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老有所為的格魯夫
????英特爾董事長一心想改變公司治理方式。他的首要任務(wù)是: 先改變自己 ????作者: Brent Schlender ????2003 年 1 月的一個下午,，安迪?格魯夫（Andy Grove）曾和我在內(nèi)華達(dá)山脈上面約 7,000 米的高空中一塊商量事,。在一架飛往拉斯維加斯的公務(wù)機上，我倆面對面地坐著促膝交談,。那天晚上,，我要在拉斯維加斯當(dāng)著一群情緒激昂的英特爾公司（Intel）銷售與市場營銷人員的面，采訪他和那位不速之客斯蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）,。在飛機上,，我們一邊吃著餅干和蔬菜色拉，一邊閑聊,。我問格魯夫,，到了那座罪惡之城后，他除了第二天晚上去看“太陽馬戲團(tuán)”的演出之外，還有什么安排,。他說: “我們明天要開一天的董事會,，我對這次會議期盼已久?！苯又?，他提到公司的首席執(zhí)行官克雷格?貝瑞特（Craig Barrett）: “我們要對克雷格做績效評估。這應(yīng)該很有意思,，因為我們要當(dāng)著他的面做,。”格魯夫談到了他如何修改了董事會的首席執(zhí)行官評估程序,，以便準(zhǔn)確地反映出英特爾公司通用的嚴(yán)格,、全面評估辦法。他還點到了 11 人董事會要討論的其他戰(zhàn)略問題,，夸耀說這次會議將會開得十分熱烈,。“真可惜,，你不能變成蒼蠅落在墻上旁聽,，”他說。 ????我為了寫報道同格魯夫打了 20 年的交道,，知道他曾偷偷給過別人了解有關(guān)董事會開會情形的機會,。于是，我回答說: “那有什么,，只要你歡迎我去就行了,。”他不說話,，默然望著腳下連綿起伏,、白雪皚皚的山巒，這時我?guī)缀跄苈犚娝X子在轉(zhuǎn)動的聲音,。格魯夫在 1997 年擔(dān)任董事長,，用他的話說，他從那時起就“皈依了公司治理教”,。這個詞可能也有人用過,，但從未引起關(guān)注。他成了“自封的公司治理教教主”,，撰寫評論文章，去各大學(xué)和會議上演講,。他堅持認(rèn)為,，獨立董事應(yīng)當(dāng)真正獨立，應(yīng)當(dāng)在任何董事會里都占絕對多數(shù)，首席執(zhí)行官和董事長的作用應(yīng)由兩個人來擔(dān)任,，要求公司將期權(quán)計入財務(wù)報表是不公平的,，這些立場嚴(yán)重?fù)p害了他與沃倫?巴菲特（Warren Buffett）的交情。他還認(rèn)為,，許多董事會管理不善,、辦事不力。到我倆一塊兒坐飛機的那天下午,，格魯夫已經(jīng)花了六年時間,，力圖使英特爾的董事會成為各董事會的楷模。他從沉思中回過神,，探過身,，臉上帶著頑童般的笑容說: “你來也許有點教學(xué)價值。不過,，我還是得問一下董事會的意見,。” ????我沒能旁聽到拉斯維加斯的那次董事會,。格魯夫的確說到做到了,，他問過董事們是否同意成為一篇新聞報道的題材，告訴讀者后安然時代的董事會是如何運行的,?！半m說他們沒有哄堂大笑，把我趕出來,，”他后來告訴我說,。“但他們顯然不喜歡這個建議,?！贝送猓耵敺蛞仓匦孪肓艘幌?，認(rèn)為讓一個記者待在會議室里一整天,，會影響與會者的行為。他說: “這就像亞原子物理學(xué)中的海森堡測不準(zhǔn)原理,。會上有些人可能會拿腔拿調(diào),，也可能一言不發(fā)，這樣你看到的就不是我們開會的真實情況了,?！彪S后，他又用雜志記者（他年輕時曾想干這一行）的口吻說: “這樣就使你的報道幾乎無法直接反映出實情,，過去沒人這樣做,，正是因為這個緣故。但是，有必要找到合適的方式做這類報道,。所以,，還是讓我們接著探討怎么做才好吧?！?/p> ????這種激勵純粹是格魯夫式的,。幾十年來，他一直在變換手法地用這種策略鼓動他周圍的人,?！叭绻驳舷胍裁矗愀緹o法表示拒絕,，”生物技術(shù)新創(chuàng)企業(yè) Aerogen 公司首席執(zhí)行官簡?肖（Jane Shaw）說,。她從 1993 年開始就是英特爾公司的董事會成員，如今主管著董事會的審計委員會,?！八哂羞@種不可思議的能力，能讓你產(chǎn)生為了不讓他失望而全力以赴地去把事情辦好的想法,?！备耵敺蚝芮宄谶@件事上,，我不可能說不,。盡管人們強烈要求董事會要向股東更多地交待自己的所作所為，但在那些貌似公開的上市公司中,，董事依舊是行事最詭秘,、最不為人所知的人。哪個記者不想去打探其內(nèi)幕呢,？ ????當(dāng)然,，董事會有充分的理由保密。比如,，董事會要對公司最敏感的長期計劃保密,。可是,，由于他們有太多的事情是秘密進(jìn)行的,，股東和公眾很難了解董事會是不是在履行職責(zé)。國際治理衡量公司（Governance Metrics International）等評估機構(gòu)用的是原始的統(tǒng)計方法（其實就是一些檢查表）來評估上市公司的治理狀況（該公司評估了 2,121 家企業(yè),，有 22 家得到滿分 10 分,，英特爾是其中之一）。但是,，由于企業(yè)之間的差別如此之大,，人們很難概括出應(yīng)用哪些條件來衡量一個董事會是否合格,。股東們真正可用的標(biāo)準(zhǔn)只有一個: 企業(yè)能否年年興旺。 ????年營業(yè)額達(dá) 300 億美元的英特爾公司在格魯夫當(dāng)權(quán)時無疑十分興旺,。在他擔(dān)任首席執(zhí)行官的 11 年里，公司股票價格漲了 25 倍以上,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后,，公司面臨著許多麻煩──微處理器銷售額增長放慢，與主要對手 AMD 公司競爭加劇,，在將業(yè)務(wù)由電腦微型芯片擴大至電信產(chǎn)品和電子消費品芯片的過程中飽嘗艱難,，禁不住誘惑冒險在中國投入巨額資金──盡管如此，它依舊是 IT 業(yè)的強大堡壘,。 ????格魯夫給我的激勵之所以難以抗拒,，還有另一個原因。他擔(dān)任董事長的時期,，恰逢美國各公司董事會的多事之秋：一樁接著一樁的財務(wù)欺詐和過高薪酬丑聞,、一茬不如一茬的首席執(zhí)行官。諸如此類的事件表明,，有些美國最著名企業(yè)的董事會說好聽點是玩忽職守,，說不好聽點就是無能。我想知道英特爾屬于哪一類,。 ????格魯夫整整游說了一年才產(chǎn)生效果,。在 11 位董事會成員當(dāng)中（加上幾位已經(jīng)退休或只擁有榮譽頭銜的人），除了一位之外全都同意接受長時間采訪,，以便我寫出這篇報道,。里德?洪特（Reed Hundt）董事臨時邀請我跟他走訪公司在英國的辦事處和實驗室。董事會也終于允許一位攝影師和我去旁聽在 1 月和 3 月召開的兩次會議的部分內(nèi)容（我們答應(yīng)赴約,，雖然在這種場合下旁聽有點掃興,，就像偷偷溜進(jìn)你父母的臥室，卻發(fā)現(xiàn)他們在……看書一樣）,。盡管如此,，所有這些禮遇加上格魯夫樂于透露他自己的部分秘密，的確令我們有所收獲,。其結(jié)果是我們寫出了不是一篇而是兩篇報道,。第一篇的內(nèi)容是，格魯夫不動聲色,、有條不紊地把公司董事會的首要職能從純粹的監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭净謴?fù)增長勢頭──取得這樣的成果是極不容易的,，因為時逢董事會的監(jiān)督工作越來越艱巨、監(jiān)管任務(wù)也越來越繁重,。第二篇講的是,，格魯夫擔(dān)任董事長后,，把自己改造成了一位不同以往的領(lǐng)導(dǎo)者。他對我說以下這句話時顯然不是在故作姿態(tài): “我必須實現(xiàn)的最重大變革,，是改變我自己,。” ????綜觀格魯夫富于傳奇色彩的一生──從一個匈牙利難民,、全優(yōu)生,、化學(xué)工程師、制造業(yè)天才,、經(jīng)理,、首席執(zhí)行官、作家,、教授,、抗癌斗士到演講能手，他基本是憑借個人能力取得成功的,。在商界,，他時常表現(xiàn)出一種不可思議的能力，通過實行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和樹立明確無誤的高指標(biāo)來確定和優(yōu)化復(fù)雜組織,、商務(wù)流程和戰(zhàn)略,。然而，他的真正成功秘訣是他重塑自我的能力,。 ????“安迪每次扮演新的角色,，幾乎總會放棄以往的做法，全身心投入這個新角色,，并體現(xiàn)出他特有的風(fēng)格,，”英特爾公司的兩創(chuàng)始人之一、榮譽董事長戈登?摩爾（Gordon Moore）說,?！皳?dān)任過首席執(zhí)行官的人沒幾個能完成從管理公司到管理董事會的過渡?！备耵敺驎嬖V你,，出任董事長是他一生中最痛苦的轉(zhuǎn)折期之一。他在擔(dān)任首席執(zhí)行官時從未關(guān)注公司治理問題,?？墒窃?1997 年，董事會考慮讓他同時擔(dān)任董事長,。其中一位董事,、哈佛大學(xué)教授戴維?約菲（David Yoffie）把他叫到了一旁。同時擁有這兩個頭銜的情況在許多公司都屢見不鮮,，實際上,，摩爾本人就曾在 80 年代同時擔(dān)任過董事長和首席執(zhí)行官,。可是,，這一建議卻讓約菲感到不安,。機構(gòu)投資者和商業(yè)研究者對管理層的人來控制董事會感到擔(dān)心。作為一位學(xué)者,，約菲也有同樣的感覺 [的確,，從 2000 年以來，把董事長和首席執(zhí)行官這兩個職務(wù)分開幾乎成了一種趨勢,，典型例子是今年早些時候邁克爾?埃斯納（Michael Eisner）放棄了迪斯尼公司（Disney）董事長頭銜。]“戴維沒有為此事大吵大嚷,，”格魯夫回憶道,，“而是說不該那么做?！?/p> ????這位和藹可親的教授在 1989 年剛 34 歲,、資歷尚淺時就被選入董事會（提名人正是格魯夫）。他說有些董事當(dāng)時提出了更加尖銳的反對意見,。他們擔(dān)心,，讓格魯夫身兼二職會使他更加難于放權(quán)給已內(nèi)定在 1998 年接替他出任首席執(zhí)行官的貝瑞特。約菲說,，“我們最大的擔(dān)心是,，安迪還會事無巨細(xì)地過問工作，可能使新首席執(zhí)行官無法真正履行職權(quán),?！?/p> ????格魯夫得知，董事會對此意見更大的不是約菲,，而是另外一位董事亞瑟?羅克（Arthur Rock）,，此人是率先向硅谷投資的風(fēng)險資本家之一，曾經(jīng)在 60 年代擔(dān)任過英特爾公司的第一任董事長,。他直截了當(dāng)?shù)馗嬖V格魯夫: 他認(rèn)為格魯夫不適合這個位置,。格魯夫說，“他給了我當(dāng)頭一棒,，但我把它視為一個挑戰(zhàn),。他們擔(dān)心我說話太直，又不給別人說話的機會,。羅克跟我講的意思是,，如果我想讓董事會多多幫忙的話，就應(yīng)該知道如何住嘴,。我看著他說道: ｀我可以改變,，我可以克制自己,。給我一個機會來證明這一點吧。＇” ????格魯夫在第二年春天得到了這個機會,。在那次董事會上,，貝瑞特也正式當(dāng)選為首席執(zhí)行官。那天的另一個重大議題是公司有史以來最大的一項并購業(yè)務(wù)──花巨資收購富爾系統(tǒng)公司（Fore Systems）的建議,，那是一家與思科系統(tǒng)公司（Cisco Systems）競爭的電信設(shè)備制造企業(yè),。這項并購計劃是在格魯夫擔(dān)任首席執(zhí)行官時提出的，但一心促成此事的卻是貝瑞特,，此舉是公司打入新興芯片市場的宏偉戰(zhàn)略的一部分,。至少從表面上看，董事們當(dāng)時似乎都接受了這份計劃,。其中一位甚至在私下說,，許多董事會成員認(rèn)為格魯夫在擔(dān)任首席執(zhí)行官的最后幾年中變得越來越怕冒險，他們希望貝瑞特接手后能更有魄力一些,。 聽完這位新任首席執(zhí)行官和他的手下有關(guān)并購富爾系統(tǒng)公司的陳述后,，打定主意不再表態(tài)的格魯夫一言未發(fā)，盡管他也支持這項計劃,。他只是請榮譽董事長摩爾發(fā)表意見──沒曾想對方當(dāng)場表示異議,。“那件事聽上去就不好,，”摩爾回憶道,。“陳述也不清晰,。所以我說它沒有任何意義,。”此言一出,，全體與會者都打開了批評的閘門,。在那次被約翰?布朗（John Browne）稱作“言辭非常、非常激烈的會議”之后,，貝瑞特首次提出的建議遭到了否決,。“我們出得起這筆錢,。這不是關(guān)鍵所在,，”貝瑞特說。他在提起這件事時仍不住地皺眉,?！皢栴}在于: 這次并購是否值得一試？我們沒有拿出足夠好的理由來,?！?/p> ????格魯夫?qū)@一事件感到很郁悶,。董事會的否決阻止了一項公司急需的擴展業(yè)務(wù)計劃。更令他感到難辦的是,，他主持那次會議的方式使貝瑞特在擔(dān)任首席執(zhí)行官的頭一天就遭到了挫折和羞辱,。董事會當(dāng)時并沒有意識到，他們的所作所為使整件事情更加棘手,。否決并購富爾系統(tǒng)公司一事表明,，董事會的無知與不濟(jì)事已經(jīng)到了很嚴(yán)重的地步。董事們之所以不敢大膽向前,，很大程度上是因為他們當(dāng)中無人能很好地理解網(wǎng)絡(luò)或電信業(yè)務(wù),，甚至不知道該問什么問題。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,，格魯夫需要這批精英人物為英特爾的戰(zhàn)略做貢獻(xiàn),，而不是光知道妨礙別人。后來格魯夫?qū)W乖了,，但他并不打算退縮，只當(dāng)一個純粹是擺設(shè)的董事長,。他認(rèn)為,，和任何團(tuán)隊一樣，董事會也需要有人去管理,。他說,，“我們討論的是如何使一伙私心嚴(yán)重的人把一己私利讓位于共同利益?！惫馐枪膭疃聜兌喟l(fā)表意見還不夠,，他們需要承擔(dān)一項任務(wù)──他們的新任董事長也不例外。 ????貝瑞特力圖使英特爾開展新業(yè)務(wù)的愿望,，標(biāo)志著一次重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,。蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)具有將一切電子產(chǎn)品改造成電信設(shè)備的潛力，存在巨大的機遇,。與此同時,，英特爾也面臨著一個巨大的挑戰(zhàn)。個人電腦和服務(wù)器市場有很大一部分正在進(jìn)入飽和狀態(tài),。因此,，為了維持股價增長，公司必須開發(fā)新的市場,。此外,，半導(dǎo)體產(chǎn)品的大部分增長正在向國外轉(zhuǎn)移，隨著中國和印度的崛起,，這一趨勢越來越明顯,。 ????英特爾早就開始吸收硅谷之外的專家出任公司董事,，比如目前全球最大的 BP 石油公司首席執(zhí)行官約翰?布朗和最近剛?cè)ヂ毜慕?jīng)紀(jì)公司嘉信理財（Charles Schwab）首席執(zhí)行官戴維?波特魯克（David Pottruck，有趣的是,，正是與嘉信理財公司同名,、作風(fēng)與格魯夫大相徑庭的那位董事長在今年 7 月趕走了波特魯克，再次出馬擔(dān)任首席執(zhí)行官）,。由于董事一到 72 歲（摩爾戲稱為“強制變老糊涂”）就得退休,，會有更多的位置空出來。這種情況雖說還要等上幾年,，但是格魯夫深信,，董事會能夠吸收到具備公司所瞄準(zhǔn)的市場的知識的人。 ????可是,，這些新董事沒有一個熟悉芯片,，所以需要盡快學(xué)習(xí)大量知識。今年 1 月加入董事會的前美國貿(mào)易代表查琳?巴爾舍夫斯基（Charlene Barshefsky）把這一過程比作“在別人談到一半時加了進(jìn)來,，需要過一段時間你才知道自己何時才插得上話,。況且，你在看他們給你的材料時,，腦子里一下子出現(xiàn)十件事情,，而你卻對要做的事情一點也不明白?！庇⑻貭柟镜摹敖ㄔO(shè)性對抗”式企業(yè)文化也需要你去適應(yīng),。格魯夫在擔(dān)任首席執(zhí)行官期間，把好斗精神培養(yǎng)成了公司的核心價值之一,，這種心態(tài)也傳染給了董事會,。“這一開始可能會令人感到震驚,，”去年加入董事會的高盛公司（Goldman Sachs）前副總裁約翰?索頓（John Thornton）說,。“你很快就會意識到,，他們要求一種不近人情的坦白,。” ????格魯夫決定讓董事會受點正規(guī)的教育,。他組織了年度研討會,，讓董事們了解關(guān)鍵技術(shù)或監(jiān)管問題的基本知識。例如,，每位董事今年都參加一次講座,，由公司的工程師團(tuán)隊向他們說明英特爾的軟件戰(zhàn)略。每個人都必須參加。格魯夫還命令董事會輔助人員開設(shè)專門的網(wǎng)站,，并在每次會議前提供給董事的簡報里添加背景資料和有關(guān)技術(shù)的最新動態(tài),。 ????格魯夫還決定，董事們要走出會議室,，親自了解公司的運作方式,。他要求每位董事每年都至少做一次、最好是二到三次實地考察,，過后還要向董事會匯報,。“這不是｀我在暑假干了什么＇式的報告,，”索頓說,。“我們被要求向董事會甚至是管理部門報告他們不知道的事情,?！苯衲?4 月，我就陪同里德?洪特出了這樣一次公差,，用 8 個小時迅速走訪了英特爾在英國的兩處機構(gòu),。洪特是格魯夫擔(dān)任董事長后引進(jìn)的第一位董事（他于 2001 年加入董事會），如今成了最忙碌也是格魯夫與之交換 意見最多的成員,，他們幾乎每天都要通電子郵件,。這位美國聯(lián)邦通訊委員會（FCC）前委員帶來了與英特爾擴展計劃相關(guān)的一批人才。他十分了解公共政策與電信之間的復(fù)雜關(guān)系,，并且作為一位風(fēng)險投資人和麥肯錫咨詢公司（McKinsey）的顧問，他所了解的新興電信技術(shù)和與他合作的企業(yè)正是英特爾可能會投資開發(fā)或并購的,。 ????他還是公司的頭號全球旅行家,，在過去一年半跑了英特爾的十處分支機構(gòu)。這回他恰好在倫敦有別的事情,，所以公司甚至不為這次公差報銷任何費用,。我們此行要去兩個地方──劍橋大學(xué)的一家研究實驗室和英特爾設(shè)在倫敦以西 80 英里的斯溫頓的總部。洪特去這兩處的目的各不相同,。我們在一個霧蒙蒙的上午去那個實驗室,，他在路上向我解釋說: “劍橋大學(xué)的實驗室是將大學(xué)研究成果轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)新技術(shù)的一個低成本試點。我想知道它是否行得通,?！碑?dāng)他發(fā)現(xiàn)實驗室設(shè)在一座以比爾?蓋茨命名的樓里，不禁覺得好笑,。那個實驗室非常小,，在里面工作的主要是穿著牛仔服的研究生。洪特雖然不是工程師，但他很愛交際,，凡事愛問個明白,。他向我們遇到的幾個人不斷地提出問題，想知道他們搞的那些看上去很神秘的研究如何適應(yīng)英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo),。那項研究與通信軟件有很大關(guān)系,，引起了他的濃厚興趣，我們多待了一個小時才離開,。 ????在斯溫頓,，洪特更像是心理咨詢節(jié)目主持人菲爾大夫（Dr. Phil），請十幾名雇員開了兩小時的懇談會,，鼓勵大家說出對英特爾的不滿,。有幾個人擔(dān)心，如果美國管理部門要求公司將期權(quán)計入財務(wù)報表,，英特爾是否會停止發(fā)放,。另一個人抱怨道，公司變得太官僚,、不講人情: “給人的感覺已經(jīng)不像是英特爾了,。”在開車回倫敦的路上,，洪特問我是否覺察到嚴(yán)重的士氣問題正在露頭,。我回答說，在我看來,，這次會議似乎是典型的英特爾式的,。那些雇員之所以暢所欲言，是因為他們知道他們可以這樣做,；這只是另一種形式的建設(shè)性對抗,。而且，他們也似乎認(rèn)為,，洪特作為一位董事,，確實能把意見帶給管理層，所以說,，他的來訪使他們感到更加貼近公司高層,。 ????這幾年來，格魯夫終于認(rèn)識到,，讓洪特這樣的董事多拋頭露面,，與不斷調(diào)整和開發(fā)公司的戰(zhàn)略思想同樣重要。他說: “他們要想有所作為,，就必須讓大家看到他們與行動的結(jié)果相關(guān),?！彼缃衩磕曛辽僬埑鰞晌欢略谀陼习l(fā)言。今年,，肖和洪特向股東們解釋了董事會是如何監(jiān)督財務(wù)審計工作以及如何制定高管人員的報酬和期權(quán)計劃的,。“我怎么強調(diào)其重要性都不過分,，”格魯夫說,。“他們使人看到,，確實有人在維護(hù)股東的利益,。” ????這使我們得以看到英特爾董事們最大的難題: 格魯夫把監(jiān)督公司戰(zhàn)略實施作為他們的任務(wù),，從而使他們的工作量增加了一倍,。依照法律，董事還是一條“看家狗”,，其職責(zé)是保證股東不受欺騙,。這項任務(wù)也已經(jīng)變得十分艱巨了。根據(jù)公司董事加里?克拉夫特（Cary Klafter）提供的數(shù)字,，英特爾的外部董事每年投入了大約 300 小時,，還不包括出差旅行的時間──而根據(jù)公司治理專家理查德?科普斯（Richard Koppes）的統(tǒng)計，《財富》 500 強企業(yè)董事會一般成員的投入時間平均只有 200 小時,。相比之下,，他們的報酬也很一般: 每年 6 萬美元，承擔(dān)艱巨的委員會工作的人外加 1 至 2 萬美元,。董事們另外還能得到期權(quán)──最近幾年的發(fā)放額一般為 15,000 股,，幾位很早就進(jìn)了公司的董事靠著這些期權(quán)發(fā)了大財。盡管如此,，從高管人員的標(biāo)準(zhǔn)來看,，董事們的報酬水平并不算高。 ????“你一定會感到奇怪,，”公司治理專家喬?格倫菲斯特（Joe Grundfest）說,。此人還是斯坦福大學(xué)法律教授和前證券交易委員會（SEC）委員,?！凹热粓蟪赀@么微薄，有可能負(fù)法律責(zé)任,，工作負(fù)擔(dān)比以前重得多,，而且還可能會因為你無從得知的事情影響名聲，為什么還有人愿意進(jìn)董事會呢,？”來自法律方面的壓力增加,，似乎沒有讓格魯夫感覺受到束縛。相反，他認(rèn)為 2002 年頒布的薩班斯－奧克斯利法案（Sarbanes-Oxley Act）是件好事,，因為該法案為改善公司治理規(guī)定了嚴(yán)格的要求,，從而最大程度地減少了利益沖突，確保了財務(wù)的透明度,?！拔覀円苍S還需要第二部薩班斯－奧克斯利法案，”他開玩笑說,?！拔覀儜?yīng)該要求董事們證明自己掌握了一定程度的知識并參與了戰(zhàn)略決策的制定，這樣的話,，他們就能在某些事情上做出負(fù)責(zé)任的行為,。比如，美國在線（AOL）與時代華納（Time Warner）的合并,?？偠灾玫膽?zhàn)略就是好的治理,?！边@話還是沒有說明白，董事們應(yīng)該如何拿出時間,，既成為戰(zhàn)略大師又當(dāng)好看家狗,。格魯夫的解決方案來自“管理課程 101”: 他幾乎把所有法規(guī)要求的事情交給了董事會各委員會去做。當(dāng)然,，每年的審計報告和報酬計劃書必須要由每位董事批準(zhǔn),，但整個董事會現(xiàn)在用來檢查各委員會工作的時間要比以前少多了。 ????格魯夫堅持認(rèn)為,，真正高效率的董事會還應(yīng)具備另一個關(guān)鍵要素──即他稱之為“未知因素”的一種友善關(guān)系,。他指的是一種充滿理性、友好的互諒互讓精神,，但要使一伙每年只碰頭六到八次,、性格各異、取得了非凡成就的人做出這樣一個高姿態(tài),，并非易事,。 ????在今年 3 月末的一次董事會上，我終于有機會觀察到格魯夫和他的未知因素如何發(fā)揮作用,。他們讓我旁聽了一個小時,。在那段時間里，董事會討論了即將召開的年會的議事日程里的幾個問題,。約菲和肖則匯報了去公司在韓國和阿根廷的分支機構(gòu)實地考察的情況,。我們還是先看一下會場吧: 董事開會的地方在英特爾公司設(shè)在加州圣克拉拉市的總部“執(zhí)行業(yè)務(wù)中心”三號房間,，這間董事會議室和漫畫里笛百特的辦公室差不多。沒有豪華的木質(zhì)墻壁護(hù)板,，沒有波斯地毯,，也沒有創(chuàng)始人的油畫肖像。只有一張實用的 U 形楓木桌子,，四周擺著 16 個普通的黑皮辦公椅,，像是直接通過一家辦公用品商店的訂購單買來的。格魯夫坐在 U 形桌的頂頭,，他通常請新來的董事挨著他坐,，這樣的話，要是他們顯得有些?腆,，他可以鼓勵他們發(fā)言,。那天坐在他左邊的是剛剛第二次出席會議的巴爾舍夫斯基。 ????格魯夫一整天都嚴(yán)格按照議事日程行事,，其間只給大家半小時去吃一頓相當(dāng)簡樸的自助午餐,。會議用了大約一半的時間聽取有關(guān)公司業(yè)績、財務(wù)狀況,、銷售和市場營銷活動的最新通報以及董事會各委員會的報告,。會議還用了兩小時質(zhì)詢執(zhí)行副總裁西恩?馬羅尼（Sean Maloney），他是公司打入電信芯片和設(shè)備市場活動的總負(fù)責(zé)人,。由于英特爾要靠他領(lǐng) 導(dǎo)的業(yè)務(wù)作為公司的發(fā)展動力,，他每年要至少向董事會匯報兩次?！斑@次算是很不錯的了,，”他在會后說?！拔覜]有用 PowerPoint 給他們做展示──這次的內(nèi)容是討論,，需要人人都積極參與。董事會可能對回答他們提出的問題要求很高,，因為他們事先都做了準(zhǔn)備,，你則要為沒有實現(xiàn)上幾次展示中提出的指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任。你唯一不能做的就是為自己辯護(hù),?！蔽沂窃趯︸R羅尼的對比檢查結(jié)束后進(jìn)去旁聽的。在隨后的一個小時里,，討論大半圍繞著修改后的公司期權(quán)發(fā)放計劃進(jìn)行,，該計劃將在 5 月召開的年會上提交,。由洪特主持的報酬委員會已經(jīng)把高級經(jīng)理和一般雇員的期權(quán)計劃合二為一,，使兩方的購買價和發(fā)放期統(tǒng)一起來,。這樣做的目的是使公司在期權(quán)發(fā)放上更加公平，以防招致股東的批評,。討論進(jìn)行得很乏味,。當(dāng)我正在納悶英特爾的好斗精神究竟是怎么回事兒時，貝瑞特發(fā)言了,。這位首席執(zhí)行官轉(zhuǎn)向格魯夫說,，他覺得董事們把雇員和高管人員的期權(quán)合并而不是分開來安排，這似乎不合邏輯,?！拔覀?yōu)槭裁匆淖冏龇ǎ习?？”他問格魯夫,。“董事會有什么特殊的?quán)力,，特別是在我們要為此做出重大決定的事兒上,？”幾位董事在座位上挪了挪身子，有人發(fā)出干笑,，但似乎無人準(zhǔn)備做出回答,。格魯夫顯然感到氣惱。他很不客氣地說: “這事要確定下來及時提交年會,，時間有點不夠,，而且改起來會很復(fù)雜，所以我們先放一放再說吧,?！庇懻摼痛私Y(jié)束。 ????我不是唯一對這此交鋒感到不解的人,。格魯夫會后找到貝瑞特,，問道: “你到底想干什么？”貝瑞特笑了起來,?！拔沂窃诟汩_玩笑，”他說,?！拔也幌胱尶腿苏J(rèn)為，我們所有的會議都開得像那個小時一樣乏味,?！痹谖易詈笠淮螌Ω耵敺虻牟稍L（那是 5 月底的一次長達(dá)三小時的馬拉松式談話）接近尾聲時，我問他怎樣才是優(yōu)秀的董事會,。他立刻作了回答,?！瓣P(guān)鍵的一點是連續(xù)性，”他說,?！捌淠繕?biāo)是確保公司的成功維持 得比任何一任首席執(zhí)行官、任何一次市場機遇,、任何一種產(chǎn)品周期都久遠(yuǎn),。所以，優(yōu)秀的董事會應(yīng)該起到陀螺儀的作用,，以保持公司常年平穩(wěn)運行,。” ????這是對董事會所作所為的一個很好描述,。到明年這個時候,，保羅?奧特里尼（Paul Otellini）可能入主首席執(zhí)行官的辦公室，英特爾及其董事會也將在八年當(dāng)中順利地度過兩任首席執(zhí)行官的交接期,。公司的年會向來是一團(tuán)和氣,，盡管公司反對放棄期權(quán)的做法惹來了對它不利的爭議（在最近一次年會上，股東們以微弱多數(shù)通過決議,，要求英特爾管理層放棄發(fā)放期權(quán)）,。此外，公司進(jìn)軍電信和消費電子產(chǎn)品芯片的努力盡管盈利,，但還不是很可觀,，正在受到越來越多的關(guān)注。公司在中國開辦了幾個芯片組裝廠,，并且正在與中國政府密切合作,，制定適用于英特爾技術(shù)的無線業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過董事會的實地考察和由格魯夫制定的其他巡視項目,，雇員們比以前更加了解了他們的董事,。有幾位董事還同他們在巡視期間結(jié)識的公司經(jīng)理通過電子郵件保持對話。 ????同樣重要的是,，在格魯夫任職期間,，并購富爾系統(tǒng)公司時的問題再也沒有發(fā)生過。英特爾經(jīng)受住了自 80 年代以來最大的一次業(yè)務(wù)下滑的考驗,，而且在芯片制造方面成功地比其大多數(shù)對手超前一代,，這在很大程度上是由于董事們對于管理層不顧經(jīng)濟(jì)衰退、準(zhǔn)備投資 100 億美元建廠的計劃未加妄議,。在公司苦苦掙扎期間（比如在推出安騰芯片時）,，董事會拒絕了要求它接手公司更深地介入管理的呼聲（無疑，這類問題幾乎在每次會議上都引起過激烈的爭論）。 ????還有五年,，格魯夫就要被強制變成老糊涂了,。不過，他如果按照公司慣例行事,，就應(yīng)該把董事長一職讓給貝瑞特，后者到明年夏天滿 65 周歲,，必須從首席執(zhí)行官的位置上退下來,。格魯夫若是不當(dāng)董事長，會有什么安排呢,？他當(dāng)了 31 年的董事,，從來沒有缺席過一次會議，離職后,，他 滿可以去搞他鐘愛的事業(yè),，比如推動癌癥方面的研究。他還可以繼續(xù)當(dāng)一名普通董事,，或者像戈登?摩爾那樣,，當(dāng)榮譽董事長?！澳壳斑€沒有怎么重新設(shè)計好我的新角色呢,，”這位公司創(chuàng)建人呵呵地笑道。格魯夫自己知道以后要干什么,，只是他不想說罷了,。 ????他去職以后，英特爾會是什么樣子,？誰也說不好,，但公司的董事會至少是一臺運轉(zhuǎn)良好的機器。 ????譯者: 王恩冕 相關(guān)稿件
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