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BEA能超越IBM嗎,?
 作者: Fred Vogelstein    時(shí)間: 2003年06月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十四期>>特寫         
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????如果你忽視了莊思浩,,你勢(shì)必會(huì)錯(cuò)過身邊最精彩的演出。他以開賽車的方式引領(lǐng) BEA:速度驚人并且緊張刺激

????作者:弗雷德?福格爾斯坦(Fred Vogelstein)

????莊思浩(Alfred Chuang)是個(gè)很容易被低估的人物,。名義上,,他是大人物;作為 BEA 系統(tǒng)有限公司(BEA Systems)的首席執(zhí)行官,,他掌管著全球最強(qiáng)大的軟件公司之一,該公司銷售的軟件為 1.4 萬多家公司網(wǎng)站帶來了活力,。但當(dāng)你與他初次見面時(shí),,你會(huì)略感失望。他的言談舉止不像一個(gè)高科技領(lǐng)域中叱吒風(fēng)云的人物,,反倒像一個(gè)香港來的工程師,。他的英語帶著濃重的口音,言談中讓人云里霧里的技術(shù)術(shù)語實(shí)在太多,,有時(shí)會(huì)讓聽眾走神,。在 2 月份高盛公司的年度技術(shù)會(huì)議上,,當(dāng)莊思浩在臺(tái)上做主題陳述時(shí),一位分析師對(duì)他進(jìn)行了采訪,。其間,,該分析師不得不提醒臺(tái)下的投資者集中注意力: “各位,我無法聽到臺(tái)上的發(fā)言,。能否請(qǐng)大家說話時(shí)小聲點(diǎn),?”

????盡管如此,如果你忽視了莊思浩,,你勢(shì)必會(huì)錯(cuò)過身邊最精彩的一場(chǎng)演出,。他以他駕車的方式引領(lǐng)著 BEA 的發(fā)展:速度驚人并且緊張刺激。莊思浩曾是業(yè)余賽車手,,他開車如此令人恐懼,,以致于在他和 BEA 簽訂的工作合同中,公司明確要求他使用配備司機(jī)的專車上下班和參加會(huì)議,,而他并不認(rèn)為這是一種禮遇,。他說:“我可以接聽兩部手提電話,按收音機(jī)的按鈕,,同時(shí)用膝蓋開車,。我想董事會(huì)這樣做是不希望我送命?!鼻f思浩正在帶領(lǐng)著 BEA 經(jīng)歷高科技企業(yè)最引人注目也最具風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,。自從與兩位同事離開 Sun 公司聯(lián)手創(chuàng)業(yè)開始,他帶領(lǐng) BEA 在 8 年中經(jīng)歷了從快速增長(zhǎng)到內(nèi)部巨變的成長(zhǎng)過程,。如今正當(dāng)硅谷中大多數(shù)企業(yè)仍在緊縮開支時(shí),,莊思浩卻發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)頗具冒險(xiǎn)性的攻勢(shì)。在過去的 18 個(gè)月里,,他更換了 3,000 名普通員工中的三分之一,,整個(gè)管理層除了兩個(gè)人之外也都進(jìn)行了調(diào)整。他說:“在第一階段助你成功的人,,可能會(huì)成為你向第二階段邁進(jìn)的絆腳石,。”

????莊思浩的目標(biāo)就是將 BEA 轉(zhuǎn)向真正的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),,使各公司廣泛而互不兼容的系統(tǒng)能夠輕而易舉地協(xié)同工作,。他這樣做,就是在與微軟,、 Oracle,、Sun 等一些最有名的高科技公司競(jìng)爭(zhēng),其中,最大的挑戰(zhàn)來自 IBM,。被大家稱為“應(yīng)用平臺(tái)套件”的業(yè)務(wù)是高科技領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的增長(zhǎng)點(diǎn)之一,,所有大公司都想分一杯羹。

????BEA 已經(jīng)獲得初步的成功:它在該領(lǐng)域推出的三種新產(chǎn)品,,使 BEA 去年第四季度的收入增長(zhǎng)了 2,000 萬美元,,達(dá)到 2.49 億美元,與其在網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)鼎盛時(shí)期的收入相比,,僅降低了 7%,。但是,如今形勢(shì)變得越來越嚴(yán)峻,。從規(guī)模上講,,BEA 僅能比得上其決心取勝的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)小部門。而且它還需要在原有的業(yè)務(wù)衰退之前,,更快地占領(lǐng)這一新的市場(chǎng),。這一切都需要莊思浩 全力以赴地施展其“駕馭技術(shù)”。

????業(yè)內(nèi)人士都知道,,BEA 公司致力于推廣“應(yīng)用服務(wù)器”(application server),,如果在此之前有一個(gè)產(chǎn)品以此命名的話,那就太不幸了,。因?yàn)椤皯?yīng)用服務(wù)器”聽起來就像一個(gè)用于數(shù)據(jù)中心的硬件,,但其實(shí)并非如此。恰恰相反,,它是公司進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),,用來管理數(shù)十億比特?cái)?shù)據(jù)和指令的一個(gè)重要軟件。例如,,當(dāng)你從亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店選擇一本圖書時(shí),,是 BEA 的軟件幫助該書店自動(dòng)在服務(wù)器的存貨目錄中搜索,以確定此書有無存貨,;然后再與信用卡公司核對(duì)你的身份,,就所購(gòu)圖書劃款收費(fèi);并通知貨運(yùn)服務(wù)器打印出你的地址標(biāo)簽,,最后還讓服務(wù)器發(fā)出采購(gòu)訂單以補(bǔ)充存貨,。

????像這樣的交易已經(jīng)在我們的生活中進(jìn)行了幾十年,主要發(fā)生在銀行和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。以前,,處理這些事務(wù)的軟件都是將定制的編碼嵌入公司的主機(jī)中或其它的專用系統(tǒng)中。結(jié)果是,,除了雇得起程序員的大公司之外,其它公司要修改編碼就非常困難,而且價(jià)格高得令人難以置信,。

????1995 年,,當(dāng)莊思浩、比爾?科爾曼和愛德?斯考特聯(lián)手創(chuàng)業(yè)時(shí)(他們用各自英文名字的第一個(gè)字母命名公司),,他們看到了這一商機(jī),,并著手簡(jiǎn)化這一過程。1998 年,,莊思浩提出將所謂的中間件方案應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng),。作為 產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人,他發(fā)現(xiàn)了一家名為 WebLogic 的公司,,該公司主要銷售早期版本的應(yīng)用服務(wù)器,。盡管當(dāng)時(shí) WebLogic 的年收入僅為 850 萬美元,莊思浩還是想法說服了首席執(zhí)行官科爾曼,,如果市場(chǎng)推廣得當(dāng),,這家公司一年可創(chuàng)收 4,000 萬美元。 BEA 以 1.66 億美元的價(jià)格買下了該公司,,很快他們就發(fā)現(xiàn)莊思浩的估計(jì)準(zhǔn)確無誤,。到 1999 年,WebLogic 分公司的銷售收入就達(dá)到 1.35 億美元,,占 BEA 年總收入的 45%,。

????隨著各公司網(wǎng)站爭(zhēng)相建立并開始運(yùn)行,從 1999 年年中到 2001 年年中,,BEA 的收入翻了兩番,,成為有史以來以最短時(shí)間收入達(dá)到 10 億美元的軟件公司。三個(gè)創(chuàng)始人也很快成為億萬富翁,。但是,,到 2001 年末,BEA 和其它高科技公司一樣遇到了困難,。.com 公司搶購(gòu)其軟件的現(xiàn)象消失了,,而大公司也暫緩了軟件的采購(gòu)計(jì)劃。與此同時(shí),,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,尤其是來自 IBM 的競(jìng)爭(zhēng)開始導(dǎo)致價(jià)格下跌。到去年秋天,,微軟,、Sun、Oracle 和一家名為 Jboss 的免費(fèi)源代碼公司都開始對(duì) BEA 的應(yīng)用服務(wù)器業(yè)務(wù)構(gòu)成挑戰(zhàn),,公司的股票也一路下跌,。在 2000 年 10 月創(chuàng)出每股 86 美元的高峰后,,BEA 的股票跌到每股不足 5 美元。目前,,市場(chǎng)上的交易價(jià)也一直徘徊在 10 美元以下,。

????目前人們都在觀望,莊思浩在 2001 年 10 月從科爾曼手中接掌 BEA 公司首席執(zhí)行官帥印之后,,能否再創(chuàng)輝煌,。而他則給了一個(gè)大膽的回答:他的新產(chǎn)品不僅能使客戶在 BEA 軟件上運(yùn)行他們的網(wǎng)絡(luò),而且客戶數(shù)以千計(jì)的舊應(yīng)用軟件一樣可以運(yùn)行,。這個(gè)想法看似簡(jiǎn)單,,但對(duì)于各公司的首席信息官而言,卻是個(gè)意外的驚喜,。

????在填塞了二十多年的硬件和軟件之后,,擺在首席信息官們面前的是一個(gè)臃腫而復(fù)雜的公司系統(tǒng)。然而他們卻沒有更多預(yù)算可供支配,,這種情況正在逐漸惡化,。當(dāng)一家大公司要加裝一個(gè)財(cái)務(wù)程序或升級(jí)其銷售管理系統(tǒng)時(shí),不得不外聘一批程序員(又稱為系統(tǒng)集成人員)來編寫翻譯器應(yīng)用程序,。美洲航空公司的首席信息官蒙蒂?福特表示,,如今,如果說 IT 經(jīng)理人對(duì)什么事感到厭煩的話,,那就是一大群集成人員無休止地做一些大的項(xiàng)目,。而一旦他們離開,你都無法知道他們到底做了些什么,。

????這就解釋了為什么在今后幾年內(nèi),,盡管首席信息官們的預(yù)算幾乎都趕不上通貨膨脹的速度,但他們還得支付越來越多的費(fèi)用以解決這個(gè)問題,??的腋裰菟固垢5碌募夹g(shù)調(diào)研公司──Gartner 公司預(yù)計(jì),到 2006 年底,,應(yīng)用平臺(tái)套件市場(chǎng)將會(huì)由現(xiàn)在的 41 億美元增長(zhǎng)到 83 億美元,,復(fù)合年增長(zhǎng)率將近 20%。

????如此高的利潤(rùn)吸引了幾乎所有人的注意,。微軟正斥巨資,,動(dòng)用其高達(dá) 430 億美元的儲(chǔ)備金來發(fā)展 .Net,并希望其成為公司計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域的 Microsoft Office,。Oracle 公司的數(shù)據(jù)庫程序現(xiàn)在也包含了應(yīng)用和集成軟件,。曾經(jīng)是 BEA 重要同盟者的 Sun 公司,正利用其作為硬件制造商的優(yōu)勢(shì)來捆綁銷售自己的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件套件,,有時(shí)甚至還免費(fèi)贈(zèng)送,。不過,,BEA 及其投資者最為擔(dān)心的還是 IBM 公司。這個(gè)年收入 810 億美元的巨頭早就開始利用其 17.5 萬名全球服務(wù)人員,,解決企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的混亂現(xiàn)象,。如今,該公司又利用其深厚的客戶基礎(chǔ)以及數(shù)十年銷售大型機(jī)和其他硬件的經(jīng)驗(yàn),,讓客戶使用其自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品 Websphere。IBM 決心贏得這場(chǎng)勝利,,在 2001 年,,其首席執(zhí)行官薩姆?帕爾米薩諾大肆宣傳 eBay,努力確?!八{(lán)色巨人”壓倒 BEA,,成為網(wǎng)上拍賣公司的中間件供應(yīng)商。

????IBM 和 BEA 之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,。對(duì)于 BEA ,,IBM 不發(fā)表任何正式評(píng)論,但是在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)和私人論壇中卻咄咄逼人,。據(jù) IBM 前銷售主管透露,,該公司首席軟件工程師史蒂夫?彌爾斯曾對(duì)員工表示他希望“打垮”BEA。在首席信息官們看來,,IBM 令人費(fèi)解而又無所不在的電視和印刷品廣告矛頭直指莊思浩的 BEA,。例如其中一則廣告是,IBM 用科幻片中才有的“神奇?zhèn)魉推鳌卑涯撤N商品送到 Radio Shack 商場(chǎng),。廣告宣稱,,“它被稱作通用業(yè)務(wù)適配器”。這個(gè)設(shè)備可以幫助企業(yè)“將所有的設(shè)備實(shí)現(xiàn)聯(lián)通......”它能使互不兼容的東西相互兼容,。只有一個(gè)問題──就是它毫無用處,。它根本無法使用。而這時(shí)他們就需要來找 IBM 了,?!?/p>

????BEA 當(dāng)然也在尋找機(jī)會(huì)無情地打擊“藍(lán)色巨人”。莊思浩公布了過去三個(gè)季度的盈利狀況,,以一個(gè)又一個(gè)的例子來證明 BEA 怎樣在市場(chǎng)中挫敗 IBM,。上個(gè)月在拉斯維加斯舉行的 BEA 銷售團(tuán)隊(duì)年度會(huì)議中,BEA 仿造了 IBM 一個(gè)冗長(zhǎng)的電視廣告進(jìn)行播放,,廣告中首席信息官和助手被技術(shù)問題所困擾,。而 BEA 制作的廣告版本在結(jié)束時(shí)加了一句結(jié)束語:“到時(shí)候你就知道,你被 IBM 坑了,?!睙o論什么時(shí)候,,只要莊思浩站在話筒前,他都會(huì)努力告訴人們,,那些顯示 IBM 在核心應(yīng)用服務(wù)器市場(chǎng)上搶走了 BEA 份額的市場(chǎng)份額數(shù)字其實(shí)是不真實(shí)的,。Gartner 的最新統(tǒng)計(jì)表明,2001 年 IBM 控制了 31% 的市場(chǎng)份額,,而 BEA 占有 34%,。莊思浩認(rèn)為該數(shù)據(jù)有出入,因?yàn)?IBM 不會(huì)按類別分列各類軟件的收入,?!叭绻?IBM 不告訴證監(jiān)會(huì) Websphere 的實(shí)際情況,那我們?yōu)槭裁匆嘈拍切┳苑Q知道實(shí)情的人呢,?”這場(chǎng)較量的風(fēng)險(xiǎn)很大,,因?yàn)樗袇⑴c者都知道最后的結(jié)果是“贏家通吃”。 BEA 及其巨大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售的都是下一代計(jì)算平臺(tái),。如果投資集團(tuán)大致了解微軟網(wǎng)絡(luò)瀏覽器案件和高科技的歷史,,他們就會(huì)明白,平臺(tái)之戰(zhàn)只能有一個(gè)或兩個(gè)贏家,。然而,,莊思浩有信心脫穎而出成為登頂者:“即使我們只得到這個(gè)市場(chǎng)十分之一的機(jī)會(huì),我們也會(huì)成為人類歷史上最大的公司,?!?/p>

????對(duì)于這樣一場(chǎng)硬仗,莊思浩似乎表現(xiàn)得過于友好和溫文爾雅,。他乘坐經(jīng)濟(jì)艙,,在辦公桌前吃午飯,回復(fù)公司各級(jí)員工的電子郵件,。但千萬要當(dāng)心別被他的外表欺騙了,。從骨子里來講,莊思浩是一個(gè)賽車手,。他在香港長(zhǎng)大,,喜 歡收集汽車模型。16 歲時(shí),,也就是到美國(guó)之后的第一年,,他駕駛真正的跑車跑遍了整個(gè)加州的跑車道,目的就是要成為一個(gè)職業(yè)車手,。當(dāng)他認(rèn)識(shí)到自己不可能成為一名優(yōu)秀的車手后,,就放棄了這一想法。但他從未失去激情?,F(xiàn)在他擁有 30 輛汽車──包括 12 輛法拉利──其中大部分都經(jīng)過了他和專職技師的改裝,,以適應(yīng)比賽,。

????莊思浩曾經(jīng)想成為一名醫(yī)生,后來又夢(mèng)想成為大學(xué)教授,,但最終還是放棄了這兩個(gè)想法,,因?yàn)樗J(rèn)為自己不夠外向開朗。取而代之的是,,他開始專注于計(jì)算機(jī),,20 世紀(jì) 70 年代末,從購(gòu)買第一臺(tái) Commodore 計(jì)算機(jī)起,,他就一直從事程序設(shè)計(jì)工作,。他說,“我無法想象自己被當(dāng)作病人,。從另一方面講,計(jì)算機(jī)邏輯很強(qiáng),,沒有感情,,無需和任何人交流,你只需盯住顯像管,。這對(duì)于像我這樣的人極具吸引力,。”

????這些年來,,莊思浩努力使自己變得更加開朗外向,。在 20 世紀(jì) 80 年代末,他自費(fèi)在加州圣尼維爾俱樂部表演喜劇,,希望通過這個(gè)方式克服怯場(chǎng)的弱點(diǎn),。他后來說:“當(dāng)時(shí)我簡(jiǎn)直糟糕透了?!辈贿^,,這種訓(xùn)練使他在 BEA 中的魅力倍增。公司的程序員敬重他──直到去年為止,,正是他編的代碼被用于公司軟件的最后測(cè)試,。而且,他還是個(gè)非常成功的銷售主管,。前 BEA 的銷售人員認(rèn)為,,他特別善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,有兩次甚至還購(gòu)買法拉利賽車來獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的銷售經(jīng)理,。

????然而忠實(shí)并不總能兩全其美,。為了使 BEA 重新恢復(fù)活力,莊思浩撤換了大部分公司元老,,并從對(duì)手公司補(bǔ)充新鮮血液,。前微軟明星亞當(dāng)?博斯沃思是程序設(shè)計(jì)圈里最受尊敬的人物之一,,現(xiàn)在簽約加盟,擔(dān)任 BEA 首席軟件設(shè)計(jì)師,。托德?尼爾森,,前微軟很有影響力的開發(fā)部門副總裁,于 2001 年 7 月加盟 BEA 并擔(dān)任首席營(yíng)銷官,;查理三世,,前 IBM 軟件全球銷售主管,他主管的部門每年銷售額達(dá) 130 億美元,,現(xiàn)在成了 BEA 銷售主管,。尼爾森表示:“我在微軟時(shí),公司對(duì)待新員工的態(tài)度是:無論以前你做了什么,,現(xiàn)在你還沒為公司做任何事情,。而在 BEA,莊思浩對(duì)我們委以重任,,并對(duì)我們說:`放手干吧',。”

????這三個(gè)人和 1,000 名新工程師,、銷售及市場(chǎng)推廣人員正一起努力,,讓客戶接受 BEA 9 個(gè)月前推出的新軟件。新的充值卡計(jì)劃無線運(yùn)營(yíng)商──Virgin Mobile 公司首席信息官邁克爾?帕克斯說:“在推出前一個(gè)月,,我們對(duì)其中一家振鈴音提供商感到不滿意,,于是更換了提供商。如果沒有 BEA 銷售的軟件,,你絕不敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn),。”現(xiàn)在,,BEA 不僅在收入方面接近他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)鼎盛時(shí)期的紀(jì)錄,,而且在 1 月 31 結(jié)束的這個(gè)財(cái)政季度中,其凈利潤(rùn)也再創(chuàng)新高,,達(dá)到了 3,500 萬美元,。

????惠普公司決定使用 BEA 的應(yīng)用服務(wù)器,這同樣使 BEA 公司受益匪淺,?;萜赵?47 億美元的價(jià)格購(gòu)買 Bluestone 作為自己的應(yīng)用服務(wù)器部門,但在兩年之后的 2002 年便關(guān)閉了該部門,?;萜帐紫瘓?zhí)行官卡莉?費(fèi)奧瑞納的想法是,與其與 BEA 競(jìng)爭(zhēng),不如與 BEA 合作更能賺取利潤(rùn),。數(shù)千名惠普銷售人員如今正推銷 BEA 軟件,,以此來挫敗主要對(duì)手 IBM。本月初,,在佛羅里達(dá)州舉行的公司年會(huì)上,,費(fèi)奧瑞納對(duì) BEA 的研發(fā)人員表示:“惠普如何在市場(chǎng)上做到獨(dú)樹一幟、如何競(jìng)爭(zhēng)以及最終獲勝,,這三個(gè)方面是 密不可分的,。”

????所有這一切足以保證 BEA 能站穩(wěn)腳跟或不被更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼并嗎,?前 Oracle 總裁,、現(xiàn)為 VC Kleiner Perkins 公司合伙人的雷?萊恩敦促大家提高警惕。他擁有 BEA 的股票,,但他同樣認(rèn)為該公司正面臨 IBM 的巨大威脅,,而且可能正面臨在公司內(nèi)部如何應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)這個(gè)更大的問題。有史以來,,除了微軟以外,,軟件公司在將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至核心業(yè)務(wù)以外時(shí),都遇到了困難,。當(dāng) Lotus 公司將業(yè)務(wù)拓展到原有的 1-2-3 軟件業(yè)務(wù)之外時(shí),當(dāng) Novell 公司從網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力套件時(shí),,以及當(dāng) Netscape 不再滿足僅僅是瀏覽器制造商時(shí),,都有類似的問題發(fā)生。萊恩表示:“問題在于,,他們所有的人都只用一種思路去做事情,。”

????莊思浩表示,,他已經(jīng)改變了公司員工的心態(tài)──至于與 IBM 之戰(zhàn),,他認(rèn)為 IBM 只會(huì)大聲造勢(shì)而不敢真刀真槍。以前大家都曾認(rèn)為 IBM 會(huì)利用 OS2 操作軟件把微軟趕出這一領(lǐng)域,,用數(shù)據(jù)庫軟件搶占 Oracle 的市場(chǎng),,用大型機(jī)和服務(wù)器挫敗 Sun 公司。莊思浩表示:“這樣的情況,,我們可以屢試不爽,。他們還沒有成功?!比欢?,莊思浩知道他所面對(duì)的對(duì)手是誰。他表示:“為了在市場(chǎng)中生存,你必須做好準(zhǔn)備去賭一把,?!币苍S,這樣說才更合適:莊思浩知道該在什么時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。

????擇者:董昱




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