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大道真的無術嗎?
 作者: 姜汝祥    時間: 2003年08月01日    來源: 財富中文網
 位置: 雜志>>第五十六期>>專欄         
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????如果你想成為國際化企業(yè)家,就要更多地選擇“職業(yè)之術”而不是“謀略之術”

????作者:姜汝祥

????“管理學家柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》書中講了一個道理,。為什么看上去很笨的刺猬能夠戰(zhàn)勝狐貍,?這是因為,刺猬專心于一種能力的培養(yǎng),。而狐貍之所以不能取勝,,恰恰緣于它太聰明,總想通過“計謀”獲得勝利,。

????聰明的中國企業(yè)家大多是狐貍型的,,而世界一流公司的企業(yè)家則大多是刺型的。刺型的勝利,,我稱之為“邏輯底線”的勝利──我始終相信一點:在世界上,,做企業(yè)與做人的道理是一樣的,二者在本質上并沒有區(qū)別,。正如所有“好人”在本質上都一樣,,無非是善良、獨立,、平等等人性邏輯的組合,,所有好的企業(yè)我認為在本質上也都是一樣的,無非是遠景,、核心價值觀,、公平交換、自由競爭等商業(yè)邏輯的組合,。這種本質的東西,,我稱之為邏輯底線。

????這種邏輯底線構成了企業(yè)能夠基業(yè)長青的“本質”──商業(yè)邏輯比企業(yè)更持久,,正如人性邏輯比人更持久一樣,。所以,,我們可以很清楚地看到,一家優(yōu)秀企業(yè)歷經興衰仍然持續(xù)的根本原因其實在其創(chuàng)始人那里幾乎就有了邏輯上的注定性──并不是所有遵從商業(yè)邏輯底線與崇尚人性價值的企業(yè)都能持續(xù)成功,,但持續(xù)成功的必定是那些尊重商業(yè)規(guī)律,、弘揚人性創(chuàng)造力與個人價值的企業(yè)。

????這就是所謂的公司之道──公司創(chuàng)始人內心深處崇尚的理念與原則,,它們基本上也就是公司持續(xù)發(fā)展的源泉,。

????惠普創(chuàng)始人戴維?帕卡德(David Packard)和威廉?休利特(William Hewlett)確立了著名的“惠普之道”?!盎萜罩馈睆乃膫€方面完整地構成了惠普發(fā)展的動力:第一,,“以員工為導向”的企業(yè)價值;第二,,追求高品質的企業(yè)目標,;第三,不斷進取,、精益求精的經營方式和管理方式,;第四,高科技與顧客導向的企業(yè)文化,。

????寶潔公司是美國蠟燭制造商威廉?寶特(William Procter)與肥皂制造商詹姆?鹼柏(Jornes Gamble)于 1837 年合資成立的,,這是兩個具有強烈宗教信仰和道德觀念的人,他們創(chuàng)建寶潔的三大準則至今仍然是“寶潔之道”的基本內容:只雇傭具有優(yōu)秀品質的人,,所有高層都從內部選拔,;支持公司員工擁有明確的生活目標和個人專長;提供支持和獎勵員工個人成長的工作環(huán)境,。

????創(chuàng)立 IBM 的沃森是一個清教徒,,他提倡的“大家庭文化”為每一個 IBM 員工制訂了嚴格的行為規(guī)范和道德規(guī)范,他制定的“IBM 之道”也清楚地表明 IBM 是如何構造員工,、客戶與產品這種金三角關系的:永遠保持對員工的尊重,;不斷追求為顧客提供高品質的客戶服務;力爭產品精益求精,。

????類似的公司之道,,你可以在可口可樂、諾基亞,、摩托羅拉等優(yōu)秀公司中 不同程度地看到──只是表現(xiàn)形式有可能不同,,但絕對沒有本質內涵的不同。我想,,這種本質內涵用中國話來說就是“道”,。當我們強調“道”的時候,主要的意思是說“時勢造英雄”,而不是“英雄造時勢”,。專注于一點的刺之所以能夠戰(zhàn)勝狐貍,,就是因為時勢背后存在著“基本的商業(yè)規(guī)律”。而聰明的狐貍之所以最后以失敗告終,,原因也在于狐貍以為它可以創(chuàng)造規(guī)律,、創(chuàng)造時勢。

????這是兩種完全不同的道:刺型的優(yōu)秀公司遵循的是所謂的商業(yè)底線之道,,而我們的狐貍型企業(yè)家也遵循自己的道:個人謀略之道,。從商業(yè)底線之道上發(fā)展起來的是職業(yè)化的戰(zhàn)略管理者, 即建立在職業(yè)道德之上的“事實與數(shù)據(jù)化”管理,,而從個人謀略之道發(fā)展起來的卻是“市場政治家”──利用人性的弱點來征服他人的個人英雄。

????如果你要致力于成為中國加入 WTO 后的第一代國際化企業(yè)家,,那么你就要更多地選擇刺型的“職業(yè)之術”,,而不是《資治通鑒》或《曾國藩家書》之類的史書中的“謀略之術”。在目前情況下,,中國企業(yè)家如何修煉“職業(yè)之術”呢,?我覺得出路還是要從最基本的職業(yè)化管理入手,對一個職業(yè)化的 CEO 來說,,他的職責大致可以概括為以下六個方面:1. 戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 領導力,、團隊與溝通管理 3. 戰(zhàn)略績效管理 4. 品牌與戰(zhàn)略營銷 5. 業(yè)務流程與公司管理控制 6. 企業(yè)文化。

????這六個方面,,我稱之為“戰(zhàn)略管理者的六條腿”,,這六條腿都建立在六條基本的商業(yè)底線之上:

????*戰(zhàn)略規(guī)劃的基本商業(yè)底線是核心競爭力,這就使你的競爭優(yōu)勢是基于能力而不完全是外在資源,。

????*領導,、團隊與溝通管理的基本商業(yè)底線是變革,這就使你的組織是基于未來而不完全是現(xiàn)在,。

????*績效管理的基本商業(yè)底線是戰(zhàn)略實施,,這就使你的激勵是基于戰(zhàn)略而不完全是戰(zhàn)術。

????*品牌與戰(zhàn)略營銷的基本商業(yè)底線是價值鏈,,這就使你的競爭是基于為客戶創(chuàng)造價值而不是一味的打擊對手,。

????*業(yè)務流程與公司管理控制的基本商業(yè)底線是一致性,這就使你的業(yè)務管理是基于公司戰(zhàn)略和客戶價值,,而不是一盤散沙,。

????*企業(yè)文化的基本商業(yè)底線是核心價值觀,這就使你的企業(yè)文化是基于造就一個偉大的企業(yè),,而不是對個人的神化,。




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