企業(yè)家成功的真正秘訣
????似乎有個(gè)不成文的規(guī)則,凡是有關(guān)創(chuàng)新的討論都一定要從 3M 公司講起,,一定要提到這家公司一位不愛受約束的員工如何在不經(jīng)意間發(fā)明了報(bào)事貼,。這個(gè)被添油加醋、翻來覆去講述的故事提醒著人們: 員工的主動(dòng)精神有多重要,,廣開言路是管理層永遠(yuǎn)的職責(zé),,等等。但實(shí)際上,,這些并不是我們要知道這個(gè)故事的真正原因,。創(chuàng)業(yè)投資公司 Garage Technology Ventures 的執(zhí)行董事蓋伊?川崎(Guy Kawasaki)說: “我們之所以把這個(gè)故事當(dāng)作大公司創(chuàng)新的經(jīng)典案例反復(fù)講,,是因?yàn)槲覀冋也怀銎渌?。?/p> ????當(dāng)然,,這是夸張的說法,,但也不算太離譜。事實(shí)上,,就是那些在聰明睿智之士激發(fā)下走上創(chuàng)新之路的大公司也經(jīng)常有始無終,,半道熄火。當(dāng)公司的格子間已經(jīng)填滿,,就自然會(huì)產(chǎn)生對組織和秩序的需要,,各種規(guī)章和限制被制定出來滿足這種需要,讓最有創(chuàng)新能力的員工無法忍受,,紛紛逃出去創(chuàng)辦自己的公司,。 ????毫不奇怪,,公司的創(chuàng)始人接下來要尋覓最近的出路,否則,,它們就會(huì)迅速衰落,。在創(chuàng)業(yè)早期的研發(fā)技術(shù)、爭取資金等階段表現(xiàn)出色,,通常不能取悅風(fēng)險(xiǎn)資本家,,也不意味著一定要讓干勁十足的員工放手做事。而在職務(wù)接替問題上,,創(chuàng)業(yè)者偏執(zhí)頑固,,一味遵循自己的喜好,什么候選人都瞧不上,。南加州大學(xué)著名商業(yè)管理學(xué)教授沃倫?本尼斯(Warren Bennis)說: “與偉大的演員和奧運(yùn)會(huì)選手一樣,,對偉大的企業(yè)家來說,沉悶乏味是先天存在的威脅,。他們總得想著變革,。”成功滋生自滿,,會(huì)侵蝕企業(yè)家的進(jìn)取沖動(dòng),。成功就如同使超人失去力量的金氪石。 ????可惜的是,,公司創(chuàng)始人并不這樣認(rèn)為,,他們以為公司成長起來后仍然需要他們。事實(shí)上,,公司保持增長(尤其是在變化莫測的市場中保持增長)的原因,,是成功企業(yè)家身上不易被人發(fā)覺的一種品質(zhì): 這些企業(yè)家生來就認(rèn)為,對每一件事都需要反思或重組,。密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院 Zell Lurie 企業(yè)家研究所的執(zhí)行理事托馬斯?金尼爾 (Thomas Kinnear)說: “企業(yè)家總是在懷疑事物自身的規(guī)律,。他們幾乎每時(shí)每刻都在質(zhì)疑一切事物?!边@種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)力可能具有破壞性,,甚至具有毀滅性。但是,,對這種傾向加以利用或控制,,讓它在全公司往復(fù)運(yùn)行,就可以給公司帶來大量好的創(chuàng)意,。我們可以看到,,史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)憑借 iPod 創(chuàng)造了新市場,使蘋果公司(Apple)恢復(fù)了活力,;而年輕的邁克爾?戴爾(Michael Dell)則通過不斷推出新產(chǎn)品(如打印機(jī)),,使自己的公司也保持著年輕的感覺,。確實(shí),那些與公司共同成長的創(chuàng)始人不是一般的人,,人們喜歡把他們看成是一些怪人,,只不過碰巧具備了成功的人格特征: 開明的精神,實(shí)用主義至上的思想,,也許還有一種不易察覺的,、或許是學(xué)來的謙卑。他們只是順其自然地做事而已,。 ????可能你也這么想吧,?但是,你一定也發(fā)現(xiàn)包括不少創(chuàng)始人在內(nèi)的企業(yè)家,,他們在本公司始終保持著創(chuàng)業(yè)精神,,盡管官僚作風(fēng)很早就已出現(xiàn),但這種精神卻始終未被扼殺,。他們是如何做到的,?答案并不在于他們采取過的具體措施,如聘用了什么員工或是制訂了什么特殊的目標(biāo),。答案完全在他們的頭腦里,,全在于他們能夠避免將自己等同于公司。哈佛商學(xué)院企業(yè)史學(xué)家南茜?科恩(Nancy Koehn)教授說: “最成功的企業(yè)家都把公司當(dāng)作與自身不相干的實(shí)體來看待,。這么想似乎有點(diǎn)矛盾,。但是,他們相信,,做好本職工作,,就能讓公司的成長、進(jìn)步比自己更快,,甚至連壽命也超過自己,。這足以證明他們的想法是正確的?!?/p> ????對每一位公司創(chuàng)始人來說,,爭取到外部資金是第一個(gè)威脅到他們事業(yè)的挑戰(zhàn),,盡管這看上去很像一次令人陶醉的勝利,。為了達(dá)到這個(gè)目的,新創(chuàng)公司的企業(yè)家不得不表現(xiàn)出不合理的樂觀,,拼命地做出承諾,。管理大師湯姆?彼得斯(Tom Peters)說: “清晨早起,你就會(huì)想,,在這片你發(fā)現(xiàn)的新市場里,,你比其他人都要聰明,。”但是,,當(dāng)支票到賬后,, 簽寫支票的人便認(rèn)為自己已是公司的股東了(順便說一句,他們的確是股東),,自己對公司未來的發(fā)展有了話語權(quán),。突然間,公司創(chuàng)始人不再是簡單地推進(jìn)他認(rèn)為合適的事情,,細(xì)節(jié)的東西一點(diǎn)都不能少,。 ????一些企業(yè)家渴望退居一邊,他們希望擺脫制定人力資源政策或者購買信息系統(tǒng)等索然無味的工作,。eBay 公司的創(chuàng)始人皮埃爾?奧米迪亞爾(Pierre Omidyar)很早就與風(fēng)險(xiǎn)資本家合作,,讓出了首席執(zhí)行官的職位,只擔(dān)任公司董事長一職 [一位支持者解釋說: “他知道,,如果能找到梅格?惠特曼(Meg Whitman)這樣的人,,他就能讓自己創(chuàng)造出的有利形勢最大化”],。雅虎公司(Yahoo)的創(chuàng)始人根據(jù)自己的興趣愛好進(jìn)行了戰(zhàn)略角色的轉(zhuǎn)換,,他們主要研究未來的發(fā)展方向并且開發(fā)新產(chǎn)品。就連 Google 公司的小伙子們也請來年齡更長的人負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營和管理,。如果你認(rèn)為自己有足夠的實(shí)力成立一家技術(shù)公司,,那么你最感興趣的事情很可能是研究技術(shù)的發(fā)展方向。1983 年,,斯科特?庫克(Scott Cook)成立了財(cái)捷公司(Intuit),,如今財(cái)捷已是一家價(jià)值 18 億美元的公司,而庫克則是公司執(zhí)行委員會(huì)的主席,,當(dāng)被問及現(xiàn)在都做些什么時(shí),,他的回答只有一個(gè)詞: “創(chuàng)新”,。這個(gè)答案聽起來合情合理,。庫克最開始的工作是編寫簡單易用的財(cái)務(wù)軟件,。 相關(guān)稿件
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