái)的成功絕非是板上釘釘?shù)?。阿爾卡特在手機(jī)行業(yè)實(shí)力薄弱,。在思科擅長(zhǎng)的企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)方面，阿爾卡特相形見絀,。在這一爭(zhēng)奪未來(lái)商機(jī)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)上,，阿爾卡特需要進(jìn)行收購(gòu)或建立自己的特許經(jīng)營(yíng)體系。而同時(shí),，美國(guó)的癥狀也許會(huì)感染歐洲,。若果真如此，阿爾卡特就會(huì)失去穩(wěn)健的利潤(rùn)來(lái)源,，無(wú)法開發(fā)新技術(shù)并擴(kuò)展專用網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),，繼而有可能使阿爾卡特挑戰(zhàn)北電網(wǎng)絡(luò)和思科的機(jī)會(huì)毀于一旦。

????謝瑞克原名塞爾日（Serge Tchurukdichian）,，小時(shí)候是個(gè)聰穎的學(xué)生,，被法國(guó)工藝學(xué)校（ ole Polytechnique）錄取，這意味著這個(gè)中產(chǎn)階級(jí)子弟獲得了躋身政府官員和商界精英的通行證,。但冥冥之中,，命運(yùn)使他 開了四平八穩(wěn)的進(jìn)身之階。在工藝學(xué)校攻讀 3 年后,，他于 1963 年赴某軍事研究學(xué)院深造,，鉆研他熱衷的火箭科學(xué)。學(xué)校的教官對(duì)他冷若冰霜,，不許他參加重要的防務(wù)項(xiàng)目,。據(jù)謝瑞克猜測(cè)，原因在于校方認(rèn)為在冷戰(zhàn)期間,，對(duì)國(guó)家安全而言,，他是個(gè)危險(xiǎn)份子，因?yàn)樗⒘瞬ㄌm移民,。校方還禁止他與同學(xué)們一起赴美國(guó)參觀實(shí)驗(yàn)室,，這導(dǎo)致了雙方的攤牌。謝瑞克放棄了學(xué)業(yè),，并拒絕償還 3,000 美元的獎(jiǎng)學(xué)金,。他說(shuō)：“我對(duì)法國(guó)制度的幻想破滅了， 開學(xué)校是我最走運(yùn)的事,?！?/p>

????1964 年，他在美孚石油公司 （Mobil Oil）找到份差事,，先后在研發(fā),、人力資源,、信息技術(shù)和戰(zhàn)略規(guī)劃部門任職。他甚至在新澤西南部的實(shí)驗(yàn)室工作了十八個(gè)月,。為了方便起見,，他的美國(guó)同事叫他“謝瑞克”（Tchuruk），到 70 年代末,，他也開始自稱謝瑞克,，但直到 80 年代末他才正式改名。

????但在美孚的工作并未滿足他的冒險(xiǎn)精神,。謝瑞克說(shuō)：“我想干點(diǎn)更刺激的,。”他于 1980 年 開了美孚,，搖身一變,，成了企業(yè)反敗為 的王牌。他使一個(gè)又一個(gè)深陷困境的公司 蘇,，仿佛拯救企業(yè)是宗教的召喚一樣,。1980 年，他加盟疲軟的化工巨頭羅納?普朗克（Rh檔e-Poulenc）,。起初他供職于不起眼的化肥部門,，很快升任首席運(yùn)營(yíng)官，推動(dòng)這家公司在高利潤(rùn)的制藥和專用化工產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了一席之地,。

????等羅納?普朗克的業(yè)務(wù)剛剛蒸蒸日上,，謝瑞克便接受了法國(guó)媒體所稱的“不可能的任務(wù)”：拯救 CDF-Chimie。他走馬上任時(shí),，這家國(guó)有企業(yè)的凈資產(chǎn)為負(fù)值,，達(dá) 5 億美元。他曾發(fā)牢騷說(shuō)：“早上還沒起床,，我就虧了數(shù)百萬(wàn),！”他再次將公司引入包括油漆、樹脂和建材硬塑料在內(nèi)的高利潤(rùn)產(chǎn)品市場(chǎng),。他又得到了幸運(yùn)之神的眷顧,。化工產(chǎn)品價(jià)格在 80 年代末暴漲,。當(dāng)謝瑞克于 1990 年將公司交還政府時(shí),，CDF 已經(jīng)更名為 Orkem，估計(jì)價(jià)值為 50 億美元,。

????下一個(gè)挑戰(zhàn)是振興石油企業(yè)道達(dá)爾法國(guó)石油公司（Total-Compagnie Fran峚ise des Petroles）,。面對(duì)咄咄逼人的對(duì)手埃爾夫?阿基坦（Elf Aquitaine），這家綽號(hào)為 CFP 的企業(yè)只有挨打的份,。當(dāng)時(shí) CFP 的石油儲(chǔ)量極少,，以致于 CFP 以“找不著石油”的綽號(hào)聞名,。CFP（謝瑞克將它改名為道達(dá)爾）原本是實(shí)力雄厚的石油公司,，對(duì)于天然氣不屑一顧,。但謝瑞克看出天然氣才是它的一副好牌。該公司的天然氣儲(chǔ)量高于石油,，謝瑞克意識(shí)到通過(guò)長(zhǎng)期合約銷售天然氣,，道達(dá)爾可以獲得穩(wěn)定的巨額現(xiàn)金流量，從而平衡任意波動(dòng)的石油收入,。

????謝瑞克解雇了道達(dá)爾因循守舊的老員工,，從雇員隊(duì)伍中挑選了一批“饑餓的狼崽”。他說(shuō)：“最好的經(jīng)理往往不是你眼前的人,?！痹诘肋_(dá)爾，謝瑞克營(yíng)造了奮發(fā)進(jìn)取,、壯志凌云的氛圍,。主管精煉和市場(chǎng)營(yíng)銷的讓-保羅?韋捷（Jean-Paul Vettier）說(shuō)：“他擁有難以置信的能力，可以使團(tuán)隊(duì)煥發(fā)生機(jī),?！蔽迥觊g，謝瑞克將道達(dá)爾的市值由 36 億美元提升到 143 億美元,。

????在阿爾卡特采用了同樣的休克療法以后,，謝瑞克現(xiàn)在準(zhǔn)備收獲回報(bào)了。根據(jù)電信研究公司 Dell'Oro Group 的報(bào)告,，美國(guó)去年 DSL 的市場(chǎng)銷售金額翻了不止一番,，從不到 10 億美元增長(zhǎng)到 26 億美元。而阿爾卡特幾乎獨(dú)占了半壁江山,，即大約 11 億美元的訂單,。

????盡管美國(guó)今年的增長(zhǎng)率驟降至 15%，這次衰退仍將是暫時(shí)的,。為總部設(shè)在弗吉尼亞的電信研究公司擔(dān)當(dāng)分析（Current Analysis）工作的分析師羅恩?韋斯特弗爾（Ron Westfall）說(shuō)：“在一,、兩年內(nèi)，我們將看到這一產(chǎn)業(yè)的再次增長(zhǎng),?！彪S著服務(wù)商推出從低價(jià)多路電話線和視頻點(diǎn)播到在家賭博等新服務(wù)，預(yù)計(jì) DSL 的利潤(rùn)將遠(yuǎn) 當(dāng)前,。最為重要的是,，有線電視公司不惜投入大筆資金吸引新的寬帶客戶。為了防止美國(guó)電話電報(bào)公司和美國(guó)在線時(shí)代－華納（AOL Time Warner,，《財(cái)富》出版者時(shí)代公司的母公司）贏得這些客戶,，小貝爾公司必須加速推廣 DSL 的計(jì)劃,。SBC 通信公司已經(jīng)打了頭陣，推出 60 億美元的拓展方案,。SBC 主管營(yíng)銷 DSL 的負(fù)責(zé)人麥克爾?格拉索（Michael Grasso）說(shuō)：“我們的客戶需要 DSL,，我們正進(jìn)行大規(guī)模推廣?！?/p>

????但是 DSL 目前增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的市場(chǎng)是亞洲和歐洲,，尤其是后者，而阿爾卡特在歐洲實(shí)力最強(qiáng),。在英國(guó),、德國(guó)、荷蘭和斯堪的納維亞,，各國(guó)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開放了各自的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),。在歐共體的敦促下，法國(guó)和意大利的電信公司也將在兩年內(nèi)步其后塵,。如奎斯特（Qwest） 和維里宗（Verizon）等美國(guó)公司將闖入歐洲市場(chǎng),，加入一大批歐洲新興公司的行列，準(zhǔn)備通過(guò) DSL 業(yè)務(wù)從電信公司手中奪走客戶,，并希望以后提供有利可圖的電話業(yè)務(wù),。為了保住自己的地盤并拓展海外業(yè)務(wù)，英國(guó)電信,、法國(guó)電信 （France T巐巆om）和德國(guó)電信 （Deutsche Telekom）在技術(shù)領(lǐng)域投入巨資,。根據(jù) Dell'Oro 的統(tǒng)計(jì)，今年亞洲和歐洲的 DSL 設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將從不到 10 億美元擴(kuò)大到 30 億美元,。

????在光纖網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,，阿爾卡特年銷售額達(dá) 70 億美元，在全球市場(chǎng)居第二位,，僅次于北電網(wǎng)絡(luò),。北電網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)美國(guó)市場(chǎng)，占據(jù)半壁江山,，阿爾卡特則在利潤(rùn)豐厚的海底系統(tǒng)和歐洲市場(chǎng)稱霸,，這兩個(gè)領(lǐng)域加起來(lái)，年增長(zhǎng)率超過(guò) 20%,。電信網(wǎng)絡(luò)大業(yè)主 Level 3 的首席執(zhí)行官詹姆斯?克羅（James Crowe）說(shuō)：“海底是實(shí)現(xiàn)突破的市場(chǎng),。這是賽車和普通汽車之間的區(qū)別。鋪設(shè)一個(gè)海底系統(tǒng)就象造一輛法拉利,?！?/p>

????謝瑞克干勁十足，但也有態(tài)度強(qiáng)硬、獨(dú)斷專行的一面,。如果他不喜歡某次演示,，他會(huì)眉頭緊鎖，摘掉長(zhǎng)方形的黑色眼鏡,，把頭從一側(cè)歪向另一側(cè),，這是爆發(fā)的前奏。他高聲叫道：“你在這兒干嗎,？”或者說(shuō)：“等你對(duì)問(wèn)題胸有成竹時(shí)再回來(lái),。演示結(jié)束了,！”即使他的擁護(hù)者也承認(rèn)他很難對(duì)付,。韋捷說(shuō)：“他有時(shí)很不公平，太感情用事,?！钡星橛檬職w感情用事，他從不稱贊任何人,。道達(dá)爾的高級(jí)經(jīng)理克里斯托弗?德?馬爾熱里（Christophe de Margerie）說(shuō)：“通常人們不告訴他業(yè)務(wù)情況是因?yàn)樗麄兒ε滤暮鸾?。?/p>

????謝瑞克帝王式的作風(fēng)也使接班人問(wèn)題不甚明朗,，這是阿爾卡特最為重要的問(wèn)題之一,。令人吃 的是，謝瑞克到目前仍未指定繼承人,。盡管他可以在首席執(zhí)行官的位子上再干四年,，然而到十一個(gè)月謝瑞克就滿六十四歲了。如果他的健康狀況不佳,，阿爾卡特就沒有一個(gè)可以接班的領(lǐng)導(dǎo)人,。這種猶豫不決令人疑惑不解。在道達(dá)爾,，他在 職一年前明智地選擇了接班人蒂埃里?德馬雷（Thierry Desmarest）,。未指定繼承人的一種解釋是這種選擇關(guān)系到阿爾卡特的命運(yùn)：它的靈魂依舊屬于法國(guó)，還是如同其業(yè)務(wù)一樣,，成為全球性的,？

????最搶眼的候選人要數(shù)首席運(yùn)營(yíng)官克里什?普拉布（Krish Prabhu），他是生于印度的美國(guó)人,，游刃有余地指導(dǎo)阿爾卡特在美國(guó)的業(yè)務(wù),。但任命美國(guó)人接班將改變阿爾卡特的特質(zhì)。謝瑞克說(shuō)：“如果阿爾卡特的一把手不再是法國(guó)人了,，你就得問(wèn)問(wèn)這家公司會(huì)不會(huì)改變國(guó)籍了,。”雖然他并未排除任命非法國(guó)人的可能性，謝瑞克要求新的首席執(zhí)行官在法國(guó)工作,，并信奉法國(guó)的價(jià)值觀?，F(xiàn)在還不清楚普拉布是否符合上述條件，他不會(huì)講法語(yǔ),，在他的孩子高中畢業(yè)之前,，他也不想 開達(dá)拉斯。他說(shuō)：“我樂于得到管理整個(gè)公司的機(jī)會(huì),，但是如果這個(gè)崗位僅僅留給擁有法國(guó)文化背景的人,，不要也罷?！?/p>

????另一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者是光纖業(yè)務(wù)的首腦克里斯蒂安?雷納多（Christian Reinaudo）,。他既有法國(guó)背景，又有廣博的國(guó)際閱歷,。國(guó)籍是個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,，但謝瑞克不選擇接班人也可能是由于他不愿與地位接近的人分享權(quán)力。普拉布承認(rèn)：“我從未覺得自己是二把手,，謝瑞克就象指揮樂團(tuán)的大師,，周圍的人都各司其責(zé)?！比绻x瑞克不培養(yǎng)新的管理大師并且盡快做到這一點(diǎn)的話,，他就有可能會(huì)毀掉自己一手振興的阿爾卡特公司。如果他失敗了,，就會(huì)釀成另一幕糟糕的情節(jié)劇,。還記得謝瑞克觀看歌劇那晚的情景嗎？

????譯者：劉馳