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????三談中國(guó) 10 歲企業(yè)的管理問(wèn)題

????作者：趙民

????這次“非典型性肺炎”期間，我給一位企業(yè)老總朋友打電話,，他在電話里以從來(lái)沒(méi)聽(tīng)到的口氣說(shuō)“這下也好,，我終于有時(shí)間歇歇,，可以好好想想企業(yè)的事?！痹谖宜J(rèn)識(shí)和所接觸的創(chuàng)業(yè)十年的企業(yè)家老總朋友和客戶中,，像這樣平時(shí)沒(méi)有時(shí)間思考的，大有人在,。

????說(shuō)“我沒(méi)時(shí)間思考”的十年創(chuàng)業(yè)老總有三種類型：

????一種是吐真話：他真的太忙了,，沒(méi)有時(shí)間思考公司的大事。企業(yè)做了十年,，發(fā)展到幾十億的規(guī)模,，有太多的事要他去處理：營(yíng)銷的，人事的,，政府的,，國(guó)內(nèi)的，國(guó)外的,，一件接著一件,，一撥接著一撥，很多事是非他本人處理不可的,。怎么停得下來(lái)呢,？

????第二種是不重視：思考？思考什么,？等你想清楚了,，機(jī)會(huì)也就溜走了?？磦€(gè)大概,，就趕緊干吧，實(shí)干才是第一位的,。這樣的十年創(chuàng)業(yè)老總,，通常在企業(yè)成功的階段中，趕上了市場(chǎng)發(fā)展的大好機(jī)會(huì),，并且沒(méi)有犯過(guò)特大的錯(cuò)誤,，所以，形成了一種經(jīng)驗(yàn)主義：干是最重要的,。

????第三種是自負(fù)：我十年都是這么做下來(lái)的,，沒(méi)有專門想過(guò)，不也憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和直覺(jué),，一步一步走過(guò)來(lái)了,？我這樣的企業(yè)老總，沒(méi)有必要去思考什么問(wèn)題,。另外一種表現(xiàn)形式就是口頭雖然不這么說(shuō),，心里卻是這么想的,。

????但在今天，“我沒(méi)有時(shí)間思考”就是一句很危險(xiǎn)的咒語(yǔ),。

????首先是企業(yè)規(guī)模大了,，做了十年的企業(yè)，現(xiàn)在的投資也好,，購(gòu)并也好,，市場(chǎng)活動(dòng)也好，動(dòng)輒千萬(wàn),、上億,，規(guī)模化進(jìn)出,，出不得大的差錯(cuò),。我目睹過(guò)很多企業(yè)，其興旺轉(zhuǎn)向衰敗的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，常常就是出在一、二個(gè)大動(dòng)作上,，而由于企業(yè)規(guī)模大了,，很多事不是由老總本人自己去操作的，所以看問(wèn)題就不是那么深入,，那么清楚,，難免憑主觀判斷，出錯(cuò)的概率隨企業(yè)規(guī)模越大而增加,。

????其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的參與者素質(zhì)變了,，1990－1993 年間和你一起在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)老總，有多少是碩士,、MBA 和海歸,？有多少具備國(guó)際大公司中高級(jí)管理者的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷？有多少擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),？而現(xiàn)在呢,？就不要說(shuō)那 些蜂擁而至的世界 500 強(qiáng)企業(yè)，就是中國(guó)自己的企業(yè)家隊(duì)伍也發(fā)生了深刻的變化,。我所在的公司在 2003 年初作過(guò)一個(gè)針對(duì)中國(guó)上市公司銷售老總素質(zhì)的研究,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有 21% 的上市公司的銷售老總已經(jīng)具備了 MBA 學(xué)歷，其中上海,、廣東地區(qū)的比例最高,。

????第三是市場(chǎng)發(fā)育成熟的速度比以前大大加快了。過(guò)去十年,，有八年在加入WTO 之前,，兩年在加入 WTO 之后,，這是差別，但不是最關(guān)鍵的差別,，最主要的差別是,，現(xiàn)在一個(gè)好的行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng),，其“高利潤(rùn)半衰期”已經(jīng)大大縮短,，通常只有 1－2 年的時(shí)間，而在市場(chǎng)營(yíng)銷上的領(lǐng)先,，則更加縮短為 3－6 個(gè)月一個(gè)周期,。為什么會(huì)是這樣的？根本原因在于現(xiàn)在社會(huì)上的資金相對(duì)充裕,，相對(duì)過(guò)剩,。對(duì)于一些高利行業(yè)，有大量的錢想進(jìn)來(lái),。所以,，挖人的速度更快、更多了,，投資的規(guī)模起點(diǎn)更高了,。這就是叫“生意越來(lái)越難做了”。

????最后一點(diǎn),，絕大多數(shù)十年創(chuàng)業(yè)曾有的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了：對(duì)于大多數(shù)成功的十年創(chuàng)業(yè)企業(yè),，在 10 年多前創(chuàng)業(yè)時(shí)，在它所在的行業(yè),、所在的地區(qū),，通常它是“第一進(jìn)入者”。作為市場(chǎng)的“第一進(jìn)入者”,，它所具備的優(yōu)勢(shì)是不言而喻的,，而且，他們中很多掌門人還有政府資源,、人脈資源可供利用,。所以，他們可以不用去思考也能成功?，F(xiàn)在,，這些都消失了，還能復(fù)制成功嗎,？ 無(wú)可奈何花落去,，一江春水向東流。對(duì)于 10 年創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成功的中國(guó)企業(yè)家,，我總結(jié)了三點(diǎn)建議：首先,，對(duì)于大企業(yè)家而言,，在決策的正確性和速度兩者上，正確性是第一位的,。速度的降低,，效率的損失，是可以通過(guò)大量的投資予以彌補(bǔ)和贏回的,。但如果決策失誤,，則是無(wú)法挽回的。所謂“想清楚再動(dòng)”,，就是指要克服“我沒(méi)有時(shí)間思考”,，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙煤孟胂搿薄?/p>

????其次，作為一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)老總,，本人一定要留出 30% 的時(shí)間用于思考問(wèn)題,，以及為解決思考的問(wèn)題而去學(xué)習(xí)（包括看書、培訓(xùn),、參加會(huì)議和與人個(gè)別交流）,。一個(gè)一天到晚十分忙碌、沒(méi)有思考時(shí)間的企業(yè)家是做不長(zhǎng)的,。

????最后,，如果短期內(nèi)自己對(duì)于有些問(wèn)題實(shí)在想不清楚，或沒(méi)有時(shí)間再去想清楚而一定要做,，可以請(qǐng)外部智囊機(jī)構(gòu)來(lái)幫助你把關(guān)鍵問(wèn)題想清楚。別的企業(yè)走過(guò)的彎路,，對(duì)于你來(lái)說(shuō),，可以就是過(guò)河的直橋。一個(gè)優(yōu)秀的,、創(chuàng)業(yè)十年的大公司老總始終保持創(chuàng)業(yè)時(shí)期的工作激情和熱情,，是一件難能可貴的事情。但是,，如果你在一個(gè)已經(jīng)發(fā)生變化的環(huán)境中,，不能夠適時(shí)改變自己，培養(yǎng)出新的良好習(xí)慣,，那么,，你真的會(huì)“生意越來(lái)越難做了”。

????所以,，一定要先花時(shí)間思考“我沒(méi)有時(shí)間思考”這一點(diǎn),。