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你最好得十分
????作者：杰弗里?科爾文（Geoffrey Colvin）
????你現(xiàn)在有多好,？我不是指你個人,，我是指你的工作。再具體點,，你的公司現(xiàn)在有多好,？相當(dāng)好？確實很好,？說實話吧,。給你的公司打分，從 1到 10,，1 分代表你的公司是你所在個行業(yè)中最悲慘的笑柄,，而 10 分則表明你的公司是該行業(yè)中絕對的、無可爭議的、不可一世的,、心狠手辣的,、鋒芒畢露的頂尖殺手。那麼,，你的公司能得幾分,？
????如果你連 9 分都得不到的話，情形就有點不妙,。最近的事件表明,，在大趨勢和現(xiàn)時經(jīng)濟不景氣的合力下，只有那些在行業(yè)中最具競爭力的公司才有一線生機存活下來,。這是一個意義深遠的變化,。不管你身處哪個行業(yè)，你得承認以前一直有一些小角色在邊邊角角里生存著,，市場的低效,，信息費用的高昂，以及現(xiàn)實經(jīng)濟的種種保護性措施給了他們蔭庇?，F(xiàn)在,，他們的好日子終于到頭了。
????表明這一趨勢的最近一個例子是康柏（Compaq）的兩個決定,，這兩個振聾發(fā)聵的決定深具意味,。首先，康柏首席執(zhí)行官麥克爾?卡佩拉斯（Michael Capellas）宣布,，公司的經(jīng)營重點將從硬件銷售轉(zhuǎn)向軟件銷售和服務(wù),。第二，其大型服務(wù)器計算機放棄使用自己的阿爾法（Alpha）芯片,，而采用英特爾公司的安騰（Itanium）芯片,。
????現(xiàn)在讓我們來解構(gòu)這條新聞。首先,，向康柏敢于改變經(jīng)營模式的勇氣致意,。許多公司將來都要走這一步，而且這不是件容易的事──不過如果你的股票跌至四年來的新低,，作出決斷可能更容易一點,。卡佩拉斯宣布康柏變陣時,，康柏正處于這一境地,。
????更重要的是，康柏的舉動表明在制造 PC 機和其他 IT 設(shè)備方面,，戴爾（Dell）的模式勝出了,。戴爾的電腦都是按單定制,，且直接運至終端用戶手中?？蛋馗鶕?jù)市場需求預(yù)測來制造電腦,，通過分銷渠道運到零售商手中，希望他們能把電腦賣出去,。今年年初，經(jīng)濟開始不景氣,，個人電腦制造商發(fā)起價格戰(zhàn),，結(jié)果兩件事情發(fā)生了。戴爾取代康柏成為全球最大的 PC 制造商,，而且戴爾還是唯一贏利的 PC 制造商,。
????形勢已經(jīng)明朗。戴爾的訂做直銷模式吹響了勝利的號角,，緊隨這一模式的還有蓋特韋公司（Gateway）,。作為其新戰(zhàn)略的組成部分，康柏還會繼續(xù)制造 PC 機,，不過它宣布業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移實際上已表明個人電腦不會再帶來大規(guī)模利潤,。
????芯片的情形也差不多。英特爾（Intel）模式勝出了,?？蛋氐陌柗ㄐ酒郧坝蓴?shù)字設(shè)備公司（DEC）制造, 康柏幾年前收購了該公司。幾乎每個人都認為這些芯片相當(dāng)不錯,。但是芯片的開發(fā)已經(jīng)變得越來越先進,，需要巨額的研發(fā)費用，只有靠生產(chǎn)無數(shù)的芯片才能承擔(dān)這一費用,。像康柏那樣只為自用而生產(chǎn)芯片已無法實現(xiàn)規(guī)模效益了,。而這一點只有英特爾──還有極少數(shù)其他公司可以做到。
????康柏舉動背后的邏輯很明顯：它斷定自己在 PC 方面無法與戴爾爭鋒,，在芯片上競爭不過英特爾,。但是為什麼會競爭不過呢？又為什麼會是現(xiàn)在,？對我們來說,，這些問題的答案使得康柏的案例具有了不同尋常的意義。戴爾的訂制直銷模式一向以來都是一個好主意,，現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的世界更使其成為行業(yè)殺手,。戴爾與其客戶，零部件供應(yīng)商,，運輸商以及其分布廣泛的分支機構(gòu)隨時進行實時溝通,，這是一個近乎溝通無極限的模式,，反映了日益暢通的經(jīng)濟。而康柏的模式則充滿了摩擦──物品和信息的流通都比較慢──但它在相當(dāng)長的時間里依然表現(xiàn)不俗?，F(xiàn)在好景不再了,。暢通的經(jīng)濟帶來的是一個殘酷的經(jīng)營環(huán)境。任何一個沒有將自身經(jīng)營模式中的磕絆徹底掃清的公司都會遭到無情的淘汰,。
????康柏在芯片上的決策也反映出一個以技術(shù)為主的經(jīng)濟的走勢,。技術(shù)發(fā)展日益復(fù)雜化，令人頭暈?zāi)垦?。有一段時間規(guī)模小但技術(shù)過硬的小公司可以在純技術(shù)領(lǐng)域一較長短,。但是在技術(shù)這個快速成長的領(lǐng)域，這樣的好時光也一去不復(fù)返了,，只有規(guī)模大而又技術(shù)過硬的公司才能夠占據(jù)資源而勝出,。
????這些趨勢已經(jīng)存在一段時間了。在過去幾年里幾乎遍布每個行業(yè)的全球生產(chǎn)力過剩的發(fā)展使壓力日趨增大?，F(xiàn)在急速放緩的經(jīng)濟更加凸顯了這些趨勢的影響,。緊迫的日子到來了。
????我認為康柏作出了正確的選擇,，但是新路并不比老路好走,。在將重心移向軟件和服務(wù)時，康柏避開了與戴爾和英特爾的鋒芒,，但又與 IBM 和埃森哲（Accenture）狹路相逢,。艱巨的任務(wù)才剛剛開始。
????你現(xiàn)在有多好,？我希望是非常,、非常好。至少能得 9 分,。如果你不能,，你在這個經(jīng)濟社會中的發(fā)展空間里將會一天比一天狹小。
????譯者：蘇琦 相關(guān)稿件
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