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????作者: Harold Evans

????從蒸汽機(jī)到搜索引擎，實(shí)用性創(chuàng)新是讓美國(guó)出類(lèi)拔萃,、而其他條件優(yōu)越的國(guó)家落後乃至失敗的首要原因,。創(chuàng)新不僅僅指發(fā)明。對(duì)發(fā)明的衡量要看專(zhuān)利的數(shù)量,，或是那些冷清的實(shí)驗(yàn)室里傳出了多少聲成功的歡呼,，而創(chuàng)新是指實(shí)用的發(fā)明。正像托馬斯?愛(ài)迪生（Thomas Edison）告誡他助手時(shí)所說(shuō)的：“我們必須拿出成果,，不能像有些德國(guó)教授那樣,，畢生研究蜜蜂身上的絨毛?！?/p>

????貝爾（Alexander Graham Bell）的傳奇故事很能說(shuō)明這一點(diǎn),。他發(fā)現(xiàn)了聲波轉(zhuǎn)化成波動(dòng)電流的方法，但并不是創(chuàng)新者,。的確,，1876 年 3 月 10 日的那個(gè)晚上是個(gè)偉大的時(shí)刻，貝爾年青的助手托馬斯?沃森（Thomas Watson）聽(tīng)到了貝爾在電話線另一端的聲音：“沃森,，來(lái)幫個(gè)忙,！”但是,，正如沃森日后評(píng)價(jià)的，貝爾的電話并沒(méi)有方便交談,，反而讓美國(guó)人鍛煉了嗓門(mén)和肺活量,。發(fā)明高效碳精按鈕麥克風(fēng)的是愛(ài)迪生 [還有查爾斯?巴徹勒（Charles Batchelor）]。因此,，真正的電話在西部聯(lián)盟電話公司（Western Union）買(mǎi)下愛(ài)迪生以及貝爾的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手埃利薩?格雷（Elisha Gray）的專(zhuān)利權(quán)后方才出現(xiàn),。接著，西奧多?韋爾（Theodore Vail）將西部聯(lián)盟電話和貝爾電話公司（Bell Telephone Co.）合并成了美國(guó)電話電報(bào)公司（American Telephone & Telegraph Co.）,。韋爾預(yù)見(jiàn)到了長(zhǎng)途電話系統(tǒng)的潛力,，克服了來(lái)自政界、技術(shù)以及官僚體制的諸多障礙,。韋爾是電話的創(chuàng)新者 [他還創(chuàng)辦了一家研究機(jī)構(gòu),，1952 年，這家機(jī)構(gòu)成為貝爾實(shí)驗(yàn)室（Bell Labs）],。

????切斯特?卡爾森（Chester Carlson）的情況與貝爾類(lèi)似,。卡爾森致力于研究靜電,，1938 年,，他在紐約市昆斯區(qū)自家廚房里用爐子制造出了可以將一張紙上的干燥圖標(biāo)轉(zhuǎn)印到另一張紙上的化學(xué)物質(zhì)，但商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)此不感興趣,。1944 年,，哥倫布市的巴蒂爾記錄學(xué)會(huì)（Battelle Memorial Institute）再度開(kāi)始了這項(xiàng)研究。當(dāng)時(shí),，約瑟夫?威爾遜（Joseph C. Wilson）剛接替父親成為攝影產(chǎn)品生產(chǎn)商哈洛伊德公司（Haloid）的董事長(zhǎng),，他派遣從海軍退役不久、關(guān)心公益事業(yè)的好友索爾?利諾維茲（Sol M. Linowitz）律師前往考察,。利諾威茲說(shuō)：“我們到了哥倫布,，看見(jiàn)一塊被貓用尾巴蹭來(lái)蹭去的金屬物體?！?947－1960 年間,，威爾遜共在這個(gè)發(fā)明上投入了 7,500 萬(wàn)美元，令公司瀕臨破產(chǎn),。威爾遜是靜電復(fù)印機(jī)的創(chuàng)新者,。

????沒(méi)有創(chuàng)新的發(fā)明只是一種娛樂(lè)。許多創(chuàng)新者也許連六孔哨子這類(lèi)小玩藝都發(fā)明不出來(lái),，但像愛(ài)迪生這樣的發(fā)明家確實(shí)能讓自己的靈感在社會(huì)上付諸實(shí)現(xiàn),。調(diào)頻收音機(jī)的出現(xiàn)全靠發(fā)明家埃德溫?阿姆斯特朗（Edwin Armstrong）在 1939 年親自把它推向市場(chǎng)。此前，美國(guó)無(wú)線電公司（RCA）的老板大衛(wèi)?薩爾諾夫（David Sarnoff）害怕調(diào)幅收音機(jī)的利潤(rùn)受影響,，不讓調(diào)頻收音機(jī)上市,。

????所以說(shuō)，創(chuàng)新者最大的特點(diǎn)是：具有把靈感推向市場(chǎng)的決心,。一旦下定決心引進(jìn)新事物,，就得準(zhǔn)備承受未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，忍受外界的輕慢,。在我為撰寫(xiě)新作《他們制造了美國(guó)》（They Made America）所做的調(diào)查中,，幾乎所有受調(diào)查者的經(jīng)驗(yàn)都表明，創(chuàng)新者最重要的素質(zhì)并不在頭腦,，而是在臉皮,。臉皮不厚的創(chuàng)新者一定失敗，因?yàn)槌珜?dǎo)變革的人必然要面臨一大群尖刻的反對(duì)者,。雷蒙德?達(dá)馬迪安（Raymond Damadian）認(rèn)為核磁共振成像可用于醫(yī)學(xué)診斷,，成了“可笑的傻瓜”；西奧多?朱達(dá)（Theodore Judah）提出在高峻的內(nèi)華達(dá)山脈修鐵路,，被稱作“瘋子朱達(dá)”,；阿馬迪奧?賈尼尼（Amadeo Giannini）想開(kāi)設(shè)服務(wù)大眾的銀行分支，結(jié)果成了“沖動(dòng)的意大利佬”,。但后來(lái)，他締造了美國(guó)銀行（Bank of America）,；年輕的分子生物學(xué)家赫伯特?博耶（Herbert Boyer）在成功實(shí)現(xiàn)基因拼接后,，因?yàn)閺氖麓笈可a(chǎn)人造激素受到學(xué)術(shù)界非難；但他卻帶來(lái)了合成胰島素,，創(chuàng)辦了 Genentech 公司,。

????新的想法會(huì)觸動(dòng)大公司里的教條主義者，他們的觀點(diǎn)是“東西沒(méi)壞,，就不需要修”,。新想法成功了，這些官僚主義者自然不會(huì)再提他們的預(yù)言,；但若一開(kāi)始遭遇挫折 [例如美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）或是亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店（Amazon.com）],，這些人就想表白自己一貫正確。成功的創(chuàng)新者有個(gè)惹人惱火的特點(diǎn)：過(guò)度,。通常,，超越常理的想法才能帶來(lái)好處。為了發(fā)電,，通用電氣董事長(zhǎng)塞繆爾?英薩爾（Samuel Insull）要求制造功率超常的發(fā)動(dòng)機(jī),；同樣，為了改變航空旅行,，泛美航空老板胡安?特里普（Juan Trippe）提出的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)功率也是前所未聞,。假如他們的要求未能實(shí)現(xiàn),，在美國(guó)幾十年來(lái)的工業(yè)發(fā)展進(jìn)程中就不會(huì)有不斷降低的電價(jià)，美國(guó)人也不可能買(mǎi)得起泛美 747 航班飛往歐洲的機(jī)票,。

????賽勒斯?麥考密克（Cyrus McCormick）寫(xiě)道：“正確理解業(yè)務(wù),，堅(jiān)持下去不動(dòng)搖，終會(huì)成功,?！北M管缺乏充份的證據(jù)，但毅力似乎比創(chuàng)造力更重要,?？梢阅脙煞N重要的原材料─石油和橡膠為例。人們對(duì)于誰(shuí)最先想到鉆井找油仍有爭(zhēng)論,，但大家一致認(rèn)為,，1859 年賓夕法尼亞州蒂圖斯維爾著名富礦區(qū)的發(fā)現(xiàn)，完全要?dú)w功于埃德溫?德雷克（Edwin Drake）的不懈努力,，在所有精明的投資人已經(jīng)放棄的情況下,，他仍然執(zhí)著；1838 年,，一位不識(shí)字的青年納薩尼爾?海沃德（Nathaniel Hayward）已經(jīng)摸到了利用天然橡膠的門(mén)徑,，卻和別人一樣放棄了。是查爾斯?固特異（Charles Goodyear）沿著海沃德的思路,，最終取得成功,。為此，他負(fù)債累累,，一生多次進(jìn)出監(jiān)獄,，還為硫化橡膠犧牲了家庭。

????由借鑒和結(jié)合產(chǎn)生的創(chuàng)新,，要多于出自單純發(fā)明的創(chuàng)新,。亨利?福特（Henry Ford）說(shuō)：“我沒(méi)發(fā)明任何新東西，只是把他人幾百年來(lái)的發(fā)明組裝成了汽車(chē),?！边@話聽(tīng)來(lái)好懂，但卻強(qiáng)調(diào)了另一種比創(chuàng)造力更重要的品質(zhì)─想象力,，一種洞察事物間相互關(guān)聯(lián)性的能力,。創(chuàng)辦第一家信用機(jī)構(gòu)的并不是劉易斯?塔潘（Lewis Tappan），但他融合了早期的理念,，創(chuàng)辦了鄧白氏公司（Dun & Bradstreet）,；Weight Watchers 公司的減肥食品并不是瓊?奈德奇（Jean Nidetch）發(fā)明的，她借用了嗜酒者互戒會(huì)（Alcoholics Anonymous）的互助技巧，讓這些食品具備了減肥效果,；魯思?漢德勒（Ruth Handler）制作了芭比娃娃,，原型依據(jù)一個(gè)叫“莉莉”的德國(guó)產(chǎn)性玩偶，可她還提供各式各樣的服飾,，把原本不動(dòng)的娃娃變成了各種角色的模特,。而這個(gè)點(diǎn)子本身也是從紙板游戲里偷來(lái)的。畢加索說(shuō)：“優(yōu)秀的藝術(shù)家靠借,；偉大的藝術(shù)家靠偷,。”也許這話他也是聽(tīng)來(lái)的吧,！

????創(chuàng)新者來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層,，在美國(guó)包容、平等的社會(huì)風(fēng)氣中成長(zhǎng),?？纯疵绹?guó)歷次經(jīng)濟(jì)大變革的主要締造者都是哪些人，你會(huì)感到特別吃驚,。他們當(dāng)中有卡車(chē)司機(jī),、肖像畫(huà)家、修鞋匠,、哈佛大學(xué)教授,、海員、水果批發(fā)商,、毒販子,、美發(fā)師、小商販,、廣告員、磨房主,、奴隸不識(shí)字的女兒,、60 年代舊金山街頭的暴亂分子、海灘出租車(chē)司機(jī),、女裁縫,、鋼琴銷(xiāo)售員、發(fā)電廠的領(lǐng)班,、二戰(zhàn)末在戰(zhàn)艦上無(wú)所事事的美海軍士兵,、花花公子、業(yè)余無(wú)線電愛(ài)好者,、小職員……當(dāng)然,，還有兩位自行車(chē)技工（指發(fā)明飛機(jī)的萊特兄弟─譯注）。

????法國(guó)偉大的現(xiàn)實(shí)主義作家巴爾扎克有句憤世名言：“巨大財(cái)富的背后，都隱藏著罪惡”,。有人認(rèn)為這話千真萬(wàn)確,，其實(shí)并非完全如此。為了財(cái)富,，犧牲家庭,、背叛伙伴的事情不算罕見(jiàn)。前者有固特異,、愛(ài)迪生,，后者的典型有艾薩克?辛格（Isaac Singer）、山姆?科爾特（Sam Colt）和科利斯?波特?亨廷頓（Collis Potter Huntington）,。但改變歷史的創(chuàng)新者多具備一種救贖的品德,，人數(shù)之多，令人驚訝,。他們想改善我們的生活,，想把從前上層社會(huì)才能享受的產(chǎn)品和服務(wù)提供給所有人。他們做到了：賈尼尼開(kāi)設(shè)分行服務(wù)于平民,，福特生產(chǎn) T 型汽車(chē),，喬治?伊斯曼（George Eastman）發(fā)明了照相技術(shù)。年輕的軟件天才加里?基爾多爾（Gary Kildall）和工程師肯?奧爾森（Ken Olsen）擴(kuò)展了電腦用戶,，電腦不再由少數(shù)精英獨(dú)享,。皮埃爾?奧米迪亞爾（Pierre Omidyar）在 eBay 網(wǎng)上創(chuàng)建了民主的供需關(guān)系。在里諾（Reno）,，雷蒙德?史密斯（Raymond Smith）把賭場(chǎng)從煙霧繚繞,、全是男人的昏暗房間改造成了公共娛樂(lè)場(chǎng)所，預(yù)示著拉斯韋加斯的崛起,。有人可能會(huì)說(shuō)這是浪漫的臆想,，那些大眾化的推行者不過(guò)是為了爭(zhēng)取高利潤(rùn)才去迎合普通人。當(dāng)然,，這些人服務(wù)大眾的目的絕不是為了受窮,，但根據(jù)我對(duì)這些創(chuàng)新人士生平的研究，他們的動(dòng)機(jī)并不總是賺錢(qián),。成為上帝的代言人,，服務(wù)全人類(lèi)，才是莫爾斯,、韋爾,、塔潘、朱達(dá),、奧爾森和馬薩?馬蒂爾達(dá)?哈潑（Martha Matilda Harper,，美容店的開(kāi)創(chuàng)者）等人的最終愿望,。賈尼尼根本不看重財(cái)富，他說(shuō)：“沒(méi)人擁有財(cái)富,；而是財(cái)富擁有了人”,。一向務(wù)實(shí)的福特堅(jiān)信：“凡事先想到錢(qián)而不是工作，只會(huì)讓你充滿憂慮,，成功無(wú)門(mén),。”

????我把創(chuàng)新者稱為大眾化的推行者,，他們有利他精神,，但無(wú)疑也摻雜了虛榮心，還渴望成為受贊美的施恩者,，渴望得到同行的認(rèn)同,。有這種混雜的想法并不是錯(cuò)。不過(guò),，美國(guó)人創(chuàng)新的巨大熱情主要來(lái)自共和體制固有的大眾化本能,，而不是“強(qiáng)盜資本家”式的貪婪。

????譯者：蕭艾