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可口可樂(lè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)
????作者: PATRICIA SELLERS ????就像可樂(lè)廣告詞(It's the real thing)所說(shuō)的那樣,,可口可樂(lè)公司(Coca-Cola)首席執(zhí)行官內(nèi)維爾?艾斯戴爾(Neville Isdell)也變得“現(xiàn)實(shí)”了,。去年 11 月初,他把公司增長(zhǎng)目標(biāo)降為“不到 10%”,。上世紀(jì) 90 年代中期年均利潤(rùn)增長(zhǎng)率 18% 的輝煌時(shí)期已經(jīng)遠(yuǎn)去,,艾斯戴爾的前任艾華士(Doug Ivester)和杜達(dá)富(Doug Daft)那些不切實(shí)際的目標(biāo)也不會(huì)再有。二人曾把目標(biāo)分別定為 16% 和 11%-12%,,可結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn),。去年 5 月,本已退休的艾斯戴爾復(fù)出執(zhí)掌可口可樂(lè),,11 月首次向分析師提交報(bào)告,。在報(bào)告結(jié)束后趕往機(jī)場(chǎng)的路上,他對(duì)《財(cái)富》雜志說(shuō): “有人提出要有壓力,,但現(xiàn)在是你必須直面基本現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,?!彼f(shuō),其中一個(gè)基本現(xiàn)實(shí),,就是公司內(nèi)部的“缺乏信任”和士氣低落出乎他的意料,,這是他在調(diào)查員工時(shí)發(fā)現(xiàn)的。在對(duì)疑慮重重的華爾街人士的演講中,,他又剖析了另一個(gè)現(xiàn)實(shí): 為了追求高指標(biāo),,可口可樂(lè)把開(kāi)支轉(zhuǎn)嫁給了瓶裝廠,削弱了十分重要的分銷(xiāo)體系,,同時(shí)對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新投入不足,。為此,艾斯戴爾承諾,,每年增加 3.5 億至 4 億美元的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,。 ????但這足夠嗎?艾斯戴爾承認(rèn): “會(huì)后有人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,?!钡麍?jiān)持認(rèn)為足夠了。然而,,有分析師認(rèn)為,,可口可樂(lè)需要更多投入,才能與正處上升勢(shì)頭的自身品牌產(chǎn)品和百事可樂(lè)公司(Pepsi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),。在北美,,百事已在運(yùn)動(dòng)型飲料等高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)產(chǎn)品方面給予可口可樂(lè)沉重打擊,。百事一如既往地與可口可樂(lè)較勁,,在艾斯戴爾做報(bào)告的同一個(gè)上午,,它重申了自己的增長(zhǎng)期望─實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的利潤(rùn)增長(zhǎng),。隨著其菲多利(Frito-Lay)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,百事股票市盈率超過(guò)了可口可樂(lè),。這是理所當(dāng)然的嗎,?艾斯戴爾對(duì)這個(gè)問(wèn)題有些氣惱。他說(shuō): “我不打算發(fā)表評(píng)論,。他們的業(yè)務(wù)三分之二是零食,,和我們做的不是一種生意?!?/p> ????譯者: 蕭艾 相關(guān)稿件
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