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i-mode歐洲受挫
????4.54 億歐洲手機(jī)用戶中,,使用 i-mode 的還不到 300 萬(wàn) ????作者: Mark Halper ????兩年以前,,日本主要移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商日本電信電話移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)公司(NTTDoCoMo)開(kāi)始進(jìn)軍歐洲。憑借所謂的 i-mode 服務(wù),,DoCoMo 打算說(shuō)服客戶用手機(jī)從網(wǎng)上下載新聞?lì)^條,、星座占卜、音樂(lè)鈴聲等各種信息,。歐洲移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商在這一領(lǐng)域以失敗告終,。這種i-mode 服務(wù)早已風(fēng)靡全日本,而且i-mode 技術(shù)也比歐洲運(yùn)營(yíng)商以前未能向客戶推銷(xiāo)成功的 WAP 服務(wù)先進(jìn)得多,。 ????如今,,在歐盟 45,400 萬(wàn)手機(jī)用戶中,注冊(cè)使用 i-mode 的還不到 300 萬(wàn),。如今在歐洲第二大市場(chǎng)英國(guó),,DoCoMo 并沒(méi)有合作伙伴,因?yàn)樗延?2003 年 5 月同英國(guó)和記 3G 公司(Hutchison 3G)分道揚(yáng)鑣,。它在歐洲大陸的七家合作伙伴大部分都屬于二級(jí)運(yùn)營(yíng)商(例如,,法國(guó)的 Bouygues、德國(guó)的 E-Plus,、意大利的 Wind),。與 DoCoMo 在日本的 4,170 萬(wàn)客戶量相比,該公司在歐洲的攻略可說(shuō)是失敗之舉,。 ????問(wèn)題究竟出在哪里,?首先,經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期不是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī),。其次,,歐洲市場(chǎng)上缺乏適合使用 i-mode 服務(wù)的手機(jī)(日本的手機(jī)型號(hào)不適合在歐洲使用)。還有,,給 DoCoMo 技術(shù)頒發(fā)使用許可的歐洲運(yùn)營(yíng)商決定按下載的字節(jié)計(jì)費(fèi),,而不是按時(shí)計(jì)費(fèi),這種收費(fèi)模式比較新穎,,但帶來(lái)了混亂,?!叭绻麄儙啄昵熬烷_(kāi)始開(kāi)展業(yè)務(wù)的話,顯然有很好的機(jī)會(huì),,”倫敦電信行業(yè)研究公司 Ovum 分析師尼爾?安德森(Neale Anderson)說(shuō),,“但他們錯(cuò)失了良機(jī)?!?/p> ????駐倫敦的 DoCoMo 歐洲公司的發(fā)言人桑田一郎(Pat Kuwahata)對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢輕描淡寫(xiě),,他指出公司最近與希臘 Cosmote 公司簽署了一項(xiàng)合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,,該公司在希臘及巴爾干半島的 500 萬(wàn)注冊(cè)用戶如今都成了 i-mode 的潛在用戶,。但是,他承認(rèn)公司在英國(guó)沒(méi)有合作伙伴確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,?!拔覀儽仨毐M快在英國(guó)市場(chǎng)起動(dòng) i-mode,”桑田一郎說(shuō),。對(duì)于 DoCoMo 來(lái)說(shuō),,更大的問(wèn)題是 WAP 技術(shù)有可能卷土重來(lái)。包括沃達(dá)豐(Vodafone),、T-Mobile,、O2 和 Orange 在內(nèi)的幾大歐洲運(yùn)營(yíng)商近幾個(gè)月來(lái)都重新起動(dòng)了WAP 服務(wù)。這一次非常成功,。新 WAP 的品牌被冠以用戶容易接受的名稱(chēng),,例如 Vodafone Live 和 T-Zones 等,它的速度更快,,具有彩顯功能,,使用簡(jiǎn)便,價(jià)格更低,,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,,還提供手機(jī)鈴聲這類(lèi)流行的服務(wù)內(nèi)容,,比舊 WAP 有很大的改善,。沃達(dá)豐公司聲稱(chēng)擁有 700 多萬(wàn)歐洲用戶,T-Mobile 有 400 多萬(wàn),。兩家公司盡管業(yè)務(wù)開(kāi)展得比晚,,但它們的用戶數(shù)量都超過(guò)了 DoCoMo。 ????WAP 的復(fù)蘇對(duì) DoCoMo 在英國(guó)的業(yè)務(wù)影響最為重大,。在和記 3G 公司拒絕支持 i-mode 后(有人說(shuō)這是因?yàn)樵摴静幌M虼藫p害自己的“和記 3”品牌),,DoCoMo 將其持有的該公司 20% 的股份以 2.18 億美元的價(jià)格出售給該公司的香港母公司和記黃埔公司(Hutchison Whampoa),這一價(jià)格大約是四年前 DoCoMo 購(gòu)買(mǎi)該股份所支付價(jià)格的十分之一,。 ????與和記公司合作關(guān)系的無(wú)果而終,,使得今年 5 月剛上任的 DoCoMo 首席執(zhí)行官中村維夫(Masao Nakamura)對(duì)前任立川敬二(Keiji Tachikawa)的股權(quán)戰(zhàn)略不再感興趣。如果 AT&T 無(wú)線公司的新股東 Cingular 將 AT&T 無(wú)線公司買(mǎi)斷的話,DoCoMo 在該公司中占有的 16% 股份很可能因此而蒙受損失,。DoCoMo 2001 年花 80 億美元向 AT&T 購(gòu)買(mǎi)了這些股份,。中村維夫曾表示,DoCoMo 將集中力量解決本國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題,,日本的市場(chǎng)已趨飽和,。截至 6 月 30 日的這個(gè)季度,DoCoMo 的利潤(rùn)下跌至 15 億美元,,降幅達(dá)到 13.4%,。此前曾有警告說(shuō),2005 年該公司的銷(xiāo)售額可能下降 1.8%,。 ????目前,,DoCoMo 只能艱難前進(jìn),依靠其服務(wù)質(zhì)量而不是股權(quán)來(lái)贏得更多的合作伙伴,。但是,,如果 DoCoMo 在英國(guó)找不到一個(gè)主要合作伙伴的話(在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,很難看出它有什么辦法能找到合作伙伴),,該公司將永遠(yuǎn)無(wú)法脫穎而出,。 ????譯者: 廉曉紅 相關(guān)稿件
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