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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)減壓三步曲
 作者:    時(shí)間: 2005年02月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第七十四期>>封面專(zhuān)題         
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????1 如何在領(lǐng)導(dǎo)崗位上輕松為之?

????我們??吹?,許多人因在基層表現(xiàn)優(yōu)異而晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位,但一個(gè)原本喜歡自由,、執(zhí)行任務(wù)游刃有余的基層員工,,如何轉(zhuǎn)變成顧大局、具有運(yùn)籌能力,、性格穩(wěn)重的領(lǐng)導(dǎo)呢,?

????其實(shí),衡量領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)劣,,并沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn),,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是結(jié)果─根據(jù)“優(yōu)勢(shì)定律”: 一個(gè)人最具有潛力成長(zhǎng)的方向,是你已存在優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,,而非你的短板,。不同性格的人,可以采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。唯有發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì),,在領(lǐng)導(dǎo)崗位上才能事半功倍,。建議如下:

????選擇一種客觀、科學(xué)的價(jià)值觀分析工具,,并且坦然面對(duì)結(jié)果,。天性活潑、喜歡自由的人,,優(yōu)勢(shì)在于人際技巧和活躍的思維,。然而,這種特質(zhì)往往比較容易給人一種不夠沉穩(wěn),、細(xì)膩的印象,。不過(guò)這是個(gè)人必須面對(duì)的,因?yàn)橐粋€(gè)人行為上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)通常是緊緊相聯(lián)的,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,你的弱勢(shì)通常就是你優(yōu)勢(shì)的另一面。

????每一個(gè)人都有缺點(diǎn),,而個(gè)性特質(zhì)又是天生賦予的,,通常極難改變。如果硬要改變,,只會(huì)大量消耗一個(gè)人的能量,,且收效甚微,甚至起反作用,。

????因此,,專(zhuān)注于將你的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到淋漓盡致,才能最大限度地推動(dòng)你的發(fā)展,。這種類(lèi)型的人,,我們通常稱(chēng)為“銷(xiāo)售型主管”。這種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是頗具優(yōu)勢(shì)的,,對(duì)于市場(chǎng)部門(mén)尤其如此,,因?yàn)槠鋫€(gè)性具有很好的親和力、 凝聚力,,能讓團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮力量,。

????沒(méi)有完美的個(gè)體,但我們可以組建一個(gè)“完美的團(tuán)隊(duì)”,。完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是一個(gè)具有互補(bǔ)性,、并根據(jù)崗位的客觀需求篩選出的“最合適”人選。

????所以,,當(dāng)通過(guò)科學(xué)的工具了解了自己,、并能努力發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)之后,,還要認(rèn)識(shí)到自己的劣勢(shì),,并且選擇能彌補(bǔ)你劣勢(shì)的人員,,將其配置到團(tuán)隊(duì)中。不過(guò),,和這種人初次接觸時(shí),,你當(dāng)然可能會(huì)在感情上排斥他(人通常會(huì)莫名其妙地被與自己相似的人所吸引,而排斥與自己特質(zhì)相反的人),。從理智的角度出發(fā),,邀請(qǐng)這樣的人加入團(tuán)隊(duì),并學(xué)會(huì)與其共事,,這并不是人人都能輕易做到的,。

????在與上級(jí)、下級(jí),、同事,、客戶(hù)、合作伙伴之間,,確立起能充分發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,。只有在組織中不可取代的價(jià)值得到承認(rèn)后,你才可以無(wú)后顧之憂(yōu)地專(zhuān)注于自身優(yōu)勢(shì)上,,才能輕松地做好領(lǐng)導(dǎo)工作,。

????總之,行為與個(gè)性的傾向并不是我們能夠選擇的,。但是,,我們可以了解,更可以進(jìn)一步操控,,將它變成我們的利器,。

????2 如何有效地增加團(tuán)隊(duì)績(jī)效?

????更有一種狀況是,,原先的部門(mén)成員簡(jiǎn)單,,也許是單打獨(dú)斗或只有一兩位助手; 但隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大和團(tuán)隊(duì)成員的增加,雖然每個(gè)人都是依需求精選而出,,各有所長(zhǎng),,但工作效率卻沒(méi)有提高,大家似乎凝聚不到一起,,總是存在隔閡,。該如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大作用呢?

????團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人擁有不同的看法,,是再自然也不過(guò)的事,。從策略性的角度來(lái)看,這還是一個(gè)健康團(tuán)隊(duì)的必備特質(zhì),,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)需要全面的競(jìng)爭(zhēng)力,,不同的能力正是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,。可以透過(guò)以下兩個(gè)方向,,將目前的內(nèi)耗引爆點(diǎn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:

????通常來(lái)說(shuō),,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,會(huì)有 20% 的人造成了 80% 的問(wèn)題,。所以,,應(yīng)該嘗試先明確導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的關(guān)鍵人物,再運(yùn)用“客戶(hù)化的領(lǐng)導(dǎo)模式”了解并化解問(wèn)題,。

????所謂“客戶(hù)化的領(lǐng)導(dǎo)模式”,,其實(shí)就是試著把自己的團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)作客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)人去試著了解“客戶(hù)”的需求是什么,,因?yàn)橹挥挟?dāng)領(lǐng)導(dǎo)人了解團(tuán)隊(duì)每位成員的價(jià)值傾向,,深刻掌握員工內(nèi)心深處的渴望與需求,才能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,,去調(diào)整自我行為,。

????如果團(tuán)隊(duì)成員各有所長(zhǎng),很有能力,,但卻似乎凝聚不到一起,,就好比一個(gè)交響樂(lè)團(tuán),里面有許多得獎(jiǎng)音樂(lè)家,,卻演奏出了令人難以忍受的噪音,,當(dāng)好這個(gè)樂(lè)團(tuán)的指揮并不容易。

????每一位音樂(lè)家最關(guān)心的是自己,。所以首先要幫助團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員正面認(rèn)識(shí)自己的特點(diǎn),,令其懂得該如何有效發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。即使當(dāng)你認(rèn)為所有的明星音樂(lè)家都有自知之明,、不需要你的確認(rèn)時(shí),,這一步仍然不能少,因?yàn)樗菆?zhí)行第二步的基礎(chǔ),。

????當(dāng)通過(guò)正面引導(dǎo)建立起信任與安全感之后,,自我調(diào)整的意愿便水到渠成;大家才有基礎(chǔ)相互客觀、正面地了解彼此,。這時(shí)候,,你還必須強(qiáng)調(diào)“換位思考”,培養(yǎng)相互包容與賞識(shí)的風(fēng)氣,,有效地避免沖突與內(nèi)耗,。簡(jiǎn)而言之,身為一位成功的指揮家,除了要幫助每位明星音樂(lè)家把自己的樂(lè)章表達(dá)得無(wú)懈可擊之外,,還必須讓他們相互之間深刻了解和真誠(chéng)欣賞,。如此一來(lái),韻律才會(huì)協(xié)調(diào),,噪音才能避免,。

????動(dòng)人心弦的交響樂(lè)章并不只是許多不同美麗樂(lè)器的組合,,而是透過(guò)不同樂(lè)器進(jìn)行曼妙的相互呼應(yīng)與對(duì)話─長(zhǎng)笛使法國(guó)號(hào)更具磁性,,法國(guó)號(hào)讓長(zhǎng)笛更輕盈動(dòng)聽(tīng)。不僅要讓成員發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì),,更要讓他們懂得讓彼此的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和力量才能真正發(fā)揮出來(lái)。

????3 如何有效抵抗

????這次中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人調(diào)查顯示,,首席執(zhí)行官,、副總等位高權(quán)重者,盡管對(duì)職務(wù),、收入都滿(mǎn)意,,成就也受人肯定,但也無(wú)時(shí)不在感受著壓力,,有時(shí)也不知道自己算不算快樂(lè),。

????我們認(rèn)為,快樂(lè)是抵抗壓力最好的預(yù)防針,。

????通常,,在一切狀況都良好的情況下,隨著你的精神能量與心情的上揚(yáng),,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像站在一只不平穩(wěn)的板凳上,。你在感覺(jué)棒極了的同時(shí),也害怕會(huì)有壞事發(fā)生,,令你的高昂情緒猛然下跌,。你可能會(huì)又驚又恐地猜度,想知道下跌的程度,。若要建立起對(duì)這種“板凳效應(yīng)”的抵抗力,,你必須自覺(jué)為自己注射一劑“樂(lè)觀預(yù)防針”。

????真正的大贏家,,在受到打擊時(shí)會(huì)相信自己能贏,,因?yàn)楫?dāng)逆境出現(xiàn)時(shí),他們可能也會(huì)陷于一時(shí)的哀傷和絕望,,但他們能立即從中擺脫出來(lái),,重新找回他們的正面的價(jià)值信仰與精神能量。

????“樂(lè)觀預(yù)防針”的配方有很多,在此推薦國(guó)際優(yōu)勢(shì)大師,、著名企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)理查德?科克(Richard Koch)的觀點(diǎn),,他會(huì)讓你相信“人生以快樂(lè)為目的”。

????快樂(lè)的中期戰(zhàn)略

????1. 把你能控制的范圍擴(kuò)大

????2. 設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo)

????3. 有彈性

????4. 與伴侶的感情好

????5. 擁有幾位快樂(lè)的朋友

????6. 擁有幾位親近的工作盟友

????7. 發(fā)展你的理想生活方式




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,,這件事將來(lái)會(huì)怎樣,。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,提高創(chuàng)造力,。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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