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手機(jī)的演變
 作者: Stephanie N. Mehta    時(shí)間: 2004年11月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第七十七期>>特寫(xiě)         
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移動(dòng)電話(huà)的老技術(shù)花了幾十年才實(shí)現(xiàn)騰飛,,但它終于飛起來(lái)了,并且改變了世界的通訊方式,。
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????移動(dòng)電話(huà)的老技術(shù)花了幾十年才實(shí)現(xiàn)騰飛,,但它終于飛起來(lái)了,并且改變了世界的通訊方式

????作者: Stephanie N. Mehta

????1983 年 10 月 13 日,,Ameritech 公司 [從前是一家小貝爾公司(Baby Bell)] 的高管鮑伯?巴內(nèi)特(Bob Barnett)把車(chē)停在了芝加哥Soldier Field 體育場(chǎng)外,撥通了美國(guó)有史以來(lái)第一個(gè)商用手機(jī)電話(huà),。巴內(nèi)特的電話(huà)是打給電話(huà)發(fā)明者貝爾(Alexander Graham Bell)遠(yuǎn)在柏林的孫子的。這次通話(huà)的音質(zhì)不太好,,他們的談話(huà)內(nèi)容也算不上精彩,。

????但是,,對(duì)于那些為了目睹這一時(shí)刻而聚集在此的電信業(yè)和商界領(lǐng)袖而言,這卻是個(gè)歷史性時(shí)刻,。一個(gè)輝煌的新時(shí)代即將到來(lái): 富豪們可以把他們的座駕變成辦公室,,公司員工無(wú)論到哪兒都能接聽(tīng)電話(huà),,人們走在大街上也能用電話(huà)交談──這些都將同時(shí)實(shí)現(xiàn)!這可不是影視節(jié)目里假造的奇跡,。完全不是,手機(jī)有著無(wú)法抗拒的魅力,,它的神奇程度不亞于直升機(jī)汽車(chē)、代餐藥片以及瞬間轉(zhuǎn)移機(jī)器等科幻技術(shù),。

????革命并未在那時(shí)發(fā)生,但它終于發(fā)生了,,而且還在繼續(xù),還在蓄勢(shì)待發(fā),。無(wú)線(xiàn)改變了全世界許多人的溝通乃至行為方式,,如今已成為一個(gè)3,250 億美元的產(chǎn)業(yè),。然而,我們今日以無(wú)線(xiàn)方式生活的這個(gè)世界是經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間才到來(lái)的(在 1983 年,,有誰(shuí)能想到衣帽間里會(huì)禁止使用“可拍照手機(jī)”呢?),。芝加哥開(kāi)創(chuàng)之日后的近十年里,,無(wú)線(xiàn)服務(wù)的發(fā)展并沒(méi)有進(jìn)入正軌,到 1992 年,,只積累了 750 萬(wàn)不太熱心的用戶(hù)。直到 20 世紀(jì) 90 年代末,,手機(jī)才真正成為主流,。早期的手機(jī)發(fā)展緩慢,主要原因是不能完全滿(mǎn)足需要──手機(jī)的外形笨重,,通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定,費(fèi)用高得嚇人。

????不過(guò)還有別的原因,。移動(dòng)電話(huà)這樣的復(fù)雜技術(shù)能夠改變世界,,但并不是它一出現(xiàn)改變就發(fā)生了,。改變不僅需要時(shí)間,更需要有想象力,、運(yùn)氣,、政府的容忍,、大筆資金,以及無(wú)數(shù)工程師,、企業(yè)家的艱苦努力。技術(shù)變革的進(jìn)程是不可預(yù)料的,,即便是由《財(cái)富》500 強(qiáng)公司中最具智慧的頭腦孕育出的技術(shù)也不例外,手機(jī)的故事就說(shuō)明了這一點(diǎn),。

????AT&T 貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家在 1947 年率先提出了手機(jī)的概念,,在那個(gè)時(shí)代,,黑白電視機(jī)還被認(rèn)為是一項(xiàng)熱門(mén)技術(shù),。研究人員發(fā)現(xiàn),無(wú)線(xiàn)電信號(hào)可以重復(fù)使用,,還能在業(yè)務(wù)區(qū)(即所謂“蜂窩”)之間切換,。但是,,科學(xué)家的想法太超前了,至少是趕在了聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)的前面,。打手機(jī)要有一段電磁波頻譜,而電磁波頻譜是由 FCC 分配并管理的公共資源,。在 1947 年,,F(xiàn)CC 還沒(méi)有辦法分配那種頻譜,這使得 AT&T 很難充分利用它的科學(xué)家的智慧,。

????母貝爾公司(Ma Bell,,即 AT&T ──譯注)并非急著打破自己愜意的壟斷局面,。手機(jī)行業(yè)的人士認(rèn)為這家公司在很長(zhǎng)時(shí)間里更偏重自己傳統(tǒng)的硬線(xiàn)資產(chǎn)(業(yè)內(nèi)傳言,AT&T 曾在 80 年代認(rèn)定,,到 1995 年手機(jī)用戶(hù)不會(huì)超過(guò) 90 萬(wàn)),。行業(yè)人士還始終認(rèn)為,無(wú)線(xiàn)電話(huà)合乎萬(wàn)物的自然秩序,。“如果馬可尼先于貝爾出世,,我們今天使用的可能都是無(wú)線(xiàn)電話(huà)了,,因?yàn)槿耸撬奶幰苿?dòng)的,。”摩托羅拉公司(Motoroal)前高管馬蒂?庫(kù)珀(Marty Cooper)輕蔑地說(shuō),。“強(qiáng)迫人們呆在一個(gè)地方是不合乎事物本性的,。”人們普遍把 1972 年第一部手機(jī)的問(wèn)世歸功于馬蒂?庫(kù)珀,。

????庫(kù)珀決心向 FCC 證明手機(jī)是可行的,他帶領(lǐng)摩托羅拉公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)了一整套手機(jī)系統(tǒng),。這個(gè)小組制造出了天線(xiàn),創(chuàng)建了基站(實(shí)際上就是微型計(jì)算機(jī)),。這些設(shè)備可以測(cè)量電話(huà)信號(hào)的強(qiáng)度,同時(shí)把較弱的信號(hào)傳遞至下一個(gè)蜂窩,。當(dāng)然,庫(kù)珀還制造了手機(jī),它粗大笨重,,人們稱(chēng)之為“鞋機(jī)”。1973 年 4 月 3 日,,庫(kù)珀在曼哈頓的試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)上測(cè)試了他的一臺(tái)電話(huà),他把電話(huà)打給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手──貝爾實(shí)驗(yàn)室的一名科學(xué)家,。這種電話(huà)勉強(qiáng)算是便攜式的,,它重約 1.13 公斤,,靠電池運(yùn)轉(zhuǎn),體積龐大,,用它總共可以通話(huà)十分鐘,。庫(kù)珀說(shuō): “那時(shí)根本沒(méi)有無(wú)線(xiàn)電話(huà)。甚至連無(wú)繩電話(huà)都沒(méi)有,。我們當(dāng)時(shí)走在大街上,紐約街頭的人們都驚呆了,。”

????后來(lái),,AT&T 也進(jìn)行了類(lèi)似的試驗(yàn),,兩家公司的試驗(yàn)自然引起了 FCC 的注意,。但是,官僚用了近十年的時(shí)間才決定該如何分發(fā)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,。每個(gè)地方市場(chǎng)有兩種執(zhí)照: 一種發(fā)給本地的電話(huà)公司,,另一種發(fā)給申請(qǐng)執(zhí)照的企業(yè)家,。無(wú)線(xiàn)的放開(kāi)給電話(huà)行業(yè)帶來(lái)了各種各樣的新來(lái)者,包括有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商,、媒體公司等,。“我覺(jué)得格外幸運(yùn),”克雷格?麥考(Craig O. McCaw)回憶說(shuō),?!斑@可能是財(cái)富由公共部門(mén)向私營(yíng)部門(mén)最大的一次轉(zhuǎn)移,。”克雷格?麥考如今已是一位知名企業(yè)家,。他透露,F(xiàn)CC 甚至給華盛頓特區(qū)一家名為布萊基牛肉屋(Blackie's House of Beef)的餐館頒發(fā)過(guò)一張執(zhí)照,。

????麥考發(fā)覺(jué)了 FCC 在給各個(gè)市場(chǎng)發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)未能發(fā)覺(jué)的問(wèn)題: 無(wú)線(xiàn)電話(huà)是一項(xiàng)全國(guó)性的業(yè)務(wù),,而不是地方性的業(yè)務(wù),。麥考的公司開(kāi)發(fā)了相關(guān)技術(shù),讓用戶(hù)可以在麥考通過(guò)收購(gòu)創(chuàng)建起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)里漫游,。同時(shí),麥考設(shè)法與其他運(yùn)營(yíng)商簽訂了漫游協(xié)議,,使用戶(hù)在主網(wǎng)絡(luò)以外的地方也能輕松地接打電話(huà)(最初,,到本地網(wǎng)絡(luò)以外的地方旅行的用戶(hù)如需用無(wú)線(xiàn)電話(huà),,必須獲得許可并支付大筆費(fèi)用,才能在另一家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)中漫游),。

????隨著基礎(chǔ)技術(shù)的準(zhǔn)備就緒以及麥考等聰明人加入這場(chǎng)游戲,,又冒出了一大堆新問(wèn)題,。首先是在 20 世紀(jì) 90 年代初期,“手機(jī)會(huì)導(dǎo)致腦癌”的說(shuō)法引起了人們的恐慌,,不過(guò)現(xiàn)在這種說(shuō)法已經(jīng)基本銷(xiāo)聲匿跡了。接下來(lái)是欺詐,。騙子們盜取用戶(hù)的賬戶(hù)信息,,白打數(shù)百美元的電話(huà),。再有一個(gè)問(wèn)題就是: 傻瓜才用手機(jī),。不過(guò),這只是個(gè)公眾認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,。據(jù)蓋洛普民意調(diào)查,直到 1995 年,,仍有 53% 的美國(guó)人認(rèn)為有手機(jī)的人并不真正需要它們,,這些人只想炫耀。

????然而,,手機(jī)面臨的最大難題依然是價(jià)格。在最初幾年,,話(huà)費(fèi)高達(dá)每分鐘 40 美分,,還不包括長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)和漫游費(fèi),后來(lái)價(jià)格降低了一些,,但仍然很貴。改變發(fā)生在 1996 年,。當(dāng)時(shí),,F(xiàn)CC 放開(kāi)了更多的無(wú)線(xiàn)頻譜,使更多的公司得以參與競(jìng)爭(zhēng),。運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始建設(shè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò),同時(shí)改善通話(huà)質(zhì)量,。手機(jī)也開(kāi)始變得更小。也是在 1996 年,,摩托羅拉推出了重量?jī)H為約 85 克的 StarTAC 手機(jī),。

????但是,,無(wú)線(xiàn)電話(huà)革命開(kāi)始迅速發(fā)展卻是在 1998 年。曾經(jīng)回避無(wú)線(xiàn)電話(huà)的 AT&T 推出了一系列簡(jiǎn)明的手機(jī)費(fèi)用包月方案,。用戶(hù)按月支付費(fèi)用后,就能獲得一定的通話(huà)時(shí)間,,包括所有漫游費(fèi)和長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。對(duì)手們急忙與 AT&T 展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),。沒(méi)過(guò)多久,,移動(dòng)用戶(hù)的話(huà)費(fèi)價(jià)格就降到了每分鐘 10 美分,,比當(dāng)時(shí)的一些長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)還便宜,。突然間,有手機(jī)的不再是傻瓜了,,沒(méi)手機(jī)反倒成了傻瓜。汽車(chē)?yán)?、沙灘上、商?chǎng)內(nèi),,到處都有人打手機(jī),。實(shí)行包月制后,,人們甚至在家中也使用手機(jī)撥打廉價(jià)的長(zhǎng)途電話(huà)。無(wú)線(xiàn)服務(wù)的便利使一些人徹底放棄了家里的座機(jī),。

????如今,手機(jī)就像傳送電話(huà)信號(hào)的空氣一樣無(wú)處不在,。美國(guó)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)在過(guò)去六年里增長(zhǎng)了兩倍,,超過(guò)了 1.58 億,。美國(guó)人接受無(wú)線(xiàn)電話(huà)的速度超過(guò)了彩電、有線(xiàn)電視和個(gè)人計(jì)算機(jī)等生活必備品,。我們的確已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)無(wú)線(xiàn)社會(huì),,我們用手機(jī)通話(huà)和發(fā)短信的時(shí)間幾乎達(dá)到了每年一萬(wàn)億分鐘。

????手機(jī)改變的不僅僅是我們與他人溝通的方式,,它還改變了我們的行為方式。你最后一次使用自動(dòng)收費(fèi)公用電話(huà)是什么時(shí)候,?你有多少次因?yàn)橥泿щ娫?huà)而調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭,?你是否記得,哪次出差你不是在一個(gè)勁兒地查詢(xún)語(yǔ)音留言,,或者往辦公室打電話(huà),?還有,更衣室里的服務(wù)員請(qǐng)注意了: 惠普公司(Hewlett-Packard)首席執(zhí)行官卡利?菲奧瑞納(Carly Fiorina)預(yù)測(cè),,在未來(lái)數(shù)年內(nèi),,可拍照手機(jī)將成為全世界最普及的數(shù)碼設(shè)備,,其銷(xiāo)量甚至?xí)^(guò)單純的數(shù)碼相機(jī)。

????無(wú)線(xiàn)服務(wù)還重塑了 5,000 億美元的美國(guó)通信業(yè),。如今,移動(dòng)服務(wù)占 Verizon 公司年銷(xiāo)售總額的 33%,,而十年前僅為 6%,,正是移動(dòng)服務(wù)使這家地區(qū)性的電話(huà)公司成了《財(cái)富》500 強(qiáng)排行榜上排名第12 位的全國(guó)性公司,。成立僅 16 年的高通公司(Qualcomm)靠生產(chǎn)數(shù)字手機(jī)的芯片和軟件躋身 500 強(qiáng)排行榜的第 434 位。其他國(guó)家的變革甚至更為徹底,。在中國(guó),、印度等快速發(fā)展起來(lái)的新興國(guó)家,,消費(fèi)者已經(jīng)徹底跨過(guò)了陸線(xiàn)技術(shù),他們鐘愛(ài)的是極便宜(幾乎是一次性)的“流行”手機(jī),。

????無(wú)線(xiàn)服務(wù)正變得越來(lái)越時(shí)尚: 你用來(lái)打電話(huà),、發(fā)短信的網(wǎng)絡(luò)最終將被用于處理電影和電視會(huì)議。電視機(jī)和 CD 播放器能夠與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)相連接,,從而改變?nèi)藗兊膴蕵?lè)方式。很快你就能用手機(jī)打給你的無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的電冰箱,,看看你是否需要多買(mǎi)些牛奶,。當(dāng)然,“給冰箱打手機(jī)”這種事兒可能要再過(guò)幾年才會(huì)出現(xiàn),。無(wú)線(xiàn)的第一次浪潮告訴我們,技術(shù)變革不會(huì)一蹴而就,。但是,,企業(yè)家,、工程師和發(fā)明家都在想方設(shè)法駕御下一輪無(wú)線(xiàn)革命,。也許,,直升機(jī)汽車(chē)和代餐藥片離我們也不會(huì)太遠(yuǎn)了吧!

????譯者: 蕭艾




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@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,,這件事將來(lái)會(huì)怎樣,。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,提高創(chuàng)造力,。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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