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????移動(dòng)電話的老技術(shù)花了幾十年才實(shí)現(xiàn)騰飛,，但它終于飛起來了,，并且改變了世界的通訊方式

????作者: Stephanie N. Mehta

????1983 年 10 月 13 日，Ameritech 公司 [從前是一家小貝爾公司（Baby Bell）] 的高管鮑伯?巴內(nèi)特（Bob Barnett）把車停在了芝加哥Soldier Field 體育場外,，撥通了美國有史以來第一個(gè)商用手機(jī)電話,。巴內(nèi)特的電話是打給電話發(fā)明者貝爾（Alexander Graham Bell）遠(yuǎn)在柏林的孫子的。這次通話的音質(zhì)不太好,，他們的談話內(nèi)容也算不上精彩,。

????但是，對于那些為了目睹這一時(shí)刻而聚集在此的電信業(yè)和商界領(lǐng)袖而言,，這卻是個(gè)歷史性時(shí)刻,。一個(gè)輝煌的新時(shí)代即將到來: 富豪們可以把他們的座駕變成辦公室，公司員工無論到哪兒都能接聽電話,，人們走在大街上也能用電話交談──這些都將同時(shí)實(shí)現(xiàn),！這可不是影視節(jié)目里假造的奇跡。完全不是,，手機(jī)有著無法抗拒的魅力,，它的神奇程度不亞于直升機(jī)汽車、代餐藥片以及瞬間轉(zhuǎn)移機(jī)器等科幻技術(shù),。

????革命并未在那時(shí)發(fā)生,，但它終于發(fā)生了，而且還在繼續(xù),，還在蓄勢待發(fā),。無線改變了全世界許多人的溝通乃至行為方式,，如今已成為一個(gè)3,250 億美元的產(chǎn)業(yè)。然而,，我們今日以無線方式生活的這個(gè)世界是經(jīng)歷了很長時(shí)間才到來的（在 1983 年,，有誰能想到衣帽間里會(huì)禁止使用“可拍照手機(jī)”呢？）,。芝加哥開創(chuàng)之日后的近十年里，無線服務(wù)的發(fā)展并沒有進(jìn)入正軌,，到 1992 年,，只積累了 750 萬不太熱心的用戶。直到 20 世紀(jì) 90 年代末,，手機(jī)才真正成為主流,。早期的手機(jī)發(fā)展緩慢，主要原因是不能完全滿足需要──手機(jī)的外形笨重,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，費(fèi)用高得嚇人。

????不過還有別的原因,。移動(dòng)電話這樣的復(fù)雜技術(shù)能夠改變世界,，但并不是它一出現(xiàn)改變就發(fā)生了。改變不僅需要時(shí)間,，更需要有想象力,、運(yùn)氣、政府的容忍,、大筆資金,，以及無數(shù)工程師、企業(yè)家的艱苦努力,。技術(shù)變革的進(jìn)程是不可預(yù)料的,，即便是由《財(cái)富》500 強(qiáng)公司中最具智慧的頭腦孕育出的技術(shù)也不例外，手機(jī)的故事就說明了這一點(diǎn),。

????AT&T 貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家在 1947 年率先提出了手機(jī)的概念,，在那個(gè)時(shí)代，黑白電視機(jī)還被認(rèn)為是一項(xiàng)熱門技術(shù),。研究人員發(fā)現(xiàn),，無線電信號可以重復(fù)使用，還能在業(yè)務(wù)區(qū)（即所謂“蜂窩”）之間切換,。但是,，科學(xué)家的想法太超前了，至少是趕在了聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）的前面,。打手機(jī)要有一段電磁波頻譜,，而電磁波頻譜是由 FCC 分配并管理的公共資源,。在 1947 年，F(xiàn)CC 還沒有辦法分配那種頻譜,，這使得 AT&T 很難充分利用它的科學(xué)家的智慧,。

????母貝爾公司（Ma Bell，即 AT&T ──譯注）并非急著打破自己愜意的壟斷局面,。手機(jī)行業(yè)的人士認(rèn)為這家公司在很長時(shí)間里更偏重自己傳統(tǒng)的硬線資產(chǎn)（業(yè)內(nèi)傳言,，AT&T 曾在 80 年代認(rèn)定，到 1995 年手機(jī)用戶不會(huì)超過 90 萬）,。行業(yè)人士還始終認(rèn)為,，無線電話合乎萬物的自然秩序?！叭绻R可尼先于貝爾出世,，我們今天使用的可能都是無線電話了，因?yàn)槿耸撬奶幰苿?dòng)的,?！蹦ν辛_拉公司（Motoroal）前高管馬蒂?庫珀（Marty Cooper）輕蔑地說?！皬?qiáng)迫人們呆在一個(gè)地方是不合乎事物本性的,。”人們普遍把 1972 年第一部手機(jī)的問世歸功于馬蒂?庫珀,。

????庫珀決心向 FCC 證明手機(jī)是可行的,，他帶領(lǐng)摩托羅拉公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)了一整套手機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)小組制造出了天線,，創(chuàng)建了基站（實(shí)際上就是微型計(jì)算機(jī)）,。這些設(shè)備可以測量電話信號的強(qiáng)度，同時(shí)把較弱的信號傳遞至下一個(gè)蜂窩,。當(dāng)然,，庫珀還制造了手機(jī)，它粗大笨重,，人們稱之為“鞋機(jī)”,。1973 年 4 月 3 日，庫珀在曼哈頓的試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)上測試了他的一臺電話,，他把電話打給了競爭對手──貝爾實(shí)驗(yàn)室的一名科學(xué)家,。這種電話勉強(qiáng)算是便攜式的，它重約 1.13 公斤,，靠電池運(yùn)轉(zhuǎn),，體積龐大，用它總共可以通話十分鐘。庫珀說: “那時(shí)根本沒有無線電話,。甚至連無繩電話都沒有,。我們當(dāng)時(shí)走在大街上，紐約街頭的人們都驚呆了,?！?/p>

????后來，AT&T 也進(jìn)行了類似的試驗(yàn),，兩家公司的試驗(yàn)自然引起了 FCC 的注意,。但是，官僚用了近十年的時(shí)間才決定該如何分發(fā)經(jīng)營執(zhí)照,。每個(gè)地方市場有兩種執(zhí)照: 一種發(fā)給本地的電話公司,，另一種發(fā)給申請執(zhí)照的企業(yè)家。無線的放開給電話行業(yè)帶來了各種各樣的新來者,，包括有線運(yùn)營商,、媒體公司等,?！拔矣X得格外幸運(yùn)，”克雷格?麥考（Craig O. McCaw）回憶說,?！斑@可能是財(cái)富由公共部門向私營部門最大的一次轉(zhuǎn)移?！笨死赘?麥考如今已是一位知名企業(yè)家,。他透露，F(xiàn)CC 甚至給華盛頓特區(qū)一家名為布萊基牛肉屋（Blackie's House of Beef）的餐館頒發(fā)過一張執(zhí)照,。

????麥考發(fā)覺了 FCC 在給各個(gè)市場發(fā)放營業(yè)執(zhí)照時(shí)未能發(fā)覺的問題: 無線電話是一項(xiàng)全國性的業(yè)務(wù),，而不是地方性的業(yè)務(wù)。麥考的公司開發(fā)了相關(guān)技術(shù),，讓用戶可以在麥考通過收購創(chuàng)建起來的網(wǎng)絡(luò)里漫游,。同時(shí)，麥考設(shè)法與其他運(yùn)營商簽訂了漫游協(xié)議,，使用戶在主網(wǎng)絡(luò)以外的地方也能輕松地接打電話（最初,，到本地網(wǎng)絡(luò)以外的地方旅行的用戶如需用無線電話，必須獲得許可并支付大筆費(fèi)用,，才能在另一家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)中漫游）,。

????隨著基礎(chǔ)技術(shù)的準(zhǔn)備就緒以及麥考等聰明人加入這場游戲，又冒出了一大堆新問題,。首先是在 20 世紀(jì) 90 年代初期,，“手機(jī)會(huì)導(dǎo)致腦癌”的說法引起了人們的恐慌，不過現(xiàn)在這種說法已經(jīng)基本銷聲匿跡了,。接下來是欺詐,。騙子們盜取用戶的賬戶信息,，白打數(shù)百美元的電話。再有一個(gè)問題就是: 傻瓜才用手機(jī),。不過,，這只是個(gè)公眾認(rèn)識的問題。據(jù)蓋洛普民意調(diào)查,，直到 1995 年,，仍有 53% 的美國人認(rèn)為有手機(jī)的人并不真正需要它們，這些人只想炫耀,。

????然而,，手機(jī)面臨的最大難題依然是價(jià)格。在最初幾年,，話費(fèi)高達(dá)每分鐘 40 美分,，還不包括長途話費(fèi)和漫游費(fèi)，后來價(jià)格降低了一些,，但仍然很貴,。改變發(fā)生在 1996 年。當(dāng)時(shí),，F(xiàn)CC 放開了更多的無線頻譜,，使更多的公司得以參與競爭。運(yùn)營商開始建設(shè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò),，同時(shí)改善通話質(zhì)量,。手機(jī)也開始變得更小。也是在 1996 年,，摩托羅拉推出了重量僅為約 85 克的 StarTAC 手機(jī),。

????但是，無線電話革命開始迅速發(fā)展卻是在 1998 年,。曾經(jīng)回避無線電話的 AT&T 推出了一系列簡明的手機(jī)費(fèi)用包月方案,。用戶按月支付費(fèi)用后，就能獲得一定的通話時(shí)間,，包括所有漫游費(fèi)和長途話費(fèi),。對手們急忙與 AT&T 展開競爭。沒過多久,，移動(dòng)用戶的話費(fèi)價(jià)格就降到了每分鐘 10 美分,，比當(dāng)時(shí)的一些長途話費(fèi)還便宜。突然間,，有手機(jī)的不再是傻瓜了,，沒手機(jī)反倒成了傻瓜。汽車?yán)铩⑸碁┥?、商場?nèi),，到處都有人打手機(jī)。實(shí)行包月制后,，人們甚至在家中也使用手機(jī)撥打廉價(jià)的長途電話,。無線服務(wù)的便利使一些人徹底放棄了家里的座機(jī)。

????如今,，手機(jī)就像傳送電話信號的空氣一樣無處不在,。美國的移動(dòng)電話用戶在過去六年里增長了兩倍，超過了 1.58 億,。美國人接受無線電話的速度超過了彩電,、有線電視和個(gè)人計(jì)算機(jī)等生活必備品。我們的確已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)無線社會(huì),，我們用手機(jī)通話和發(fā)短信的時(shí)間幾乎達(dá)到了每年一萬億分鐘,。

????手機(jī)改變的不僅僅是我們與他人溝通的方式，它還改變了我們的行為方式,。你最后一次使用自動(dòng)收費(fèi)公用電話是什么時(shí)候,？你有多少次因?yàn)橥泿щ娫挾{(diào)轉(zhuǎn)車頭？你是否記得,，哪次出差你不是在一個(gè)勁兒地查詢語音留言,，或者往辦公室打電話,？還有,，更衣室里的服務(wù)員請注意了: 惠普公司（Hewlett-Packard）首席執(zhí)行官卡利?菲奧瑞納（Carly Fiorina）預(yù)測，在未來數(shù)年內(nèi),，可拍照手機(jī)將成為全世界最普及的數(shù)碼設(shè)備,，其銷量甚至?xí)^單純的數(shù)碼相機(jī)。

????無線服務(wù)還重塑了 5,000 億美元的美國通信業(yè),。如今,，移動(dòng)服務(wù)占 Verizon 公司年銷售總額的 33%，而十年前僅為 6%,，正是移動(dòng)服務(wù)使這家地區(qū)性的電話公司成了《財(cái)富》500 強(qiáng)排行榜上排名第12 位的全國性公司,。成立僅 16 年的高通公司（Qualcomm）靠生產(chǎn)數(shù)字手機(jī)的芯片和軟件躋身 500 強(qiáng)排行榜的第 434 位。其他國家的變革甚至更為徹底,。在中國,、印度等快速發(fā)展起來的新興國家，消費(fèi)者已經(jīng)徹底跨過了陸線技術(shù),，他們鐘愛的是極便宜（幾乎是一次性）的“流行”手機(jī),。

????無線服務(wù)正變得越來越時(shí)尚: 你用來打電話、發(fā)短信的網(wǎng)絡(luò)最終將被用于處理電影和電視會(huì)議。電視機(jī)和 CD 播放器能夠與無線網(wǎng)絡(luò)相連接,，從而改變?nèi)藗兊膴蕵贩绞?。很快你就能用手機(jī)打給你的無線聯(lián)網(wǎng)的電冰箱，看看你是否需要多買些牛奶,。當(dāng)然,，“給冰箱打手機(jī)”這種事兒可能要再過幾年才會(huì)出現(xiàn)。無線的第一次浪潮告訴我們,，技術(shù)變革不會(huì)一蹴而就,。但是，企業(yè)家,、工程師和發(fā)明家都在想方設(shè)法駕御下一輪無線革命,。也許，直升機(jī)汽車和代餐藥片離我們也不會(huì)太遠(yuǎn)了吧,！

????譯者: 蕭艾