魅力損害職業(yè)生涯
????作者:杰里?烏希姆(Jerry Useem) ????拉凱什?庫拉納(Rakesh Khurana)是哈佛商學院一位同時許多人可能會認為有魅力的年輕助理教授。但是在他即將面世的《尋找企業(yè)拯救者:無理性地追求有魅力的首席執(zhí)行官》(Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs)(普林斯頓大學出版社)一書中,,他認為將有魅力的救星式的首席執(zhí)行官看作包治百病的靈丹妙藥目前已經成了企業(yè)的流行?。何覀兣c庫拉納探討了唯命是從的人、薩滿巫師以及像斯基林(Jeff Skilling)這樣的人一開始是如何找到工作的問題,。 ????問:有魅力難道不好嗎,? ????答:我不是說有魅力是一件壞事。但是,有魅力的權威是最糟糕的權威,。 ????問:為什麼,? ????答:因為原始社會通常都是這樣運作的。他們認為薩滿巫師可以控制我們的命運,,如果我們可以信任薩滿巫師,,一切便會太平無事。西方社會的勝利就是戰(zhàn)勝魅力的過程──事實上,,這便是美國企業(yè)之所以偉大的原因,。從很多方面來說,我們現在退回到了公認失敗的制度上,。 ????問:這一制度出了什麼問題,? ????答:首先,獲勝是基于個性,,而不是邏輯和主題,。以斯基林為例。他便是魅力領袖具有危險性的典型例證,。第二,,魅力領袖周圍通常都會環(huán)繞著一群唯唯諾諾的人 ──像斯科特?沙利文(Scott Sullivans)和安迪?法斯托(Andy Fastows)。魅力領袖不能容忍批評,,所以公司只好圍著這種人團團轉(并盡力討好他們,。) ????問:請告訴我人們?yōu)槭颤N對這些人寄予厚望? ????答:商業(yè)媒體起了一些壞作用,。李?亞科卡(Lee Iaccoca)是第一個魅力領袖,。從此,越來越多的報道把注意力集中于首席執(zhí)行官的魅力,,而不是公司本身──好像通用電氣(GE)成功的唯一原因就是韋爾奇(Jack Welch)在八歲時克服了口吃的毛病,。結果形成了一種企業(yè)明星體制,首席執(zhí)行官像牛仔褲和可樂一樣變成了品牌,。 ????問:那麼董事會是否助長了這種作法,? ????答:是的。美國電報電話公司(AT&T),、柯達(Kodak),、施樂(Xerox),、寶麗來(Polaroid)──所有這些公司都到外部尋找救星,。但是這些公司的難題卻與首席執(zhí)行官沒有關系。許多董事會處在尋求救星的永無盡頭的怪圈之中,。希望破滅之后,,又重新開始了這一尋找過程。 ????問:那麼我們是否需要消滅魅力呢? ????答:我認為最重要的是認識到世界上沒有救世主,。這需要進行很多反思──不僅董事會,、分析師以及首席執(zhí)行官們要進行反思,把這些人物美化拔高到不真實的高度的美國公眾同樣需要反思,。 ????問:那麼失敗的救世主將會怎樣呢,? ????答:對于這些失敗的救世主,我們將采取與以往相同的作法:將他們釘在十字架上,。 ????問:你認為首席執(zhí)行官遭受譴責是自作自受嗎,? ????答:我對此深表同情。我的妻子就是一位前首席執(zhí)行官(領導擁有有 140 名員工的 ASP 提供商 Surebridge 公司),。我的家庭得益于資本主義制度,。我只是資本主義軍隊的一名士兵,向將軍們匯報工作,。 ????譯者:孫鈺 相關稿件
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