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世界各地的公司都在按照美國(guó)化的方式運(yùn)行
 作者: Janet Guyon    時(shí)間: 2002年02月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第三十八期>>特別報(bào)導(dǎo)         
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????作者:雅內(nèi)?居永(Janet Guyon)

????盡管此舉遭到了人們的批駁,,但這股潮流卻絲毫未見(jiàn)停滯,。

????在英國(guó)廣播公司(BBC)的談話(huà)節(jié)目《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答》(Question Time)中,現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)美國(guó)進(jìn)行了 30 分鐘的抨擊,,曾擔(dān)任克林頓政府駐英國(guó)大使的菲利普?拉德(Philip Lader)在聽(tīng)完觀眾們的批評(píng)后,,可以說(shuō)已經(jīng)是眼含熱淚了??植婪肿右u擊紐約世貿(mào)中心大樓事件發(fā)生還不到 48 小時(shí),,人們已經(jīng)在大聲疾呼,這是美國(guó)咎由自取,。一位身著紅色運(yùn)動(dòng)衫的金發(fā)男子喝斥道:“這一切完全是由于不可一世的美元一心只想把美國(guó)人的方式傳播到全世界每個(gè)國(guó)家而造成的,?!?/p>

????盡管拉德說(shuō)收到了一千多封英國(guó)人發(fā)來(lái)的電子郵件,對(duì)拉德所遭受的痛斥感到震驚,,但是那位身穿紅色運(yùn)動(dòng)衫的男子對(duì)美國(guó)影響力方面的看法還是正確的,。至少在商界,全球化就意味著美國(guó)化,。過(guò)去幾十年里,,當(dāng)美國(guó)公司向海外擴(kuò)充市場(chǎng),在全球各地樹(shù)立麥當(dāng)勞(McDonald)的拱形標(biāo)志和可口可樂(lè)的圖標(biāo)時(shí),,外國(guó)公司在潛移默化中接受了美國(guó)人的商業(yè)行為,。德國(guó)戴姆勒-克萊斯勒公司(DaimlerChrysler)的于爾根?施倫普(J焤gen Schrempp)、法國(guó)達(dá)能集團(tuán)(Danone)的弗蘭克?里布(Franck Riboud)以及芬蘭諾基亞公司(Nokia)的約爾馬?奧利拉(Jorma Ollila)紛紛站到了杰克?韋爾奇(Jack Welch)一邊,,高聲贊頌股東至上理論。在紐約證券交易所(New York Stock Exchange)你能找到更多美國(guó)化的追隨者,過(guò)去十年中,,在這里上市的海外公司翻了兩番,從 1990 年的96 家增長(zhǎng)至去年的 434 家,。自9 月 11 日以來(lái),,至少又有半打以上的公司在紐約證券交易所上市,,其中包括德意志銀行(Deutsche Bank)、法國(guó)的能源與水處理公司蘇伊士公司(Suez),,以及成立于1892 年的荷蘭貿(mào)易公司 Van der Moolen,。

????這股潮流會(huì)持續(xù)下去嗎?抑或一小撮中東地區(qū)恐怖分子發(fā)動(dòng)的襲擊事件所造成的恐慌將促使整個(gè)世界拒絕接受美國(guó)人的商業(yè)思維,?

????對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題的答案是否定的,。盡管一些公司已經(jīng)開(kāi)始抵制美國(guó)人的處事方式,但是全球性的商業(yè)游戲規(guī)則所波及的范圍實(shí)在是太深遠(yuǎn)了,。位于意大利都靈市的菲亞特公司(Fiat)的董事長(zhǎng)保拉?弗雷斯科(Paola Fresco)說(shuō):“無(wú)論是在意大利,、印度,還是美國(guó),,人人都在讀杰克?韋爾奇的書(shū),。”弗雷斯科曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)通用電氣公司(GE)的副董事長(zhǎng),。位于紐約市的獵頭公司 Heidrick & Struggles 的董事長(zhǎng)約翰?維內(nèi)(John Viney)是個(gè)歐洲人,,他說(shuō):“唯一持久而又有效的商業(yè)模式是美國(guó)式的。美國(guó)是全世界唯一一個(gè)有商業(yè)文化的國(guó)家,。而其他大部分國(guó)家都還在努力營(yíng)造這種文化,。但美國(guó)人從不高談闊論他們賺錢(qián)的方式是否正確,也不太在意這樣做是否會(huì)降低他們升入天堂的機(jī)會(huì),?!?/p>

????在商界,美國(guó)人的統(tǒng)治時(shí)代始于二戰(zhàn)之后,,當(dāng)時(shí),諸如 IBM,、凱洛格(Kellogg),、福特(Ford)以及麥當(dāng)勞這樣的公司紛紛開(kāi)始開(kāi)拓海外市場(chǎng)。在倫敦商學(xué)院(London Business School)講授戰(zhàn)略與國(guó)際管理課程的副教授朱利安?伯金肖(Julian Birkinshaw)說(shuō):“你可以說(shuō)我無(wú)知,,但我是在 60 年代長(zhǎng)大的,,我一直以為福特和凱洛格都是英國(guó)公司?!泵绹?guó)公司在海外的不斷擴(kuò)展使數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的外國(guó)人認(rèn)識(shí)到了美國(guó)人的商業(yè)實(shí)踐模式,。但是,許多國(guó)外公司直到柏林墻倒塌,、日本經(jīng)濟(jì)衰退──以及隨之而來(lái)的以美國(guó)為首的技術(shù)浪潮到來(lái)──之后才開(kāi)始紛紛效仿美國(guó)人的經(jīng)營(yíng)方式,。

????在東歐及前蘇聯(lián)國(guó)家,一批美國(guó)的銀行家和管理咨詢(xún)?nèi)耸肯虍?dāng)?shù)乜是笮滤枷胍约拔鞣较M(fèi)商品的人群傳播了私有化和企業(yè)化的觀點(diǎn),,正是這些銀行家和咨詢(xún)顧問(wèn)推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)轉(zhuǎn)型,。前捷克斯洛伐克第一次發(fā)行的國(guó)債就是由佛羅里達(dá)大學(xué)法學(xué)院(University of Florida's law school)的兩位大學(xué)畢業(yè)生策劃完成的,他們二人碰巧都在日本野村銀行(Nomura)工作,。在東歐及前蘇聯(lián)以外的土地上,,還是這批人在為許多國(guó)有公司出謀劃策,說(shuō)服它們突然間紛紛開(kāi)始在股市上出售股票,。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(Organization for Economic Cooperation and Development)統(tǒng)計(jì),,從 1990 年到 2000 年全球有近一萬(wàn)億美元的國(guó)有公司資產(chǎn)被私有化。

????與此同時(shí),,施倫普于 1993年將戴姆勒公司在紐約證券交易所上市,,從而在非美國(guó)的公司企業(yè)中掀起了一場(chǎng)革命,這使得德國(guó)的首席執(zhí)行官們惶恐不安,,他們警告施倫普說(shuō),,他會(huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的規(guī)章形同虛設(shè)。而施倫普卻說(shuō):“我們想在世界上最富競(jìng)爭(zhēng)力,、規(guī)模最大的金融市場(chǎng)上立足,。德國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)我們的批評(píng)聲不絕于耳,。然而你只需調(diào)整自身從而適應(yīng)這些規(guī)則即可。要做到這點(diǎn)最初會(huì)非常困難,,但是對(duì)投資者而言,,這樣做會(huì)使公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程非常透明,而且公司里的每一個(gè)人都能確切地知道公司發(fā)生了什麼事,,我們的目標(biāo)是什麼,,投資者期望得到的又是什麼?!?/p>

????自那時(shí)起,,似乎所有主要的外國(guó)公司都在按照美國(guó)人的方式運(yùn)行。德國(guó)商業(yè)銀行(Commerzbank)新任董事長(zhǎng)克勞斯?米勒(Klaus-Peter M焞ler)說(shuō):“如果明天早上我不能夠經(jīng)營(yíng)一家美國(guó)式的銀行,,你最好還是讓我離開(kāi)現(xiàn)在的崗位,。”在菲亞特公司,,喬瓦尼?阿涅利(Giovanni Agnelli)為了培養(yǎng)其外孫,,同時(shí)也是想當(dāng)然的繼承者約翰?埃爾坎(John Elkan)接掌公司的管理大權(quán),讓他與通用電氣公司的旅行審計(jì)小組一道參加一項(xiàng)為期一年的任務(wù),,這支旅行審計(jì)小組所提供的在職商業(yè)培訓(xùn)也許是全美最棒的,。過(guò)去十年里,,印度的 Tata Steel 公司為了能躋身全球最佳的十二家鋼鐵生產(chǎn)商行列,,進(jìn)行了重組,,在這期間它采納了按照業(yè)績(jī)頒發(fā)獎(jiǎng)金的制度,。在達(dá)能集團(tuán),里布現(xiàn)在正利用源于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)附加值公式(economic value added)來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn),。里布說(shuō):“這是個(gè)工具與語(yǔ)言的問(wèn)題。如果我說(shuō) EVA,,全世界都明白我要說(shuō)什麼?!备鱾€(gè)公司的布局也正越來(lái)越趨于美國(guó)化:英荷殼牌石油公司(Royal Dutch/Shell)曾經(jīng)被看作是石油行業(yè)中的“政治局”,現(xiàn)在它已經(jīng)用玻璃幕墻重新改造了公司的辦公室,,從而使高層管理者看上去更易于親近,而且它還提升了許多女性雇員,,以鼓勵(lì)觀點(diǎn)的多樣化,。

????甚至在英國(guó)(美國(guó)在英式資本主義世界中的搭檔),美國(guó)化的趨勢(shì)也已經(jīng)在近幾年當(dāng)中蔓延開(kāi)來(lái),。英國(guó)最著名的商業(yè)人士,,英國(guó)石油公司(BP)的約翰?布朗(John Browne)──他的性格形成期是在美國(guó)度過(guò)的,并且在斯坦福大學(xué)(Stanford University)完成了在職工商管理碩士的培訓(xùn)──也掛上了首席執(zhí)行官的頭銜,;而十年前人們卻稱(chēng)他為執(zhí)行董事,。其他一些英國(guó)公司也在采納美國(guó)人的做法,如認(rèn)股權(quán),、首席執(zhí)行官巨額一攬子薪酬,,當(dāng)然還有對(duì)不稱(chēng)職的首席執(zhí)行官的突然罷免。布朗說(shuō):“美國(guó)人的商業(yè)實(shí)踐能占據(jù)主導(dǎo)地位,,這沒(méi)什麼好吃驚的,因?yàn)槊绹?guó)公司的數(shù)量大大多于世界其他任何地方的公司,,而且長(zhǎng)期以來(lái)美國(guó)一直積極從事有關(guān)商業(yè)實(shí)踐方面的職業(yè)教育,,其堅(jiān)持時(shí)間之長(zhǎng)遠(yuǎn)非其他國(guó)家所能比擬?!?/p>

????當(dāng)然,,商業(yè)上的專(zhuān)用語(yǔ)言同樣也來(lái)自于美國(guó)。這不僅表現(xiàn)在法國(guó)的安萬(wàn)特公司(Aventis),、瑞士的 ABB 公司,,以及德國(guó)的德意志銀行均把英語(yǔ)當(dāng)作了它們的通用管理語(yǔ)言,而且國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也與紐約市的金融會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(Financial Accounting Standards Board)所設(shè)立的規(guī)則相吻合,。今年 1 月新成立的國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(International Accounting Standards Board)也是按照 FASB 的模式組建而成,;前任美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)主席保羅?沃爾克(Paul Volcker)負(fù)責(zé)主持該委員會(huì)的事務(wù)。甚至連日本,,這個(gè)典型的辦事透明度低的國(guó)家,,為了提高會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的透明度也簽約加入了該委員會(huì)。今年 7 月,,日本以一個(gè)類(lèi)似于 FASB 的全職委員會(huì)取代了原先非全日制的全國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì),,而原來(lái)的委員會(huì)自二戰(zhàn)期間就已開(kāi)始運(yùn)作。

????要了解美國(guó)的商業(yè)思想如何傳播給下一代,,且讓我們來(lái)參觀一所商學(xué)院,。在巴黎郊區(qū)的 Insead 商學(xué)院的一個(gè)會(huì)計(jì)課程學(xué)習(xí)班中,坐滿(mǎn)了來(lái)自荷蘭,、印度,、中國(guó),、英國(guó),、德國(guó)和西班牙的學(xué)生,這里 80% 的教授都是在美國(guó)的商學(xué)院獲得學(xué)位的,。會(huì)計(jì)課上所教授的內(nèi)容均是美國(guó)普遍接受的會(huì)計(jì)原則,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上所引用的也都是美國(guó)人的案例,,甚至連組織行為課和商業(yè)道德課也都把關(guān)注的焦點(diǎn)放在美國(guó)公司上,。美國(guó)商學(xué)院錄取的外國(guó)學(xué)生也越來(lái)越多。過(guò)去十年里,,哈佛商學(xué)院(Harvard)和沃頓商學(xué)院(Wharton)中外國(guó)畢業(yè)生的人數(shù)幾乎翻了一番,,占到整個(gè)班級(jí)的叁分之一。

????了解了美國(guó)人的經(jīng)商理念之后,,你就不難理解為什麼美國(guó)成為了反對(duì)全球化人士攻擊的目標(biāo),。而且新一輪抵制某些美國(guó)價(jià)值觀和做法的跡象已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),,這一點(diǎn)在歐洲尤為明顯,。例如,大眾汽車(chē)公司(Volkswagen)的首席執(zhí)行官費(fèi)迪南德?皮夏(Ferdinand Piech)就公然回避股東至上的觀點(diǎn),。他曾經(jīng)指出,,顧客和員工的地位同樣重要。皮夏還反對(duì)各種讓公司更開(kāi)放的嘗試:最近他的家族公司保時(shí)捷(Porsche)自愿從某項(xiàng)德國(guó)指數(shù)中退出,,因?yàn)樗芙^遵守按季度發(fā)布公報(bào)的要求,。保時(shí)捷公司認(rèn)為,季度公報(bào)的制度損害了長(zhǎng)期投資的能力,。

????倫敦證券交易所(London Stock Exchange)也拒絕實(shí)施季報(bào)制度,。為了統(tǒng)一歐盟(EU)內(nèi)部各交易所的上市要求,歐盟制定了一系列規(guī)章,當(dāng)歐盟就建議的規(guī)章征求各方意見(jiàn)時(shí),,倫敦證券交易所說(shuō),,半年一次的公報(bào)已經(jīng)足矣,因?yàn)樗蟾饔?guó)公司及時(shí)通過(guò)證交所自身的新聞服務(wù)報(bào)告所有重大事件,。為什麼要背離美國(guó)的制度,?為什麼要背離歐盟建議的規(guī)則?倫敦證券交易所的發(fā)言人雅曼?史密斯(Jamin Smith)回答說(shuō):“我們?yōu)槭颤N不能,?這里是英國(guó),,我們有嚴(yán)格的程序,它們都行之有效,。”

????美國(guó)的資本市場(chǎng)是全球規(guī)模最大,、透明度最高的資本市場(chǎng),,僅憑這點(diǎn)原因就很少有外國(guó)商人徹底拒絕美國(guó)人的行為方式。然而,,美國(guó)人的商業(yè)價(jià)值觀要想繼續(xù)長(zhǎng)盛不衰,就必須有所改觀,,至少在美國(guó)以外應(yīng)該有所調(diào)整,,并且還應(yīng)該把目標(biāo)因素考慮在內(nèi),,而不僅僅是把目光盯在提高季度利潤(rùn)上,。員工福利、當(dāng)?shù)匚幕?、環(huán)境問(wèn)題,以及非政府的行動(dòng)主義團(tuán)體都是必須要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,。南非的一位管理咨詢(xún)顧問(wèn)托尼?曼寧(Tony Manning)在倫敦參加韋爾奇的新書(shū)簽名活動(dòng)時(shí)說(shuō):“人們的價(jià)值觀已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,。他們認(rèn)為自己的時(shí)間和生活比公司更重要,?!蔽挥趥惗氐娜疸y華寶公司(UBS Warburg)的副董事長(zhǎng)肯?科斯塔(Ken Costa)說(shuō),,從 9 月 11 日起,,“商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的軟性話(huà)題驟然間變得嚴(yán)肅了許多”,。

????即便如此,,處于全球化進(jìn)程中的商業(yè)領(lǐng)域要想拋卻“中子彈杰克”(Neutron Jack)的管理精粹仍然是不太可能的,。以俄羅斯為例,在經(jīng)歷了十年不擇手段的資本主義發(fā)展階段之后,,俄羅斯的證券委員會(huì)根據(jù)美國(guó)公開(kāi),、誠(chéng)信、透明的實(shí)踐原則規(guī)劃出了一套公司管理準(zhǔn)則,。俄羅斯證券委員會(huì)主席伊戈?duì)?科斯季科夫(Igor Kostikov)說(shuō):“過(guò)去十年里,俄羅斯的商界出現(xiàn)了各種各樣滑稽可笑的事情,,這之后俄羅斯商界亟需建立規(guī)章制度和道德準(zhǔn)則,,而且它也希望能像世界其他商業(yè)領(lǐng)域一樣正常運(yùn)作。沒(méi)人認(rèn)為這是美國(guó)化,。我們認(rèn)為它是全球化,。但對(duì)于來(lái)自美國(guó)的事物我們也不會(huì)抵制。”

????譯者:錢(qián)志清




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣,。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,,提高創(chuàng)造力。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法,??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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