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????散財得人心，古今中外皆然

????作者：趙民

????劉邦和劉備都是中國歷史上的英豪,，他們之所以得天下,，很大程度上就在于成功的用人之道。所以,，學習他們吸引,、留住人才的辦法，對幫助中國企業(yè)家解決“人才無處覓,，人才留不住”的難題,，大有裨益。

????尋覓人才,、留住人才的第一項工作是給待遇,。劉邦給韓信的，劉備給諸葛亮的,，都是當時第一流的待遇,。入則為相，出則為將,。對當今企業(yè)而言,，這種待遇要給得有競爭力，就要注意三點,。

????第一,，待遇應當是和公司內部的高管比，而不是和他本人原來的收入比,。在一個企業(yè)內部,，大家來自五湖四海，懷著一個共同的掙錢目標走到一起來了,。因此,，內部相互之間有一個“不患寡，而患不均”的問題,。 不管過去拿多少錢,，只要進了同一家公司，就要按現在的統(tǒng)一標準來,。

????第二,，待遇應當是和中國市場的整個行業(yè)比,，而不是和本地區(qū)比。不同地區(qū)有不同的生活水平,，這是事實,，但由于現在人才的全國性競爭，因而人才是在行業(yè)內全國性大循環(huán),。高級人才的比較基準是不分企業(yè)地理位置,、不分企業(yè)性質的，就如同地處偏僻的企業(yè)也有全國行業(yè)老大一樣,。

????第三,，要設好位置，定好待遇標準,，然后按圖索驥,，去三顧茅廬,。很多企業(yè)對這一點不以為然,，沒有專門的方案規(guī)劃，某次開會或出差偶然遇到或聽說了,，便即興開價,，卻一沒有考慮原來的體系，二提出得不完善,。所以,， 給待遇要有競爭力，“覓”也是一門小學問,。

????尋覓人才,、留住人才的第二項工作是給事業(yè)空間。對劉邦和劉備而言,，目標都是一樣的：平天下,、坐天下。對企業(yè)老總而言,，大目標是行業(yè)領先,。在這樣的大事業(yè)戰(zhàn)略下，給事業(yè)空間時有三點要注意,。

????第一是給予全局工作的戰(zhàn)略制定參與權,。全局的戰(zhàn)略，應該有一個規(guī)范的決策流程,，而且是事先聲明好的,。重大戰(zhàn)略決策，看不清的,，寧緩勿躁,，寧求高度一致,，勿求求同存異。一般性的管理決策,，不求高度一致,，寧求求同存異。

????第二是給予局部工作（或職能或產品或地區(qū)）的戰(zhàn)略決策權,。對于局部 決策,，一看結果，二看過程,。過程正確而結果不佳,，可能是水平問題，也可能是經驗問題,；過程錯誤而結果正確,，可能是運氣好，也可能是個體水平高,；過程錯誤而結果錯誤者,，才是需要介入之時。從理論上講,，局部決策存在著 50% 的錯誤率,，只要是正確多，出錯少,，就是合格的,。

????第三是不過問操作細節(jié)，但關注操作過程中體現出來的管理理念,、文化和原則,。很多老總認為只要業(yè)績好就可以了，這其實是有害的,?！蔼毩⑼鯂眴栴}不是指業(yè)務，而主要出在管理上,。所以,，用統(tǒng)一的理念、文化和原則來保證組織的統(tǒng)一性,、文化的一致性,，是在授權時必須予以關注的。

????尋覓人才,、留住人才的第三項工作是分清職責,，健全業(yè)績考核。這里有三點要注意,。

????第一是書面化,。由于在延攬人才的過程中,，會講很多話，會有各種意向性的討論,，但時過境遷,，到后來雙方可能記不清了，易鬧誤會,。因此,，一切以書面為準，這是一條金律,。

????第二是指標的全面化,。不僅要有硬性指標，還要有軟性指標,；不僅要有外部市場指標,，而且要有內部管理指標；不僅要有基本業(yè)績指標,，而且要有奮斗業(yè)績指標,；不僅要有當年指標，而且要有三年,、四年,、五年指標,；不僅要有激勵條款,，而且要有違約條款。這里要提到一種國際上比較先進的,，目前新華信正在引入到企業(yè)管理實踐中的方法：經濟附加值法（EVA）,，這是一種考慮了資金成本的業(yè)績方法。

????第三是要彈性化,。對于職責和業(yè)績,，雙方都要保留適當的年度調整權，一是應對諸如“非典”這樣的突發(fā)事件,；二是應對可能發(fā)生的諸如收購,、兼并、合資等產權的變動,；三是保留公司組織結構根據市場變化進行適應性調整的余地,；四是為新的管理方法、管理工具的推行留出余地,。應當說,，對企業(yè)而言，尋覓和留住人才的這份書面職責協議與給人才的待遇同樣重要,。如果翻翻古書,，找不出劉邦和劉備在這方面的書面契約,，這就是 古人與今人的差別：古人愚，今人聰,。這也是平天下和辦公司的差異：平天下得到的太多了,，不用寫了，而辦公司得到的畢竟有限,，所以要一一寫清楚,；平天下是終身行為，辦公司則是短時行為,。

????尋覓人才,、留住人才的第四項工作就是給予信任和溫暖。無論是劉邦還是劉備,，對將相的信任和溫暖都有下面三種方式,。

????一是破格。劉邦對韓信如此,，劉備對諸葛亮也是如此,。古今中外，大凡風雨如磐之際用人之道均是破格“降大任于斯人”,。二是公示天下樹威信,，撥亂反正建威望。過去的管理中一定多多少少存在問題,，所以,，為 了幫助新將相樹立威望，就要給予一些機會和場合,，通過修正過去的錯誤,，讓新人亮相和定格。三是贈物授信,。劉邦和劉備都沒有少送戰(zhàn)利品給部下,，杰克 韋爾奇的辦法就是寫親筆信給員工。散財得人心,，古今中外,，其實相同。